С пенсионерами контрактниками жесть: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Igor Відгук додано 15 серпня, 2022 год 36 переглядів

Позвонили мне и предложили подключиться к Домашнему интернету. Я ответил, что я подключен. Но, говорю, у моей тещи тариф 60 грн по контракту - можно её перевести на тариф 100 грн - Для родителей (чтобы внуки там пользовались интернетом). Сегодня пришли, подключили. Интернет появился)
Тот кто подключал видел тещу, паспорт, написал бумажку и сказал - в абонотдел придите с паспортом, кодом и переключите тариф) так как теще 79 лет - она почти не ходит. Поехал я с её телефоном, паспортом, инн. И тут вступает очень разумная политика Киевстара - теща должна сама прийти))) не ходячий человек оказывается должен сам прийти)
Я к чему - это же маразм. Зачем подключать тогда? ну или монтажник то видел её саму, её документы - пусть он где-то Вам подтвердит что это она. Логики 0
Я им говорю - Вы же позвонили, предложили подключить, подключили, а перевести тариф - нужна теща?)) У Вас же адрес есть - на крайний случай позвоните ей, вечером приедьте, удостоверьтесь что это она.... Но, это в том случае, если Киевстар заинтересован в клиентах.. А судя по всему - им ВСЕ РАВНО. Другие провайдеры тоже есть - подключимся к ним
А к пожилым людям иметь такие скотские правила - это не по человечески!!! Мне даже на почте отдают тещину пенсию без документов!!!! Зная что она сама не придет!
На Укрпочте - люди
В Киевстаре - не люди. Машины, которым пофик все

Очень жесткие правила для контрактников пенсионеров)
Получается, чтобы что-то изменить в тарифе пенсионер должен сам прийти. И это жестко у них, никаких поблажек..
Желаю всем доброго здоровья.. Но, если контрактник-пенсионер одинокий и умер, то даже интересно - будет начисляться абонплата на "мертвые души"??? и получается никто и отключить тариф не сможет - он должен воскреснуть и прийти отключиться.. Ведь по другому же нельзя.. Или ради абонплаты за "мертвую душу" будут доставать близких и дальних родственников для погашения?
Интересен ответ на такой вопрос от Киевстара....
Если живой - должен хоть приползти сам и все тут..
А если человек умер, то как?
4 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12923 відгука / 2090836 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт