Обманюють абонентів і здирають гроші: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Обманутий абонент Відгук додано 13 травня, 2024 год 2 перегляда

Київчтар ВИ НАЙЖАДІБНІШИЙ ОПЕРАТОР! В нас виникла така ситуація: поповнили рахунок на 350 грн(за тарифним планом). Ми набрали комбінацію на позачергове начислення пакету і отримаємо сповіщення, що недостатньо коштів на рахунку. Перевірили рахунок: на ньому 0 (ніяких сповіщення про списання коштів ми не отримали). Ми подумали, що то якийсь збій і знову поповнили рахунок на таку саму сумму (вже в суммі 700!!!) Набрали комбінацію, гроші списались. Дзвонимо оператору, шоб вияснити де перші 350 грн, а він нам так спокійнесенько:
"Вони списалися".
Ок. А другі 350 грн де?
"Також списалися, ви ж набрали комбінацію для списання".
Класс) А повернути можливо? Можливо бонуси якісь будуть, ми вам все таки 350 грн подарували щойно.
"Нажаль, це технічно неможливо"

Дякую Київстар, що в і так тяжкі часи, ваша компанія здирає з людей непомітні абонентські плати і ніяк не "чешеться", щоб бути більш лояльними. Думаю, що буде ТЕХНІЧНО МОЖЛИВО І ПРАВИЛЬНО змінити оператора всією сім'єю!

Переваги:

Гарний додаток

Недоліки:

Ціни на тарифи, техпіжтримка, робота операторів, які заточені на те, щоб приховувати від абонентів вигідні тарифи.

4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12923 відгука / 2090780 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт