Brain - комп'ютери та гаджети! відгуки з оцінкою Відмінно

› ›

1.8 5

59 відгуків / 41667 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все супер!!!

Катя) неділя, 28 вересня

Замовили ноутбук для дитини - щоб і для навчання підходив, і для ігор. Дуже переживала, аби все прийшло цілим і справним. Працює швидко, дитина в захваті. Замовлення через сайт пройшло легко й без зайвих питань. Дякуємо за сервіс і гарну ціну, будемо звертатися ще!

Купуємо всією родиною тільки тут

Аліса 21 серпня, 2025 год

Було дуже приємно коли моєму чоловіку зробили знижку по УДБ, хоча ми навіть не просили, але додому з новим телефоном і приставкою поїхали на таксі

Купили монитор

Савелий 14 серпня, 2025 год

Прошло уже 6+- месяцев всё отлично работает. Консультант в городе Житомир оказался очень квалифицированным. Спасибо! Пользоваться одно удовольствие, забрали товар сразу из магазина.

Хочу додати свій досвід

Ігор 11 серпня, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Київ, ул. Вербицкого, 1, ТРЦ New Way Я приємно здивований.
Останні 5-7 років щось дрібне купував у них а цього року потрібен був ноутбук для офісу. Купили - не підійшла модель - повернули без проблем.
Потім купив оперативну память для іншого ноутбука, який взяв в Comfy.
Так от brain повернув кошти за оперативку а Comfy ноутбук протягом 14 днів так і не захотів приймати. Сказали там потертість... Читати відгук Я приємно здивований.
Останні 5-7 років щось дрібне купував у них а цього року потрібен був ноутбук для офісу. Купили - не підійшла модель - повернули без проблем.
Потім купив оперативну память для іншого ноутбука, який взяв в Comfy.
Так от brain повернув кошти за оперативку а Comfy ноутбук протягом 14 днів так і не захотів приймати. Сказали там потертість на блоку живлення. я поопонував і компансацію і купівлю нового а вони відмовили.
Тож я залишаюся з brain і продовжу в них купувати техніку завдяки такому ставленню, а в мене вже на носі оновлення ноутбука для малого і мікрохвильовка.
Доречі недавно купував термопасту mx-6 - перевіряв захисний код на ній і офіційний сайт видав що це оригінал - вона мені 4 градуси на процесорі ноутбука знизила - так що рекомендую.
Я ходжу до них в New Way на Вербицького (Київ) там і спеціаліст є що гарно розбирається в ноутбуках - довго його питав всяке - все розказав мені що треба по залізу

Brain - компьютеры и гаджеты! - Хочу додати свій досвід

і показав.

Переваги:

+ приємне обслуговування ...на касі є головний деколи - він дуже позитивний
+ на змінах є менеджер що дуже розбирається в техніці і ноутах - молодець
+ повернення техніки без проблем
+ оперативно в чаті на сайті підказали тип оперативки який мені потрібно

Недоліки:

поки що в мене не було негативного досвіду

Подяка керівництву BRAIN

Покупець 9 червня, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Черкаси, ул. Сумгаитская 39 Склалася не приємна ситуація із продавцем. Але керівництво в усьому розібравшись повернули кошти і надали нову техніку.
При складних ситуаціях звертайтесь на гарячу лінію магазину.

10 з 10 Рекомендую.

Alex 22 травня, 2025 год

вже 10 років працюю з цим магазином(готівка, безготівка). купляю товари від 25грн до 50тис за ноут. нарікань немає. майже все у них купляю: пакети для сміття, туалетний папір, комплектуючи для ПК, ноути, роутери, фольга, плівка, порошок, гель, шампунь, блендер, посуд, ножі...все все!
єдина була проблема с автономним блоком живлення для камер, 2 з 3 вийшли з ладу відразу, але по... Читати відгук вже 10 років працюю з цим магазином(готівка, безготівка). купляю товари від 25грн до 50тис за ноут. нарікань немає. майже все у них купляю: пакети для сміття, туалетний папір, комплектуючи для ПК, ноути, роутери, фольга, плівка, порошок, гель, шампунь, блендер, посуд, ножі...все все!
єдина була проблема с автономним блоком живлення для камер, 2 з 3 вийшли з ладу відразу, але по коментарях на інших сайтах пишуть, що це виробник винен. але все відремонтували десь за 3 тижня, бо це було взимку 24 року. я чекав, бо мені вони дууууже були потрібні!

Переваги:

багато товару, безкоштовная доставка до магазину, доставка по місту, повна офіційна гарантія, наявність товару коли у інших немає! ввічлеві менеджери. швидко роблять рахунки. працюють в субботу та неділю і це дууууже добре!

Недоліки:

продавці в магазинах трішки незібрані, напевно через свій молодий вік.
іноді в магазині (Одеса, просп. Князя Ярослава Мудрого) дуже гучно грає музика чи грає треш-металл чи щось аналогичне і гучно! це реально напрягає, це вже не фонова музика.

Норм магаз

Микола 2 квітня, 2025 год

Та нормальний магазин, як і інші.. в мене частіше нюанси траплялись з розеркою, ніж тут. З найгіршого що траплялось, то доставка в магазин для самовивозу могла бути не найшвидша. Про сервіс сказати нічого не можу, в мене завжди все ок з товаром, тому не звертався.

1 згоден

Покупкою задоволений

Олександр 31 січня, 2025 год

Купив SSD диск Kingston 2 ТБ, за передоплатою з доставкою Новою Поштою. Покупку відправили через один день. У Brain за регламентом відправляють покупки наступного дня після замовлення, але призначеного дня не встигли. Нічого страшного, всяке буває, 1 день не страшно.

Я старый клиент сети Brain.

Владимир 30 грудня, 2024 год

Около 10 лет являюсь клиентом интернет-магазина Brain.За все это время у меня сложилось исключительно положительное впечатление о работе торговой сети, притом, как о работе руководства, так и о работе рядовых сотрудников. Сначала я был клиентом Brain в Черкассах, теперь в Одессе. Когда у меня отказал HDD WD 12Тб (по гарантии), мне предложили вернуть деньги, я отказался. Менеджер все-таки нашел мне... Читати відгук Около 10 лет являюсь клиентом интернет-магазина Brain.За все это время у меня сложилось исключительно положительное впечатление о работе торговой сети, притом, как о работе руководства, так и о работе рядовых сотрудников. Сначала я был клиентом Brain в Черкассах, теперь в Одессе. Когда у меня отказал HDD WD 12Тб (по гарантии), мне предложили вернуть деньги, я отказался. Менеджер все-таки нашел мне аналогичный диск, но лучшего качества, притом без доплаты. Правда, процедура заняла около полмесяца, но учитывая ситуацию в стране, результат впечатлил.
Особая благодарность коллективу магазина в Одессе на Глушко, 16. Очень доброжелательное отношение. Когда у меня возникают сомнения, какую модель товара покупать, продавцы всегда помогут советом, причем чаще всего предлагают товар дешевле, чем тот, что я выбрал раньше. Когда увидел рейтинг отзывов, был удивлен; наверное, мне очень повезло. Кстати, за всю жизнь я написал около 30 негативных отзывов на работу различных организаций и только два положительных - на интернет магазин ВекторD (проверяли более полмесяца, не "заказной" ли это отзыв) и на интернет-магазин Brain.

Переваги:

Адекватные цены, доброжелательное отношение продавцов, ответственность за некачественные товары.

Недоліки:

Пока не было.

суппппппер

гiсть 8 листопада, 2024 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Житомир, ул. Театральная, 9/5 чудове обслуговування,пiдiбрали модель пiд моi кошти та потреби . Вражений , вдячний дiвчинцi в допомозi

Vinga CS316B + Asus Prime B450 K II

Бон Джови 27 жовтня, 2024 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Черкаси, б-р. Шевченко, 352 Покупал 07.10.24 материнскую плату и корпус, оказался очень доволен сервисом магазин в Черкассах Шевченко 352, два заказа 6370183 и 6364962, остался полностью доволен, при тебе открывают товар, проверяют комплектацию, дефекты, материнскую плату прислали с последней версией БИОСа, корпус к сожалению не подошел под мой БП, дал в штангу с Minitower форматом 09.07.24 принес на возврат, 5 - 10 минут проверили,... Читати відгук Покупал 07.10.24 материнскую плату и корпус, оказался очень доволен сервисом магазин в Черкассах Шевченко 352, два заказа 6370183 и 6364962, остался полностью доволен, при тебе открывают товар, проверяют комплектацию, дефекты, материнскую плату прислали с последней версией БИОСа, корпус к сожалению не подошел под мой БП, дал в штангу с Minitower форматом 09.07.24 принес на возврат, 5 - 10 минут проверили, запаковали, 3 дня деньги шли на карту, сколько покупаю комплектующие никогда за ними косяков не наблюдал, а если они и были то редко, то решались на месте, не знаю откуда такой низкий рейтинг или может мне так повезло с магазином, ровные типы 5 из 5 звезд.

Отличное качество обслуживания

Сергей 27 вересня, 2024 год

Доброе время суток всем. Хочу выразить благодарность оператору инт-маг Brain, вчера 26.09. 24.заказал колонки Genius, спасибо прибыли быстро, все работает, и гарантия и все как говорил оператор. Спасибо.

Хороший выбор

Fardragon 16 червня, 2024 год

Гаджетов много. Цены доступные. Все на хорошем уровне. Приятно иметь дело с такими выскоквалифицированными специалистами своего дела. Благодарю за сервис.

Отличный магазин!

Елена 12 січня, 2023 год

Недавно судьба привела меня в ТЦ Украина, я пришла чтобы приобрести себе телефон, так как мой самсунг уже приходил в негодность, на сервисе ребята посоветовали купить новый. Сначала я присматривала телефон в магазине водафон, но молодой человек отправил меня либо в брейн либо в мойо, но по сколько брейн ближе да и сам магазин внешне мне понравился я пошла туда.... Читати відгук Недавно судьба привела меня в ТЦ Украина, я пришла чтобы приобрести себе телефон, так как мой самсунг уже приходил в негодность, на сервисе ребята посоветовали купить новый. Сначала я присматривала телефон в магазине водафон, но молодой человек отправил меня либо в брейн либо в мойо, но по сколько брейн ближе да и сам магазин внешне мне понравился я пошла туда. В самом магазине было два человека, менеджер и продавец, когда я зашла в магазин и отправилась к витрине с телефонами ко мне подошёл молодой человек и поинтересовался подсказать ли мне, я ему описала ситуацию с попросила подобрать телефон, к моему изумлению молодой человек настолько виртуозно занялся помошью мне что сравнивал некоторые телефоны практически по всем параметрам, он отвечал на все мои вопросы и практически открыл мне мир технологий, после мы сошлись на модели Samsung a23 и молодой человек показал мне егои включил. После он спросил нужна ли мне защита на телефон, антивирус или же помошь с настройкой и переносом данных, на плёнку я согласилась, и забегая вперёд она очень даже хорошая. Так же в подарок к телефону шли три карты пополнения счёта, что являлось очень приятным бонусом для меня, так же продавец рассказал про систему бонусов и завёл мне дисконт.
Очень приятный опыт покупки в магазине, хороший, грамотный и вежливый персонал. Молодой человек по имени Дмитрий произвёл на меня очень хорошее впечатление, очень грамотно отнëсся к своим обязанностям. Телефон и плёнка очень хорошие. Всем советую!!!

Переваги:

Прекрасный персонал
Приятные цены
Хорошая система лояльности

Недоліки:

Временами из-за большого количества людей создаются очереди, поскольку продавцов временами просто не хватает.

SSD Patriot P200 256Gb

Геннадий 29 вересня, 2022 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Кременчук, ул. Победы, 12 Купував майже 3 роки тому працює відмінно. Швидкість передачі данних відповідає заявленим розробником.

Переваги:

Швидкий і холодний. Металевий корпус.

Недоліки:

Не виявлено

Roborock e5 Black

Ірина 15 вересня, 2022 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Львів, ул. Зеленая, 147 Чудовий пилосос, прибирає дуже добре. Дуже вправно справляється із своїми функціями. Гарний помічник у домі, таку потрібно мати. Потужно висмоктує весь мусор з коврів і підлоги. Недоліків немає. Рекомендую цей товар!

Переваги:

Все влаштовує.

Недоліки:

Немає

1 згоден

хороший магазин пк электроники

Дима 18 серпня, 2022 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Дніпро, пр-кт Александра Поля, д. 59 покупаю тут разные пк товары с 2015. были возвраты по гарантии и возвраты брака . например лампочку лед после года эксплуатации - заменили на новую тк та сгорела.недавно другую лампу лед - не смогли заменить тк аналогов нет - вместо этого вернули деньги ,хотя лампа проработала примерно 2 года.был возврат флешки тк не читалась система. проблем с коллцентром или сервисом... Читати відгук покупаю тут разные пк товары с 2015. были возвраты по гарантии и возвраты брака . например лампочку лед после года эксплуатации - заменили на новую тк та сгорела.недавно другую лампу лед - не смогли заменить тк аналогов нет - вместо этого вернули деньги ,хотя лампа проработала примерно 2 года.был возврат флешки тк не читалась система. проблем с коллцентром или сервисом не было. доставку не использую ,предоплату тоже.по ценам тут средне .есть система лояльности - можно оплатить 30% стоимости заказа бонусами.

1 згоден

Дякую!!!!!

Папіж В. 12 грудня, 2021 год

В моє замовлення, можливо помилково, не положили килимок для мишки який я замовляв. Але через два дні килимок прийшов з безплатною доставкою. За що дякую працівникам Brain.

Переваги:

Помилки виправляють.

Недоліки:

Неуважність.

1 згоден

Компьютер игровой и ноут игровой

Юрий 9 листопада, 2021 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Дніпро, проспект Олександра Поля, 59 3 года назад взял гейм ПК , все работает без нареканий. Ребята помогли собрать.
Год назад взял игровой ноут Nitro 5
работает как часы. Много товаров покупал в этом магазине никогда не было нареканий.

Переваги:

Всегда помогут собрать ПК.

1 згоден

Оригінальна продукція

Назар 27 травня, 2021 год

Придбав на даному сайті автомобільне мастило.Продукт оригінальний доставка в магазин безкоштовна в цілому задоволений

Переваги:

Оригінальна продукція

Недоліки:

немає

1 згоден 8 не згодні

Сервис - супер!!!

Людмила 8 вересня, 2020 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Моя история: компьютерная мышь сошла с ума, перестала реагировать на клики и вообще творила, что хотела. Самый пик раб.дня - примерно 14:35. Сначала пошла на известные и супер-популярные сайты, но либо самовывоз на завтра, либо обратная связь толком не налажена, либо вообще нет мышей Genius в приемлемой ценовой категории, а я пользуюсь только этими мышками - рука маленькая, с другими... Читати відгук Моя история: компьютерная мышь сошла с ума, перестала реагировать на клики и вообще творила, что хотела. Самый пик раб.дня - примерно 14:35. Сначала пошла на известные и супер-популярные сайты, но либо самовывоз на завтра, либо обратная связь толком не налажена, либо вообще нет мышей Genius в приемлемой ценовой категории, а я пользуюсь только этими мышками - рука маленькая, с другими дизайнами работать неудобно. Нашла неизвестный мне ранее магазин: brain.com.ua - киевские адреса, вроде рядом, но все для нашего курьера не по пути. С первого раза не дозвонилась, оставила заявку на перезвон. Связались примерно минут через 20-30. Поскольку мышь нужна срочно, без особой надежды спросила, возможна ли доставка сегодня... Честно скажу, ожидала отказ. Сама работаю в интернет-магазине и знаю, что доставка сегодня на сегодня весьма проблематична, когда маршрут курьера уже составлен, тем более, учитывая время заказа и вечные пробки... Но мне пошли навстречу не только в доставке сегодня, но и во времени - мы работает до 19:00, о чем я сказала оператору, временные рамки доставки с 18:00 до 22:00, мышь привезли в 19:24. Сказать, что я благодарна, это ничего не сказать. Я настолько счастлива, что утром мне не придется мычать клиентам: "Извините, мышь сломалась, не могу принять Ваш заказ", что это не передать словами! Огромное, огромнейшее Вам спасибо за понимание ситуации и отзывчивое отношение к клиентам!!! Влюбилась в ваш магазин с первой покупки!)

Переваги:

Обслуживание отличное, курьерская доставка мега-оперативная и по просто фантастически низкой цене - 35 грн.

Недоліки:

Не нашла.

8 не згодні

Отличный интернет магазин компьютерной техники и не только

Ростислав Демянчук 10 листопада, 2019 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Львів, ул. Костюшка, 24 Уже лет 10 пользуюсь услугами данного магазина во Львове. Сначала как офлайн магазина, теперь для покупок через интернет. На данный момент каких-то действительно стоящих внимания косяков выявлено не было, максимум - один раз отменили заказ, причина - был последний экземпляр на складе, обнаружились дефекты. Перезвонили, извинились.

Переваги:

Есть система накопления балов.

Недоліки:

Как у всех, иногда проскакивает человеческий фактор, обычно все быстро решают.

8 не згодні

Никаких вопросов) 5 лет уже у вас покупаю

Nina Fedyk 29 жовтня, 2019 год

Консультанты не навязываются постоянно, всегда подскажут если обратишься. По товарам все хорошо, пару раз не подошло - обменяли в течение полу часа, а не как в фокстроте...пол дня ругаешься и тебя посылают в итоге

8 не згодні

Обслуживание норм, к технике 0 претензий

Jenya32 23 жовтня, 2019 год

Уже 5-й год покупаю, в херсонском Брейне проблем особых не было никогда. Пару раз товар не подошел - обменяли быстро и без вопросов. Бракованных товаров не попадалось

8 не згодні

Брейн Херсон

Марк Милевский 10 жовтня, 2019 год

У нас 2 магазина - на Николаевском и на Ушакова. В целом всё отлично: быстро обслуживают, с возвратом по гарантии никогда проблем не было, консультанты не пристают, правда в самих магазинах ассортимент маловат

8 не згодні

Молодцы, очень доволен

Vladimir 24 вересня, 2019 год

Всем бы так работать, как Брейн в плане обмена и сервисного обслуживания. Не подошла оперативка- обменяли без вопросов, в течение 4 дней, бракованные товары не попадались еще за 3 года покупок

8 не згодні Показати 1 відповідь

Хороший магазин

Антон 12 вересня, 2019 год

В Херсоне все ок. У нас 2 магазина, правда расположение на николаевском конечно неудобное, покупаю в ЦУМе. Сервис хороший, товары качественные

7 не згодні

да нормальный магазин

иван 15 січня, 2019 год

магазин не плохой.
он же ITBOX.
только в Брейне больше получаешь бонусов для экономии на след. покупку.
как и у большинства магазинов нужно ждать товар которого нет на складе.
То что есть в наличии в магазинах - можно сразу приехать и забрать.
Магазин как магазин.
Не первый раз заказываю, проблем не было.

7 не згодні

Аксессуары всегда беру в Brain

linni (Россия) 9 жовтня, 2018 год

Ни разу не было возвратов или брака всегда все отлично. Даже гарантией ни разу не пришлось воспользоватся. Молодцы!

8 не згодні

Відповідь представника Центр Петра и Павла 9 жовтня, 2018 год

Добрый вечер.
Благодарим Вас за отзыв о компании Brain.
Рады быть полезными.

Отличный магазин

Алексей (Украина, Oleg) 19 квітня, 2018 год

Покупал в этом магазине оперативную память. В итоге приехала нерабочая. Заменили на рабочую за несколько дней. Причём это не первый случай замены брака на нормальный товар в этом магазине. Так что можно доверять на 100%.

Переваги:

Сервис

Недоліки:

Нету, ну может разве что доставка товара на день или 2 дольше чем в других магазинах.

8 не згодні

Brain - комп'ютери та гаджети!

Brain – надійний помічник у світі комп'ютерної техніки, гаджетів та електроніки. Компанія має понад 22 роки досвіду в роздрібних та оптових продажах, а також надає сервісні послуги. Замовити потрібну техніку можна в інтернет-магазині або в одному з 45 магазинів у 23 областях України.

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 59 відгуків