Лохотронщик: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

ЕвгенСт Отзыв написан 15 февраля, 2021 год 105 просмотров

Решил поделиться своим опытом общения с Киевстаром-лохотронщиком и рассказать о той ловушке, которую эти мошенники придумали.
1. По официальным ответам Киевстара (у меня смартфон):
а) при пользовании Интернетом "предусмотрено округление объёма переданных и полученных данных до 200 Кб в большую сторону. Т.е., если у Вас была Интернет-сессия в 206 Кб, то со счета списывается 400 Кб по факту..."
б) при выполненной оплате услуг Киевстара за текущий день - оплата за трафик следующего месяца снимается на СЛЕДУЮЩИЙ день ~ c 00-00 до 03-00
2. А теперь о том, как я попался в их ловушку. Есть 3 варианта при произведении оплаты за трафик следующего месяца в текущий день:
а) на начало дня оплаты у вас хватает средств для оплаты трафика - тогда всё нормально.
б) средств на счету не хватает, но их ДОСТАТОЧНО, чтоб оплатить ВСЕ расходы за текущий день - тогда со счета снимается ~10 грн + оплаты за превышения Мб по Интернету (см.п.1-а) - за каждые 100 Мб по 10 грн (на сколько хватит - вопрос). И только на следующий день (см.п.1-б) будет оплачен трафик следующего месяца.
в) и мой случай: средства есть, но их немного. Тогда из этих "немного" снимается плата за текущий день ~10 грн + оплаты за превышения Мб по Интернету насколько хватит из остатка ваших денег на начало дня, а дальше... нет, оплата за трафик следующего месяца не происходит (хотя у вас и произошло достаточное пополнение счета для оплаты трафика следующего месяца), а (см.п.1-б) при пользовании Интернетом (см.предыдущий пункт) по-полной снимаются деньги с той суммы, которая была уплачена как за трафик следующего месяца - и, разумеется, этих денег уже не хватит для оплаты трафика следующего месяца, и если ещё остались какие-то деньги на счету, на следующий день они снимаются по тому же принципу. А клиент, считая, что он оплатил трафик с безлимитом на интернет, пользуется им, не подозревая, в какую сумму ему это обходится. В итоге все деньги "улетают" за день-два.
6 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Natali 12 апреля, 2021 год

А ещё есть их вариант: денег достаточно, приходит смс, что подключена услуга, а на следующий день и ещё на следующий день пишут, что снято только за 1 день пользования, а потом что деньги кончились. Все! Добиться правды и возврата украденных денег через операторов в чате невозможно. Эти куклы только и повторяют-мы решили вашу проблему, вопросов больше нет. Только трата нервов.

Ответить

Я 3 марта, 2021 год

дневной тариф считаю воровским сразу - он незаконен!!!

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12955 отзывов / 2091997 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт