Денис Отзыв написан 9 октября, 2019 год76 просмотров
Подключили в понедельник, на следующий день оставил заявку о низкой скорости скачивания в 5 мегабит и выгрузке в 90 мегабит. Пообещали разобраться за два дня, потом ещё через два дня продлили, потом снова перенесли, через неделю пришёл мастер переобжал кабель, измерил скорость в 12 часов дня, и сказал все ОК, на что ему было сказано что вечером смотреть телевизор 40дюймов (подключенный через кабель) через МЕГОГО невозможно, прерывается каждые три минуты. Мастер сказал что вечером никто приходить не будет, не рабочее время у них, и закрыли заявку. ВСЁ! вечером всё повторилось, набрал поддержку мне сказали что с их стороны всё нормально и закрыли заявку. Вывод: проблему решать не хотят, решение: ОТКЛЮЧИТЬСЯ!!!! Зря потраченное время. 1 согласен
Помогите им предоставлять качественные оплаченные услуги!Пишите жалобы в контролирующие органы, просите чтоб лично проверили по факту и напишите, что деньги берут, а услуги не предоставляют. Если одной жалобы будет мало, то пишите ещё и ещё, пока не решат проблему.
Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]
також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Домашний интернет от Киевстар - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]
також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]