Киевстар ворует деньги! Беспредел Киевстара!: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Странник Відгук додано 19 вересня, 2018 год 447 переглядів

Мой стаж абонента Киевстар....уже и не припомню, наверное с начала 2000 годов. Думал, что у меня только воруют деньги, а оказывается тут таких любителей "родного Киевстара" полно.
Подключил 4G 23.07.18 . Лучше бы не подключал... Ежедневно снимают деньги за мобильный интернет по 3грн, не зависимо от того захожу в интернет или нет. Отключил все, что можно, что бы не пользоваться интернетом: передачу данных, перешёл на стандарт GSM? но деньги упорно снимают...Вызов и разговор с 3-я операторами ничего не дал.
В кабинете "Мой Киевстар" отчеты выхода и использования Мб вообще повергли в шок: оказывается берут 3грн. и за 0.01Мб и за 0Мб. Т.е. мало того, что я все отключил и не выхожу в интернет, так они ещё и указывают , что я пользовался 0 Мб. интернета и за этот 0 берут деньги!!! Остап Бендер отдыхает!
Написал 2 притензии, одну по интернету, а одну занёс в Океан-Плаза, "типа" сервис - центр. Ответы не буду озвучивать Вы и так их знаете.
Самое интересное в другом. Я все данные по своим расходам копировал и отправлял себе на почту. В первом случае у меня зафиксировано снятие денег по 3 грн. за 0 Мб, а заходя через условно недели две, вижу, что факт изятия денег уже стерт!!!(после разговоров с операторами), ну я и это отправил себе на почту !
А 19.09.18 вообще хохма произошла. Расказываю оператору мол, за что берете деньги за 0 Мб, посмотрите в мой киевстар и после этого , буквально через 1 час у меня всё подправляют, в ручную!!! В этот же день пишут, что я использовал 0.02 Мб.
Теперь боюсь пополнять счёт, снимают сразу деньги за интернет 3грн!!!
Я почему так может подробно пишу этот маразм и воровство от Киевстар, что бы Вы понимали, ни угрозы судится, ни дойти до начальства, ни дать полную информацию журналистам их
( владельцев Киевстар, управленцев да и всех сотрудников) не пугают и испугать не смогут. Они как воровали, так и воровать будут и плевать они хотели на нас с Вами. Вспомните беспредельную работу Киевэнерго, а где оно сейчас? Наворовали и отдали городу, расхлебывайтесь! Все они прекрасно чувствуют и видят ситуацию в стране : никто ни за что не отвечает, а значит можно воровать и обманывать по "черному" и ни о какой репутации они не беспокоятся!
Выход один-смена оператора! Такое у меня уже было с Лайфом и Укртелекомом, хотя я наверное ещё поборюсь, надо ж кому то и им давать отпор.
П.С.
Сегодня с 9-00 заказал дополнительный номер, до сих пор жду - 23-50. А раньше до часа все решалось, может мстят..

Переваги:

Номер уже очень долго со мной

Недоліки:

1. Воры во главе Киевстара!
2. Плохо работающий кабинет Мой Киевстар, особенно бесполезные фильтры.
3. Консультанты-громоотводы компании, ничего не решающие.
4. Специально запутывают , что бы нельзя было связаться с оператором, а в некоторых случаях заносят в "черный список".
5. Нет возможности вообще отключить мобильный интернет ( по словам консультантов ).
6. Нет возможности выйти на руководителя направлением или директора.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12953 відгука / 2091584 перегляда

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт