Name: Воруют интернет
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 травня, 2020 год 97 переглядів

Я обслуговуюсь на тарифному плані «Онлайн без меж». Близько 08.00 години 16.05.2020 року залишок невикористаних мегабайт становив 3000. На рахунку знаходилося 49, 80 грн. Згідно надісланого від оператора Київстар СМС-повідомлення у ніч з 16.05.2020 року на 17.05.2020 року за пакет послуг згідно тарифу «Онлайн без меж» з рахунку повинні були зняти плату у розмірі 100 грн. Я 16.05.2020 року близько 20.00 години поповнила рахунок на 60 грн., баланс становив 109,80 грн. 17.05.2020 року в 10.39 прийшло СМС-повідомлення від оператора Київстар, що згідно тарифного плану мені нараховано пакет послуг 10000 Мб інтернету та 100 хвилин на інші мережі. 17.05.2020 року о 15 годині 51 хвилині прийшло СМС-повідомлення від оператора Київстар наступного змісту «Закінчуються тарифні мегабайти. Наступні 100 Мб – 10 грн. (до 10 додаткових пакетів, що діють до кінця доби)». При перевірці рахунку виявилося, що на ньому 89,80 грн.. Я зайшла до системи «Мій Київстар» та виявила що з мого рахунку 17.05.2020 року зняли 20 грн. (10 грн.- за інтернет, 10 грн. – абонентська плата). СМС-повідомлення про надання додаткових послуг та зняття коштів за них не надходили. На міжміські номери та на номери інших мобільних операторів не телефонувала. В період з 16.05.2020 року до 17.05.2020 року іноді користувалася соціальною мережею «Фейсбук» , але з 08.00 16.05.2020 до 15.51 17.05.2020 року використати 3000 Мб я фактично не змогла б.

Переваги:

Хороший зв'язок

Недоліки:

Крадуть інтернет, значно більші тарифи в порівнянні з іншими операторами мобільного зв'язку, нав'язюють додаткові послуги без відома абонента та знімають з нах гроші

Коментарі до відгуку

Дима 19 травня, 2020 год

Это глюк. Звоните оператору и пускай возвращают деньги.

Відповісти

Гость 21 травня, 2020 год

Мене також три місяці підряд під час карантину грабували точно за такою схемою.До оператора дозвонитись не можливо,тільки до робота Зоряни.Змушена була перейти на Водафон.З києвстаром я майже 20 років.Нажаль вони стали злодіями.Взнала інформацію,що власник росіянин.В нього ще була "Білайн"пам'ятаєте символіка у вигляді бджілки.Відзиви такіж,що хамовиті і не поважають клієнтів.Думаю це правда.

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12895 відгуків / 2089943 перегляда

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку