Name: Домашний интернет от Киевстар
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 9 жовтня, 2019 год 76 переглядів

Подключили в понедельник, на следующий день оставил заявку о низкой скорости скачивания в 5 мегабит и выгрузке в 90 мегабит. Пообещали разобраться за два дня, потом ещё через два дня продлили, потом снова перенесли, через неделю пришёл мастер переобжал кабель, измерил скорость в 12 часов дня, и сказал все ОК, на что ему было сказано что вечером смотреть телевизор 40дюймов (подключенный через кабель) через МЕГОГО невозможно, прерывается каждые три минуты. Мастер сказал что вечером никто приходить не будет, не рабочее время у них, и закрыли заявку. ВСЁ! вечером всё повторилось, набрал поддержку мне сказали что с их стороны всё нормально и закрыли заявку. Вывод: проблему решать не хотят, решение: ОТКЛЮЧИТЬСЯ!!!! Зря потраченное время.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 12 жовтня, 2019 год

Помогите им предоставлять качественные оплаченные услуги!Пишите жалобы в контролирующие органы, просите чтоб лично проверили по факту и напишите, что деньги берут, а услуги не предоставляют. Если одной жалобы будет мало, то пишите ещё и ещё, пока не решат проблему.

Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]

також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12956 відгуків / 2092150 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку