Name: спілкування в чаті з приводу звернення по не зарахуванню коштів
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 2
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 11 березня, 2023 год 6 переглядів

Почав з питання про операторський номер - дізнався це 7210 (хвилин 10 тому).. Попросив по базі CRM подивитися дату мого останнього звернення... Знайшли - правильно, звернення було 28 лютого. Попросив дати відповідь - чому нема відповіді. В базі CRM зазначено - выдповідь намагалися надати дзвінком, але я не брав трубку.. Я попросив залишити зараз звернення - надати відповідь письмово ту, яку хотіли проговорити. Відповіли, що це не можливо. Я сказав, що готую папери до суду - ще раз попросив. Сказали що можуть знову реєструвати звернення - знову попросили викласти суть. Виклав суть. Сказали що зареєстрували... Отак - ВСЕ ВІДНОСНО.

Переваги:

є оператори в чаті

Недоліки:

маневрують аби не залишати звернень офіційних

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12955 відгуків / 2091944 перегляда

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку