terra0066 Отзыв написан 30 декабря, 2019 год76 просмотров
У меня проблема по двум номерам Киевстар с тарифным планом Smart, который включает в себя сервис "Видео на ходу", согласно которого ряд видео сервисов предоставляется без тарификации интернет трафика. У меня при просмотре видео на YouTube тарификация производится!!!! Пять раз звонил в поддержку, говорят подождите мы решаем эту проблему и обещают в течении 10 рабочих дней предоставить компенсацию в виде бесплатных Мб (на YouTube потрачено 9000Мб!!!из предоставленных торифным планом 12000Мб). И это будет уже следующий месяц, и согласно моего тарифного плана мне будет начислено 12Гб!!! Стоимость тарифа 150грн в месяц+ уже больше 100грн сняли за дополнительно предоставленные Мб!!! Писал в сообщество Киевстар https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/tarificiruetsya-prosmotr-youtube-a-bezlimitnyy-li-youtube-238. И увидел, что первые жалобы поступали ещё от 11.10.2017г!!!! Похоже на какой-то развод, люди платят деньги за услугу которую не получают, а Киевстар говорят подождите мы решаем эту проблему, ага с 2017г так и не решили!!! Т. к. возврат денег не представляется возможным, я займусь информированием общественности о мошенничестве компании Киевстар. 2 согласны
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Развод от Киевстар - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
без тарификации интернет трафика. У меня при просмотре видео на YouTube тарификация производится!!!! Пять раз звонил в поддержку, говорят подождите мы решаем эту проблему и обещают в течении 10 рабочих дней предоставить компенсацию в виде бесплатных Мб (на YouTube потрачено 9000Мб!!!из предоставленных торифным планом 12000Мб). И это будет уже следующий месяц, и согласно моего тарифного плана мне будет начислено 12Гб!!! Стоимость тарифа 150грн в месяц+ уже больше 100грн сняли за дополнительно предоставленные Мб!!!
Писал в сообщество Киевстар https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/tarificiruetsya-prosmotr-youtube-a-bezlimitnyy-li-youtube-238. И увидел, что первые жалобы поступали ещё от 11.10.2017г!!!!
Похоже на какой-то развод, люди платят деньги за услугу которую не получают, а Киевстар говорят подождите мы решаем эту проблему, ага с 2017г так и не решили!!!
Т. к. возврат денег не представляется возможным, я займусь информированием общественности о мошенничестве компании Киевстар.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву