Киевстар обворовывает клиентов: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Светлана Відгук додано 27 січня, 2019 год 136 переглядів

Лежу в больнице...
Хотя нет. Начну с начала. 31 января 19года должна была сняться абонплата 35 грн, тариф "Киевстар онлайн 3g",если не ошибаюсь в названии. Заблаговременно, недели за две забросила деньги на счет. У меня два телефона, два разных тарифа. Так , как есть еще лайф, и интернета там предостаточно, то тариф с 3000 Мбт меня на одном номере устраивал.
Через неделю после пополнения счета пришлось лечь с больницу. Один телефон взяла с собой, второй, с тарифом, о котором говорю, положила в стол, выключив перед этим интернет ( вернее, я даже не включала до снятия абонплаты мобильный интернет, дабы не платить за 100 мбт по 10 грн, и интернетом пользовалась на другом смартфоне).
Лежу пару дней б больнице. Ночью не спится. Зашла посмотреть в Мой Киевстар, что делается кюу меня на одном и на втором номере( который дома, в столе, выклечен интернет). К ужасу заметила, что второй день подряд снялось по 10 грн, надано 100 мбт, и использвано 0 мбт.
Списалась с оператором. Оказалось, я дура. У меня телефон пытался выйти в интернет сам! Была одна попытка, использовано 52КБТ, на второй день использовано 52 МБТ.
Ответ был такой: У нас сертифицированоое оборудывание( ага, щас!), такого быть не может, что наша вина. Проверьте настройки смартфона .Я не дура. Я самостоятельное делаю сайты, разбираюсь в компьютерах и смартфонах, тестирую ПО. ПОЭТОМУ,как выключить интернет в смартфоне я знаю. Без включения мобильного интернета на смартфоне невозможно выйти в интернет!
ПОЭТОМУ делаю вывод. Киевстар- шайка воров. ТУТ 10, там 50, там 150, и вы не заметите, и им хорошо.
Никакие ВАШИ оправдания, объяснения мне до ж ...... Я знаю, что я права.
Люди, не держите деньги на номере. Это плачевно кончается.
P.S. Живу одна, если только воры не влезли на 14 этаж, и не включили мне интрнет, пытаясь нанести мне финансовый ущерб.

Переваги:

Когда-то были.

Недоліки:

Воровство, некомпетентность операторов во многих вопросах, невозможность неделями созвониться с операторами, они "заняты" .

Коментарі до відгуку

Роман 28 січня, 2019 год

так нае...уют у всех операторов, причина скорее, что включен на вашем телефоне режим сети (авто) LTE/ 3G/ 2G, при подключении к LTE(4G) система воспринимает как подключение к интернету, даже если будет выключен на телефоне "мобил. данные". 2G, 3G - голосовая связь и интернет, а 4G - только интернет, они об этом знают, но доказывать тем бакланам бесполезно. Могу посоветовать не включать 4g тогда этого не возникнет, сам столкнулся с этим.

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12895 відгуків / 2089941 перегляд

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт