У меня проблема по двум номерам Киевстар с тарифным планом Smart, который включает в себя сервис "Видео на ходу", согласно которого ряд видео сервисов предоставляется без тарификации интернет трафика. У меня при просмотре видео на YouTube тарификация производится!!!! Пять раз звонил в поддержку, говорят подождите мы решаем эту проблему и обещают в течении 10 рабочих дней предоставить компенсацию в виде бесплатных Мб (на YouTube потрачено 9000Мб!!!из предоставленных торифным планом 12000Мб). И это будет уже следующий месяц, и согласно моего тарифного плана мне будет начислено 12Гб!!! Стоимость тарифа 150грн в месяц+ уже больше 100грн сняли за дополнительно предоставленные Мб!!! Писал в сообщество Киевстар https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/tarificiruetsya-prosmotr-youtube-a-bezlimitnyy-li-youtube-238. И увидел, что первые жалобы поступали ещё от 11.10.2017г!!!! Похоже на какой-то развод, люди платят деньги за услугу которую не получают, а Киевстар говорят подождите мы решаем эту проблему, ага с 2017г так и не решили!!! Т. к. возврат денег не представляется возможным, я займусь информированием общественности о мошенничестве компании Киевстар. 2 згодні
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Развод от Киевстар - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
без тарификации интернет трафика. У меня при просмотре видео на YouTube тарификация производится!!!! Пять раз звонил в поддержку, говорят подождите мы решаем эту проблему и обещают в течении 10 рабочих дней предоставить компенсацию в виде бесплатных Мб (на YouTube потрачено 9000Мб!!!из предоставленных торифным планом 12000Мб). И это будет уже следующий месяц, и согласно моего тарифного плана мне будет начислено 12Гб!!! Стоимость тарифа 150грн в месяц+ уже больше 100грн сняли за дополнительно предоставленные Мб!!!
Писал в сообщество Киевстар https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/tarificiruetsya-prosmotr-youtube-a-bezlimitnyy-li-youtube-238. И увидел, что первые жалобы поступали ещё от 11.10.2017г!!!!
Похоже на какой-то развод, люди платят деньги за услугу которую не получают, а Киевстар говорят подождите мы решаем эту проблему, ага с 2017г так и не решили!!!
Т. к. возврат денег не представляется возможным, я займусь информированием общественности о мошенничестве компании Киевстар.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку