Name: Скарга на не добросовісне відношення до абонентів!
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: AntiAlexeev

› › ›

AntiAlexeev Отзыв написан 6 ноября, 2022 год 27 просмотров

При переході на інший тариф зняли гроші за попередній. СМС прийшла що тарифний план твій улюблений підключений. Оператор каже що це означає, що він не підключений, а просто прийнята заявка. Тому зняли за попередній 55грн. Але в результаті він теж не підключений. Зняли гроші за минулий пакет, але його не підключили. .І той на який перейшов (приходила СМС про те, що підключений) теж не підключили, тому що не вистачає грошей. Сказали потрібно ще поповнити, а потім подати заявку на повернення грошей. Коротше суцільний гемор. Жахливі враження. ще грошей , а ми подумаємо чи повертати ті 55 - що по суті поцупили .

Киевстар (Kyivstar) - Скарга на не добросовісне відношення до абонентів!

Достоинства:

Додзвонився до живого оператора, а не робота! Щоправда лише з десятої спроби, але добре і то

Недостатки:

Відразу нічого не вирішили. Сказали дайте ще грошей і ми підключимо вам новий ЕКОНОМНИЙ тариф.

1 согласен 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Alexeev-Iv 6 ноября, 2022 год

Так у тебя была возможность остаться на старом тарифе, пока не истечёт срок действия тарифных пакетов, и ждать нового предложения о переходе? Или перейти сразу, но утратить пакеты и оплату по старому тарифу. Какие претензии к Киевстару? Причём, любой оператор выдвигает аналогичные условия акционных тарифов, и если их абонент соглашается, старые тарифные пакеты, что остались неиспользованными, списываются.

Плюс с переходом ты сам добровольно согласился. Воровство со стороны оператора было бы возможно, если бы он перевёл тебя на тариф без твоего согласия.

П.С. Хотя такие недоумки как ты, даже из хорошего создадут проблему.

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12895 отзывов / 2089941 просмотр

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи