Несоответствие тарифа действительности (ВИДЕО): Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Гость Відгук додано 21 березня, 2019 год 150 переглядів

Хотел бы обратить ваше внимание на несоответствие условий тарифного плана Безлим Видео (где youtube входит в безлим трафик) к действительности. На практике ваша компания стала тарифицировать просматриваемый на youtube контент в основной трафик (чего ранее не было в Безлим Видео 95..)

Мегабайты начисляются неверно..т.к. согласно договору (тарифному плану) трафик youtube не должен вычитаться с выделенных 9 000 Мб, но вычитается, и после окончания 9 000 Мб пойдут доп списания ден. ср-в. Ответьте, пожалуйста, как исправить ситуацию..?
Обращаю ваше внимание, что речь не идет о тех. Неполадках, имеет место прямое нарушение договора с вашей стороны, что может повлечь для клиентов доп. затраты.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12955 відгуків / 2091981 перегляд

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт