пенсионеры, берегитесь Киевстара)): Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Саша Відгук додано 11 травня, 2022 год 1 перегляд

Пополнял маме с вечера телефон на стоимость месячного пакета. Ночью каким-то образом (напомню, действующий пакет заканчивался в 00.00) куда-то улетели 10Мб интернета!!!! (человек спит, телефон подключен к вай-фаю – кол-центр внятно не смог пояснить сей парадокс). И за это списали, кажется, 7 грн. Соответственно для подключения пакета услуг денег было уже недостаточно (93 грн вместо 100).

Утром мама с полной уверенностью, что пакет подключен, начала в обычном режиме звонить и писать. Через неделю деньги на счету закончились (каждый звонок и каждый мегабайт тарифицируются по полной программе тк не начислен пакет услуг).

Кол-центр пытается убедить меня что с их стороны все чисто (куда и как списались эти злополучные 10 Мб никто толком объяснить не может).

То-же самое повторилось и на следующий месяц, потом я начал просто пополнять на 10 грн больше, а еще через пару месяцев купил ей новый стартовый пакет другого оператора и больше с таким бредом не сталкивался.

Наиболее уязвима группа населения, это люди преклонного возраста, которые пользуются телефоном не очень хорошо.

Вывод: пенсионеры, берегитесь Киевстара))
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12955 відгуків / 2091956 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт