пенсионеры, берегитесь Киевстара)): Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Саша Отзыв написан 11 мая, 2022 год 1 просмотр

Пополнял маме с вечера телефон на стоимость месячного пакета. Ночью каким-то образом (напомню, действующий пакет заканчивался в 00.00) куда-то улетели 10Мб интернета!!!! (человек спит, телефон подключен к вай-фаю – кол-центр внятно не смог пояснить сей парадокс). И за это списали, кажется, 7 грн. Соответственно для подключения пакета услуг денег было уже недостаточно (93 грн вместо 100).

Утром мама с полной уверенностью, что пакет подключен, начала в обычном режиме звонить и писать. Через неделю деньги на счету закончились (каждый звонок и каждый мегабайт тарифицируются по полной программе тк не начислен пакет услуг).

Кол-центр пытается убедить меня что с их стороны все чисто (куда и как списались эти злополучные 10 Мб никто толком объяснить не может).

То-же самое повторилось и на следующий месяц, потом я начал просто пополнять на 10 грн больше, а еще через пару месяцев купил ей новый стартовый пакет другого оператора и больше с таким бредом не сталкивался.

Наиболее уязвима группа населения, это люди преклонного возраста, которые пользуются телефоном не очень хорошо.

Вывод: пенсионеры, берегитесь Киевстара))
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12923 отзыва / 2090839 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт