Name: Уровень некомпетентности работников зашкаливает
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 30 августа, 2020 год 61 просмотр

Купила ребенку смарт-часы, чтобы быть оперативно на связи, когда ребенок пойдет в школу. Уровень квалификации продавцов - вынул гаджет с витрины и вручил покупателю (и то сначала сказал, что такого нет ... пришлось указать, где именно у них этот товар на витрине). Дальше покупатель должен сам разбираться. Едва уговорила их зарядку подключить, чтобы хоть увидеть запускаются ли они вообще? Дома уже выяснили, что динамик не работает - у ребенка нет возможности слышать, что ему говорит абонент. На мое обращение относительно качества предоставления консультации, управляющая магазином Ирина Голуб ответила - что это норма и покупатель сам должен разбираться с техникой, которую он хочет приобрести. Предоставить аналог, на период пребывания часов в сервисном центре, тоже отказалась. Поэтому мы теперь без часов, без денег за него уплаченных и без ощущения спокойствия за ребенка, когда мы не в состоянии быть рядом.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 13 сентября, 2020 год

Почитайте как пример и учитесь не только отзывы писать, но и отстаивать свои права: https://nashemisto.dp.ua/2020/02/17/kak-vernut-mobilnik-v-magazin-prava-potrebitelej/?fbclid=IwAR2EIScqDBgJO0KlFkqLXFoOex_v9N63xK-Hqo3iWh7Lf7gh0iHBcbmBpbU

Ответить

Гость 7 сентября, 2020 год

Изучите свои права, их обязанности и куда жаловаться, и вперёд!

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12955 отзывов / 2092078 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи