Name: Ніколи нікому не пораджу Київстар!
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: sashagy

› › ›

sashagy Відгук додано 7 листопада, 2020 год 78 переглядів

Надзвичайно обурена зміною політики користування інтернетом! Про яку Київстар мене НІЯК не попередив. Я з Київстар майже 2 роки, користувалась планом, де мені надавались 3ГБ на день швидкого інтернету. Однак мені цього було мало, оскільки я працюю з телефону, я змінила тариф на Смарт+, де мені обіцяли 6ГБ в день відповідно з більшою платою (тобто 180ГБ на місяць). Тепер змінилась політика і я плачу ці самі гроші за 40ГБ на місяць??? Тобто мене обікрали в 4 РАЗИ! Не попередивши ніяк! Зараз я хочу перейти на іншого оператора і забрати свої гроші з рахунку Київстар, однак мені сказали, що не віддадуть гроші і що я можу лише їх довикористовувати! І ні оператор служби підтримки, ні працівники оффлайн точок сказали, що ніяк допомагати не будуть вирішити цю ситуацію! Це ЖАХЛИВА неповага до клієнтів! Ніколи нікому не пораджу Київстар!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 8 листопада, 2020 год

Вы лучше потратьте время на поиски информации, а не на написание бесполезного отзыва!

Почитайте всё внимательно, там много полезной информации! https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/295-2012-%D0%BF#Text

А потом найдите: Права, обов’язки та відповідальність споживачів

10) повернення від оператора, провайдера невикористаної частки коштів у разі відмови від передплачених послуг у випадках і порядку, визначених цими Правилами, а також договором приєднання щодо виконання благодійного телекомунікаційного повідомлення (у разі укладення такого договору);

Ещё гдето есть что оператор обязан вернуть неиспользованные средства, но не буду себя утруждать поиском ссылок, т.к. это отнимет очень много времени (у меня много всякой информации). Поищите сами (Гугл в помощь!). Отстаивайте свои права!

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12955 відгуків / 2092064 перегляда

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку