Груз не получен потерял 650€

Гость 10 вересня, 2024 год

Решил попробовать meest shopping.
До этого только np shopping использовал проблем нет.
Какой х..й меня дернул попробовать этот meest .
Посылка MYCV063051216CZ с Германии шла неделю до Львова , а теперь уже 4я неделя весит груз на таможне . Брркеры говорят ждите , горячая линия говорят ждите . Итого груз проебан денег нет . Итог убытка 650€.

1 згоден

Відповідь представника Meest Shopping 11 вересня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності. Передаємо запит колегам з Росан, щоб прискорили опрацювання посилки. Очікуйте, будь ласка, оновлення статусу треку у відстеженні на сайті. Ви обов'язково отримаєте Ваше замовлення. Дякуємо за розуміння!

Ни в коем случае не пользуйтесь сервисом Meest shopping

Гость 9 вересня, 2024 год

Больше месяца не отправляют товар. На обращение не реагируют.
Заказала доставку из Турции в Грузию. Со 2.08 отправление висит в статусе "оплачено".
Обращения в службу поддержку ничем не помогают, информация каждую неделю противоречит предыдущей.
Детальнее о заботливой службе поддержки:
6.08 - ожидайте отправку на текущей неделе
12.08 - ожидайте отправку на текущей неделе или точно на следующей. Макс... Читати відгук Больше месяца не отправляют товар. На обращение не реагируют.
Заказала доставку из Турции в Грузию. Со 2.08 отправление висит в статусе "оплачено".
Обращения в службу поддержку ничем не помогают, информация каждую неделю противоречит предыдущей.

Детальнее о заботливой службе поддержки:
6.08 - ожидайте отправку на текущей неделе
12.08 - ожидайте отправку на текущей неделе или точно на следующей. Макс срок доставки 21 день. Груз отправляется раз в 2 недели.
23.08 - ожидайте отправку на следующей неделе. Вернем деньги из-за задержки (конечно, не вернули)
26.08 - пишут сами и просят адрес собственного пункта выдачи (это что за цирк?)
28.08 - оказывается, груз отправляется, когда контейнер заполнится (а не раз в 2 недели). Ждите заполнения контейнера
29.08 - посылка задержана таможней Турции (статус по прежнему "оплачено", а не "отправлено"). Удивительно, как за сутки ситуация поменялась с "контейнер не заполнился" до "таможня задержала"
4.09 - ожидайте доставку на текущей неделе
С 7.09 служба поддержки не отвечает на обращения.

1 згоден

Відповідь представника Meest Shopping 12 вересня, 2024 год

We are sincerely sorry for the situation that has happened. Unfortunately, there was indeed a delay in sending and delivering your parcel. According to the information received from the logistics department, your parcel will be successfully delivered today. Please wait for a call from our courier. For inconveniences, we will add a promo code to your account. Thank you!

Вміст пошкоджено та вкрадено

Анастасия 9 вересня, 2024 год

Посилка була розкрита, половина упаковки до мене не доїхала 💁🏻‍♀️ я створила звернення, пройшло більше 2 тижнів, і мені приходить повідомлення про те, що б я надіслала фото в якому вигляді була посилка. належної відповіді та компенсації я перестаю користуватися цим сервісом і вам не рекомендую

1 згоден

Відповідь представника Meest Shopping 11 вересня, 2024 год

Анастасія, добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки або звернення для можливості розібратися в ситуації більш детально. Дякуємо! Показати 1 відповідь

Более 7 дней на растаможку

Гость 8 вересня, 2024 год

Добрый день!
Подскажите, в течении какого времени будет осуществлена растаможка посылки. Для ускорения добавил в кабинет все документы, но ускорения так и нету . Уже 8й день идет. Новая Почта тотже товар за 2-3 дня все делает. (Только не пишите что вот-вот уже в ожидании передачи на новую почту...)
CV948853202US

Відповідь представника Meest Shopping 11 вересня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності. Передаємо запит колегам з Росан, щоб прискорили опрацювання посилки. Очікуйте, будь ласка, оновлення статусу треку у відстеженні на сайті. Дякуємо.

Не передають посилки з Іспанії в Чехію

Андрій 2 вересня, 2024 год

Мав необережність замовити посилки на Міст Експрес. Раніше наче все було гаразд, але цього разу вирішив скористатися доставкою з Європи. І тепер 3 мої посилки вже третій тиждень висять на транзитному складі в Іспанії без жодного руху! Просто жахливий сервіс!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest Shopping 3 вересня, 2024 год

Андрій, добрий день! Посилки з Іспанії передають в Чехію декілька разів на тиждень, тому уточніть, будь ласка, Ваш ID або номери посилок для можливості розібратися в ситуації детальніше. Дякуємо.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МEEST SHOPPING ДЛЯ ОТПРАВКИ С ЕВРОПЫ!

Гость 26 серпня, 2024 год

19.07. моя посылка была отправлена с Италии в Чехию, но в Чехию она так и не пришла. 07.08.- создала обращение ( так как позвонить можно только на горячую линию, а от них толку мало).Сегодня 26.08. - информации о посылке нет! На все вопросы мне отвечают - ожидайте...Чего? Если Вы потеряли посылку - признайте это и возместите мои финансовые потери!!!

Відповідь представника Meest Shopping 27 серпня, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки аби ми могли детальніше перевірити інформацію та надати фідбек. Дякуємо!

Meest Чехия

Лера 15 серпня, 2024 год

Из личного недавнего опыта :Со склада в Италии посылка идет 1 неделю до склада в Чехии. Потом лежит там (уже оплаченная и подготовленная для отправки ) еще 1 неделю , пока ее не отправят в Украину. Из Чехии в Украину она идет 5 дней. Из Львова в Киев и доставка по Киеву +-5 дней . Итого - почти месяц... Читати відгук Из личного недавнего опыта :Со склада в Италии посылка идет 1 неделю до склада в Чехии. Потом лежит там (уже оплаченная и подготовленная для отправки ) еще 1 неделю , пока ее не отправят в Украину. Из Чехии в Украину она идет 5 дней. Из Львова в Киев и доставка по Киеву +-5 дней . Итого - почти месяц , чтоб привезти посылку из Италии……
Есть ли смысл пользоваться услугами Meest Shopping Европа?

Переваги:

До склада вЧехии -вообще не было проблем

Недоліки:

Почти месяц ждать доставку посылки

1 згоден

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Лера, добрий день! Нам шкода за ситуацію, що виникла і ми б хотіли розібратися в ній, щоб такого не виникало в майбутньому. Підкажіть, будь ласка, номер посилки з якою таке трапилось, ми перевіримо, розберемося, а Вам додамо в кабінет промокод на доставку. Дякуємо!

Никогда не пользуйтесь этой доставкой!

Елена 7 серпня, 2024 год

Три недели моя посылка лежит на таможне. Meest, которому я оплатила доставку, посылает меня в Росан. Неуважаемые, вы не охренели??? Я заплатила вам деньги, чтобы делать за вас вашу работу? Вас надо лишить лицензии и закрыть раз и навсегда!

2 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Олена, добрий день! Уточніть, будь ласка, трек номер Вашої посилки аби ми могли детальніше розібратися в ситуації та допомогти у її вирішенні. Дякуємо!

Як Meest губить чи краде ваші посилки

Наталя 6 серпня, 2024 год

Замовила сумку в Massimo Dutti з доставкою на склад Meest Іспанія. Підтвердження про доставку посилки магазин і кур'єр мені надали. Але Meest вже місяць з моменту доставки "не може ідентифікувати посилку" на складі. Вони рекомендують мені запитати офіційний лист - підтвердження про неотримання посилки складом і з ним звернутися до магазина за розслідуванням. За офіційним листом- підтвердженням я до них... Читати відгук Замовила сумку в Massimo Dutti з доставкою на склад Meest Іспанія. Підтвердження про доставку посилки магазин і кур'єр мені надали. Але Meest вже місяць з моменту доставки "не може ідентифікувати посилку" на складі. Вони рекомендують мені запитати офіційний лист - підтвердження про неотримання посилки складом і з ним звернутися до магазина за розслідуванням. За офіційним листом- підтвердженням я до них звернулась, ясна річ, що мені його не надали. Тех. підтримка годує тим, що ось-ось склад дасть офіційний лист.
В мене є інформація, яку надано курє'рською службою, хто отримав посилку від складу Meest. Якщо Meest думає, що я пожартувала, що звернусь у поліцію Мадрида, то вони помиляються.

Не користуйтесь послугами цієї компанії, бо є вирогідність, що одного разу вашу посилочку "не ідентифікують" на складі :)

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Наталя, добрий день! Нам шкода, що при доставці Вашого замовлення трапилися труднощі. В період розпродажів у Іспанії з магазинами і перевізниками, які доставляють покупки на наш склад, на жаль, іноді трапляються нестандартні ситуації. Повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення і трек для відстеження - ми перевіримо детальніше і якщо посилка справді неідентифікована, то в найкоротші терміни надамо лист про неотримання. Дякуємо. Показати 1 відповідь

жахливий сервіс

В 6 серпня, 2024 год

Замовив стелаж з Ікеї варістю 186 євро через Meest Shopping. 2 коробки відправили окремо, вартість вказали по 93 євро. Доставка кожної склала +-40 євро. Одна коробка прийшла, другу затримала митниця з формулюванням: Шановний користувач сервісу Meest Shopping! Посилка «MYCV----------PL» знаходиться на перевірці задекларованої вартості митницею. Прохання надіслати підтвердження вартості товару (інвойс з магазину, виписку з банку, посилання на товар) в... Читати відгук Замовив стелаж з Ікеї варістю 186 євро через Meest Shopping. 2 коробки відправили окремо, вартість вказали по 93 євро. Доставка кожної склала +-40 євро. Одна коробка прийшла, другу затримала митниця з формулюванням: Шановний користувач сервісу Meest Shopping! Посилка «MYCV----------PL» знаходиться на перевірці задекларованої вартості митницею. Прохання надіслати підтвердження вартості товару (інвойс з магазину, виписку з банку, посилання на товар) в рамках даного звернення. Так як викуп був через Meest Shopping за цими документами я маю звертатись в їх службу підтримки, щоб вони мені її надіслали, при чому через звичайний чат-бот цього зробити не можна, треба саме писати на пошту (хоча логічніше було б, щоб не я їм писав, а вони самі відправили).
Підсумовуючи - сервіс на 1 з 5. Самі розбили один товар на 2 посилки, хоча я цього не просив, вже заплатив 80 євро за доставку + 10% за викуп. За що беруться 10% від вартості не зрозуміло, жодне питання компанія не може вирішити.

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Добрий день! Замовлення ділить саме Відправник - в даному випадку магазин IKEA. Представники наших складів здійснюють поділ тільки за запитом Клієнта. Стосовно 10% за викуп, то це сума сервісу за реєстрацію на сайті магазину, купівлю товару через рахунок компанії, супровід доставки до нашого представництва в країні замовлення товару. Про надання документів через бот передали інформацію відповідальному менеджеру. Дякуємо за Ваш відгук!

Компанія не несе ніякої відповідальності за ваші відправлення

Антон 6 серпня, 2024 год

Давно користуюсь послугами компанії, по доставках з Європи і США досі все було ок. Але виникає проблема і представник компанії прямим текстом каже "ми несемо ніякої відповідальності за ваші посилки, бо ви нам нічого не платили ще". Докладніше: була доставка товара купленого на ебеї з Японії на склад у Туреччині. Судячи з трекінгу відбувається невдала спроба доставки на склад у... Читати відгук Давно користуюсь послугами компанії, по доставках з Європи і США досі все було ок. Але виникає проблема і представник компанії прямим текстом каже "ми несемо ніякої відповідальності за ваші посилки, бо ви нам нічого не платили ще". Докладніше: була доставка товара купленого на ебеї з Японії на склад у Туреччині. Судячи з трекінгу відбувається невдала спроба доставки на склад у Туреччині (в робочий час), після чого турецька пошта відправляє посилку назад в Японію відправнику. У відкритому спорі ебей приймає рішення що захист покупця не працює, бо я сам не отримав посилку і я втрачаю 170$. На численні звернення у підтримку отримую різні відповіді - що склад працював і вони нічого не знають, що то взагалі не вони, а у туреччині просто якийсь їх представник, контактуйте з ним, і взагалі я ще за цю посилку їм нічого не платив, тому вони ніякої відповідальності не несуть. Майте на увазі перед тим, як мати справу з цим перевізником

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Антоне, добрий день! Для можливості детальніше ознайомитися з ситуацією повідомте, будь ласка, номер посилки та надайте посилання на відстеження. Без цих даних ситуація виглядає наступним чином: якщо посилка відправлена з будь-якої країни в Туреччину, то по прибуттю має бути розмитнена відповідно до законів цієї країни і митні платежі мають бути сплачені онлайн або при дорученні посилки. Якщо при дорученні посилки в наших працівників складу кур'єр запитував додаткові кошти, то від отримання відмовляться. На нашому сайті (https://meest.shopping/ua/country/turkey#vazlivo-znati-7) зазначено, що склади Meest Shopping не приймають посилки з оплатою при отриманні. Дякуємо

В этой компании ничего не меняется к лучшему

Елена 22 липня, 2024 год

Неделю посылка лежит без движения с формулировкой "подготавливается для таможни". Получается невыгодно указывать настоящую стоимость. Посылка давно была бы уже у меня. Каждый день обрываю телефоны, но никто не дает никакой конкретной информации.

3 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 22 липня, 2024 год

Добрий день! Наша компанія старається мінімізувати термін доставки на кожному етапі, але митне оформлення відбувається державним органом, вплив на який, на жаль, доволі обмежений. Нам шкода, що Вам довелось стикнутися з труднощами при доставці посилки. Просимо уточнити номер відправлення аби детальніше перевірити інформацію. Дякуємо! Показати 2 відповіді

Все ок, до того моменту коли щось трапилось

Гость 19 липня, 2024 год

Не одноразово замовляю через Meest, все наче було ок, АЛЕ через неприємний інцидент, ваша компанія втрачає довіру. Мою посилку було втрачено на складі в Англії, працівники кажуть, що причина втрати пожар, Але моя посилка прибула до пожару, вона не була ідентифікована, дальше з того моменту минуло майже півроку і кошти за втрачені речі мені не повернули, а тільки зарахували їх... Читати відгук Не одноразово замовляю через Meest, все наче було ок, АЛЕ через неприємний інцидент, ваша компанія втрачає довіру. Мою посилку було втрачено на складі в Англії, працівники кажуть, що причина втрати пожар, Але моя посилка прибула до пожару, вона не була ідентифікована, дальше з того моменту минуло майже півроку і кошти за втрачені речі мені не повернули, а тільки зарахували їх на баланс, хоча обіцяли повернути на карту, так як я і вказала. Я неодноразово телефонувала, писала звернення, але мене тупо ігнорують, деякі працівники кажуть ми повернемо вам кошти через тиждень, деякі кажуть до кінця місяця, на повідомлення в зверненнях відповідають через 3-4тижні, але кошти досі ніхто так і не повернув. Питання з втраченою посилкою тягнеться від березня! Поверніть мені нарешті кошти за втрачені речі, вже немає сил в вами!

Відповідь представника Meest Shopping 19 липня, 2024 год

Добрий день! На жаль, не можемо Вас ідентифікувати, але справді визнаємо, що частині Клієнтів тимчасово зарахували компенсації на баланс кабінету. Склад Англії пересилає велику кількість надважливих для української армії Starlink, що скоріш за все і стало причиною цієї жахливої ситуації з підпалом. Внаслідок підпалу постраждало безліч товарів, оскільки склад був заповнений посилками. Загальна сума компенсацій доволі значна, але запевняємо Вас, що всі кошти обов'язково буде повернуто на ті реквізити, які ми отримали від Клієнтів. Будемо вдячні за розуміння!

Нараховують мито та послуги брокера на посилки до 150 Євро!!!

Віталій 9 липня, 2024 год

Минулого тижня надійшла посилка MYCV062606965PL з вартістю 137,15 Євро і ці ує..ани нарахували мито на неї 72,15 грн. + ще просять оплатити їх бовдура-брокера за 10 Євро, який взагалі нічого не тямить. В нас безмитний ввіз посилок вартістю до 150 Євро, яке мито та який брокер???

1 згоден

Відповідь представника Meest Shopping 10 липня, 2024 год

Добрий день! Віталій, мито нараховано у зв'язку з тим, що цінність товару в Вашій посилці становить 155,15 EUR. Якщо, як в даному випадку, на Aliexpress були використані додаткові купони, монети чи інші бонуси від продавця або магазину, то це, на жаль, не може враховуватися працівниками митниці при оформленні вантажу. Дякуємо. Показати 1 відповідь

Доставка з Ібей

Юра 9 липня, 2024 год

Знайшов непоганий лот на ебеї айфон 14 про макс + подси 3, всього лиш за 650 Євро, що можу сказати, все як мені розказали дівчата з лінії підтримки до 2.5 тижнів зайняло то все, сподобала можливість попередньо завантажувати документи для митниці, за такі товари меншої ціни не бачив, можливо і задумаюсь щоб возити і продавати тут різні товари через Вас.

Переваги:

Якісна, швидка доставка до України

Недоліки:

Відносно довге митне оформлення, доставка з Німеччини зайняла тиждень, а на митниці посилка лежала 1.5)

2 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Доставка речей з Англії

Павло 9 липня, 2024 год

Сьогодні отримав куртки, замовляв через Британію, тому що там немає податку Євросоюзу, вийшли по 20 фунтів, доставка зайняла рівно тиждень та ще кільки днів на митниці, особисто собі також взяв, за таку ціну просто люкс та вже декілька поїхали до клієнтів, всі задоволені дешево та швидко все вийшло, рекомендую!

3 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Доставка спортпіту

Кевін 9 липня, 2024 год

Вже неодноразово замовляю спортивне харчування бренду Myprotein (не реклама, особиста рекомендація)), максимально швидко дійшло моє замовлення до України, по словах операторів 7-14 днів, та мені пощастило, що посилка за 7 днів вже була на митниці, трішки там полежала і вже в мене активно використовується в літній сушці)
Всім спорт

Переваги:

Набагато дешевше ніж в Україні, швидке пакування і доставка

Недоліки:

Не часто знижки)

3 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Екофлоу і сонячна панель

Віталій 9 липня, 2024 год

Замовив з США акумуляторну батарею EcoFlow RIVER 2, та сонячну панель під нього, доволі довга доставка, проте відправку робив на себе та друга, то ж не довелося довго чекати і на митниці посилку не затримали), та вже готовий до зими, бо з відключеннями які зараз доволі важко. Сам екофлоу від мережі заряджається за ~2 години, але я вже встановив сонячну... Читати відгук Замовив з США акумуляторну батарею EcoFlow RIVER 2, та сонячну панель під нього, доволі довга доставка, проте відправку робив на себе та друга, то ж не довелося довго чекати і на митниці посилку не затримали), та вже готовий до зими, бо з відключеннями які зараз доволі важко. Сам екофлоу від мережі заряджається за ~2 години, але я вже встановив сонячну панель та в ці жаркі дні тепер весь час онлайн)

3 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Замовлення косметики

Наталія 9 липня, 2024 год

Хочу поділитися відгуком, замовляла для себе косметику від Селени Гомез, оскільки в України офіційно не продають її, замовила собі пудру, хайлайтер, спрей та туш, швидко відправили посилку до складу та за місяць вони вже в мене) Дуже хороша якість товару та ціни не кусаються)

Переваги:

Доволі швидка та дешева доставка

Недоліки:

Не можна авіа відправляти рідини(

3 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 20 серпня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Сервіс - л@йно

Віталій 9 липня, 2024 год

Замовляв доставку зі США авіа доставкою. Одну посилку зі США (інвертор) відправили морем, бо чомусь подумали, що в ньому є літієва батарея. На мої пояснення з посиланням на офіційний сайт виробника та продавця, де вказано, що в товарі (інверторі) немає вбудованої батареї ніяк не відреагували. Втратив на очікуванні 2 місяці. Звісно, ніхто не компенсував помилку їх працівника складу.
Минулого тижня... Читати відгук Замовляв доставку зі США авіа доставкою. Одну посилку зі США (інвертор) відправили морем, бо чомусь подумали, що в ньому є літієва батарея. На мої пояснення з посиланням на офіційний сайт виробника та продавця, де вказано, що в товарі (інверторі) немає вбудованої батареї ніяк не відреагували. Втратив на очікуванні 2 місяці. Звісно, ніхто не компенсував помилку їх працівника складу.

Минулого тижня надійшла посилка MYCV062606965PL з вартістю 137,15 Євро і ці ує..ани нарахували мито на неї 72,15 грн. + ще просять оплатити їх бовдура-брокера за 10 Євро, який взагалі нічого не тямить. В нас безмитний ввіз посилок вартістю до 150 Євро, яке мито та який брокер???

3 згодні

Доставка Ecoflow

Андрій 8 липня, 2024 год

У зв’язку з відключеннями світла, замовляв Екофлоу через Німеччину. Все пройшло чудово, товар швидко ідентифікували на складі, перемістили в Чехію та відправили до України без проблем. Я одразу додав документи про цінність товару, тому затримок на митниці не було.

3 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 8 липня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Втретє не відкрився поштомат

Гость 6 липня, 2024 год

Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Втретє проблема із тим самим поштоматом !
Пише, що посилка готова до видачі, а потім що посилка не знайдена . На всі номери підтримки додзвонитися неможливо!!! Переадресація платна! Чого я маю через ваші помилки платити за переадресацію???

2 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 8 липня, 2024 год

Meest Shopping доставляє з США та Європи. Стосовно відправлень з Китаю, які доставляє по Україні Meest Poshta звертайтесь, будь ласка, в їх підтримку: +380674327707 +380504327707 +380934327707

Знову не відкрився той самий поштомат

Марина 5 липня, 2024 год

Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах просто !
Вже вдруге поспіль... Читати відгук Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах просто !
Вже вдруге поспіль і втретє загалом не відкриваються комірки в цьому поштоматі!

1 згоден

Відповідь представника Meest Shopping 5 липня, 2024 год

Meest Shopping доставляє з США та Європи. Стосовно відправлень з Китаю, які доставляє по Україні Meest Poshta звертайтесь, будь ласка, в їх підтримку: +380674327707 +380504327707 +380934327707 Показати 1 відповідь

Навушники з Англії

Ігор 2 липня, 2024 год

Замовляв навушники з Англїії. У зв’язку з форс-мажором, доставка товару зайняла довший час ніж зазвичай. Інформацію про форс-мажор я отримав через електронну адресу, також додатково мене про це проінформували після мого звернення в особистому кабінеті. Не зважаючи на ці обставини посилка була доставлена доволі швидко, через 3 тижні. Також мене проінформували, що новий склад в Англії працює у звичному... Читати відгук Замовляв навушники з Англїії. У зв’язку з форс-мажором, доставка товару зайняла довший час ніж зазвичай. Інформацію про форс-мажор я отримав через електронну адресу, також додатково мене про це проінформували після мого звернення в особистому кабінеті. Не зважаючи на ці обставини посилка була доставлена доволі швидко, через 3 тижні. Також мене проінформували, що новий склад в Англії працює у звичному режимі, тому в подальшому буду замовляти на новий склад.

2 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 5 липня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук)

Автозапчастини з Польщі

Володимир 2 липня, 2024 год

Замовляв автозапчастини через Польський склад. У нас в Україні ціни на запчастини дуже високі, но я зміг знайти в Польщі за значно нижчою ціною. Товар прибув швидко на в ідеальному стані. Рекомендую всім, хто бажає замовляти автозапчастини та інші товари.

2 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 5 липня, 2024 год

Раді, що змогли допомогти зекономити)

В цьому році якийсь жах

Вадим 2 липня, 2024 год

Дублюю відгук оставлений в Міст пошта, тому як не знаю до кого вже звертатися з приводу того Росану. Вони в структурі Міст груп як якесь кгб. Хоча і до Міст шоппінг купа питань. Замовлення з Алі. З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з... Читати відгук Дублюю відгук оставлений в Міст пошта, тому як не знаю до кого вже звертатися з приводу того Росану. Вони в структурі Міст груп як якесь кгб. Хоча і до Міст шоппінг купа питань. Замовлення з Алі. З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з підтримкою та брокерами практично неможливо. Два рази надавав документи для визначення вартості, не запросили хіба що мою медкарту. Для розуміння,

Meest Shopping - В цьому році якийсь жах

ціна питання до 150 грн мита. Зберігання на складі вже коштує Місту дорожче. А ще крадуть. З відправлення MGRAE0007516523YQ вкрали частину замовлення та написали мені якесь незрозуміле пояснення, що це не вони. Це ж відправлення мандрувало по Одесі майже тиждень. За останній місяць зашкварів у цій кампанії було стільки, що не влізе і в десяток повідомленнь. Буду знов китайцям ставити примітку "не відправляти Мeest".

2 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 2 липня, 2024 год

Добрий день! Пане Вадим, Ви залишаєте відгук стосовно компанії «Міст Шопінг», а доставку Ваших товарів здійснює компанія «Міст Пошта». Показати 1 відповідь

Вже декілька разів роблять помилки у виставлених рахунках та відмовляються корегувати після звернень

Старий клієнт 21 червня, 2024 год

Помилки роблять на свою користь, суми не великі, але проблема у тому що безпідставно і не вважають за доцільне корегувати не надані послуги. То це замовлені та не надані послуги зменшення обʼємної ваги після поділу відправлення, то реєстрація товару на складі (в той час коли товар зареєстрований на швидку доставку та перевізник вказаний UPS, а не Other у випадках дійсної... Читати відгук Помилки роблять на свою користь, суми не великі, але проблема у тому що безпідставно і не вважають за доцільне корегувати не надані послуги. То це замовлені та не надані послуги зменшення обʼємної ваги після поділу відправлення, то реєстрація товару на складі (в той час коли товар зареєстрований на швидку доставку та перевізник вказаний UPS, а не Other у випадках дійсної реєстрації працівниками складу). Інший випадок стягнення послуг за надходження на NJ як за безмитний склад.
Додаткові послуги це горизонт «можливостей», тому краще їх не замовляти. Нажаль, це не зменшення вартості, а збільшення за рахунок збільшення кількості «послуг».

Переваги:

Відчуваю відсутність переваг після початку 23 року.

Недоліки:

Відверте ігнорування звернень, безпідставні нарахування, погана комунікація з клієнтами. Втрата довіри яка призводить до зменшення кількості доставок, та відмови від послуг меест.

Відповідь представника Meest Shopping 27 червня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ви зіткнулись з даною ситуацією. Інформуємо Вас про те, що послуга «Зменшення об’ємної ваги» надається по мірі можливості, для уникнення пошкодження товару при транспортуванні. Стосовно реєстрації товару, часто продавці не надають вірний трек-номер для реєстрації, тобто Ви реєструєте не той номер, який знаходиться на коробці. Стосовно складу в Нью-Джерсі, то у нас на сайті вказано інформацію по те, що платите податок на товар (sales tax) у разі замовлення товару на цей склад. Інформація вказана у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/usa#adresa_usa

Нема ні посилки ні грошей

Нонейм 13 червня, 2024 год

Вже 3-й місяць
А віз і далі там
Гроші кинули на рахунок міст типу тимчасово….

2 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 28 червня, 2024 год

Добрий день! Кошти обов'язково буде компенсовано на карту, як і узгоджено з Вами у зверненні. Справді тимчасово зберігаються на балансі кабінету. Прохання очікувати зарахування на вказану Вами карту. Дякуємо за розуміння!

Тримають посилки у заручниках на Росані

Сержант 3 червня, 2024 год

Не можна нічого замовляти з Європи, все затримують у Львові безпідставно, особливо замовлення волонтерів, що призначені для військових.

Переваги:

Щось поки ніяких

Недоліки:

Зупиняють посилки надважливого призначення для військових і брокери нікому не відповідають

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest Shopping 27 червня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук, інформуємо Вас про те, що для того, щоб не виникало затримок, необхідно вказувати вірну інформацію про товар та завантажувати документи, які підтверджують вартість товару в особистому кабінеті під час створення відправлення.
Для вирішення даного питання просимо Вас створити звернення в особистому кабінеті та зазначити детальнішу інформацію.

Ніколи не звертайтеся в цю контору!!!!!!

Гость 21 травня, 2024 год

Обходьте 10-ю дорогою цей meest!!! Винесуть мозок так, що мало не здасться! Місяць не можуть доставити мені посилку! Три тижні вона йшла з Європи в Україну + тиждень на митниці. Незважаючи на те, що я додала вартість товару (набагато меншу за 150 євро), посилання і рахунок з магазину в особистий кабінет, через тиждень, проведений на митниці, її все одно затримали!... Читати відгук Обходьте 10-ю дорогою цей meest!!! Винесуть мозок так, що мало не здасться! Місяць не можуть доставити мені посилку! Три тижні вона йшла з Європи в Україну + тиждень на митниці. Незважаючи на те, що я додала вартість товару (набагато меншу за 150 євро), посилання і рахунок з магазину в особистий кабінет, через тиждень, проведений на митниці, її все одно затримали! Потрібно знову завантажити купу документів про підтвердження вартості і їх розглядатимуть 10 робочих днів! Як вам таке?)))) Як же мене угораздило звернутися в цю контору, треба було спочатку відгуки почитати!) Головне, що за вартістю доставка виходить дорожчою, ніж іншими службами! Рахують звісно ж об'ємну вагу, хоча переконують у чаті, що фактичну. До цього замовляла Новою поштою, жодних документів не вимагали і за10 днів доставляли! Що з цим meest не так??? Чому вони так ускладнюють людям життя???? Не робіть наших помилок і ніколи не доставляйте нічого цією службою, ви дууууже потім пошкодуєте!!!

4 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 27 червня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що ви зіткнулись з даною ситуацією.
Просимо Вас створити звернення в особистому кабінеті для того, щоб ми змогли проаналізувати дану ситуацію детальніше.