Name: Неякісні послуги
Item: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Відгук додано 4 грудня, 2023 год 10 переглядів

Переізд з Дортмунда до Харкова з 3 по 5.12.2023. Час прибуття по білету о 7.30. За кордоном все було дебре, 1 кофе стаканчиик, вайфай, працюючі розетки. У Львові чекав сюрприз у вигляді автобуса не зі Львова ( по плану) а у Хмельницькому, де чекав другий сюрприз ( сказали що будемо ночувати під Києвом , бо не встигнемо проїхати Киів до комендантської години). Окрім того не працювали розетки, вайфай, туалет. Під час поїздки кордон пройшли протягом години ( польський, український). На зупинках стояли вздовж маршруту протягом 1-2 годин часто, і як наслідок- не встигли до комендантської години! На «горячій» лінії двічі мені порадили звернутися офіційно листом, питання не вирішили, навіть звинуватили, що я навіть винен у затримці. Послуги за кордоном «одні» , в рідній країні їх немає, хоча на сайті про це не вказано. Термін прибуття вказаний «орієнтовний». Акцентував, що весь колектив у автобусі стурбований, врешті решт сказав, що військовий - просто кинули трубку… зазначу, що водіі не винні, страждає логістика, керування з боку «діячів» компанії

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 25 січня, 2024 год

Добрий день, Юрій!

Дякуємо Вам за відгук. Саме відгуки наших пасажирів дозволяють нам стати кращим перевізником. Надішліть, будь ласка, лист із прикріпленим квитком та детальним описом проблеми на електронну пошту - [email protected] і ми якомога швидше надамо Вам відповідь.

З повагою, служба підтримки KLR Bus!

Відповісти

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

4.5 5

1586 відгуків / 79845 переглядів

Всі відгуки

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення