Name: Неякісні послуги
Item: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 4 декабря, 2023 год 11 просмотров

Переізд з Дортмунда до Харкова з 3 по 5.12.2023. Час прибуття по білету о 7.30. За кордоном все було дебре, 1 кофе стаканчиик, вайфай, працюючі розетки. У Львові чекав сюрприз у вигляді автобуса не зі Львова ( по плану) а у Хмельницькому, де чекав другий сюрприз ( сказали що будемо ночувати під Києвом , бо не встигнемо проїхати Киів до комендантської години). Окрім того не працювали розетки, вайфай, туалет. Під час поїздки кордон пройшли протягом години ( польський, український). На зупинках стояли вздовж маршруту протягом 1-2 годин часто, і як наслідок- не встигли до комендантської години! На «горячій» лінії двічі мені порадили звернутися офіційно листом, питання не вирішили, навіть звинуватили, що я навіть винен у затримці. Послуги за кордоном «одні» , в рідній країні їх немає, хоча на сайті про це не вказано. Термін прибуття вказаний «орієнтовний». Акцентував, що весь колектив у автобусі стурбований, врешті решт сказав, що військовий - просто кинули трубку… зазначу, що водіі не винні, страждає логістика, керування з боку «діячів» компанії

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 25 января, 2024 год

Добрий день, Юрій!

Дякуємо Вам за відгук. Саме відгуки наших пасажирів дозволяють нам стати кращим перевізником. Надішліть, будь ласка, лист із прикріпленим квитком та детальним описом проблеми на електронну пошту - [email protected] і ми якомога швидше надамо Вам відповідь.

З повагою, служба підтримки KLR Bus!

Ответить

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Все отзывы

4.3 5

1596 отзывов / 81845 просмотров

Все отзывы

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки