Brain - комп'ютери та гаджети!, Одеса, пр. Адмиральский, 1 відгуки - відповіді від офіційного представника

› › ›

1.0 5

3 відгука / 41952 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Гарантії немає, кошти не повертають

Наталія 14 лютого, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Одеса, пр. Адмиральский, 1 Купили роутер. Через пару місяців виявилося, що роутер постійно розриває роздачу інтернету. Звернулися до магазину "Braine" і віддали через магазин на гарантійний ремонт. Пройшов вже місяць, і от другу неділю поспіль, Braine корме обіцянками, що їх сервісний центр зі мною зв'яжеться і надасть інформацію. Сьогодні взагалі оператор їх колл-центра розказала, що термінів по ремонту в законодавстві взагалі немає. Пройшовшись по... Читати відгук Купили роутер. Через пару місяців виявилося, що роутер постійно розриває роздачу інтернету. Звернулися до магазину "Braine" і віддали через магазин на гарантійний ремонт. Пройшов вже місяць, і от другу неділю поспіль, Braine корме обіцянками, що їх сервісний центр зі мною зв'яжеться і надасть інформацію. Сьогодні взагалі оператор їх колл-центра розказала, що термінів по ремонту в законодавстві взагалі немає. Пройшовшись по офіційним сайтам і заглянувши в Закон про захист споживачів, вияснила, що ще 2 неділі назад вони мали або повернути мені кошти або видати новий роутер. Сьогодні п'ятниця, ніхто так і не перетелефонував мені, а суббота та неділя у них вихідні, тож з понеділка навіть незнаю, що робити тепер. Адже за роутер заплатили 3200 грн
Магазин на Філатова

Показати 1 відповідь

Гарантія не працює, кормлять обіцянками

Наталія 14 лютого, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Одеса, пр. Адмиральский, 1 Через пару місяців виявилося, що роутер постійно розриває роздачу інтернету. Звернулися до магазину "Braine" і віддали через магазин на гарантійний ремонт. Пройшов вже місяць, і от другу неділю поспіль, Braine корме обіцянками, що їх сервісний центр зі мною зв'яжеться і надасть інформацію. Сьогодні взагалі оператор їх колл-центра розказала, що термінів по ремонту в законодавстві взагалі немає. Пройшовшись по офіційним сайтам... Читати відгук Через пару місяців виявилося, що роутер постійно розриває роздачу інтернету. Звернулися до магазину "Braine" і віддали через магазин на гарантійний ремонт. Пройшов вже місяць, і от другу неділю поспіль, Braine корме обіцянками, що їх сервісний центр зі мною зв'яжеться і надасть інформацію. Сьогодні взагалі оператор їх колл-центра розказала, що термінів по ремонту в законодавстві взагалі немає. Пройшовшись по офіційним сайтам і заглянувши в Закон про захист споживачів, вияснила, що ще 2 неділі назад вони мали або повернути мені кошти або видати новий роутер. Сьогодні п'ятниця, ніхто так і не перетелефонував мені, а суббота та неділя у них вихідні, тож з понеділка навіть незнаю, що робити тепер. Адже за роутер заплатили 3200 грн

Отказ по возврату за вскрытую упаковку.

Гость 29 вересня, 2022 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Одеса, пр. Адмиральский, 1 Купил в магазине материнку. Начал ставить - не подошла, у меня массив 6 дисков и нижние слоты SATA с этой платой упираются мне в блок питания. Делаю возврат - а у вас товар уже распакован и вы его ставили. возврат или обмен невозможен! Клоунада. Я специально внимательно осмотрел товар и сфоткал перед отправкой что там нет следов никаких.
Если такое... Читати відгук Купил в магазине материнку. Начал ставить - не подошла, у меня массив 6 дисков и нижние слоты SATA с этой платой упираются мне в блок питания. Делаю возврат - а у вас товар уже распакован и вы его ставили. возврат или обмен невозможен! Клоунада. Я специально внимательно осмотрел товар и сфоткал перед отправкой что там нет следов никаких.
Если такое отношение к полностью рабочему товару в нормальном состоянии - можете себе представить что будет когда по гарантии чтото вернуть попробуете! Не тратьте нервы, не пользуйтесь этим "заведением", есть много более лояльных к покупателям магазинов.

Brain - комп'ютери та гаджети!

Brain – надійний помічник у світі комп'ютерної техніки, гаджетів та електроніки. Компанія має понад 22 роки досвіду в роздрібних та оптових продажах, а також надає сервісні послуги. Замовити потрібну техніку можна в інтернет-магазині або в одному з 45 магазинів у 23 областях України.

Рейтинг 1 з 5 на підставі 3 відгуків