› ›

1.3 5

1515 відгуків / 427659 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Списання коштів!

Олексій 3 серпня, 2024 год

Не контрольовано списує кошти з вашого рахунку. а коли ви намагаєтенсь щось зясувати, виходить, що ви авансом усе дозволили цьому оператору. Сервіс бажає бути більш кращим ніж є, особливо у такі складні часи!

1 згоден

Тупо пи**ять гроші з рахунку!

Ольга 2 серпня, 2024 год

Поповнення на 100 грн, перевіряю баланс - 86 грн, в витратах руху ніякого нема, на запитання куди пропали 15 грн, відповідь - зарезервували. На питання якого х-ра зарезервували, якщо я сама маю вирішувати коли і як я чим буду користуватися і за скільки, відповідь - то система. Через годину перевіряю рахунок вже 71 грн залишилась, тобто знову "зарезервували" ще.... Читати відгук Поповнення на 100 грн, перевіряю баланс - 86 грн, в витратах руху ніякого нема, на запитання куди пропали 15 грн, відповідь - зарезервували. На питання якого х-ра зарезервували, якщо я сама маю вирішувати коли і як я чим буду користуватися і за скільки, відповідь - то система. Через годину перевіряю рахунок вже 71 грн залишилась, тобто знову "зарезервували" ще. На повторне звернення відповідь та сама, але через час стало знову 86 грн. При цьому, я лайфселовською симкартою не користувалась зовсім, інтернет і дзвінки з київстаровської зараз весь час вже десь місяць. Вважаю такі манипуляції просто знущанням, тем більше зараз, може там власник в росії.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Див.вище детально.

1 згоден

Это кромешный п*зд**

Регина 14 липня, 2024 год

Объясните,мне пожалуйста. Вам мало того,что люди платят за тариф???
Какого хрена(извиняюсь) списывать якобы суточные деньги!!!! Перешла я на новый тариф( отвалив за это 75 грн) за переход! Списание прошло 95 грн. Я задаюсь вопросом куда ушли ещё 20 грн?? Оказывается! Лайф сел👎 почему-то списал дневной тариф!!! Я дома на вайфае!!!!Было бы ещё понятно, если бы были включены мобильные данные!!!!!!... Читати відгук Объясните,мне пожалуйста. Вам мало того,что люди платят за тариф???
Какого хрена(извиняюсь) списывать якобы суточные деньги!!!! Перешла я на новый тариф( отвалив за это 75 грн) за переход! Списание прошло 95 грн. Я задаюсь вопросом куда ушли ещё 20 грн?? Оказывается! Лайф сел👎 почему-то списал дневной тариф!!! Я дома на вайфае!!!!Было бы ещё понятно, если бы были включены мобильные данные!!!!!! НО ОНИ НЕБЫЛИ ВЫКЛЮЧЕНЫ!!!! Обратите огромное внимание на свои косяки! И верните деньги... Ещё какую разницу заплатить??? 120 грн? Это с тем учётом,что вы в курсе,что тариф 140 и на балансе 85!!! Матиматика!!!!!!!

Переваги:

Связь

Недоліки:

Наплевательское и наглое отношения на своих людей! Попытки обдурить!

1 згоден

Аферисты и обманщики.

Escapi Escapi 13 липня, 2024 год

И так, переехал я в Польшу.. Захотел подключить себе тариф только на звонки по роумингу, стоило это 100 гривен, пополнил счет, КАКОГО ТО хр*на списало 70 гривен за тариф которого у меня не было, забил на это и решил попробовать завтра. На следующий день у меня списывают 30 гривен, просто ужас. Решил посмотреть что у меня за тариф и отключить... Читати відгук И так, переехал я в Польшу.. Захотел подключить себе тариф только на звонки по роумингу, стоило это 100 гривен, пополнил счет, КАКОГО ТО хр*на списало 70 гривен за тариф которого у меня не было, забил на это и решил попробовать завтра. На следующий день у меня списывают 30 гривен, просто ужас. Решил посмотреть что у меня за тариф и отключить его. НИКАКОГО ТАРИФА У МЕНЯ НЕТ, А ОТКЛЮЧИТЬ ТОГО ЧТО НЕТ СТОИТ ЕЩЕ 70 ГРИВЕН. Просто кон**ный оператор.

Недоліки:

Аферисты, списывают деньги просто так, платное отключение тарифов, платишь за то чего нет.

Аферисты лайф

Анна Шматько 9 липня, 2024 год

Пришло время пополнения счёта и началось веселье, после пополнения оказалось тариф другой решили перейти на другой после пополнили счёт пришло сообщение что подключили прошло пару дней и денег нет и интернета нет начали звонить оператору итог вышло 750 гривен в место 225 больше в жизни не буду пользоваться лайфом ети спец изделия номер 2 деньги списывают и нечего... Читати відгук Пришло время пополнения счёта и началось веселье, после пополнения оказалось тариф другой решили перейти на другой после пополнили счёт пришло сообщение что подключили прошло пару дней и денег нет и интернета нет начали звонить оператору итог вышло 750 гривен в место 225 больше в жизни не буду пользоваться лайфом ети спец изделия номер 2 деньги списывают и нечего не подключают

Платиш гроші , а не отримуєш те , за що ти платиш .

Вованчик 4 липня, 2024 год

Звязок га**о , інтернет був га**о а тепер став ще більшим гавном , замість 3G і HSDPA назло включають EDGE, яким неможливо користуватись .
За що платити тоді ?
Немає в країні толкового оператора мобільного звязку .
Але і вас не буде теж , все закінчується рано чи пізно , імперії також встають і падають ,... Читати відгук Звязок га**о , інтернет був га**о а тепер став ще більшим гавном , замість 3G і HSDPA назло включають EDGE, яким неможливо користуватись .
За що платити тоді ?
Немає в країні толкового оператора мобільного звязку .
Але і вас не буде теж , все закінчується рано чи пізно , імперії також встають і падають , ви не виключення , від банкротства не застраховані .
Фуфлятіна кацапска , така ж як і київстар ...було б чим замінити то прямо зараз би замінив і хер на вас .

Перевипустили номер за 700грн.

Олег 3 липня, 2024 год

Я не поповнював свій номер приблизно 3 місяцв, і він перестав працювати.
У відділенні з мене взяли 700 грн. на відновлення номера.
Це дійсно законно брати такі гроші за відновлення сім карти?

1 згоден Показати 1 відповідь

Це неможливо терпіти

Оля 3 липня, 2024 год

ні подзвонити, ні інтернету, нічого немає, я навіть оператору позвонити не можу. Скрізь пише "лише екстренні дзвінки".

1 згоден

Стабільність з'єднання

... 3 липня, 2024 год

Стабільність жахлива, кожні декілька хвилин інтернет з'єднання пропадає, за що тут платили гроші я не розумію 🤷

Недоліки:

Lifecell не вартий ні копійки

1 згоден

Аферисты , операторы полностью не компетентны

Максим 2 липня, 2024 год

Аферисты,уже второй раз при пополнеии счета пытаюся содрать деньги сверх тарифа, первый раз вернули, второй раз категорически отказываются, тариф безлимит по интернету, уверяют , что я активировал 2 гб дополнительно, ни смс ни какого подтверждения нет абсолютно

Шахрайські дії Лайф підчас оплати

Володимир Галушко 27 червня, 2024 год

Вперше з таким стикаюсь. До зв'язку зауважень не маю. Але сьогодні отримав дуже неприємні враження від лайфу та фонду Притули. В звичний спосіб через застосунок Лайф вирішив оплатити послуги на півроку вперед. Виявилось, що компанія сподіваючись на неуважність абонентів робить їх ще й "благодійниками"! Без всяких додаткових погоджень (або ретельно прихованих від вас) стягують ще таку саму суму для Притули!... Читати відгук Вперше з таким стикаюсь. До зв'язку зауважень не маю. Але сьогодні отримав дуже неприємні враження від лайфу та фонду Притули. В звичний спосіб через застосунок Лайф вирішив оплатити послуги на півроку вперед. Виявилось, що компанія сподіваючись на неуважність абонентів робить їх ще й "благодійниками"! Без всяких додаткових погоджень (або ретельно прихованих від вас) стягують ще таку саму суму для Притули! Напевно зовсім в нього справи погано йдуть, якщо вже так змушені робити. Звісно, вам прийде подяка за "благодійництво", але не пішли б вони в дупу з таким шахрайством. Написав в підтримку лафу, відповідь - повернути неможливо . Написав до фонду - чекаю. Ну і заявив про шахрайські дії. Благодійність річ потрібна , але не в такий спосіб!

Желает лучшего

Евгений 21 червня, 2024 год

Не советую. При отключении света интернета нет вообще, связь на грани. Ещё год назад были точно такие же проблемы. Не делают абсолютно ничего, операторы кормят сказками.

Не підключайте

Дмитрий 21 червня, 2024 год

Цей оператор все гірше і гірше. Коли їм подаєш заявку що відсутній звʼязок, вони перевіряють це тиждень, а потім кажуть що проблем не виявлено. Але проблема залишається і вона не вирішена! Тобто їм на вас начхати простими словами! Нажаль послуги в Україні становляться все гірше та гірше, але кошти беруть за звʼязок.

Переваги:

- немає

Недоліки:

- якість обслуговування
- якість звʼязку
- звʼязок не відповідає дійсності досить часто не працює

Відмінна платежу

Олександр 9 червня, 2024 год

Якщо ви помилково поповнили рахунок два рази або поповнили рахунок старого номеру і т.п.,то відмінити поповнення і повернути кошти назад на банківську картку неможливо. Лайфселл-ви точно з 21-го століття?

1 згоден

Гроші сплачені - послуга інтернет не надається

Червона гірка 7 червня, 2024 год

Що зі світлом, що без - послуга відсутня. Зв"язок є, інтернету немає.
Пише 3G і це коли обіцяють 5G). Коли вдається їм зателефонувати - миттєво з"являється інтернет з норм.швидкістю, а не 0,5КВ/с.
Компанія тільки по збору бабла.

Переваги:

"Інвестор" гарно збирає собі на "світле майбутнє"

Недоліки:

Відсутність послуги
Суцільний збір грошей

1 згоден

Це просто жах.

Славик 6 червня, 2024 год

Здирати з людей бабло заоблачне,а зв'язок та інтернет ніякий.За ті гроші що ви уроди здираєте то давно поставили б генератори.Коли ви вже вдаватися.

1 згоден

Обманюють людей

Вероніка 5 червня, 2024 год

Там де стоять вишки інших операторів також відключають електроенергію, але мережа є. Тут постійно немає мережі по 8 годин коли відключають і коли не відключають електроенергію, за що вони беруть кошти? Хочуть створити видимість, що це через електроенергію, але це не так, самі відключають мережу, бо бувають випадки коли світло не відключають згідно графіку, а мережа пропадає. Навіть зараз коли... Читати відгук Там де стоять вишки інших операторів також відключають електроенергію, але мережа є. Тут постійно немає мережі по 8 годин коли відключають і коли не відключають електроенергію, за що вони беруть кошти? Хочуть створити видимість, що це через електроенергію, але це не так, самі відключають мережу, бо бувають випадки коли світло не відключають згідно графіку, а мережа пропадає. Навіть зараз коли я пишу цей відгук, мережі немає, а електроенергія є, вишка відноситься до цієї самої групи відключення, так було і зимою 2022-2023.

2 згодні

Жахливий та жадібний оператор.

Славик 1 червня, 2024 год

Тарифи заоблачні,а зв'язок жахливий.Київстар навіть при відключенні світла працює і в двоє дешевше.Не рекомендую цей довбаний Лайф.

Шахрайство з боку лайфсел

Ірина 16 травня, 2024 год

Хотіла поділитися своєю ситуацією. На день раніше поповнила свій рахунок, думала на наступний день автоматично спишуть по тарифу 195грн, але..., так як кошти вже були на рахунку, і лацфсел про це зрозуміли, прислали повідомлення про те що у мене раптом закінчились мб, і одразу списали 15 грн з рахунку, хоча моб.інтернет був відключений, так як телефон підключений по wi-fi. І... Читати відгук Хотіла поділитися своєю ситуацією. На день раніше поповнила свій рахунок, думала на наступний день автоматично спишуть по тарифу 195грн, але..., так як кошти вже були на рахунку, і лацфсел про це зрозуміли, прислали повідомлення про те що у мене раптом закінчились мб, і одразу списали 15 грн з рахунку, хоча моб.інтернет був відключений, так як телефон підключений по wi-fi. І це не перший такий випадок, тому рекомендую не поповнювати рахунок раніше, як я, оператор знайде причину просто так забрати ваші кошти.
Номер у мене більше 10 років, тому міняти і не хотіла, але бажання виникає вже частіше.

1 згоден

Обман на гроші

Наталія 23 квітня, 2024 год

Оплатила тариф на 4 неділі-225 грн,як і завжди це робила протягом трьох років.Тариф не активували,на слід.день написали ,що в мене із 225 грн залишилося 20грн і відповідно треба поповнити на 205 грн ще.Дзвонила в колл центр- оператор отнекался і нічим не допоміг.Тому взагалі не раджу Lifecell нікому - гроші на вітер.Запис є,скрін є,реакції нуль

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман на гроші,некомпетентність операторів,не вміння вирішувати питання з постійним клієнтом,погана подача повідомленнь

1 згоден

Лайфселл вкрали в мене гроші

Марія Григоренко 23 квітня, 2024 год

Лайфселл вкрали в мене гроші. Я поповнювала рахунок через сайт Лайфселл, гроші з картки зняли, а от на телефон не поступили. В той день в них якийсь збій був, я звязалась з операторомЛайфселл і банком - обіцяли повернути , і нічого. Я думаю змінити собі оператора.

Переваги:

Відносно дешево

Недоліки:

Не повертають гроші, некомпетентні працівники.

2 згодні

Шахраї безтижі

Вадим 21 квітня, 2024 год

Доброго дня. Хочу висловити своє обурення через те , що все в лайфсел робиться для того щоб кинути клієнта на гроші. Мені прийшло смс з пропозицією змінити тарифний план на більш вигідніший. Поповнив рахунок і тут почалося найцікавіше. Одразу спирались кошти за денний пакет послуг за старим тарифом , а потім за новим. І продовжує списуватись далі. У жодного оператора... Читати відгук Доброго дня. Хочу висловити своє обурення через те , що все в лайфсел робиться для того щоб кинути клієнта на гроші. Мені прийшло смс з пропозицією змінити тарифний план на більш вигідніший. Поповнив рахунок і тут почалося найцікавіше. Одразу спирались кошти за денний пакет послуг за старим тарифом , а потім за новим. І продовжує списуватись далі. У жодного оператора такого кидалова немає. Система постійно пропонує поповнити рахунок для поновлення умов на 4 тижні. Ідіть у сраку!!! Більше не буду користуватись послугами Лайфсел і нікому не радитиму!!!

Недоліки:

Заманюють людей
Шахраї
Все робиться для того щоб кидати клієнта на гроші

2 згодні

Ужасное качество обслуживания

Саша 18 квітня, 2024 год

Здравствуйте. Это просто издевательство какое-то, гигабайты начали заканчиваться с бешенной скоростью, хотя в использовании интернета ничего не изменилось! Интернета хватает на 2 недели максимум, при условии, что у меня подключен тариф "Вільний Лайф", где я оплачиваю БЕЗЛИМИТНИЙ интернет. Спустя две недели мне пишут, что осталось меньше 200 МБ на максимальной скорости. После использования МБ на макс. скорости , не грузит... Читати відгук Здравствуйте. Это просто издевательство какое-то, гигабайты начали заканчиваться с бешенной скоростью, хотя в использовании интернета ничего не изменилось! Интернета хватает на 2 недели максимум, при условии, что у меня подключен тариф "Вільний Лайф", где я оплачиваю БЕЗЛИМИТНИЙ интернет. Спустя две недели мне пишут, что осталось меньше 200 МБ на максимальной скорости. После использования МБ на макс. скорости , не грузит абсолютно ничего, даже соц.сети, на которые по тарифу тоже якобы безлимит. Скорость интернета не средняя и даже не минимальная, скорости интернета просто нет. Данный тариф подключен уже давно и раньше всё было отлично, но такие проблемы начались месяца 2 назад! За полтора месяца уже трижды пополняла счёт и перезаказывала тариф. Вы считаете это нормально? Или когда людей начнут считать за людей? Прошу обратить внимание на данную проблему!

3 згодні

Сами снимают дегьги

Иван 14 квітня, 2024 год

Тариф был не оплачен. Сняло 10грн за интернет, потому что оказывается их сим карта потратила 2мб на связь со своими вышками.Не было ни одного звонка даже с карты, клоунада. При этом я пользовался интернетом с другой сим карты, на этой передачу данных даже не трогал руками.

2 згодні

Богдан 0931208229

Катя Шульга 14 квітня, 2024 год

Не махлюйте ,і верніть кошти ,я нічого не підключала у 23:04 поповнила рахунок і у 23:04 підключена послуга,гроші за підписку зняло,а тариф не поповнило,хоч я не яку підписку не підключала,і це не первий раз,добиться у них неможна нічого,шахраї настоящі,буду подавать до суду всі скриншоти є.

Недоліки:

Шахраї

2 згодні

Дуже поганий інтернет, персоналу лайфселл пофіг

Drgfy 13 квітня, 2024 год

Після масових блекаутів в Харкові наприкінці березня почались проблеми з інтернетом. Інтернет починає "відвалюватись" після 1-2 годин без світла. Єдине, що "пробивається" - телеграм раз на годину на дві, три хвилини, потім знову все висне.
Вчора і сьогодні навіть за умови що є світло інтернету нема. За два дня спілкувалась з п'ятьма операторами через бот в телеграмі, з них три... Читати відгук Після масових блекаутів в Харкові наприкінці березня почались проблеми з інтернетом. Інтернет починає "відвалюватись" після 1-2 годин без світла. Єдине, що "пробивається" - телеграм раз на годину на дві, три хвилини, потім знову все висне.

Вчора і сьогодні навіть за умови що є світло інтернету нема. За два дня спілкувалась з п'ятьма операторами через бот в телеграмі, з них три оператори примусово завершали чат зі своєї сторони, після того, як не отримували відповідь упродовж 1 (+) хвилини. Це нормально взагалі, Лайфселл? Мені в чаті видно, коли оператор пише відповідь, а йому ні? Що це за прикол?

Сьогодні поповнила рахунок Київстар, інтернет одразу запрацював. Знову зв'язуюсь з консультантом, він пише - вставте вашу сім-картку в інший пристрій. Еге ж , у всіх дома по декілька смартфонів. А якщо нема такої можливості?

Надіслали мені налаштунки інтернету для телефону, після яких нічого не змінилося. На вулиці проблема така ж.

Роблю висновок, що лайфселл не хоче платити робітникам гроші за перевірку і ремонт мобільних веж, краще відморозитися і кинути клієнта.

Більше Лайфселл не поповнюю, на рахунку залишалося 10 гігабайт, якими я не можу скористатися через фіговий сервіс оператора

2 згодні Показати 1 відповідь

"Чарівний" сервіс від Лайф

Валерій 6 квітня, 2024 год

Тиждень тому переніс номер на Лайф. Вставив отриману сім карту. Телефон не бачить мережу. Лайф відморозився. Чат обривають коли їм захочеться. По телефону відповдають, що проблема в налаштуваннях, хоча стара картка і картки інших операторів в телефоні працюють. Вже пожалів щодо переносу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Немає зв'язку (від слова взагалі).
Ніяка кваліфікація персоналу.
Відсутність підтримки.
І це я ще користуватись не почав.

2 згодні

Інтернтет просто жах

Anastasia 5 квітня, 2024 год

В мене тариф з безлімітним інтернетом, я живу в центрі міста. Зв‘язок в мене хороший, але при всих цих факторах інтрнет не грузить зовсім!! Навіть коли перезавантажуєш телефон, не можливо користуватись. ось швидкість інтернету, і це він ще почав працювати, зазвичай не грузить навіть телеграм. Питання якого х*я тоді така ціна і чого говорите як один зі... Читати відгук В мене тариф з безлімітним інтернетом, я живу в центрі міста. Зв‘язок в мене хороший, але при всих цих факторах інтрнет не грузить зовсім!! Навіть коли перезавантажуєш телефон, не можливо користуватись.

ось швидкість інтернету, і це він ще почав працювати, зазвичай не грузить навіть телеграм. Питання якого х*я тоді така ціна і чого говорите як один зі своїх головних плюсів інтернет, якщо це повне лайно!!!!

1 згоден

Некомпетентність спеціаліста скласти запит в чаті

Север'ян 2 квітня, 2024 год

Спеціалісти не компетентні скласти запит. Я живу в Львівській області смт Рудне або Рудно вулиця на скріншоті. Тут не надто добра мережа мобільного інтернету 4G+. Мій номер телефону 0995214041. Запит вони складати не хочуть складати запит. То пішли вони до біса. Вже і дзвонити пробував на 5433 не помогло. Я коли в літній кухні то з 4G+ переключається на 3G.... Читати відгук Спеціалісти не компетентні скласти запит. Я живу в Львівській області смт Рудне або Рудно вулиця на скріншоті. Тут не надто добра мережа мобільного інтернету 4G+. Мій номер телефону 0995214041. Запит вони складати не хочуть складати запит. То пішли вони до біса. Вже і дзвонити пробував на 5433 не помогло. Я коли в літній кухні то з 4G+ переключається на 3G. А 3G там скорочують частоти. Тобто швидкість низька буде. Пішли вони до біса, запит не хочуть скласти.

lifecell - Некомпетентність спеціаліста скласти запит в чаті

1 згоден

Даже не думай переходить на лайф, я серьезно,даже не думай.

Юрій Коротич 26 березня, 2024 год

Три часа ругался с оператором, толку ноль ,денег нет ,ответа тоже,сама ужасная связь. Гоняли с одно чат бота на другой.еще и этот сайт не пропускает отзыв.

1 згоден

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1515 відгуків

Мобільний зв'язок