Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
о традициях - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
В силу лени и неудобств смены оператора остался при нем и еще несколько раз терпел последствия подобной коррекции взаимоотношений. Ну да Бог им судья.
А вот последняя выходка сотрудников мне уже совсем не понравилась. Дело вот в чем. Уговорив меня поменять тлф аппарат на более совершенную модель, сотрудники салона-магазина предложили компенсацию за мой аппарат и пообещали буквально в считанные минуты провести обмен. Содрав защитное стекло и сфотографировав аппарат, сотрудники отправили запрос на разрешение (все оговоренные условия я выполнил - принес коробочку и зарядное устройство). Выждав 40 минут, я узнал, что предложенные мне условия не могут быть выполнены. Сумму компенсации было предложено уменьшить вдвое, при этом никакого обоснования сделано не было. Я понимаю, это простой ход менеджера, который предполагая, что я на пол дороги останавливаться не буду, сократил односторонне величину компенсации. Пришлось отказаться, потеряв качество покрытия и
приобретя пятна на экране от манипуляций представителей салона(Одесса, Большая Арнаутская, 80). Обращаю внимание пользователей на этот простой ход во взаимоотношениях. В расчете на нежелание клиента бросать процедуру(точка невозврата была пройдена при снятии защитного покрытия, подготовке денежных средств и обеспечения коробочки с зарядкой) менеджеры в одностороннем порядке корректируют сумму компенсации! На восточном базаре ведут себя более корректно!
відгук
Коментарі до відгуку