Задержка на границе около 5часов по вине водителей не было каких то разрешительных документов водители хамло ничего не обьясняют туалет не открывают прошу руководство компании отдать мне их в Польшу на бетонные работы о боже как я этого хочу
Первый автобус, в который салились в Киеве неприятно удивил. Ничего фатального, но ни wi fi, ни работающего туалета. При пересадке в Хмельницком были удивлены ещё больше!!!! Водитель - один из 2- откровенный хам. На обычный вопрос. Зачем вам паспорта сейчас? Ответил- это не ваши проблемы. Это нормальный сервис вообще???? Так и хотелось в глаз заехать. На вопрос - есть ли... Читати відгук Первый автобус, в который салились в Киеве неприятно удивил. Ничего фатального, но ни wi fi, ни работающего туалета. При пересадке в Хмельницком были удивлены ещё больше!!!! Водитель - один из 2- откровенный хам. На обычный вопрос. Зачем вам паспорта сейчас? Ответил- это не ваши проблемы. Это нормальный сервис вообще???? Так и хотелось в глаз заехать. На вопрос - есть ли wi fi, ответ - будет в Польше. Спасибо, но в 3 часа ночи в Польше он мало кому понадобится... очень дивно, учитывая, что обещали смену автобуса на более комфортный, но по факту такой же обычный автобус без комфорта и удобств.
Добрый день Анастасия! Нам жаль, что так произошло такое недоразумение из-за чего Ваша поездка прошла не так, как бы Вам этого хотелось! Обязательно разберемся! Спасибо за Ваш отзыв!
Мало того що неможливо замовити квиток по телефону в Польщі (кажуть що вільних місць немає, а приходиш в касу там є) дива тай годі!!!! Водії понабирали валіз (передачки) через які прийшлось стояти на кордоні 5 години поки їх всі не провірять!!! Багажне відділення на стільки забите через ці передачки що боїшся що твою валізу просто там розчавить ця вся купа!!! Читати відгук Мало того що неможливо замовити квиток по телефону в Польщі (кажуть що вільних місць немає, а приходиш в касу там є) дива тай годі!!!! Водії понабирали валіз (передачки) через які прийшлось стояти на кордоні 5 години поки їх всі не провірять!!! Багажне відділення на стільки забите через ці передачки що боїшся що твою валізу просто там розчавить ця вся купа!!! Водії, грошей хочете заробити? Навіщо так згущатись з пасажирів які сплатили такі гроші щоб нормально доїхати?? Їхали як шпроти в банці!!! А речі були складені як в тетрісі фігурки!!!! "Дякую" за таку "чудову" дорогу додому!!!!!
Не рекомендую!!!! Це просто жах!! Водії хами , беруть кошти за багаж, кондиціонер взагалі не включають та ще й до того всього засипають в дорозі за кермом!!!! !!!!
Їхала з Нетішина до Сохачева 14.10. Приємно здивована від поїздки цим рейсом.Чистий, комфортний автобус. Приємні,доброзичливі та привітні водії,які інформували пасажирів по будь яких питаннях (це в даний час рідкість). Поїздкою задоволена,водіям респект!!! Саме таких не вистачає на цьому рейсі.
Розкажу про свою поїздку була 7липня 2018р., автобус зломався в Луцьку , стояли 3год.(буває з різними автобусами). Але це не все на Польському кордоні автобуса затримали , була виявлена контрабанда 3мішка сигарет-водії хотіли заробити, а щому мають страдати люди , ми чекали 6 год. (3год. ночі по 9год.) результата так і не отримали , ми змушені пересідати в інший автобув,... Читати відгук Розкажу про свою поїздку була 7липня 2018р., автобус зломався в Луцьку , стояли 3год.(буває з різними автобусами). Але це не все на Польському кордоні автобуса затримали , була виявлена контрабанда 3мішка сигарет-водії хотіли заробити, а щому мають страдати люди , ми чекали 6 год. (3год. ночі по 9год.) результата так і не отримали , ми змушені пересідати в інший автобув, платили гроші свої ,щоб до їхати до Варшави.Звонили до оператора результат ноль, навіть і не вибачились...
Ехала со Льовова в Катовице 24.09 попала на водителей (5 экипаж) безумно весёлые, приятные люди, смотрели всем автобусом комедию) ехать хорошо) да и настроение супер) доехали без проблем) советую) с этими ребятами можно ехать куда угодно) все объяснят, покажут как, куда) 5 звезд*
Ярослава Тимчик (Польша, Warsaw)25 вересня, 2018 год
Їду з Вінниці в Познань, маршрутом Київ - Щецин(5 екіпаж) - дуже приємні водії) чистий автобус, тепло, відношення з розумінням до пасажирів) гарний настрій завдяки водіям) приємна музика) єдине що можна сказати раджу перевізника все буде з комфортом і вищим класом✌️☺️
Їхала зі Славути до Варшави. Автобус приїхав майже вчасно, чистий. Водії нормальні, не хамили, іноді включали якусь незрозумілу музику, але то таке. Туалет працював, був вай фай, але тільки після таможні, а ще на кордоні водії підказали що і як. Їхала з сином по скидці. Все норм.
22.09.2018 отправляла передачу этой компанией, так вот, перед тем как ее принять и поставить, перерыли в прямом смысле слова все! Ко всему содрав круглую сумму, так как обьяснили что принтер-мол ценную вещь везем... допустим.... но когда происходила пересадка в Хмельницком, уважаемые перевозчики видимо забыли о том что они везут (по их же словам и их оценке),когда они все таки... Читати відгук 22.09.2018 отправляла передачу этой компанией, так вот, перед тем как ее принять и поставить, перерыли в прямом смысле слова все! Ко всему содрав круглую сумму, так как обьяснили что принтер-мол ценную вещь везем... допустим.... но когда происходила пересадка в Хмельницком, уважаемые перевозчики видимо забыли о том что они везут (по их же словам и их оценке),когда они все таки приехали то выдали подраную и чуть-ли не наизнанку вывернутую коробку. Слов просто не хватает. Лишь бы денег содрать, а обязательства через одно место выполнены.
Купила два квитки до Польщі на касі люкс рейзен і забронювала два квитки назад.На українському кордоні при перевірці документів мого друга викликали прикордоники,затримка була 15хв,водій став поводити себе неадекватно він викрикував що задусить пасажира і залишить його на кордоні.Завдяки прикордонику ми не поїхали без мого друга. При поверненні на Україну з другим екіпажом в нас знову виникли проблеми.На... Читати відгук Купила два квитки до Польщі на касі люкс рейзен і забронювала два квитки назад.На українському кордоні при перевірці документів мого друга викликали прикордоники,затримка була 15хв,водій став поводити себе неадекватно він викрикував що задусить пасажира і залишить його на кордоні.Завдяки прикордонику ми не поїхали без мого друга. При поверненні на Україну з другим екіпажом в нас знову виникли проблеми.На квиток який я забронювала на офісі не було броні.Водій нас взяв тому що було вільне місце, всю дорогу я їхала на зламаному кріслі.Ця поїздка з компанією Люкс рейзен була для мене останньою.Нікому не раджу користуватись їхніми послугами!!!
ДОброго дня Вам! Вибачте за такі незручності! Обов'язково приймемо необхідні міри для вирішення такої проблеми, щоб в майбутньому такого більше не повторювалось! Дякуємо за відгук!
Їхала туристичним маршрутом Вінниця-Відень-Братислава 22-26 серпня 2018 року з водіями Сергієм та Олегом - ввічливі, виховані, з відмінним почуттям гумору. Зручний комфортабельний автобус з кондиціонером, сервіс на високому рівні - вчасні зупинки, водії з багажем допомогли кожному з 56 пасажирів, приїхали без затримок, навіть раніше запланованого часу. Дякую! Тепер я ваш постійний клієнт.
Перевізника не рекомендую!!! Мало того що сервіс взагалі відсутній,автобус відправився завчасно. Відправка з Любліна мала відбутися о 16.50 автобус відправився о 16.30 . При тому хамство одного з водіїв просто зашкалювало.
Ехала 19 числа с Шепетовки к Лодзю с 4екипажом, очень отзывчивые водителя, помощь предоставляли на границе,помогали с багажом,чистый,уютный автобус, водителя в однотонных рубашках,работает кондиционер,можно зарядить телефон,работает телевизор,очень была удивлена комфортом,советую етого перевозчика, больше спасибо за комфорт,водителям счастливого пути)))
Рейс Львов-Краков был 13.08.2018. Старый, убитый автобус. По акционной цене мене он даже вполне устраивал. Условно из хорошего - работал кондиционер, перевозили нормально, без рывков, перестроений и так далее, отправляется без опозданий(+/- 5-10минут) Из плохого - кресла поломаные(может не все), то есть вертикаль не держат, туалет само собой не работает. Из Кракова во Львов - автобус был поломанный... Читати відгук Рейс Львов-Краков был 13.08.2018. Старый, убитый автобус. По акционной цене мене он даже вполне устраивал. Условно из хорошего - работал кондиционер, перевозили нормально, без рывков, перестроений и так далее, отправляется без опозданий(+/- 5-10минут) Из плохого - кресла поломаные(может не все), то есть вертикаль не держат, туалет само собой не работает. Из Кракова во Львов - автобус был поломанный еще до Кракова(была вонь в салоне), на автостраде А4 задымил, действия персонала по спасению пассажиров были крайне непрофессиональны. Водитель больше думал как бы случайно не получить штраф от поляков и спасти автобус. Само собой были вызваны 112, они уже чистили автостраду от масла и сопроводили автобус на стоянку. дальше было что-то обещано насчет замены автобуса, лично я уехал попутной машиной и без проблем купил билет на интерсити. Более детально - из салона говорят, что воняет, идет дым, игнор. дальше +/-1 минута, накал страстей, заставили остановится. Взял огнетушитель, убежал тушить заднее колесо(там шел дым). Не окрыл средние двери, проходит еще минимум 30-60 секунд, наконец-то средние двери окрылись и все выбегают в плотный дим, в котором естественно нечем дышать. Конкретно этот автобус должен был стоять на ремонте уже в Кракове. Это максимум. Едет с проблемами - уже должен буть уведомлен перевозчик с тихой заменой, а по дороге из Щецина прошел не один час, все можно было прекрасно организовать. Уверен на 100%, что не было бы вызова 112, как минимум половина пасажиров согласились бы со страхом как-то ехать. Вопрос выживания при этом вообще вторичный. Как добирались остальные - само собой не в курсе. По ценам - даже за 50% не стоит так рисковать жизнью. А с нами рядом почему-то было много людей, которые купили былет по цене +/- от 500грн и выше, вплоть до 120 злотых(882грн). Имхо - плохой опыт тоже опыт, но перевозчика крайне не советую. Да и нет настолько срочных поездок, чтобы хоть как-то не уйти от таких проблем
Спасибо, Назар, что оставили отзыв! Нам важно знать о таких проблемах, иначе их никак не решить. Извините за такую ситуацию! Обязательно примем все меры по работе!
Я незадоволена послугами касири не відповідальні просила щоб перенесли на інший день сказала добре . Приїхала на автостанцію виявилось що мене ніхто не переносив і залишилась. Ні тобі вибачень нічого! Отакий тобі сервіс!
Вкратце: компания ужасна, организация кошмарна, водители непрофессиональны, никому не советую. Может только нам так «повезло» но эта поездка была одним из кругов ада. Если вам интересно как проходят поездки в автобусах вашей компании, спешу поделится. Мы выезжали 11.08 со Львова до Одессы, автобусом Щецин -Новая Каховка, у которого отправление в 1:30 ночи, все началось с того, что нам сообщили... Читати відгук Вкратце: компания ужасна, организация кошмарна, водители непрофессиональны, никому не советую. Может только нам так «повезло» но эта поездка была одним из кругов ада.
Если вам интересно как проходят поездки в автобусах вашей компании, спешу поделится. Мы выезжали 11.08 со Львова до Одессы, автобусом Щецин -Новая Каховка, у которого отправление в 1:30 ночи, все началось с того, что нам сообщили автобус задерживается на границе, к чему мы отнеслись нормально, такое бывает, обещали доехать к 2:30-3:00 ночи. Во Львове шёл дождь, но мы не отходя от назначенного места ждали наш автобус. Прибыл автобус ближе к 3:00 ночи и к нашему удивлению сказал, что мест у него нет, хотя мы с билетами на руках, которые стоят не дёшево. Сказал возьмёт 4х человек, хотя его ожидало человек 10. Как потом выяснилось, места у него были. Позвонили в компанию, нам сказали: «ничего, сядите на следующий» а билеты были конкретно на тот автобус который уехал без мест. Поскандалив с девочкой оператором, мы настояли на том, чтоб нас обязательно взяли в следующий автобус, стоять ночью на вокзале под дождем, не так-то весело. Она сказала у него выходят 3 человека,места будут. Приехал следующий автобус и сказал что мест у него нет. Сказал не возьму никого. Мы уже просто были в шоке, начало 4ого утра. Подошёл парень и сказал «там за девочку договаривались» Водитель сказал:да,конечно и тут же усадил ее в автобус. Перед самым отъездом ему позвонила оператор и только после этого он посадил нас в автобус. В автобусе было достаточно много свободных мест. Доехали мы до Хмельницкого в 8 утра нас разбудили и сказали все кто на Одессу пересаживаемся в другой автобус. Мы с сонные не поняли что происходит, ждали ещё около часа другой автобус и водители рассадили нас в зависимости от направлений и мы уже ехали в другом автобусе. Водитель автобуса судя по всему был стажёр, собирал все ямы,рядом было ещё два водителя и звучали фразы типа: «ой тормози, жд переезд» «ой тормози, ямы» чего сам водитель не замечал и в придачу нарушал правила ПДД. Если бы мне озвучили при покупке все эти факторы, типа вынужденные пересадки в другой автобус утром, возможность того, что в автобусе на который куплен билет не будет мест, я бы в жизни не воспользовалась вашей компанией и другим не советую, причём за билеты заплачено 1200грн Надеюсь никогда больше не прийдется пользоваться услугами вашей компании. Непунктуальные непрофессиональные, автобус комфортный, но остальное просто кошмар.
Здравствуйте! Крайне неприятно, что Вам довелось пройти через подобный не профессионализм. Извините за эту ситуацию.Спасибо, что сообщили о таких проблемах.
я ехал 07.08.2018 мршрутом Камянець-Подільський Лодзь чесні та добро зичлеві водії допомагають переїхати кордон, є ризетки вай фай мені дуже сподобалось їхати з 4 екіпажом буду надалі користуватися їхніми послугами
KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень. Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше
Всем доволен
Львів-Краків
Краков - Хмельницкий
Поїздка Львів - Краків
Все інше добре. Сидіння зручні, музика нейтральна, водії адекватні.
Нова Каховка - Щецин
Київ - Щецин
Рейс .Каменец-Подольский Лодзь 4:11:2018
Киев-Ченстохова
Каса Люкс-Рейзен
Нам сподобалось
Хороший перевізник
Жахливо
Водії понабирали валіз (передачки) через які прийшлось стояти на кордоні 5 години поки їх всі не провірять!!!
Багажне відділення на стільки забите через ці передачки що боїшся що твою валізу просто там розчавить ця вся купа!!!
Читати відгук Мало того що неможливо замовити квиток по телефону в Польщі (кажуть що вільних місць немає, а приходиш в касу там є) дива тай годі!!!!
Водії понабирали валіз (передачки) через які прийшлось стояти на кордоні 5 години поки їх всі не провірять!!!
Багажне відділення на стільки забите через ці передачки що боїшся що твою валізу просто там розчавить ця вся купа!!!
Водії, грошей хочете заробити?
Навіщо так згущатись з пасажирів які сплатили такі гроші щоб нормально доїхати??
Їхали як шпроти в банці!!! А речі були складені як в тетрісі фігурки!!!!
"Дякую" за таку "чудову" дорогу додому!!!!!
Все чудово
Вінниця-Гданськ
Це просто жах!!
Водії хами , беруть кошти за багаж, кондиціонер взагалі не включають та ще й до того всього засипають в дорозі за кермом!!!!
!!!!
Кам'янець Подільський- Лодзь
Жахливо!!!
Польща-Україна
Хороший перевозчик
(5 экипаж) безумно весёлые, приятные люди, смотрели всем автобусом комедию) ехать хорошо) да и настроение супер) доехали без проблем) советую) с этими ребятами можно ехать куда угодно) все объяснят, покажут как, куда) 5 звезд*
Обслуговування високого рівня)
Нормальний перевізник
Автобус приїхав майже вчасно, чистий. Водії нормальні, не хамили, іноді включали якусь незрозумілу музику,
але то таке. Туалет працював, був вай фай, але тільки після таможні, а ще на кордоні водії підказали що і як.
Їхала з сином по скидці. Все норм.
Не реккомендую
Жахлива поїздка Lux-Reisen
При поверненні на Україну з другим екіпажом в нас знову виникли проблеми.На... Читати відгук Купила два квитки до Польщі на касі люкс рейзен і забронювала два квитки назад.На українському кордоні при перевірці документів мого друга викликали прикордоники,затримка була 15хв,водій став поводити себе неадекватно він викрикував що задусить пасажира і залишить його на кордоні.Завдяки прикордонику ми не поїхали без мого друга.
При поверненні на Україну з другим екіпажом в нас знову виникли проблеми.На квиток який я забронювала на офісі не було броні.Водій нас взяв тому що було вільне місце, всю дорогу я їхала на зламаному кріслі.Ця поїздка з компанією Люкс рейзен була для мене останньою.Нікому не раджу користуватись їхніми послугами!!!
Шановний перевізник
на рахунок решти можемо поспілкуватись
мій моб.0977165994
Вінниця-Відень
Водії хами!!! 23.08.18
Советую перевозчика
Хотите жыть - никогда им не пользуйтесь
Из плохого - кресла поломаные(может не все), то есть вертикаль не держат, туалет само собой не работает.
Из Кракова во Львов - автобус был поломанный... Читати відгук Рейс Львов-Краков был 13.08.2018. Старый, убитый автобус. По акционной цене мене он даже вполне устраивал. Условно из хорошего - работал кондиционер, перевозили нормально, без рывков, перестроений и так далее, отправляется без опозданий(+/- 5-10минут)
Из плохого - кресла поломаные(может не все), то есть вертикаль не держат, туалет само собой не работает.
Из Кракова во Львов - автобус был поломанный еще до Кракова(была вонь в салоне), на автостраде А4 задымил, действия персонала по спасению пассажиров были крайне непрофессиональны. Водитель больше думал как бы случайно не получить штраф от поляков и спасти автобус. Само собой были вызваны 112, они уже чистили автостраду от масла и сопроводили автобус на стоянку. дальше было что-то обещано насчет замены автобуса, лично я уехал попутной машиной и без проблем купил билет на интерсити.
Более детально - из салона говорят, что воняет, идет дым, игнор. дальше +/-1 минута, накал страстей, заставили остановится. Взял огнетушитель, убежал тушить заднее колесо(там шел дым). Не окрыл средние двери, проходит еще минимум 30-60 секунд, наконец-то средние двери окрылись и все выбегают в плотный дим, в котором естественно нечем дышать. Конкретно этот автобус должен был стоять на ремонте уже в Кракове. Это максимум. Едет с проблемами - уже должен буть уведомлен перевозчик с тихой заменой, а по дороге из Щецина прошел не один час, все можно было прекрасно организовать.
Уверен на 100%, что не было бы вызова 112, как минимум половина пасажиров согласились бы со страхом как-то ехать. Вопрос выживания при этом вообще вторичный. Как добирались остальные - само собой не в курсе.
По ценам - даже за 50% не стоит так рисковать жизнью. А с нами рядом почему-то было много людей, которые купили былет по цене +/- от 500грн и выше, вплоть до 120 злотых(882грн). Имхо - плохой опыт тоже опыт, но перевозчика крайне не советую. Да и нет настолько срочных поездок, чтобы хоть как-то не уйти от таких проблем
Не рекомендую
Это просто кошмар и организация и водители
Если вам интересно как проходят поездки в автобусах вашей компании, спешу поделится.
Мы выезжали 11.08 со Львова до Одессы, автобусом Щецин -Новая Каховка, у которого отправление в 1:30 ночи, все началось с того, что нам сообщили... Читати відгук Вкратце: компания ужасна, организация кошмарна, водители непрофессиональны, никому не советую. Может только нам так «повезло» но эта поездка была одним из кругов ада.
Если вам интересно как проходят поездки в автобусах вашей компании, спешу поделится.
Мы выезжали 11.08 со Львова до Одессы, автобусом Щецин -Новая Каховка, у которого отправление в 1:30 ночи, все началось с того, что нам сообщили автобус задерживается на границе, к чему мы отнеслись нормально, такое бывает, обещали доехать к 2:30-3:00 ночи. Во Львове шёл дождь, но мы не отходя от назначенного места ждали наш автобус. Прибыл автобус ближе к 3:00 ночи и к нашему удивлению сказал, что мест у него нет, хотя мы с билетами на руках, которые стоят не дёшево. Сказал возьмёт 4х человек, хотя его ожидало человек 10. Как потом выяснилось, места у него были. Позвонили в компанию, нам сказали: «ничего, сядите на следующий» а билеты были конкретно на тот автобус который уехал без мест.
Поскандалив с девочкой оператором, мы настояли на том, чтоб нас обязательно взяли в следующий автобус, стоять ночью на вокзале под дождем, не так-то весело. Она сказала у него выходят 3 человека,места будут. Приехал следующий автобус и сказал что мест у него нет. Сказал не возьму никого. Мы уже просто были в шоке, начало 4ого утра. Подошёл парень и сказал «там за девочку договаривались» Водитель сказал:да,конечно и тут же усадил ее в автобус. Перед самым отъездом ему позвонила оператор и только после этого он посадил нас в автобус. В автобусе было достаточно много свободных мест.
Доехали мы до Хмельницкого в 8 утра нас разбудили и сказали все кто на Одессу пересаживаемся в другой автобус. Мы с сонные не поняли что происходит, ждали ещё около часа другой автобус и водители рассадили нас в зависимости от направлений и мы уже ехали в другом автобусе.
Водитель автобуса судя по всему был стажёр, собирал все ямы,рядом было ещё два водителя и звучали фразы типа: «ой тормози, жд переезд» «ой тормози, ямы» чего сам водитель не замечал и в придачу нарушал правила ПДД. Если бы мне озвучили при покупке все эти факторы, типа вынужденные пересадки в другой автобус утром, возможность того, что в автобусе на который куплен билет не будет мест, я бы в жизни не воспользовалась вашей компанией и другим не советую, причём за билеты заплачено 1200грн
Надеюсь никогда больше не прийдется пользоваться услугами вашей компании. Непунктуальные непрофессиональные, автобус комфортный, но остальное просто кошмар.
кращий маршрут
чесні та добро зичлеві водії допомагають переїхати кордон,
є ризетки вай фай мені дуже сподобалось їхати з 4 екіпажом
буду надалі користуватися їхніми послугами