Розчарування: Відгуки про lifecell

› › ›

Інна Хоптяна Відгук додано 30 березня, 2023 год 22 перегляда

Не часто залишаю негативні відгуки, але в даному випадку втриматися складно.
Використовую зв'язок оператора lifecell більше 16 років. Під час війни це був єдиний оператор, який не зменшив вартість оплати за послуги або хоча б надав вагому лояльну програму. Місяць тому мене просто поставили перед фактом про збільшення вартості пакету на 50 грн., здавалось б незначна сума, але це відбувається останнім часом часто і без особливих пояснень.
Вийти на оператора, щоб отримати хоча б мінімальне пояснення щодо причин зміни тарифів та переведення мене без моєї згоди - не можливо. Залишити відгуки на сторінці компанії - не можливо. Також мене попередели щодо виведення мене з клієнтів групи платінум, хоча єдиною привілеїю яка надавала мені ця група - це першочергове з'єднання з оператором компанії, яке на сьогоднішній день також не можливо.
Сумно що компанія рухається в такому напрямку. Зміни, які я спостерігаю в компанії явно не орієнтовані на клієнта.
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1859 відгуків / 426921 перегляд

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок