Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
о традициях - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
В силу лени и неудобств смены оператора остался при нем и еще несколько раз терпел последствия подобной коррекции взаимоотношений. Ну да Бог им судья.
А вот последняя выходка сотрудников мне уже совсем не понравилась. Дело вот в чем. Уговорив меня поменять тлф аппарат на более совершенную модель, сотрудники салона-магазина предложили компенсацию за мой аппарат и пообещали буквально в считанные минуты провести обмен. Содрав защитное стекло и сфотографировав аппарат, сотрудники отправили запрос на разрешение (все оговоренные условия я выполнил - принес коробочку и зарядное устройство). Выждав 40 минут, я узнал, что предложенные мне условия не могут быть выполнены. Сумму компенсации было предложено уменьшить вдвое, при этом никакого обоснования сделано не было. Я понимаю, это простой ход менеджера, который предполагая, что я на пол дороги останавливаться не буду, сократил односторонне величину компенсации. Пришлось отказаться, потеряв качество покрытия и
приобретя пятна на экране от манипуляций представителей салона(Одесса, Большая Арнаутская, 80). Обращаю внимание пользователей на этот простой ход во взаимоотношениях. В расчете на нежелание клиента бросать процедуру(точка невозврата была пройдена при снятии защитного покрытия, подготовке денежных средств и обеспечения коробочки с зарядкой) менеджеры в одностороннем порядке корректируют сумму компенсации! На восточном базаре ведут себя более корректно!
отзыв
Комментарии к отзыву