Name: Необоснованно снимают деньги.
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Mike

› › ›

Mike Відгук додано 1 травня, 2019 год 115 переглядів

Заранее пополнил счет, чтоб в нужный момент сняло абонплату за месячный пакет услуг. Утром проверил счет, там помимо стандартной стоимости пакета было снято еще 5 грн дополнительно. В приложении Киевстар не было информации об этом дополнительном снятии средств. С десятой попытки связался с оператором, она сказала, что видит снятие, но непонятно за что, нужно передать специалистам. Потом сказала, что это за "дневной" пакет интернета, который был начислен непонятно почему до того, как начислился пакет услуг на "месяц". Все ок, но у меня на смартфоне уже пару дней вообще отключена опция передачи данных и я не заходил в интернет и не пользовался приложениями. На что оператор сказала, что смартфон может генерировать трафик даже если у вас отключена передача данных и интернет и даже если на всех приложениях стоят ограничения. Как я сказал, в истории использования средств нет данных о снятии этих 5 гривен, также мне не приходило никаких смс о начислении дневного пакета услуг, как это должно быть.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12958 відгуків / 2092279 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку