Name: Рівень некомпетентності працівників салону Київстар в Smart Plaza Obolon зашкалює
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 30 августа, 2020 год 65 просмотров

Купила дитині смарт-годинника, щоб бути оперативно на зв'язку, коли дитина піде в школу. Рівень кваліфікації продавців - вийняв гаджет з вітрини і вручив покупцю (і то спочатку сказав, що такого немає... довелося вказати де в них цей товар на вітрині). Далі покупець повинен сам розбиратися. Ледь вмовила їх зарядку під'єднати, щоб хоч побачити чи взагалі запускається? Вдома вже з'ясували, що динамік не працює - у дитини немає змоги чути, що говорять їй батьки. На моє звернення щодо якості надання консультації, керуюча магазином Ірина Голуб відповіла - що це є норма і покупець сам зобов'язаний розбиратися з технікою, яку він хоче придбати. Предоставити аналог, на період перебування годинника в сервісному центрі, теж відмовилася. Тож ми тепер без годинника, без грошей за нього сплачених і без відчуття спокою за дитину, коли ми не взмозі бути поруч.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 31 августа, 2020 год

Прикра обставина. Ваша помилка в тому, що не наполягли перевірити якість товару на місці. При цьому, на час перебування пристрою у сервісному центрі, Вам повинні були надати у тимчасове користування інший годинник. Можна звернутися до інспекції з захисту прав споживачів, попередивши через Претензію продавця.

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12955 отзывов / 2092078 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи