Name: Списують кошти з рахунку, навіть якщо людина не користується номером, а сім карта вилучена з телефон
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Север'ян

› › ›

Север'ян Відгук додано 8 вересня, 2023 год 17 переглядів

Списують кошти з рахунку, навіть якщо людина не користується номером, а сім карта вилучена з телефону, номер телефону 0688868328. Номером ніхто не користується, сім карта вилучена з телефону, 04.09.2023 о 19:04 годині просто на 15 гривень поповнили рахунок, щоб не заблокували сім карту, авторизований у додатку "Мій Київстар " за номером 0688868328, тепер там показує, не 15, а 5 гривень. Поповнили на 15, залишилося 5 гривень. В звернення в тех.підтримку до оператора нічого не дало. Просять вказати код, який прийшов в SMS повідомлення, я їм говорю, що сім карта вилучена з телефону, добре, вказав IMEI телефону в якому останній раз стояла сім карта, пишуть, що це взагалі непотрібно для ідентифікації, здуріти можна, добре вказав PUK код від номеру, теж непотрібно для ідентифікації, добре, вказав дату та час поповнення рахунку і на яку суму було поповнення, непотрібно для ідентифікації, вказав навіть залишок коштів після поповнення, що це 5 гривень залишилося, непотрібно для ідентифікації. Ненажери, номером ніхто не користується, вони гроші з людей здирають. Тех.підтримка жахлива. Допомогти можуть тільки після ідентифікації, PUK код їх не цікавить, IMEI телефону не цікавить, дата та час поповнення рахунку і на яку суму не цікавить, залишок коштів не цікавить, тільки код з SMS. Надіюся, що хоч тут оператор відповість уже. Я чекаю відповіді від оператора сюди.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12893 відгука / 2089890 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку