Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7761 відгук / 2092150 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Киевстар полное говно

Гость 8 жовтня, 2019 год

Подключил полный безлим , и тут опачки сюрприз , после 3 Гб использования интернета скорость падает до 0.8 мб , нафик нужен такой безлим ,люди бросайте Киевстар и переходите на других операторов ,Киевстар хуже всех во всем .

Показати 1 відповідь

Обкрадачклієнтів

Катя 8 жовтня, 2019 год

Цей оператор обкрадовує своїх клієнтів,поповнила рахунок собі і сину перед ночью в яку мала бути знята абонплата,на ранок плата не була знята,зато нарахували 100мг,звоню оператору,який пояснює,що я заходила в Інтернет і зняло кошти,і тому було недостатньо коштів щоб зняти абонплату,це при тому,що користувалася домашнім вайфаєм а мобільний було вимкнено,оператор мені чеше ,що можливовайфай виключався а мобільний автоматично включався,спробувала,виключила вайфай,мобільний так... Читати відгук Цей оператор обкрадовує своїх клієнтів,поповнила рахунок собі і сину перед ночью в яку мала бути знята абонплата,на ранок плата не була знята,зато нарахували 100мг,звоню оператору,який пояснює,що я заходила в Інтернет і зняло кошти,і тому було недостатньо коштів щоб зняти абонплату,це при тому,що користувалася домашнім вайфаєм а мобільний було вимкнено,оператор мені чеше ,що можливовайфай виключався а мобільний автоматично включався,спробувала,виключила вайфай,мобільний так і не включився.Позор оператору цього зв'язку,я витратила останні гроші на поповнення,а скільки таких як я

Показати 1 відповідь

Качество интернета 4g

Вася Доля 8 жовтня, 2019 год

О каком качестве связи и тем более скорости интернета может идти речь. Разговоры по телефону с постоянными провалами, интернет на уровне dial up времен 90х годов! И это рядом, 25км столица, Село Лебедевка Вышгородского района. Оператор тормознул в прошлом веке.

Переваги:

Не ощущаю

Недоліки:

1. Качество связи
2. Скорость интернета

1 згоден Показати 1 відповідь

Кидалово))

Ирина 8 жовтня, 2019 год

Пополнила ребенку счёт на 150 грн через неделю пользования интернет попал, звоню оператору, они...неполадки а сети....и так больше недели... Говорят мол хотите интернет платите ещё 50 грн и мы вам начислим чета там....да нахер мне вам еще платить если я уже платила?....Убоюдки

Показати 1 відповідь

Роуминг последней надежды

Вадим 0970345201 8 жовтня, 2019 год

При поездке в москву пополнил роуминг киевстар и мтс о чем сильно пожалел. Мтс не удалось использовать по причинеиполного провала связи.а киевстар за 89 мгб снял 105 грн в самой москве оба оператора работают сильными перебоями .так что купите после таможни сразу российский номер и не пользуйтесь роумингом от этих компаний.

Показати 1 відповідь

Отвратительный оператор

Гость 7 жовтня, 2019 год

Плохое качество предоставляемых услуг за большие деньги... Через день шлют смс с переходом на тариф с большим трафиком интернета,когда я из за ихней скорости и этот не могу использовать.... Буду прощаться с этим оператором.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Плохой интернет, месяц из 28 дней,по истечению тр.плана снимают 10 грн. в день....

Интернет от Киевстар

Пользователь 7 жовтня, 2019 год

О каком 4g мы говорим если в Киеве не везде интернет ловит, только цены поднялись. Качество связи тоже плохое, не понятно кому жаловаться

5 жалоб, 2 письменные - деньги не вернули

Дмитрий 7 жовтня, 2019 год

Ужас весь в том, что операторы обрывают звонок.
Никогда не подключал никаких дополнительных услуг, и случайно узнал, что каждый месяц 9 грн. уходит не понятно куда и не понятно за что.
Нанял адвоката! Так не оставлю!

Переваги:

Нету!

Показати 1 відповідь

Некомпетентность сотрудников и невозможность восстановить СИМ-карту

женя 7 жовтня, 2019 год

Не уважает постоянных клиентов: была на номере Киевстар 10 лет, и как только его украли, я не только не смогла восстановить номер несмотря на все попытки, но также Киевстар присвоил все деньги, которые были на моем счету.

Полный провал..

Гость 7 жовтня, 2019 год

Киевстар вы слабое звено прощайте ухожу на другого оператора. Берите пример со своих конкурентов. А пока вы в полной ж.пе

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отстойный оператор.

Самостоятельно меняют тарифы

Виталий 7 жовтня, 2019 год

30 числа была снята абон плата по старому тарифному плану, сегодня 07,10,19 пришла смс что мой тарифный план сменился и нужно пополнить на 75 гривен, оператор ничем помочь не смог и вернуть деньги по старому тарифу тоже не может, хотя и видел что я не самостоятельно перешел на другой тариф, а сам киевстар это сделал.

Переваги:

Были до 01,10,19

Очередной развод

Виталий 7 жовтня, 2019 год

По началу говорил всем, что лучше интернета нету, чем в Киевстар.
На данный момент хочу облить грязью за лож данного оператора.
На днях пришла смс, что я стал счастливчиком от Киевстар и попал в какой то 1% пользователей, которые тратят при БЕЗЛИМИТЕ !!!! Больше 3 Гб трафика !!
Мне скорость опустили до конца дня до 0.8Кб/сек.
Уважаемое руководство. Вопрос к... Читати відгук По началу говорил всем, что лучше интернета нету, чем в Киевстар.

На данный момент хочу облить грязью за лож данного оператора.

На днях пришла смс, что я стал счастливчиком от Киевстар и попал в какой то 1% пользователей, которые тратят при БЕЗЛИМИТЕ !!!! Больше 3 Гб трафика !!

Мне скорость опустили до конца дня до 0.8Кб/сек.

Уважаемое руководство. Вопрос к вам: какого черта при заказе тарифа эти 3 Гб не указаны звёздочкой???

Ещё 1вопрос: закончилась дата пакета. Деньги на счету есть. Но пакет снимается на следующий день и не хватает пару грн, так как на ваш непонятный интернет жрет по 10 грн.
Какого х..а .. вы нормально поступаете со своими абонентами???

Это сообщение будет писаться на каждый ваш сервисный центр по Украине. Что б люди глаза открыли.

Вывод: Киевстар интернет хороший. Но безлимит от них - это развод. За пакеты спасибо. Деньги сдирает не понятно за что.

Прошу выписку по счету.

Приложение мой Киевстар говно!.
Заказал экстра деньги. Выдало ошибку. Но деньги зачислило с минусом 50 грн на следующий день. Как это понимать???

Жду звонка адекватного сотрудника. Номер напишу в личку оператору, а не роботу.

Переваги:

Скоростьть интернета

Недоліки:

Обманывают и разводят на деньги

Сколько можно снимать деньги со счетов.

Гость 6 жовтня, 2019 год

Сегодня пополнила счет ведь завтра должны были съесть за тариф. Зачем вы гады снимаете сами со счетов абонентов без его ведома??? Нахрена мне ваши дополнительные минуты , я у вас просила или давала запрос ?! Зачем так делать? Верните на счёт обратно задолбали уже . Хреновая связь , хреновое обслуживание зато тариф дорожает.

Тихий ужас

Макс 6 жовтня, 2019 год

Сдирают бабло за что только можно. Не успел пополнить счет, ладно, на следующий день кинул и жду снятие суми (услугами киевстар не пользуюсь в это время), и что вы думаете? Киевстар снимает 10 грн за ветер, и тебе не хватает баланса на абонплату. И так с@ка три дня по 10 грн от балди, пока не кинешь с запасом. Уродские тарифы... Читати відгук Сдирают бабло за что только можно. Не успел пополнить счет, ладно, на следующий день кинул и жду снятие суми (услугами киевстар не пользуюсь в это время), и что вы думаете? Киевстар снимает 10 грн за ветер, и тебе не хватает баланса на абонплату. И так с@ка три дня по 10 грн от балди, пока не кинешь с запасом. Уродские тарифы с ненужными услугами типа звонков заграницу. Обман в тарифном плане. Безлимитный интернет не безлимитный, тебе урежут скорость до 2g и радуйся. В тарифе есть минути на звонки на другие номера? Киевстар с радостью будет снимать бесплатные минути и деньги с баланса дополнительно. Нет на балансе? Тогда ты никому не дозвонишься на другой номер. Дебилизм полный, уберите на@@й эти минути, если они не работают. Обман чистой води. Тебе нужен чисто интернет и не нужен всякий хлам в тарифе? Так не получится, плати максимум, за урезаний интернет после 2000 мб. Достал спам от Киевстар с помощью. Такая большая компания, что занимается обналичкой людей, может и сама помочь людям у лечении. Но они этого не сделают. Как мы знаем, самые скупые люди - миллионеры.

Переваги:

Закончились 5 лет назад, когда 40 грн на балансе хватало на месяц чисто звонков и интернета, а не снимало сразу баланс на ненужный тебе хлам.

Недоліки:

Всё.

Повышение стоимости тарифных планов

Гость 6 жовтня, 2019 год

Мобильная связь не для нас! Мобильная связь для оператора. Операторы вас стригут и доят. Они не об удобных тарифах и услугах думают, а день и ночь, и во сне изобретают 1001 способ на вас нажиться.

1 згоден

Повышение стоимости тарифных планов

Гость 6 жовтня, 2019 год

Почему во всех тарифных планах от Киевстар будет дешевле позвонить за границу, чем на стационарные городские телефоны по Украине.

Показати 1 відповідь

Не нужные услуги в тарифах

Гость 6 жовтня, 2019 год

Пользуюсь с 2006 года оператором Киевстар, зачем мне оплачивать в тарифном плане включённые, ненужные звонки за границу. За границу я за 13 лет ни разу не звонил и не собираюсь. Скоро ещё включите в тариф минуты для звонков на спутниковые телефоны.

Fucking shithole

Я не робот 5 жовтня, 2019 год

Дерьмо ужасное. Везде,во всех услугах можно найти over100500 минус,подводных камней за которые в конечном итоге вы и заплатите.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Связь
Инет
Тарифы
Съем денег прост так
Подводные камни
Завышенные цены
28 дней

Обворованый абонент

Гость 5 жовтня, 2019 год

Сегодня очередной раз обнулили счёт после жалобы неделю назад. Уважаемый Киевстар хватит издеваться над людьми. Оставьте людям шанс выжить в критической ситуации. Остановилась что вы делаете? Обнуляя счёта вы лишаете людей шанса выжить когда нужно сделать звонок а по вашей вине это невозможно. Вы хоть задумайтесь сколько по вашей вине гибнут людей потому что вы забираете у них последний шанс... Читати відгук Сегодня очередной раз обнулили счёт после жалобы неделю назад. Уважаемый Киевстар хватит издеваться над людьми. Оставьте людям шанс выжить в критической ситуации. Остановилась что вы делаете? Обнуляя счёта вы лишаете людей шанса выжить когда нужно сделать звонок а по вашей вине это невозможно. Вы хоть задумайтесь сколько по вашей вине гибнут людей потому что вы забираете у них последний шанс выжить сделав один звонок для спасения. Нуежели в этой компании работают только убийцы и воры? Сил нет терпеть это издевательство. Давно нада было перейти на другого оператора. Есть у других погрешности но вы превысили всех и вся. Кто со мной согласен хотелось бы услышать комментарии. А компании Киевстар скажу одно закон бумеранга никто не отменял. Как вы сейчас поступает с простыми людьми прийдет время и с вами поступят также не оставив вам шанса также как это делаете вы.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Воровство денег. Забирают последние копейки лишая шанса на звонки в экстренных ситуациях обнуляя счёта.

Показати 2 відповіді

Киевстар зажрался. Деньги снимает за услуги,которые мне не нужны. И до оператора не дозвонишься

Гость 4 жовтня, 2019 год

Кончились мегобайты тарифного интернета, так они стали снимать дентги. По 10 грн. в день. А может мне интернет не надо. Чтоб у меня снимали за интернет, когда приходит смс я не просила. У меня вай фай дома.прийду посмотрю. Так и ло оператора не дозвонишься. Дебильное меню, хрень рассказывает одну и ту же по сто раз. Оператора пока найдешь ярость... Читати відгук Кончились мегобайты тарифного интернета, так они стали снимать дентги. По 10 грн. в день. А может мне интернет не надо. Чтоб у меня снимали за интернет, когда приходит смс я не просила. У меня вай фай дома.прийду посмотрю. Так и ло оператора не дозвонишься. Дебильное меню, хрень рассказывает одну и ту же по сто раз. Оператора пока найдешь ярость растет. А потом они ещё говорят: вас не слышно, перезвоните. И так несколько раз у ряду. Точка кипения уже зашкаливает. Деньги с воздуха сдирают, а даже связи с их техподдержкой качественной сделать не могут. Или это у них в скриптах прописано:Игнорь клиента, руби бабло?

Недоліки:

О тарифе все не говорят. Скрывают многие вещи, а потом снимают деньги без спроса. Меню, дурацкое. Куча ненужного выслушаешь. Пока вообще найдешь оператора. Скотство! И оператор для галочки. Только констатирует факт.Связь оставляет желать лучшего.

Показати 1 відповідь

Снимают деньги за навязанные ненужные услуги без согласия

Гость 4 жовтня, 2019 год

Навязали тариф, всех нюансов не рассказали. Деньги исчезают. До операторов, что бы дозвониться куча времени и нервов уходит. А потом слышиш, что это тариф такой. Интернет мне не нужен был, но мне пришла СМС и с меня сняли 10 грн. за пользование интернетом. И ещё доказывают мне, что я интернетом пользовалась. У меня дома вай фай. Пришла бы, подключилась... Читати відгук Навязали тариф, всех нюансов не рассказали. Деньги исчезают. До операторов, что бы дозвониться куча времени и нервов уходит. А потом слышиш, что это тариф такой. Интернет мне не нужен был, но мне пришла СМС и с меня сняли 10 грн. за пользование интернетом. И ещё доказывают мне, что я интернетом пользовалась. У меня дома вай фай. Пришла бы, подключилась и посмотрела, что пришло. Зачем с меня снимать 10 грн. за то что мне пришло. Сволочи! Теперь, что телефон дома оставлять с включенным вайфаем, чтоб не снимали деньги почем зря? Так он мне нужен. И до оператора фиг дозвониться, а он потом говорит:вас не слышно, перезвоните. И все по новой. Дурацкое меню, где оператора ещё найти надо и минут 10 всякой хрени выслушать по сто раз. Зарабатывают с воздуха , а связь нормальную сделать не могут даже с их операторами.

Наглое Ворьё

Евгений 4 жовтня, 2019 год

Уже не первый раз вместо снятия ежемесячной абонплаты снимают деньги за дневной пакет. На то что у меня всю ночь выключен мобильный интернет после прошлого развода аргументируют, что мой телефон якобы сам может инициировать подключение к 4g даже при отключенной передаче данных.

Тырят мелочь по карманам.

Житомир Сергей 3 жовтня, 2019 год

Если на счету есть деньги, под любым предлогом снимают, то за интернет, то еще за что и даже не переживают что у пожилого человека кнопочный телефон и он понятия не имеет об интернете и платит он за телефон с минимальной пенсии. Трудно даже представить какие суммы в масштабе страны незаконно снимают с людей эти гопники.

Показати 1 відповідь

Без спроса меняют и снимают деньги

Гость 3 жовтня, 2019 год

Я на грани смены оператора, как вы достали! До оператора дозвонится можно только разгадав ребус! Снимают деньги за интернет без разрешения

Сборище воровских скотов

Гость 2 жовтня, 2019 год

Все нервы истрепали, пользоваться этим дерьмом мобильным уже просто невозможно ни днем ни ночью, у этих конченых одно на уме , как клиента развести, а сеть просто дохнет каждый день

Непорядочный оператор Киевстар!!!!!

КсюНя 2 жовтня, 2019 год

Больше месяца пытаюсь связаться с оператором... безуспешно!!! Деньги со счета мобильного снимаются компанией Киевстар (за пользование) очень большие и непонятно за что!!! В предыдущем месяце счет пополняла на 800 грн!!!!! (за границу не звоню).
Сегодня снято со счета 10 грн. Пришло смс , с текстом , что бесплатные минуты заканчиваются....ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ТЕЛЕФОН СО ВЧЕРАШНЕГО ВЕЧЕРА И ДО... Читати відгук Больше месяца пытаюсь связаться с оператором... безуспешно!!! Деньги со счета мобильного снимаются компанией Киевстар (за пользование) очень большие и непонятно за что!!! В предыдущем месяце счет пополняла на 800 грн!!!!! (за границу не звоню).
Сегодня снято со счета 10 грн. Пришло смс , с текстом , что бесплатные минуты заканчиваются....ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ТЕЛЕФОН СО ВЧЕРАШНЕГО ВЕЧЕРА И ДО МОМЕНТА КОГДА ПРИШЛО СМС -БЫЛ ПОДКЛЮЧЕН К WI-FI ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!

Переваги:

Недоліки:

1. Деньги снимают за услуги и ПРОСТО ТАК!
2. Плохая связь при выезде с Киева
3. Отсутствует ЛЮБАЯ связь с оператором!!!

Показати 1 відповідь

Можно как то упростить нажатие миллионов цифр, а просто и легко связываться с оператором

11111 2 жовтня, 2019 год

Позвонив ты начинаешь прослушивать кучу не нужной информации, нажимаешь вечно кучу цифр,зачем....связаться с оператором не возможно!!

Крадуть гроші

Гость 2 жовтня, 2019 год

Шокована обслуговуванням.
Тарифний план закінчився на 2 дні раніше, та якби ж це все, та ні...
Прийшло смс, в якому повідомлялося, що абонплата буде знята вночі і рекомендована сума 160 грн (рекомендована, а не обов'язкова) мій баланс становив 157,93 грн. Тарифний план 150 грн.
Після поповнення рахунку почало знімати по 10 грн за день за якийсь абонентський тарифів і додатково... Читати відгук Шокована обслуговуванням.
Тарифний план закінчився на 2 дні раніше, та якби ж це все, та ні...
Прийшло смс, в якому повідомлялося, що абонплата буде знята вночі і рекомендована сума 160 грн (рекомендована, а не обов'язкова) мій баланс становив 157,93 грн. Тарифний план 150 грн.
Після поповнення рахунку почало знімати по 10 грн за день за якийсь абонентський тарифів і додатково ще за інтернет.
Дату оплати за тарифний план відстрочило на наступний день.
Знову поповнила, підключити не можу, додаток цього не дозволяє і щодня відстрочує дату платежу за тарифний план на наступний день.
Справжній баланс не показує.
В загальному для підключення свого тарифного плану я поповнила рахунок на 260 грн, залишилося 197, а тарифний план так і не підключили...
Щодня знімає від 10-30 грн за день.
Я буду з вами прощатися.
І писати заяву в відповідні органи, щоб вас перевірили.

перехожу на волю

778 2 жовтня, 2019 год

перехожу на волю, перехожу на волю, перехожу на волю, перехожу на волю, перехожу на волю, перехожу на волю,

Переваги:

СУПЕРхамство

Недоліки:

ХАМСТВО

онченные мошенники и кидалы! КИЕВСТАР КИДАЛЫ постановил суд!

Клиент заплативший деньги за сервис и поддержку! 1 жовтня, 2019 год

мошенники и кидалы, скрываются, к ним не дозвониться, постоянно все только сам делай через их тупое меню, бабушка или дедушка должен себе купить смартфон и установить телеграм и писать этим полоумкам в телеграме или же купить компбютер и через их сайт что-то писать или сам решать, вы вообще оборзели зажравшиеся животные? вы получаете деньги и потом через робота меню всех... Читати відгук мошенники и кидалы, скрываются, к ним не дозвониться, постоянно все только сам делай через их тупое меню, бабушка или дедушка должен себе купить смартфон и установить телеграм и писать этим полоумкам в телеграме или же купить компбютер и через их сайт что-то писать или сам решать, вы вообще оборзели зажравшиеся животные? вы получаете деньги и потом через робота меню всех клиентов пускаете и на одном месте вертели?! падонки! вам звонишь а вы всех вертите на одном месте?! я за что плачу? за сервис, сервис не был еще ни разу предоставлен, вы не имеете никакой поддержке, все робот посылает меня на три быквы по телефону когда звонишь с киевстаровского номера, НО СТОИТ МНЕ ПОЗВОНИТЬ С ВОДАФОНА, ТЕЛЕФОНА, КОТОРЫЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ КЛИЕНТОМ, ТО ВЫ СРАЗУ СОЕДИНЯЕТЕ ЭТОГО ВОЗМОЖНО БУДУЩЕГО КЛИЕНТА С ОПЕРАТОРОМ, ЗАТО С КИЕВСТАР НОМЕРА ЗВОНИШЬ - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ! НО ЕСЛИ С ВОДАФОНА ЗВОНИШЬ, ПОМОЧЬ ПО ВАШЕМУ НОМЕРУ НЕ МОЖЕМ! ЖИВОТНЫЕ!

Недоліки:

озверевшие падонки!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 5 жовтня, 2019 год

Если у Вас есть вопросы с которыми мы можем помочь, то обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте https://www.vodafone.ua/ru или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь в решении вопроса.

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7761 відгука

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку