Вирішив змінити тариф з Лайфхак контракт на Смарт сім'ю. Спробував сам додатку - нема такого функціоналу. Спробував на сайті - - щось пішло не так) Думаю - не біда завжди можна поспілкуватись з оператором. Оператор чемно пропонує спробувати ще один варіант за допомогою USSD запиту - *141# -далі кращі тарифи і так далі. При цьому... Читати відгук Вирішив змінити тариф з Лайфхак контракт на Смарт сім'ю. Спробував сам додатку - нема такого функціоналу. Спробував на сайті - - щось пішло не так) Думаю - не біда завжди можна поспілкуватись з оператором. Оператор чемно пропонує спробувати ще один варіант за допомогою USSD запиту - *141# -далі кращі тарифи і так далі. При цьому пропонує відключити якусь резервацію на інтернет дані. Пробуємо: . Як висновок і мобільний інтернет тепер теж не працює)
Телефонуємо ще раз. Розповідаємо свою історію + неробочий інтернет) Дівчинка приємним голосом радить спробувати на сайті. А про резервацію нічого не знає)) Тож інтернет не повернувся) На сайті зміна тарифу не відбувається) Ну хрін з ним з тарифом) треба хоча б відновити функціонал)) телефоную втретє. Розповідаю свою історію, але наголошую, що мені б хоча б інтернет повернути. І бінго!!! я знову з інтернетом) - Зі зміною тарифу порадили звернутись до відділення. Пообідав) видихнув)) пів дня пройшло залишився з тим що маю - вже непогано. Але ж треба добити історію. Приїзжаю в магазин. Звертаюсь до хлопчини у відділенні Lifecell. Пів години втрачено. Тариф той самий. Поради - поповнити рахунок і спробувати ще раз, хоча зміна тарифного плану на дорожчий тариф безкоштовний, та й в принципі перехід до середини квітня - безкоштовний. Ну можливо люди які відповідають в чаті мають більше досвіду, часу, ресурсів, чи хоча б запитати в когось можуть, і можуть вирішити як змінити бісовий тариф - це ж їх робота врешті вирішувати такі питання! Ну окей. спробую вирішити питання через чат) як думаєте вийшло? ні один з трьох чи чотирьох людей які мали б мені допомогти\ просапортити, так би мовити, нічого нового не сказали і проблему не вирішили. Ба більше навіть не намагались її вирішити.
Наступного дня мені перетелефонували з Lifecell. Поцікавились, як мені надані ними послуги і чи я вирішив проблему) Чемно відповів, що ні нажаль - отримав скидку на наступне поповнення в 20 %. Насправді думаю що мені зателефонували лише тому, що я в бот з пересердя матюків написав) а він же залізний йому можна) Порадили звернутись до відділення, адже щоб перейти на новий тариф треба розірвати контракт. Я вже не говорив що був у відділенні...не мав сил( Але потім мені прийшла смс з порядком дій. Думаю а раптом сьогодні мені пощастить) але ні, описаного в смс пункту меню просто немає)
І ви знаєте)) я користуюсь послугами цього мобільного оператора біля 12 років - можливо більше. За для чого? Чи є сервіс на нашому монополізованому ринку мобільного зв'язку кращий? Сказати що я незадоволений - нічого не сказати. Але мені було б соромно як би я свою роботу робив би так само.
Смс пришли не по очереді . роблять одні боьи гроші не вертають і тариф теж .ставлять мене виноватим що до мене не прийшло смс не по очередності вовремя
9 березня підключила тариф ВОЛЯ + лайф! Поповнила рахунок на Воля, і це означало автоматом поповнення мобільного оператора! А 11 березня якогось біса лайф списує з мене гроші за тариф "вільний лайф". І цей сраний лайф уже настільки оборзів, що вони піднімають вартість послуг! При цьому не якість! І у випадку таких ситуацій яка сталась зі мною їм на гарячу... Читати відгук 9 березня підключила тариф ВОЛЯ + лайф! Поповнила рахунок на Воля, і це означало автоматом поповнення мобільного оператора! А 11 березня якогось біса лайф списує з мене гроші за тариф "вільний лайф". І цей сраний лайф уже настільки оборзів, що вони піднімають вартість послуг! При цьому не якість! І у випадку таких ситуацій яка сталась зі мною їм на гарячу лінію не можливо додзвонитись! Кончені просто прибрали зі свого голосового меню цю функцію. А якщо якимось дивним образом після купи натиснутих цифр голосового меню тобі таки скажуть, що з'єднають з оператором, то все одно тебе з ним не з"єднають! У мене в дворі будинку лайф не ловить взагалі! Це про якість і вартість історія! Одним словом, працівники Лайф! Ви піdaraси! І я вам бажаю загнутись і обанкротитись! Бо з таким відношенням до абонентів у вас лише таке майбутнє!
Переваги:
Жодних
Недоліки:
Свинське відношення до абонентів! Якість послуг жахлива! Вартість не відповідає якості! З оператором немає можливості зв'язатись!
Мой пакет услуг на лайф обходится мне 325 грн. Бывает такое что из-за работы привышаю лимит 50 гб интернета и на этом все,фиаско,интернет даже санную картинку не грузит,хотя в тарифе указан безлимит на соцсети и интернет. Начните уже пожалуйста работать и делать нормальные тарифы которые работаю и не требую дохулиона долларов для того чтоб он работал или уйдите на**й с... Читати відгук Мой пакет услуг на лайф обходится мне 325 грн. Бывает такое что из-за работы привышаю лимит 50 гб интернета и на этом все,фиаско,интернет даже санную картинку не грузит,хотя в тарифе указан безлимит на соцсети и интернет. Начните уже пожалуйста работать и делать нормальные тарифы которые работаю и не требую дохулиона долларов для того чтоб он работал или уйдите на**й с рынка связи. Гавно
Переваги:
В начале хороший интернет
Недоліки:
После окончания лимита 50 гб абсолютно ничего не грузит
самый ужасный оперетор который безосновательно подымает цены в условиях войны наживаються на людях не рекомендую сотрудничать с такими людьми к которым невозможно дозвониться на протяжении суток
Город Запорожье, магазин лайф на рынке, по адресу ул Базарная 15 Поганейшее обслуживание и отношение к клиентам. Работать, просто не хотят, фыркают, умничают, сдержанно хамят, но не скрывают презрения. Самая там обиженная на жизнь, это пухленькая, толстенькая, сотрудница, которая лениво передвигается по залу, и высказывает недовольство. Хотел восстановить номер, сказали, что по держателю пластиковой карты, нельзя, покупайте новый. Просто интересно... Читати відгук Город Запорожье, магазин лайф на рынке, по адресу ул Базарная 15
Поганейшее обслуживание и отношение к клиентам. Работать, просто не хотят, фыркают, умничают, сдержанно хамят, но не скрывают презрения. Самая там обиженная на жизнь, это пухленькая, толстенькая, сотрудница, которая лениво передвигается по залу, и высказывает недовольство. Хотел восстановить номер, сказали, что по держателю пластиковой карты, нельзя, покупайте новый. Просто интересно почему нельзя, если номер у меня третий год, и все документы на него есть. Просто не хотят работать, а я ещё на Киевстар грешил. Такого невежества и откровенного свинства, я ещё не встречал....
Что-то случилось с E-sim, мне люди могут звонить, я не могу набирать никого, сбой вызова. Пробовал сделать сброс настроек сети, обновил систему, ничего не помогает. Операторы лайселл ничем помочь не могут. Связь показывается полные 5 палочек, LTE ловит отлично и работает, н овызовы совершать (кроме колл центра) не могу. раз в 5 часов, получается совершать вызовы,... Читати відгук Что-то случилось с E-sim, мне люди могут звонить, я не могу набирать никого, сбой вызова. Пробовал сделать сброс настроек сети, обновил систему, ничего не помогает. Операторы лайселл ничем помочь не могут. Связь показывается полные 5 палочек, LTE ловит отлично и работает, н овызовы совершать (кроме колл центра) не могу. раз в 5 часов, получается совершать вызовы, но потом опять пропадает, и не могу набирать никого (а меня могут набирать)
Не рекомендую lifecell тим людям, які живуть в селах, зв''я'зок жахливий і покриття теж, і дзвінки з перебоями, тільки пошкодуєте! Так що "lifcell взагалі не ловить"!💩💩💩👎👎👎
Сама відстала компанія зв'язку. Великі тарифи, відсутність зв'язку, відсутність інтернету. Не розумію за що я сплачую за тариф. Величезний мінус вашій компанії !!! Відмовляється відправити мій відгук)))
При спробі перейти з іншої мережі до life виникли проблеми з ідентифікацію через банк id на стороні life (Дія через банк id працює). Звернення зареєстрували і ніяких більше рухів протягом тижня. Заявку на перехід скасувати відмовляються. Як результат зламане поповнення номеру , від’ємний баланс і обмежені можливості користування номером(працюють лише вхідні). Відповідь life: “почекайте 30 днів” заявка на перехід сама... Читати відгук При спробі перейти з іншої мережі до life виникли проблеми з ідентифікацію через банк id на стороні life (Дія через банк id працює). Звернення зареєстрували і ніяких більше рухів протягом тижня. Заявку на перехід скасувати відмовляються. Як результат зламане поповнення номеру , від’ємний баланс і обмежені можливості користування номером(працюють лише вхідні). Відповідь life: “почекайте 30 днів” заявка на перехід сама скасується.
Вы реально озверели?! Тариф 300грн за что? За то что интернет постоянно лагает и часто нет связи?! Нашли когда людей обдирать! Война идёт у людей денег не хватает на продукты а вы задираете последнее на связи друг с другом! Лайф фу просто позор! Не ожидала от вас! Гребете миллионы и мало всем!
Переваги:
Никаких
Недоліки:
Плохая связь, плохо интернет работает, завышены цены!
Все почалося з того що мені потрібен був номер для моєї роботи - менеджером. Я взяв номер лайф з тарифом «Смарт лайф». Пропрацював на цьому номері я недовго, оскільки мені його через пару днів заблокували… Копи писав операторам: «За що мені заблокували карту?». На що отримую відповідь: «Вам розблокують карту через 100годин , через 100годин і скажемо чому заблокували». Вони... Читати відгук Все почалося з того що мені потрібен був номер для моєї роботи - менеджером. Я взяв номер лайф з тарифом «Смарт лайф». Пропрацював на цьому номері я недовго, оскільки мені його через пару днів заблокували… Копи писав операторам: «За що мені заблокували карту?». На що отримую відповідь: «Вам розблокують карту через 100годин , через 100годин і скажемо чому заблокували». Вони забрали в мене можливість заробляти, та ще й не сказали причину блокування номера. Через 7 днів я вирішив написати в підтримку ще раз. Запитую в них : «Чому мені до сих пір не розблокували мій номер?». На що отримав відповідь: «Ідіть в магазин лайфсел та напишіть заяву ваших дій!». Хоча нічого незаконого в моїх діях не було . Прийшов я в магазин, розповів ситуацію, вони взмахнувши плечима сказали, що не знають як нам допомогти. Після чого все ж таки вони дали нам договір на розблокування та попросили паспорт, а в мене був тільки ОФІЦІЙНИЙ додаток ДІЯ. На що вони спочатку відмовили і не хотіли приймати цифрові документи, запугували СУДом, що можемо оскаржити їх дії і так далі… Но до них вийшло достучатись та вони взяли скріншоти ДІЇ. І це не все…Роздививши мою заявку про розблокування, сказали щоб я приходив та писав пояснення своїх дій. На що я вже не став реагувати, бо дістали. Нікому не раджу зв‘язуватись з оператором lifecell Навіть не можу поставити і однієї зірочки
Переваги:
Плюсів: немає
Недоліки:
Мінуси: 1)Грошей, 180грн, нема; 2)Втрачено купо часу; 3) Втрачено купу нервів; 4) Не вирішено мою проблему
Ау лайф вы там что совсем сдурели? У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что... Читати відгук Ау лайф вы там что совсем сдурели? У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что не имеет смысла.
Злодії списали 7 гб інтернету нічного інтернету . В зовсім знахабніли списують не мг гб.Нікому не рекомендую користуватися лайфом і сім більше не буду.Раніше читав відгуки людей що списують мігабайти інтернету тепер впевнений що це правда.
Заплативши за тариф майже 300 грн очікуєш хоча б 4g інтернет як в інших операторів, але зазвичай інтернет лише 3g і то його треба ще зловити. Дуже розчарована та вже жалкую що вирішила перейти на лайфсел.Схоже єдине що в них нормально працює так це реклама.
Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім... Читати відгук Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім серцем надіюся що у вас нічого не вийде.
Переваги:
По 120 гривень на місяць,нормально.
Недоліки:
По 175 жахливо.Буду шукати альтернативи любими можливими і не можливими способами.Зажрались.
Доброго Дня.Я користувався тарифом лайф за 120 гривень на місяць,де отримував безлімітний інтернет та якусь кількість хвилин на інші номери(точно не пам'ятаю) яку саме (хвилини на інші номери,для мене не настільки важливі,користувався цим тарифом,через безлімітний інтернет).Що сказати - впринципі мене все влаштовувало за таку суму - але з вчора (місяць лютий),мені прийшло повідомлення,що тариф (через економічні негаразди) мені вирішили підняти... Читати відгук Доброго Дня.Я користувався тарифом лайф за 120 гривень на місяць,де отримував безлімітний інтернет та якусь кількість хвилин на інші номери(точно не пам'ятаю) яку саме (хвилини на інші номери,для мене не настільки важливі,користувався цим тарифом,через безлімітний інтернет).Що сказати - впринципі мене все влаштовувало за таку суму - але з вчора (місяць лютий),мені прийшло повідомлення,що тариф (через економічні негаразди) мені вирішили підняти на 55 гривень.Зв'язатись з оператором,майже не можливо,а якщо зв'язався,то тобі щось пробормотали чи відписали те що вони вважають за потрібне і дипломатично послали тебе на три букви.Сервіс на букву Г,тут крім чат бота,з тобою ніхто говорити не буде.Одним словом,мені мало зрозуміла ситуація,коли в країні така ахова і критична ситуація,коли люди сидять без роботи і без зарплати або з маленькою заробітньою платою,в цей важкий та критичний для населення час,брати і піднімати ціни на тарифи,що б далі заганяти людей за хмари.Тут компанія або вирішила втратити своїх клієнтів або збанкротувати бо логіки в їхніх діях я не бачу.Відразу вирішив перейти на тариф від Вадафон за 125 гривень на місяць.
Электричество в Хмельницкой обл.не отключают сутки,тестируют.А вот интернет ближе к вечеру скорость равна почти НУЛЮ!ЭТО уже по какой причине?И снова повышение тарифов почти на 50%!!!!!За что,за какие такие услуги?Тарифы сильно завышенные за отвратительные услуги!
Шановні українці я в шоці від ваших коментів ! Прочитавши ваші відгуки і вони настільки смішні і некоректні що це просто жах. Більшість половина (підкреслюю більшість) не знає навіть умов надання вашого тарифу. Коли ви робите платіж хоть звертайте увагу на дату наступної оплати. Це не значить те що як зробите оплату одразу тариф оплатиться. Щодо цін. Їх підвищення... Читати відгук Шановні українці я в шоці від ваших коментів ! Прочитавши ваші відгуки і вони настільки смішні і некоректні що це просто жах. Більшість половина (підкреслюю більшість) не знає навіть умов надання вашого тарифу. Коли ви робите платіж хоть звертайте увагу на дату наступної оплати. Це не значить те що як зробите оплату одразу тариф оплатиться.
Щодо цін. Їх підвищення зумовлене не власною ініціативою компанії а підняттям цін за все. Це дякуйте владі , а не компаніям ! Бо бізнес лише може підлаштуватись під ситуацію а не керувати єю.
Переваги:
°Національний роумінг трьох операторів;
°Використання гігабайтів за тарифним планом на території країн ЄС;
°Використання хвилин за тарифним планом за тарифним планом на території країн ЄС через біп але все ж;
°Лайфхаки по зниженню тарифів.
Недоліки:
°Об'єднання хвилин на інших мобільних операторів з дзвінками на лайфселл;
°Дуже погана потужність генераторів які живлять антену ( вистачає на 2 год тільки ) ;
Связи нет, интернета 0, за тариф заплати, а если ещё и доп деньги заказываете, то минус 650 грн с вашего кошелька, Ви шо там совсем уже кукухой поехали, мало вам денег, ненажери, да раньше норм был Лайф, сейчас полное дно, политика компании: ничего, народ схавает
Здравствуйте.Такой заголовок потому что история использования данного оператора связи.Датируется 2006-ым годом сейчас наверное такой рекорд никто не повторит.Так вот мне телефон нужен чисто для связи.Интернетом как таковым не пользуюсь вообще или же очень в редких случаях.Качество связи всегда в нем радовало.Цены конечно не айс здесь я согласен.Но я не думаю что повышение идет лишь бы за просто так.Или может быть... Читати відгук Здравствуйте.Такой заголовок потому что история использования данного оператора связи.Датируется 2006-ым годом сейчас наверное такой рекорд никто не повторит.Так вот мне телефон нужен чисто для связи.Интернетом как таковым не пользуюсь вообще или же очень в редких случаях.Качество связи всегда в нем радовало.Цены конечно не айс здесь я согласен.Но я не думаю что повышение идет лишь бы за просто так.Или может быть я через чур терпеливый поэтому я с ними уже столько лет точно не знаю.
Переваги:
Отличная связь,хороший и сильный интернет,быстрый вызов оператора,сохранность бонусного счета.
Зв'язок поганий інтернет теж ніякий і вони ще оповістили що тариф буде дорожче на 50 грн і говорять що грошей не хватає на що їм не хватає не розумію у мене абон плата і так не маленька 300 грн таке відчуття що війни в країні не існує і роботи багато звідки брати гроші тут на хліб не вистачає і зв'язок... Читати відгук Зв'язок поганий інтернет теж ніякий і вони ще оповістили що тариф буде дорожче на 50 грн і говорять що грошей не хватає на що їм не хватає не розумію у мене абон плата і так не маленька 300 грн таке відчуття що війни в країні не існує і роботи багато звідки брати гроші тут на хліб не вистачає і зв'язок ніякий куди вони тратять гроші не розумію
Користувався з часів поки компанія була Лайф. Зв'язку майже ніколи немає. Менеджери жахливі, говорять що винні катаклізми. І тут подарунок тариф підняли на 55 грн за 4 тижні! Наголошую саме на чотирьох тижнях, тому що це більше 13 абонплату на рік. Цікаво своїм недоменеджерам вони також 13 зарплат платять?
Lifecell підвищує ціни на свої неякісні послуги протягом року вже декілька разів. Найдорожчі тарифні плани у Европі - це українські оператори. В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в... Читати відгук Lifecell підвищує ціни на свої неякісні послуги протягом року вже декілька разів. Найдорожчі тарифні плани у Европі - це українські оператори. В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в 3 рази більша!!!
Переваги:
Плюсів я не находив(
Недоліки:
Мінусів занадто багато!
Постійно підвищують тариф, занадто дорого. Під час війни немає зв'язку, та Інтернету. Немає сенсу проплачувати безлімітні тарифи!
На кой чёрт я купил 100гб интернета на месяц, если у него скорость 200кб/сек? А сегодня ещё и тариф подняли нехило. И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите... Читати відгук На кой чёрт я купил 100гб интернета на месяц, если у него скорость 200кб/сек? А сегодня ещё и тариф подняли нехило. И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите тогда услугу интернета из тарифа, чтобы люди не выкидывали деньги за услугу, которую вы не можете предоставить.
Просто хапуги, лайфсел опять обявил о повышении тарифного плана, при том что ни связи а тем более интернета просто нет и это в городе Одессе, я уже молчу про удаленные районы
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Плохая связь, полное отсутствие интернета, необоснованное поднятие цен на тариф
Ненавиджу.Перевели на дорожчий тариф і кажуть,що я сама це зробила.Цікаво як???Якщо мій телефон лежав на зарядці і його ніхто не трогав.Як можна перейти на інший тариф без кабінета чи смс???Це капець!А оператори просто агонь, відключаються,не коректні,я вже 1,5 години не можу добитися нічого.Звязок гівно,інтернет гівно,сам Лайф гівно!
Решила сменить тариф,в кабинете предоставлено тариф с суммой 120 грн,перехожу и офигеваю,а он не 120 а 180,опять ищу недорогой,нахожу 90,плачу за переход,опять фигня 120,пытаюсь пол дня связаться с оператором чтобы решить вопрос,а никак .
Переваги:
Покрытие лучшее из худших
Недоліки:
Невозможность решить вопрос,не правдивая информация по тарифам, невозможно вернуться на старый тариф
Тарифи дорогі! Вартість тарифів не відповідають заявленим послугам, як тільки відключають світло, то інтернет логає, лайфселл тупо вирубає інтернет, а за що я тоді кожного місяці сплачую повну суму за тариф?! за які надані послуги, якщо ви їх обмежуєте та 100 відсотково не надаєте?! То тоді ви повинні робити знижку. За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази,... Читати відгук Тарифи дорогі! Вартість тарифів не відповідають заявленим послугам, як тільки відключають світло, то інтернет логає, лайфселл тупо вирубає інтернет, а за що я тоді кожного місяці сплачую повну суму за тариф?! за які надані послуги, якщо ви їх обмежуєте та 100 відсотково не надаєте?! То тоді ви повинні робити знижку. За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази, ви шо не нормальні?! Оплата піднімалась тупо через кожні 2 місяці. Може досить вже обкрадати людей, бо ваші послуги не відповідають цінам які вказані на тарифи!
Переваги:
Плюсів немає
Недоліки:
Мінус - дуже часто піднімають ціни на тарифи, дорогі тарифи
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
Змінити тариф - ви маєте спочатку витратити весь ваш час і нерви, а потім ...нічого
Думаю - не біда завжди можна поспілкуватись з оператором. Оператор чемно пропонує спробувати ще один варіант за допомогою USSD запиту - *141# -далі кращі тарифи і так далі. При цьому... Читати відгук Вирішив змінити тариф з Лайфхак контракт на Смарт сім'ю. Спробував сам додатку - нема такого функціоналу. Спробував на сайті -
Думаю - не біда завжди можна поспілкуватись з оператором. Оператор чемно пропонує спробувати ще один варіант за допомогою USSD запиту - *141# -далі кращі тарифи і так далі. При цьому пропонує відключити якусь резервацію на інтернет дані. Пробуємо:
Телефонуємо ще раз. Розповідаємо свою історію + неробочий інтернет) Дівчинка приємним голосом радить спробувати на сайті. А про резервацію нічого не знає)) Тож інтернет не повернувся) На сайті зміна тарифу не відбувається)
Ну хрін з ним з тарифом) треба хоча б відновити функціонал)) телефоную втретє. Розповідаю свою історію, але наголошую, що мені б хоча б інтернет повернути. І бінго!!! я знову з інтернетом) - Зі зміною тарифу порадили звернутись до відділення.
Пообідав) видихнув)) пів дня пройшло залишився з тим що маю - вже непогано.
Але ж треба добити історію. Приїзжаю в магазин. Звертаюсь до хлопчини у відділенні Lifecell. Пів години втрачено. Тариф той самий. Поради - поповнити рахунок і спробувати ще раз, хоча зміна тарифного плану на дорожчий тариф безкоштовний, та й в принципі перехід до середини квітня - безкоштовний.
Ну можливо люди які відповідають в чаті мають більше досвіду, часу, ресурсів, чи хоча б запитати в когось можуть, і можуть вирішити як змінити бісовий тариф - це ж їх робота врешті вирішувати такі питання!
Ну окей. спробую вирішити питання через чат)
як думаєте вийшло? ні один з трьох чи чотирьох людей які мали б мені допомогти\ просапортити, так би мовити, нічого нового не сказали і проблему не вирішили. Ба більше навіть не намагались її вирішити.
Наступного дня мені перетелефонували з Lifecell. Поцікавились, як мені надані ними послуги і чи я вирішив проблему) Чемно відповів, що ні нажаль - отримав скидку на наступне поповнення в 20 %. Насправді думаю що мені зателефонували лише тому, що я в бот з пересердя матюків написав) а він же залізний йому можна)
Порадили звернутись до відділення, адже щоб перейти на новий тариф треба розірвати контракт. Я вже не говорив що був у відділенні...не мав сил(
Але потім мені прийшла смс з порядком дій.
Думаю а раптом сьогодні мені пощастить) але ні, описаного в смс пункту меню просто немає)
І ви знаєте)) я користуюсь послугами цього мобільного оператора біля 12 років - можливо більше. За для чого? Чи є сервіс на нашому монополізованому ринку мобільного зв'язку кращий? Сказати що я незадоволений - нічого не сказати. Але мені було б соромно як би я свою роботу робив би так само.
Тупой розвол
Самий жахливий оператор
Гребут деньги и ничего не работает
Бывает такое что из-за работы привышаю лимит 50 гб интернета и на этом все,фиаско,интернет даже санную картинку не грузит,хотя в тарифе указан безлимит на соцсети и интернет.
Начните уже пожалуйста работать и делать нормальные тарифы которые работаю и не требую дохулиона долларов для того чтоб он работал или уйдите на**й с... Читати відгук Мой пакет услуг на лайф обходится мне 325 грн.
Бывает такое что из-за работы привышаю лимит 50 гб интернета и на этом все,фиаско,интернет даже санную картинку не грузит,хотя в тарифе указан безлимит на соцсети и интернет.
Начните уже пожалуйста работать и делать нормальные тарифы которые работаю и не требую дохулиона долларов для того чтоб он работал или уйдите на**й с рынка связи.
Гавно
самый ужасный оператор который
Просто хамы
Поганейшее обслуживание и отношение к клиентам.
Работать, просто не хотят, фыркают, умничают, сдержанно хамят, но не скрывают презрения.
Самая там обиженная на жизнь, это пухленькая, толстенькая, сотрудница, которая лениво передвигается по залу, и высказывает недовольство.
Хотел восстановить номер, сказали, что по держателю пластиковой карты, нельзя, покупайте новый. Просто интересно... Читати відгук Город Запорожье, магазин лайф на рынке, по адресу ул Базарная 15
Поганейшее обслуживание и отношение к клиентам.
Работать, просто не хотят, фыркают, умничают, сдержанно хамят, но не скрывают презрения.
Самая там обиженная на жизнь, это пухленькая, толстенькая, сотрудница, которая лениво передвигается по залу, и высказывает недовольство.
Хотел восстановить номер, сказали, что по держателю пластиковой карты, нельзя, покупайте новый. Просто интересно почему нельзя, если номер у меня третий год, и все документы на него есть.
Просто не хотят работать, а я ещё на Киевстар грешил.
Такого невежества и откровенного свинства, я ещё не встречал....
Сбой вызова лайфселл
Пробовал сделать сброс настроек сети, обновил систему, ничего не помогает.
Операторы лайселл ничем помочь не могут.
Связь показывается полные 5 палочек, LTE ловит отлично и работает, н овызовы совершать (кроме колл центра) не могу.
раз в 5 часов, получается совершать вызовы,... Читати відгук Что-то случилось с E-sim, мне люди могут звонить, я не могу набирать никого, сбой вызова.
Пробовал сделать сброс настроек сети, обновил систему, ничего не помогает.
Операторы лайселл ничем помочь не могут.
Связь показывается полные 5 палочек, LTE ловит отлично и работает, н овызовы совершать (кроме колл центра) не могу.
раз в 5 часов, получается совершать вызовы, но потом опять пропадает, и не могу набирать никого (а меня могут набирать)
Жахливий зв'язок в селі.
Сама відстала не якісна компанія зв'язку!!!
Проблеми з mnp
Вы что там озверели?
Ніколи не майте зв‘язку з lifecell
І це не все…Роздививши мою заявку про розблокування, сказали щоб я приходив та писав пояснення своїх дій. На що я вже не став реагувати, бо дістали.
Нікому не раджу зв‘язуватись з оператором lifecell
Навіть не можу поставити і однієї зірочки
Без причинно та попередження заблокували номер.
В тяжелое время поднимают тарифы
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что... Читати відгук Ау лайф вы там что совсем сдурели?
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что не имеет смысла.
Лайф Злодії !
Жахлива якість зв'язку
Країна чудес
Відмовляюся від даного тарифу еа користь іншого оператора.
Услуги равны почти нулевой отметки
Читайте умови !
Щодо цін. Їх підвищення... Читати відгук Шановні українці я в шоці від ваших коментів ! Прочитавши ваші відгуки і вони настільки смішні і некоректні що це просто жах. Більшість половина (підкреслюю більшість) не знає навіть умов надання вашого тарифу. Коли ви робите платіж хоть звертайте увагу на дату наступної оплати. Це не значить те що як зробите оплату одразу тариф оплатиться.
Щодо цін. Їх підвищення зумовлене не власною ініціативою компанії а підняттям цін за все. Це дякуйте владі , а не компаніям ! Бо бізнес лише може підлаштуватись під ситуацію а не керувати єю.
Кошмар и трэш
Lifecell ламповый оператор детства.
Лаф оп'ять підіймає тариф
Найгірший оператор в Україні
Lifecell нахабно обкрадає українців!
В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в... Читати відгук Lifecell підвищує ціни на свої неякісні послуги протягом року вже декілька разів. Найдорожчі тарифні плани у Европі - це українські оператори.
В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в 3 рази більша!!!
Не тратьте деньги на интернет, его не будет.
А сегодня ещё и тариф подняли нехило.
И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите... Читати відгук На кой чёрт я купил 100гб интернета на месяц, если у него скорость 200кб/сек?
А сегодня ещё и тариф подняли нехило.
И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите тогда услугу интернета из тарифа, чтобы люди не выкидывали деньги за услугу, которую вы не можете предоставить.
Отвратительное обслужывание своих абонентов
Аферисти!
Ненавиджу.Перевели на дорожчий тариф і кажуть,що я сама це зробила.Цікаво як???Якщо мій телефон лежав на зарядці і його ніхто не трогав.Як можна перейти на інший тариф без кабінета чи смс???Це капець!А оператори просто агонь, відключаються,не коректні,я вже 1,5 години не можу добитися нічого.Звязок гівно,інтернет гівно,сам Лайф гівно!
Нет слов,один негатив
Дорогі тарифи Лайфселл
За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази,... Читати відгук Тарифи дорогі! Вартість тарифів не відповідають заявленим послугам, як тільки відключають світло, то інтернет логає, лайфселл тупо вирубає інтернет, а за що я тоді кожного місяці сплачую повну суму за тариф?! за які надані послуги, якщо ви їх обмежуєте та 100 відсотково не надаєте?! То тоді ви повинні робити знижку.
За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази, ви шо не нормальні?! Оплата піднімалась тупо через кожні 2 місяці.
Може досить вже обкрадати людей, бо ваші послуги не відповідають цінам які вказані на тарифи!