С пенсионерами контрактниками жесть: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Igor Отзыв написан 15 августа, 2022 год 36 просмотров

Позвонили мне и предложили подключиться к Домашнему интернету. Я ответил, что я подключен. Но, говорю, у моей тещи тариф 60 грн по контракту - можно её перевести на тариф 100 грн - Для родителей (чтобы внуки там пользовались интернетом). Сегодня пришли, подключили. Интернет появился)
Тот кто подключал видел тещу, паспорт, написал бумажку и сказал - в абонотдел придите с паспортом, кодом и переключите тариф) так как теще 79 лет - она почти не ходит. Поехал я с её телефоном, паспортом, инн. И тут вступает очень разумная политика Киевстара - теща должна сама прийти))) не ходячий человек оказывается должен сам прийти)
Я к чему - это же маразм. Зачем подключать тогда? ну или монтажник то видел её саму, её документы - пусть он где-то Вам подтвердит что это она. Логики 0
Я им говорю - Вы же позвонили, предложили подключить, подключили, а перевести тариф - нужна теща?)) У Вас же адрес есть - на крайний случай позвоните ей, вечером приедьте, удостоверьтесь что это она.... Но, это в том случае, если Киевстар заинтересован в клиентах.. А судя по всему - им ВСЕ РАВНО. Другие провайдеры тоже есть - подключимся к ним
А к пожилым людям иметь такие скотские правила - это не по человечески!!! Мне даже на почте отдают тещину пенсию без документов!!!! Зная что она сама не придет!
На Укрпочте - люди
В Киевстаре - не люди. Машины, которым пофик все

Очень жесткие правила для контрактников пенсионеров)
Получается, чтобы что-то изменить в тарифе пенсионер должен сам прийти. И это жестко у них, никаких поблажек..
Желаю всем доброго здоровья.. Но, если контрактник-пенсионер одинокий и умер, то даже интересно - будет начисляться абонплата на "мертвые души"??? и получается никто и отключить тариф не сможет - он должен воскреснуть и прийти отключиться.. Ведь по другому же нельзя.. Или ради абонплаты за "мертвую душу" будут доставать близких и дальних родственников для погашения?
Интересен ответ на такой вопрос от Киевстара....
Если живой - должен хоть приползти сам и все тут..
А если человек умер, то как?
4 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12923 отзыва / 2090834 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт