Name: Необоснованно снимают деньги.
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Mike

› › ›

Mike Отзыв написан 1 мая, 2019 год 115 просмотров

Заранее пополнил счет, чтоб в нужный момент сняло абонплату за месячный пакет услуг. Утром проверил счет, там помимо стандартной стоимости пакета было снято еще 5 грн дополнительно. В приложении Киевстар не было информации об этом дополнительном снятии средств. С десятой попытки связался с оператором, она сказала, что видит снятие, но непонятно за что, нужно передать специалистам. Потом сказала, что это за "дневной" пакет интернета, который был начислен непонятно почему до того, как начислился пакет услуг на "месяц". Все ок, но у меня на смартфоне уже пару дней вообще отключена опция передачи данных и я не заходил в интернет и не пользовался приложениями. На что оператор сказала, что смартфон может генерировать трафик даже если у вас отключена передача данных и интернет и даже если на всех приложениях стоят ограничения. Как я сказал, в истории использования средств нет данных о снятии этих 5 гривен, также мне не приходило никаких смс о начислении дневного пакета услуг, как это должно быть.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12958 отзывов / 2092276 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи