Компания Euroclub відгуки клієнтів / страница 15

Не радила би нікому! Користуватися послугами цієї компанії

Оксана 24 липня, 2022 год

Їхала до Нюрнберга 24.07. У Києві посадили в автобус на місце яке купувала. У Львові побачили що я одна їду до Нюрнберга і пересадили в інший автобус (під дощем я з сумками переходила від автобуса до автобуса). Пересадили в гірший автобус. Туалетом в автобусі користуватися не радять. Під час пересадки, почали звинувати що я забула де мій багаж(((( я в... Читати відгук Їхала до Нюрнберга 24.07. У Києві посадили в автобус на місце яке купувала. У Львові побачили що я одна їду до Нюрнберга і пересадили в інший автобус (під дощем я з сумками переходила від автобуса до автобуса). Пересадили в гірший автобус. Туалетом в автобусі користуватися не радять. Під час пересадки, почали звинувати що я забула де мій багаж(((( я в шоці, від хамства. І від неорганізованості тотальної. Не раджу нікому користуватися послугами цієї компанії. Пошкодуйте свої нерви!

Переваги:

Прямий рейс (але як виявилося з пересадкою у Львові)

Недоліки:

Неоргагізованість, хамовитість, навіть не перепросив ніхто

Показати 1 відповідь

Хороший перевізник

Оксана Н. 23 липня, 2022 год

Маршрут Київ -Кьольн 20.07.2022
Їхала з Рівного до Дортмунду. Автобус спізнився у місце посадки на 3 години. Але це дорога і я все з розумінням сприйняла.
На жаль, виникли проблеми і з місцями. Бронювала місця поруч з неповнолітньою дитиною через сайт, але вийшло так, що моє місце було зайняте. Була дуже зла, але водії намагалися вирішити ситуацію і після проходження... Читати відгук Маршрут Київ -Кьольн 20.07.2022
Їхала з Рівного до Дортмунду. Автобус спізнився у місце посадки на 3 години. Але це дорога і я все з розумінням сприйняла.
На жаль, виникли проблеми і з місцями. Бронювала місця поруч з неповнолітньою дитиною через сайт, але вийшло так, що моє місце було зайняте. Була дуже зла, але водії намагалися вирішити ситуацію і після проходження кордону все вирішили і ми сиділи поруч з дитиною.
Шкода, що не всі співвітчизники розуміють ситуацію, що мама повинна сидіти поруч з дитиною, це мене засмутило ..
Автобус дуже комфортний,туалет справний, водії чемні і допомагають у всьому. Зупинялися не дуже часто, оскільки сильно відхилення від часу маршруту. Зупинки робили там, де безкоштовні туалети, 10-15хв.
Загалом , поїздкою задоволена! Компанії порадила б ретельніше ставитись до продажу квитків по місцях, щоб не ускладнювати ситуації для водіїв і пасажирів. Дякую!

Переваги:

Кваліфіковані, виховані водії,
комфортний чистий автобус,
справний туалет
Вай фай

Недоліки:

Плутанина з місцями

Поїздка Франкфурт на Майні- Київ

Маргарита 18 липня, 2022 год

14.07 іхала з Франкфурта до Києва. Дуже переживала, оскільки це була перша довга подорож з дітьми. Але все пройшло добре, навіть краще, чим можна уявити. В автобусі були всі заявлені зручності-туалет, кондиціонер, розетки, і головне- wi-fi,ввічливі водії. Рекомендую цього перевізника, особливо якщо подорожуєте з дітьми.

Показати 1 відповідь

Можно ехать

Кошка 17 липня, 2022 год

Ехала рейсом Мюнхен/Киев 25.06
Автобус не самый новый но вполне комфортабельный с кондиционером, чистый.
Отношение водителей к пассажирам очень хорошее.
Водитель старается уложиться в поставленные сроки прибытия несмотря, что на таможне бывает долго стоят автобусы.
Рекомендую.

Переваги:

Написано выше

Недоліки:

Хотелось бы автобус поновее

Подяка водіям

Людмила 14 липня, 2022 год

Їхали маршрутом Київ-Нюрнберг. Сподобалось майже все. Автобус в прекрасному технічному стані, чистий, зручний, комфортний. Системи кондиціонування, розетки, вай-фай працювали без перебоїв (вай-фай тільки на території України і Німеччини). Туалет працював протягом всього маршруту і підтримувався в ідеальному стані.
Водії Євген та Юрій не тільки вирішували поточні питання, а навіть попереджали їх проявлення, періодично повідомляли про ситуацію на маршруті,... Читати відгук Їхали маршрутом Київ-Нюрнберг. Сподобалось майже все. Автобус в прекрасному технічному стані, чистий, зручний, комфортний. Системи кондиціонування, розетки, вай-фай працювали без перебоїв (вай-фай тільки на території України і Німеччини). Туалет працював протягом всього маршруту і підтримувався в ідеальному стані.
Водії Євген та Юрій не тільки вирішували поточні питання, а навіть попереджали їх проявлення, періодично повідомляли про ситуацію на маршруті, розповідали правила перетину кордону, створювали доброзичливу атмосферу у поїздці. Единий недолік - багатогодинне очикування у черзі на кордоні, але це питання не до водіїв і не до компанії.

Переваги:

Гарний технічний стан автобуса, чистота, зручність, компетентні, доброзичливі водії.

Недоліки:

Не одразу знайшли свій автобус на вокзалі. Через велику кількість автобусів, які відправлялися майже одночасно, наш автобус був не на одній із вказаних платформ, а взагалі не біля платформи, у другому ряді, про що пасажирів не попередили, то прийшлось побігати і пошукати, що під дощем було не дуже зручно.
Багатогодинне очикування на кордоні.

Не рекомендую!

Гость 11 липня, 2022 год

5.06. 1.Виїжджали з Рівного у 12.20, а мали у 13.00.Добре,що я глянула на сайт, що рейс змінив рух, бо водій зателефонував у 12.20.(їм всерівно, ніхто нікого попереджувати не буде). 2.Була знята з рейса заброньованого у Ганновері 12.06, і не повідомили мене, зато ненужні емейли шлють постійно. У автобусі двоє громадян проплатили квитки перед моїми очима, а мене зняли з рейсу,... Читати відгук 5.06. 1.Виїжджали з Рівного у 12.20, а мали у 13.00.Добре,що я глянула на сайт, що рейс змінив рух, бо водій зателефонував у 12.20.(їм всерівно, ніхто нікого попереджувати не буде). 2.Була знята з рейса заброньованого у Ганновері 12.06, і не повідомили мене, зато ненужні емейли шлють постійно. У автобусі двоє громадян проплатили квитки перед моїми очима, а мене зняли з рейсу, навіть не попросили людського вибачення.
3.Автобуси старі, ломаються. Забирали по дорозі пасажирів з попереднього рейсу.
4. Йде накладка квитків від Флікбуксу, номери машин міняються і ніхто вам не повідомить про це. Просто сидіть і чекайте.
5. 12.06 Водій нервовий, тому за рулем це самі знаєте що це.
6.Єдиний плюс, є мерседес новий, ним просто повезло їхати мені до Ганновера 5.06.Їхали дуже комфортно, легко.

Переваги:

Є новий мерседес, яким можна їхати

Недоліки:

Старі автобуси

Вюрцбург-Киев отличные водители

Светлана 11 липня, 2022 год

Ехала 7 июля в Киев, тоже очень переживала, начитавшись негативных отзывов, но всё было с точностью наоборот, автобус чистый, есть розетки, кондиционер, вай-фай, туалет, кофе, чай, водители БОГИ, приехали раньше , Василий Иванович, Саша и Паша, ехать обратно только с ними, побольше таких водителей!!!!!!!

Переваги:

Автобус , водители

Недоліки:

Долго ехать, но это не беда

Невежество водителя

Татьяна 11 липня, 2022 год

Здравствуйте. Вчера 10.07.2022 в одиннадцатом часу ночи произошел неприятный инцидент с одним из ваших водителей. Водитель Олег, номерной знак автобуса КЕВ 5000.
Передавали посылку Киев-Ульм и назад планировала передать. За целый день водитель ни разу не сообщил, когда планируют прибыть ( автобус шел с большим опозданием).
Короткий диалог с водителем:
Водитель: что передаёте?
Я: парфюм, сувениры
Водитель: вскрывайте, буду смотреть
Читати відгук Здравствуйте. Вчера 10.07.2022 в одиннадцатом часу ночи произошел неприятный инцидент с одним из ваших водителей. Водитель Олег, номерной знак автобуса КЕВ 5000.
Передавали посылку Киев-Ульм и назад планировала передать. За целый день водитель ни разу не сообщил, когда планируют прибыть ( автобус шел с большим опозданием).
Короткий диалог с водителем:
Водитель: что передаёте?
Я: парфюм, сувениры
Водитель: вскрывайте, буду смотреть
Я: у меня нечем будет потом заклеять коробку
Водитель: вскрывайте!
Начала отдирать скотч с коробки. Начал рыться в коробке ( было темно, даже телефоном не подсветил, чтобы видеть).
Водитель: что это?
Я: парфюм ( замотала в пузырчатую прозрачную пленку)
Водитель: разматывайте!
Размотала, он посмотрел на меня, молча развернулся и ушел?!!!!
Простите, это что за отношение к клиентам?! Он не за спасибо везёт, а ещё нормальные деньги зарабатывает!!! Пока наши мужья на передовой прикрывают зад таким особям, они нам хамят и деньги на нас зарабатывают?!
Если не хотите портить имидж компании, не берите на работу бывших маршрутчиков!!! Он даже на стоянку со второго раза въехал, опыта езды на большом автобусе нет!!! Вы кому доверяете жизнь пассажиров и свою технику?!

Кельн-Київ - задоволена поїздкою

Світлана 11 липня, 2022 год

11.07.22 Їду цим рейсом просто зараз. Перед тим прочитала негативні відгуки і сумнівалася, чи є сенс обирати перевізника. Моя думка - можна обирати.
Автобус з Кельну виїхав за розкладом. Водій відповів на мій дзвінок коли я не одразу знайшла місце посадки. (Чекайте біля терміналу 2 просто там, де роблять зупинки всі міжнародні рейси!)
Під час поїздки водії ( Василь,... Читати відгук 11.07.22 Їду цим рейсом просто зараз. Перед тим прочитала негативні відгуки і сумнівалася, чи є сенс обирати перевізника. Моя думка - можна обирати.
Автобус з Кельну виїхав за розкладом. Водій відповів на мій дзвінок коли я не одразу знайшла місце посадки. (Чекайте біля терміналу 2 просто там, де роблять зупинки всі міжнародні рейси!)
Під час поїздки водії ( Василь, Ігор) комунікують з пасажирами і все пояснюють. Атмосфера дружня. Зупинки регулярні, кожні 2-3 години. Туалет працює. Автобус не новий, але в нормальному стані, чисто. Крісла розкладаються. Біля кожної пари крісел є телефонна зарядка, не всі працюють. По Польщі фай-фая не було. В Німеччині і Україні є, проте не постійний. Краще мати свій мобільний інтернет.
Кордон пройшли швидко. На польському просять не лише паспорт, а й пластик (внж), якщо маєте.
Чи рекомендую перевізника? Так, для не дуже вибагливих туристів, або якщо хочете зекономити. Квиток був на 1000 грн дешевше, ніж у більш відомого перевізника.
Обиратиму EuroClub і надалі.

Просто жах!!!!

Гость 10 липня, 2022 год

Їдемо автобусом Львів-Мюнхен. Номери автобусу АА 3740 НО.
Сервіс просто жахливий. Придбали заздалегідь квитки на яких сидять інші люди, а водію байдуже( в FACEBOOK цікавіше!!). Дзвонили по всім номерам вказаних на сайті,НІХТО не взяв слухавки. Всім байдуже, вирішенню ситуації водій не сприяє, а лише розводить руками!!! Зміст повідомлення прикріплюю нижче!

Показати 1 відповідь

Качество ужасное...не советую

Влад 8 липня, 2022 год

Компания отстой заказали билеты за неделю, отдали 330 евро, сало того что автобус опоздал, так ещё и сказали вас нет в списках сели и уехали хотя билеты на руках были. Фууу а не компания.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Минусы во всём.

Ужасная поездка

Гость 8 липня, 2022 год

Ехали рейсом 2.07 Киев-Франкфурт( автобус АА6838ОР), водители при посадке сверяют билеты со списками своими и не пустят, если нет в списке. На остановках на автостанции давли 10 мин на туалет( 50 человек в автобусе), вай-фай и туалет в автобусе не работали. На территории Польши поламался( 3часа ремонта), а потом по дороге водители засыпали и автобус влетел в отбойник, без... Читати відгук Ехали рейсом 2.07 Киев-Франкфурт( автобус АА6838ОР), водители при посадке сверяют билеты со списками своими и не пустят, если нет в списке. На остановках на автостанции давли 10 мин на туалет( 50 человек в автобусе), вай-фай и туалет в автобусе не работали. На территории Польши поламался( 3часа ремонта), а потом по дороге водители засыпали и автобус влетел в отбойник, без объяснений поехали дальше... уже на стоянке приехала полиция. 10ч ожидания на солнце, неизвестно дадут ли другой автобус. Руководство обвинили водителей, а потом и пассажиров, что не ценят их работу в трудное время. Мы платим деньги за билет и имеем право на нормальное отношение!!!

Переваги:

Хороший автобус, который забрал в Польше после поломки

Недоліки:

Долгое ожидание на границе,
Грубое отношение и не соблюдение правил безопасности водителями

Подяка водіям та всій вашій компанії

Оксана Артюх 8 липня, 2022 год

Я дуже переживала, як перенесуть дорогу мої діти та бабуся. Їхали аж з Карлсруе. Далеко та довго. Але все пройшло легкоі всі залишились задоволені. Велика дякую водіям, охайні та вічливі чоловіки. Велике дякую Євроклубу за вашу роботу і за те, що навіть в таких умовах як зараз ви добросовісно виконуєте свою роботу!

Євроклуб перевозчик со стажем

Николай Петрович 8 липня, 2022 год

Возвращаюсь сейчас автобусом в Украину и захотелось написать отзыв
Евроклубом езжу со времён моей еврейской емиграции,и не изменяю этой компании .Тогда в 1999 вмкрмпании было 2 автоьуса .Я поехал первый раз Из Нюрнберга ,были такие ребята Алексея два ,вроде и сейчас работают
Так за долгие годы я подружился и с покойным Александром и с его женой ,которая ведёт... Читати відгук Возвращаюсь сейчас автобусом в Украину и захотелось написать отзыв
Евроклубом езжу со времён моей еврейской емиграции,и не изменяю этой компании .Тогда в 1999 вмкрмпании было 2 автоьуса .Я поехал первый раз Из Нюрнберга ,были такие ребята Алексея два ,вроде и сейчас работают
Так за долгие годы я подружился и с покойным Александром и с его женой ,которая ведёт до сих пор .Я могу сказать ,что это не фирма бабочек ,эта фирма трудяг .На фирме многие водители как ветераны труда и мы с женой один раз поехали в другой Фирме ,так как у Евроклуьа нет мест ,так нас в этой фирме ,Бенсе по моему забыли в Польше
После этого мы только с Евроклуб
А конечно в войну может и трудно всем ,но нужно иметь терпение ,
Нам только не удобно ,что на сайте платить,евроклуб не берет наличными
А ещё спасибо я видел сколько они тягают гуманитарки для больниц .Низкий им поклон

Дякую за поїздку!

Екатерина 7 липня, 2022 год

Квиток електронний, купили на сайті.Зараз їду автобусом АА9391, все чудово. На посадку своєчасно. Автобус гарний, чисто, просторо. Особливо приємно професійне і водночас людяне відношення операторів, я дуже переживала і турбувала по телефону декілька разів. Водії теж- молодці Віталій та Максим в усьому допомогають.

Гарний перевізник- рекомендую!

Гость 7 липня, 2022 год

Поїздка Кельн-Київ, придбала квиток за 10-15хв, он-лайн, менеджер по телефону оперативно надав вичерпно інформацію, що цікавила мене про перетин кордону, доречі не всі перевізники мають компетентних співробвтників для допомоги пассажирам.
Поїздка відбулася прекрасно: за графіком, салон чистий, туалет-вода, кондиціонер в спеку, є розетки для харядки телефону, дуже приємні водії і охайні на вигляд, навіть в напружені моменти на кордоні підтримували,... Читати відгук Поїздка Кельн-Київ, придбала квиток за 10-15хв, он-лайн, менеджер по телефону оперативно надав вичерпно інформацію, що цікавила мене про перетин кордону, доречі не всі перевізники мають компетентних співробвтників для допомоги пассажирам.
Поїздка відбулася прекрасно: за графіком, салон чистий, туалет-вода, кондиціонер в спеку, є розетки для харядки телефону, дуже приємні водії і охайні на вигляд, навіть в напружені моменти на кордоні підтримували, жартували.

Переваги:

Он-лайн квиток з можливістю вибрати місце
Чудовий сооl-ценр
Охайні та професійні водії
Рух по графіку
Туалет в салоні
Розетки

Недоліки:

Черги на кордоні

Рейс на Берлін

Жанна Остащенко 7 липня, 2022 год

Вчора приїхала автоьусом 45-02
Залишилася хоч втомленою ,але задоволеною
Особливо водіями
Прибули рано ,на митниці водії бігали ,щоби прискорити
Я рекомендую в такий важкий час перевізника ,який тільки моєї гуманітарки для військових перевіз 500 кг безкоштовно
Молодці .Дякую

Эвакуация…

Гость 7 липня, 2022 год

Это ж сколько нужно ума, назвать заработки эвакуацией. Кому война, кому мать родная…
Ладно на топливо, амортизацию взять денег. Но не зарабатывать на войне…

Показати 1 відповідь

Подяка водіям

Наталія 7 липня, 2022 год

Хочу висловити велику подяку водіям машини 8580 Сергію та Миколаю. Поїздка була комфортною, безпечною. Хлопці доброзичливі, уважні до кожного пасажира. Дуже вдячна за віддану і сумлінну роботу та задоволена тим, що саме з такими водіями довелося подолати такий довгий шлях.

Поїздкою задоволена

Олена 7 липня, 2022 год

Щиро дякую команді водіїв (автобус VDL КЕВ 5000, їхала 06.07.22) за компетентність, чуйність та доброзичливість! З такими професіоналами довгий шлях Берлін-Київ не відчувався важким. Дякую.
Всім мирного неба!

Мюнхен -Киев отлично!

Татьяна 5 липня, 2022 год

Ехали с дочкой из Мюнхена в Киев автобусом Евроклуба переживали,что долго в дороге и начитавшись тут отзывов. Ответственно заявляю! перевозчик отличный! Кондиционер работал, остановки на размять ноги и купить что-то были. У нас были учтивые и весёлые водители. Всё понравилось. Будем ехать назад с Евроклубом.

Показати 1 відповідь

Рыба гниет с головы!

Виктория 4 липня, 2022 год

Если бы владелица компании относилась по человечески к своим сотрудникам, рейтинг компании поднялся бы на несколько пунктов. А так она может только орать на ребят, как резанная, и угрожать своими связями. Своими ушами слышала, как она гнобила водителей. Кричала, что будут уволены, обзывала и материла. Ей только деньги нужны! На водителей и пассажиров ей плевать! ‘Всё над златом чахнет’

Жахливий сервіс!

Гость 4 липня, 2022 год

30.06.22 скористалась послугами даного перевізника (Мюнхен-Львів, автобус Mercedes AA 3868 OP).
Не можу подякувати за надані послуги.
Ще при посадці пасажири зауважили водієві, що немає вайфаю. На що він відповів, щоб звернутися до вас про повернення коштів.
Водій Ярослав вів себе дуже зухвало, грубіянив. На першій зупинці, яка відбулась на заправці, де просто сідали нові пасажири, він оголосив... Читати відгук 30.06.22 скористалась послугами даного перевізника (Мюнхен-Львів, автобус Mercedes AA 3868 OP).

Не можу подякувати за надані послуги.
Ще при посадці пасажири зауважили водієві, що немає вайфаю. На що він відповів, щоб звернутися до вас про повернення коштів.

Водій Ярослав вів себе дуже зухвало, грубіянив. На першій зупинці, яка відбулась на заправці, де просто сідали нові пасажири, він оголосив пасажирам, що зупинка триває 10 хв. Як можна 40 пасажирам, з яких тільки 5 чоловічої статі, а всі інші це жінки і діти скористатись туалетом, який обслуговується платним автоматом, при чому тільки готівкою і там тільки 3 місця? Зрозуміло, що на це витрачається більше часу.
Після цього у салоні автобуса розгорівся справжній скандал, де водій кричав, висловлювався нецензурною лексикою, довго сперечався з іншим водієм. На зауваження пасажирів не зважав. Наступна зупинка була вже на території Польщі, де водії мали намір поїсти. Більше ніяких зупинок не було. Вісім годин! Водій казав користуватись туалетом автобуса, в якому не було нічого!(води, інших засобів), тільки сморід.
Тому радити комусь вашу компанію не буду. Змініть ставлення до пасажирів, це не худоба!

Ужасная поездка

Дарья 3 липня, 2022 год

Едем автобусом АА6861КМ
С Киева в Мюнхен
Wi-FI не работает
Туалет тоже не работает, нужно ходить просить что бы остановили, поездка занимает 30 часов
По факту едем с 8:00 утра 2.07 по 03.07 17:00 ещё не доехали
На границе стояли 12 часов, что бы перекусить и сходить в туалет нужно было простоять 2 часа... Читати відгук Едем автобусом АА6861КМ
С Киева в Мюнхен

Wi-FI не работает
Туалет тоже не работает, нужно ходить просить что бы остановили, поездка занимает 30 часов

По факту едем с 8:00 утра 2.07 по 03.07 17:00 ещё не доехали

На границе стояли 12 часов, что бы перекусить и сходить в туалет нужно было простоять 2 часа в очереди

Почему доставляете людям дискомфорт, почему я должна страдать
Из-за вашей халатности
Не можете содержать компанию, закрывайте её!!!

Самый ужасный перевозчик!!!

Марина 3 липня, 2022 год

Уважаемые пассажиры не пользуйтесь данным перевозчиком. Автобусы в ужасном состоянии, до конечной точки не довезут, и это повезет если водитель не уснет за рулём. Возмещение тоже не ждите, могут предоставить скидку 50% на следующий билет, но если Вы останетесь живы. Мой муж ехал в Германию, максимум доехали до Польши, водитель уснул и чуть не перевернулся автобус. В автобусе женщина была... Читати відгук Уважаемые пассажиры не пользуйтесь данным перевозчиком. Автобусы в ужасном состоянии, до конечной точки не довезут, и это повезет если водитель не уснет за рулём. Возмещение тоже не ждите, могут предоставить скидку 50% на следующий билет, но если Вы останетесь живы. Мой муж ехал в Германию, максимум доехали до Польши, водитель уснул и чуть не перевернулся автобус. В автобусе женщина была в паники. Все преимущества которые написаны на сайте в военное положение не действуют. Берегите себя и своих близких.

Компания Euroclub - Самый ужасный перевозчик!!!

Отлично! Рекомендую

Гость 3 липня, 2022 год

Ехали 02.07.2022 с euro club
с Берлина во Львов. Водители автобуса Александр и Василь, большие молодцы! И с багажом помогли и очень добрые и отзывчивые люди, во время поездки объявляли остановки, делали остановки в туалет и Макдоналдс, так же порадовал туалет, бесплатный вайфай, чистота и кондиционеры в автобусе.
Спасибо вам огромное!

36 часов на междугороднем автобусе

Анастасия 3 липня, 2022 год

Автобусы максимально не приспособлены для дальних поездок. Абсолютно все сроки были построены. В автобусе нет Wi-Fi, хоть на сайте и писали что есть. И это не в одном автобусе такое. Розетки для зарядки телефона, отдельная тема. Моё кресло было сломано и не раскладывалось, о чем я уведомила водителя. Попросила пересесть на другое место, на что мне подали плечами и сказали... Читати відгук Автобусы максимально не приспособлены для дальних поездок. Абсолютно все сроки были построены. В автобусе нет Wi-Fi, хоть на сайте и писали что есть. И это не в одном автобусе такое. Розетки для зарядки телефона, отдельная тема. Моё кресло было сломано и не раскладывалось, о чем я уведомила водителя. Попросила пересесть на другое место, на что мне подали плечами и сказали "полная посадка", пересесть мне не разрешили. Извините, но разве " полная посадка" это когда как минимум 5 мест свободны?
Вы пробовали ехать в одном положении 36часов? Да именно 36, потому что сроки не соблюдаются. Просто отвратительно. Никогда больше вашим сервисом пользоваться не стану. Лучше уж с пересадками чем так, и поверьте, я знаю о чем говорю

Переваги: