Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7761 відгук / 2092204 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Хотите чтобы развели на деньги и отобрали время,тогда Вам в Киевстар!

Очередной "довольный" клиент(( 5 вересня, 2019 год

"Без лоха и жизнь плоха!" - Девиз компании "Киевстар".
Не тратьте деньги, нервы и самое дорогое, что у Вас есть-время!
Вкратце о ситуации:
Пошли 10е сутки борьбы за право пользования услугами компании. По началу, кажется, простая некомпетентность персонала колл центра, но если вдуматься, то Вас просто разводят, отбирая денежные средства и время. Весь негатив, который получила за эти... Читати відгук "Без лоха и жизнь плоха!" - Девиз компании "Киевстар".
Не тратьте деньги, нервы и самое дорогое, что у Вас есть-время!
Вкратце о ситуации:
Пошли 10е сутки борьбы за право пользования услугами компании. По началу, кажется, простая некомпетентность персонала колл центра, но если вдуматься, то Вас просто разводят, отбирая денежные средства и время. Весь негатив, который получила за эти 10 дней, описывать не буду. Рекомендую!!! обходить эту компанию десятой дорогой!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

Один сплошной минус

1 згоден

киевстар мошенники

Андрей 5 вересня, 2019 год

у меня просто взяли и заблокировали номер за то что я много звонил на другие номера киевстар, писал заяву в сервис центре ничего не разблокировали! Короче мошенники полнейшие

Постоянно пропадает связь

Виктория 4 вересня, 2019 год

Самая удачная связь Киевстар ! Постоянно пропадает сеть ,оператора не существует ,но есть тупая Зоряна бот ,которая ужеболье года не может научиться ,на то она и тупая как и связь ! В меню 477 невыносимо слушать ,связь гавкает постоянно ! И дело не в телефоне и симкарте,а в самом главном - говно Киевстар !!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные : покрытие ,связь гав гав ,инет тормоз, операторов не существует,тупая Зоряна ботша.

Показати 1 відповідь

Мошенничество киевстара

Гость 4 вересня, 2019 год

тарифный план "киевстар всегда онлайн" абонентская плата 75 грн. предварительно перечисляю на счет 75 грн и утром оказывается что месячная плата не была снята из-за того что любители опы решили снять вначале 10 грн ежедневной абонплаты.
ИТОГО - вместо 75 грн за 4 недели пользования моб связью я заплатил: 10 грн снятой однодневной абонплаты + 10 грн заплатить их... Читати відгук тарифный план "киевстар всегда онлайн" абонентская плата 75 грн. предварительно перечисляю на счет 75 грн и утром оказывается что месячная плата не была снята из-за того что любители опы решили снять вначале 10 грн ежедневной абонплаты.

ИТОГО - вместо 75 грн за 4 недели пользования моб связью я заплатил: 10 грн снятой однодневной абонплаты + 10 грн заплатить их через их терминал + 1,20 грн комиссия их терминала + 75 грн месячной абонплаты = 96,2 грн.

НАдурили НА 30%

Просто ужас!!!!!!

Гость 3 вересня, 2019 год

Как же достала ваша сраная связь!!!! Вместо того, чтобы обдерать людей дорогущими тарифами, вы бы лучше лишних антен установили!!!! Искренне жаль что вы практически монополисты в этой стране. Надеюсь, что в скором времени наберут обороты другие операторы мобильной связи и я буду платить оправданные 75 грн ЗА МЕСЯЦ разговоров( вместо шумов, питания и бесконечного обрывается), интернета и смс!!!!... Читати відгук Как же достала ваша сраная связь!!!! Вместо того, чтобы обдерать людей дорогущими тарифами, вы бы лучше лишних антен установили!!!! Искренне жаль что вы практически монополисты в этой стране. Надеюсь, что в скором времени наберут обороты другие операторы мобильной связи и я буду платить оправданные 75 грн ЗА МЕСЯЦ разговоров( вместо шумов, питания и бесконечного обрывается), интернета и смс!!!! Вы просто раздрожаете!!!!!!

дурят на мегабайтах

Александр 3 вересня, 2019 год

дурят на мегабайтах у меня по тарифу 7000мегабит еще не использовал а уже присылают смс что мегабиты использованы дурят как хотят"

Переваги:

Связь нормальная

Недоліки:

Дурят на мегабайтах в интернете

Київстар недооператор

Юрец 3 вересня, 2019 год

Це говно оператор.Безлімітний інтернет це лише назва.Ліміт трафіку на нормальній швидкості 3гб,далі швидкість 0.8мб.Це треш.В Польщі в оператора плей 100гб ліміта, як для людей.

Показати 1 відповідь

прекрасний звязок буде

Гость 3 вересня, 2019 год

Коли Маск запустить супутники з безплатним wi-fi навколо землі, тоді ці мобільні оператори по другому заспівають!!!

не крадіть грошей!!!!

Гость 3 вересня, 2019 год

подіньтесь з ринку сотового зв’язку!не позортесь перед людьми.
скільки вже можна заніматись шахрайством.

Обманом Выманили деньги

Пользователь 3 вересня, 2019 год

У меня абонентская плата 55 грн в месяц.За день до снятия денег я пополнил счёт на 55 грн и у меня сразу же сняло 10 грн за пользование интернетом хотя интернет я не включал также на следующий день у меня опять сняло 10 грн за какой-то интернет хотя интернет также был выключен и сразу же через час в час... Читати відгук У меня абонентская плата 55 грн в месяц.За день до снятия денег я пополнил счёт на 55 грн и у меня сразу же сняло 10 грн за пользование интернетом хотя интернет я не включал также на следующий день у меня опять сняло 10 грн за какой-то интернет хотя интернет также был выключен и сразу же через час в час ночи я уже спал было снято еще 10 грн за другие услуги

Показати 1 відповідь

Сервис неудовлетворительный

Гость 3 вересня, 2019 год

Люди, которые решают вопрос как автоматы. Не умеют и даже не пытаются предоставить варианты решения. Очень низкий уровень обслуживания.

Снимают деньги за интернет которым не пользуешься

Гость 3 вересня, 2019 год

Наглая компания Киевстар снимает деньги за интернет которым не пользуешься. Объясняют это тем, что "Ваш смартфон" сам подключается к интернету ( хотя в смартфоне установлен интернет от Водафон). Предлагают отключить 4G чтобы ситуация не повторялась. Но почему я узнаю об этом после снятия денег??? Почему не предупреждают смс-кой о том, что будут сняты деньги. Почему снимают деньги за доли секунд... Читати відгук Наглая компания Киевстар снимает деньги за интернет которым не пользуешься. Объясняют это тем, что "Ваш смартфон" сам подключается к интернету ( хотя в смартфоне установлен интернет от Водафон). Предлагают отключить 4G чтобы ситуация не повторялась. Но почему я узнаю об этом после снятия денег??? Почему не предупреждают смс-кой о том, что будут сняты деньги. Почему снимают деньги за доли секунд за которые, якобы, телефон сам подключился, они же видят, что трафик не был использован!!! Просто обман людей! Гнать такого оператора поганой метлой!!! До каких пор в этой стране нас будут обманывать на каждом шагу! Везде! Новое правительство хочет запустить программу "Государство в смартфоне" - хорошая идея! Только сначала нужно выписать правильные законы для операторов связи. И закрыть (без права восстановления) тех, о которых столько "положительных" отзывов, которые за столько лет обмана людей заработали себе "РЕПУТАЦИЮ"!

услуги некачественные! интернет висит!

Вика 3 вересня, 2019 год

тариф растет постоянно а интернет ужастный, за что платить деньги? консультанты ничем не могутЭ6 а только сказать что отключиться это ваше право

Переваги:

нет

Недоліки:

тариф растет постоянно а интернет ужастный, за что платить деньги?

мошенники!!! интернет отстой! деньги списывают не за что!!! сплошной обман!!!

Гость 2 вересня, 2019 год

мошенники!!! интернет отстой! деньги списывают не за что!!! сплошной обман!!! консультанты хамы! дозвониться невозможно - линия все время занята! робот Зарина - отвечает "я только учусь..." зачем тогда она нужна и вся служба поддержки посылающая ...или говоря : сделайте сами в настройках или отключайтесь если хотите

Переваги:

нет

Недоліки:

мошенники!!! интернет отстой!

СВОЛОЧИ!!!!!!!!!!!!!

Татьяна 2 вересня, 2019 год

Дурят с деньгами. За 4 дня ушло 160 гривен,при том что заменила тариф и должны были снять плату за новый тариф.Они продолжали снимать по 10 гривен ,каждый день.
КИЕВСТАР ....ОДНИ МАТЫ!

Як мене Київстар розвів на 300 грн, або як працює супер швидкісне сертифіковане обладнання Kyivstar.

Олег Черній 2 вересня, 2019 год

Мені потрібно було подзвонити у Польшу на стаціонарний. “Cупертехнологічний” робот Зоряна із сайту Kyivstar написала мені що потрібно подати запит “Для подключения пакета «Мир на связи» наберите *568#.” і за 30 грн можна телефонувати 20 хв. Набрав *568#, система Kyivstar повідомила що заявка прийнята. Тож я розумію, що можна телефонувати. Здійснюю дзвінок.
І тут через деякий час одержую... Читати відгук Мені потрібно було подзвонити у Польшу на стаціонарний. “Cупертехнологічний” робот Зоряна із сайту Kyivstar написала мені що потрібно подати запит “Для подключения пакета «Мир на связи» наберите *568#.” і за 30 грн можна телефонувати 20 хв. Набрав *568#, система Kyivstar повідомила що заявка прийнята. Тож я розумію, що можна телефонувати. Здійснюю дзвінок.
І тут через деякий час одержую СМС “Пакет “Світ на звязку” підключено”, з мене зняло по звичайному тарифу 275 грн + 30 грн за пакет “Світ на звязку”, а так як я контрактний абонент то просто завели акаунт в “мінус”. Київстар радісно потирає руки.

До речі, якщо вже мова йшла про тарифікацію по 25 грн/хв по якій мені порахувала система Київстар, то дзвінок був не найкращої якості -- досить тихий, приходилось прислухатись. За таким тарифом все мало бути ідеально.

Підтримка на те що виникла така ситуація радісно повідомила що “Заявка на підключення пакету "Світ на зв'язку" виконується максимально до доби”. Але ж мене про це ніхто не попереджував! Може в них там процессор від Nokia 3310 заявки обробляє. Тобто логіка така -- у вас виникло бажання подзвонити, якщо хочете зробити це по нормальному тарифу — чекайте добу.

З 2003 року (коли я одержав цей номер) це перший раз коли я писав щоб вирішити непорозуміння, але мій клієнський стаж компанії не цікавий, бо десь там на сайті, виявляється, написано про добу.

Ну що ж друзі -- “не збіднію”, хай збирають на нормальне обладнання, може навчаться працювати у realtime, як інші високотехнологічні компанії. Не наступайте на мої граблі, телефонуйте через Lifecell там 25 грн/20хв при дзвінках у Польщу.

Наглое воровство средств!!!

Н 2 вересня, 2019 год

Наглое воровство средств!!!
Вчера пополнила на абонплату в 11 вечера - на утро уже сняли 30грн.: 10 грн. за интернет до 12-ти, 10 грн. после 12-ти за интернет, в то время как я спала - телефон сам ходил по интернету (типа использовалось 0,01 Мб)))) и 10 грн. за абонплату т.к. на нее уже не хватило!!! консультанты уверяют, что у... Читати відгук Наглое воровство средств!!!
Вчера пополнила на абонплату в 11 вечера - на утро уже сняли 30грн.: 10 грн. за интернет до 12-ти, 10 грн. после 12-ти за интернет, в то время как я спала - телефон сам ходил по интернету (типа использовалось 0,01 Мб)))) и 10 грн. за абонплату т.к. на нее уже не хватило!!! консультанты уверяют, что у меня тел. автоматически включает интернет.. отвечая что я могу отключиться если не нравиться - так и сделаю!!!

УРОДЫ!!! ВОРЬЕ!!!
12 лет на тарифе - больше дело иметь не хочу!!!
Как при таком количестве (это с каждым абонентом происходит ежемесячно!!!) воровства и клиентских жалоб позволяют таким МРАЗЯМ работать и воровать далее,,,,,

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ВОРЬЕ!!!

Сплошной обман..

Ольга 1 вересня, 2019 год

Вы обманываете..у меня снимает 5 гр за оплату на 1 день..хотя деньги на обон плату есть..а после мне консультант говорит что у меня тел.автоматич.включает интернет..бред
...1.5 дня интернет не влючен..но что то там снимает..почему нельзя придумать тариф для старого поколения вообще без мигобайт..почему нельзя включить как раньше..звонишь-плотишь?ЗАДОЛБАЛИ

Переваги:

Свет в селе частично выключат..все вышка не работает..связь как в лесу..АУ

Недоліки:

ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС..МНОГО ЛЕТ НА ЭТОМ ОПЕРАТОРЕ..НО ПОРА МЕНЯТЬ..С КАЖДЫМ МЕСЯЦОМ ВСЕ ХУЖЕ

Показати 1 відповідь

Задодбали!!!!!

Гость 1 вересня, 2019 год

Маты!!!!!!!!!! Автоматически недавно переключили на 75 грн каждый месяц, ладно, хер в вами! Вчера пополнила на 80 грн, оказывается снова переключили на пакет уже 85 гривен!!!!!!? Повторюсь, за..али!!!!!!!!!!

Вынос мозгов

Гость 1 вересня, 2019 год

Ужасная связь и интернет. Грузит по полчаса. Дозвонится до оператора очень тяжело ....

Злодюги! Дєрьмо!Якістьі послуг дуже поганий.

Віктор 1 вересня, 2019 год

Найгірший оператор! су*и! Злодюги! Гроші з рахунку зникають без причин.Падли! Поклав 6 грн. щоб до мене через одиницю можна було додзвонитись,так їх наступного дня не стало.

Каждое 1-е число

Рот шатал Киевстар 1 вересня, 2019 год

Каждое 1-е число вместо снятие денег с счета в полном объеме за тариф все вместе, снимает какуюту 10грн за мегабайты и пишет что недостаточно средств теперь. Как это устало меня! Чтоб дозвониться к этому сучьему оператору нужно пройти лабиринт из всякой херни в голосовом меню. Все для того чтоб ты не дозвонился. Потом тебе чешут что у тебя подписка с... Читати відгук Каждое 1-е число вместо снятие денег с счета в полном объеме за тариф все вместе, снимает какуюту 10грн за мегабайты и пишет что недостаточно средств теперь. Как это устало меня! Чтоб дозвониться к этому сучьему оператору нужно пройти лабиринт из всякой херни в голосовом меню. Все для того чтоб ты не дозвонился. Потом тебе чешут что у тебя подписка с прошлого месяца на погоду Карл! Как я это упустил?) С безлимитным интернетом включил себе погоду в смс, это край. Причем с прошлого месяца а снимает уже пол года! Пол года. И не дай Бог сказать оператору "Плять" у нее истерика и кидает трубку. Да вся ваша фирма меня зависела до глубины костей!Как менял номер из рабочего на домашний для тарифа все вместе. Сожрали 2 раза месячный тариф. Выясняли причину 2 месяца , и сказали извините но мы не сможем вам помочь! И так со всем здесь. Жаль что домашний интернет захватили, и кроме них нет больше в районе, так бы давно сменил провойдера.21-й век засуньте себе эти смс рассылки из 90-х куда поглубже, под звуки вашего ди-джингла.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ужасное отношение к клиенту и сплошное кидалово.

Разводят как могут

Александр 1 вересня, 2019 год

Оператор пока не было проблем связываться в течение минуты потом не дозвониться. А на счёт интернета разводят дважды пополнил по 165гривень а они списывают с счета по 10гривень за 100мигабит. Притом что у меня безлимит. Р.S. Нужно расставаться

Киевстар Говно!!!!

Марина 1 вересня, 2019 год

Последнее время списывают деньги за какие -то услуги !!!Сообщение о списании не отправляют ,а раньше отправляли !!!!!До оператора не дозвониться !!!То ли специально трубку не берут ,или операторов не хватает !!!!При пополнении счета списывают по 10 грн и не предупреждают !!!!Последний раз не хватило на абонплату!!!!Раздражают !!!Перевели на более дорогой тарифный план и отправили сообщение !!!!Вообщем говно-Киевстар .Пора прощаться !!!!Кто... Читати відгук Последнее время списывают деньги за какие -то услуги !!!Сообщение о списании не отправляют ,а раньше отправляли !!!!!До оператора не дозвониться !!!То ли специально трубку не берут ,или операторов не хватает !!!!При пополнении счета списывают по 10 грн и не предупреждают !!!!Последний раз не хватило на абонплату!!!!Раздражают !!!Перевели на более дорогой тарифный план и отправили сообщение !!!!Вообщем говно-Киевстар .Пора прощаться !!!!Кто знает как написать жалобу ?!

Жахливий оператор

Діана 1 вересня, 2019 год

З кожним разом Київстар приносить все більше розчарувань. Щоразу поповнюючи рахунок, міняючи тариф, тощо виникають проблеми. Адже зняття коштів відбувається хаотично. Спершу кошти вночі знімали за ТБ і тюнер, а за зв'язок і інтернет не знімали, тому вранці знімали додаткові кошти за моб.нет, який і так мав вже бути на той момент. Після скарг, вночі стали знімати гроші за все.... Читати відгук З кожним разом Київстар приносить все більше розчарувань. Щоразу поповнюючи рахунок, міняючи тариф, тощо виникають проблеми. Адже зняття коштів відбувається хаотично. Спершу кошти вночі знімали за ТБ і тюнер, а за зв'язок і інтернет не знімали, тому вранці знімали додаткові кошти за моб.нет, який і так мав вже бути на той момент. Після скарг, вночі стали знімати гроші за все. Хоча і досі перевіряю щоб були зняті кошти правильно і надані основні послуги. Повідомлення із загальною сумою про оплату пакету почали приходити після скарг і тривалих розмов з операторами, адже до цього повідомлення приходили з різними сумами, з яких не зрозуміло на скільки необхідно поповнити рахунок. Кожну дію потрібно підтверджувати в кабінеті, потім з операторами, зв'язок з яким потребує переслухати все меню і непотрібну інформацію, і добре якщо не прийдеться чекати по 5-10 хв. Після всього я стала чітко контролювати підключення моб. інтернету, стану рахунку, тощо. Однак сьогодні, в останній день місяця, я поповнила рахунок увечері, щоб не виникло нових спроб зняття коштів за "незрозуміло що", однак і тут Київстар порадував. Перевіривши, що моб. інтернет виключений я поповнила рахунок. Близько через годину я переглянула стан рахунку. І що ми бачимо? Знято 10 грн. за мобільний інтернет, який виключено, використано 0 мб! Хоча коли вдень потрібний інтернет, то необхідно не просто його включити, а зателефонувати до оператора, який скаже що необхідно перезагрузити телефон, після 2-4 перезагрузок телефону, 10 перезагрузок інтернету нададуться мегабайти і знімуться кошти. А сьогодні Київстар знімає кошти за моб. інтернет який виключений! Серйозно? На стільки опустився Київстар?! Ваша оцінка 0 з 10.

Київстар машеніки і оператори гамлять

Гость 31 серпня, 2019 год

З рахунку списати просто 10гр а потім на акцію негхватає,додзвонитися до оператора неможливо буду прощатися

Киевстар компания мошенников

Гость 30 серпня, 2019 год

Точно такая же ситуация и у меня. Перевела абонплату и тут же втихаря сняли 29 грн. за какую-то услугу. Ночью из-за недостатка средств абонплату не сняли, но списали 10 грн за сутки. Интернет в эти сутки практически на нуле. Таким образом эти мошенники украли у меня 40 грн. Да ещё и нахамили. А жалобу на них подать практически невозможно. Забрались... Читати відгук Точно такая же ситуация и у меня. Перевела абонплату и тут же втихаря сняли 29 грн. за какую-то услугу. Ночью из-за недостатка средств абонплату не сняли, но списали 10 грн за сутки. Интернет в эти сутки практически на нуле. Таким образом эти мошенники украли у меня 40 грн. Да ещё и нахамили. А жалобу на них подать практически невозможно. Забрались и заврались.

Самое дерьмовое сеть в Украинец

Nutsu 30 серпня, 2019 год

Самое дерьмовое сеть в Украинец 2 месяца не могут решить проблему,Плачу за Максемальный безлим Ограничение :(
За того что 1 % людей пользуются безлимом и нагружают сеть. Чот вы себя слышите 1% А остальные 99% не нагружают. Может пора оборудование менять пора

Переваги:

Нетуууу

Недоліки:

Полно

Точно никому не рекомендую!!!

Наталья 30 серпня, 2019 год

Совсем уже охренели!!! Не успеееш пополнить счет, как деньги куда то деваются!!! Непонятные списания, ненужные платежи... ходила в сервисный центр, там некомпетентные работники.... просто ужас!!! Интернет часто не работает, связь плохая!!! Больше ни копейки на счет не положу!!! Нужно искать другого оператора!!!

Полные Дебилы

Анатолий 29 серпня, 2019 год

ффффффффакфффффффффакфффффффффффффффакфффффффффффффффффффакфффффффффакУроды, больше нет слов.фффффффффффффффффффффффффффффффффффффффффффффффф

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7761 відгука

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку