Лохотронщик: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

ЕвгенСт Відгук додано 15 лютого, 2021 год 105 переглядів

Решил поделиться своим опытом общения с Киевстаром-лохотронщиком и рассказать о той ловушке, которую эти мошенники придумали.
1. По официальным ответам Киевстара (у меня смартфон):
а) при пользовании Интернетом "предусмотрено округление объёма переданных и полученных данных до 200 Кб в большую сторону. Т.е., если у Вас была Интернет-сессия в 206 Кб, то со счета списывается 400 Кб по факту..."
б) при выполненной оплате услуг Киевстара за текущий день - оплата за трафик следующего месяца снимается на СЛЕДУЮЩИЙ день ~ c 00-00 до 03-00
2. А теперь о том, как я попался в их ловушку. Есть 3 варианта при произведении оплаты за трафик следующего месяца в текущий день:
а) на начало дня оплаты у вас хватает средств для оплаты трафика - тогда всё нормально.
б) средств на счету не хватает, но их ДОСТАТОЧНО, чтоб оплатить ВСЕ расходы за текущий день - тогда со счета снимается ~10 грн + оплаты за превышения Мб по Интернету (см.п.1-а) - за каждые 100 Мб по 10 грн (на сколько хватит - вопрос). И только на следующий день (см.п.1-б) будет оплачен трафик следующего месяца.
в) и мой случай: средства есть, но их немного. Тогда из этих "немного" снимается плата за текущий день ~10 грн + оплаты за превышения Мб по Интернету насколько хватит из остатка ваших денег на начало дня, а дальше... нет, оплата за трафик следующего месяца не происходит (хотя у вас и произошло достаточное пополнение счета для оплаты трафика следующего месяца), а (см.п.1-б) при пользовании Интернетом (см.предыдущий пункт) по-полной снимаются деньги с той суммы, которая была уплачена как за трафик следующего месяца - и, разумеется, этих денег уже не хватит для оплаты трафика следующего месяца, и если ещё остались какие-то деньги на счету, на следующий день они снимаются по тому же принципу. А клиент, считая, что он оплатил трафик с безлимитом на интернет, пользуется им, не подозревая, в какую сумму ему это обходится. В итоге все деньги "улетают" за день-два.
6 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Natali 12 квітня, 2021 год

А ещё есть их вариант: денег достаточно, приходит смс, что подключена услуга, а на следующий день и ещё на следующий день пишут, что снято только за 1 день пользования, а потом что деньги кончились. Все! Добиться правды и возврата украденных денег через операторов в чате невозможно. Эти куклы только и повторяют-мы решили вашу проблему, вопросов больше нет. Только трата нервов.

Відповісти

Я 3 березня, 2021 год

дневной тариф считаю воровским сразу - он незаконен!!!

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12923 відгука / 2090869 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт