Татьяна Відгук додано 7 червня, 2021 год12717 переглядів
В конце весны КС произвели обновление IT-систем, о чем приходило смс. После этого ограничение на использование инета сняли. Теперь по акции нет 1,5 Гб в день скоростного инета, а потом "черепаха" что старины не открывались... Теперь стабильно скорость нормальная в течение всего дня. Правда, я больше 5-7 Гб в день не использую, ибо не на что... Но очень приятно, что сняли ограничение. Жаль, моя акция скоро заканчивается. 4 не згодні
Доброго времени суток. Со стороны компании "Киевстар" происходят мошеннические действия относительно клиентов.
Сначала предлагается уникальное предложение по моему номеру 365 дней безлимитного интернета за 365 грн. Я заказываю услугу и пополняю счёт на 365 грн, а потом отказываются мне её подключать по непонятным причинам. Хотя мне пришло смс что запрос на активацию принят и мне нужно пополнить счёт на 365 грн, что я и сделал. Услугу не подключили. Я считаю что это обман.
У випадку підключення різних пакетів - акцій проаналізував і зробив висновок - можлива тільки єдина послідовність дій. Якщо десь щось "пішло не так" - все, Київстар в ступорі...(і, чомусь, завжди не на користь абонента, навіть якщо об'єктивно неправий саме Київстар). Тому інтернет за 365 грн. на рік я вже підключав відповідно до логіки Київстар: 1. Поповнив рахунок на 365 грн, 2. Перевірив, що гроші на рахунку і їх вистачає для підключення послуги, 3. Підключив послугу. Все спрацювало, інтернет на 365 діб підключено)). Якщо ви підключили послугу, а на рахунку було недостатньо коштів.... все, чекайте поки Київстар знов Вам запропонує))
Дякую, вже "наївся" київстар, перехожу на інший оператор. Якби це перший випадок, ще куди не йшло, але вже набридло, кожного разу щось новеньке викидають, задовбав цей лохотрон. Клієнти для них нічого не значать. Одне бабло в голові. Я впевнений, що коли вони побачать що люди від них йдуть, тоді вони нарешті повернуться до клієнтів обличчям,але буде піздно.
На жаль, це так... Хоча і є привабливі пропозиції, але відношення до "своїх" абонентів дуже неадекватне. "Київстар завжди правий!" і все - без варіантів... Для порівняння у Vodafone (не реклама!) аналогічні проблеми вирішуються без проблем і на користь абонента (хоча, якщо не помітиш - так і залишиться)))
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Акция "год интернета за 365гр." наконец-то стала реальной. - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
4 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Сначала предлагается уникальное предложение по моему номеру 365 дней безлимитного интернета за 365 грн. Я заказываю услугу и пополняю счёт на 365 грн, а потом отказываются мне её подключать по непонятным причинам. Хотя мне пришло смс что запрос на активацию принят и мне нужно пополнить счёт на 365 грн, что я и сделал. Услугу не подключили. Я считаю что это обман.