Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

12955 відгуків / 2092050 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Одним подобається, іншим ні

Федя 9 жовтня, 2022 год

Про мобільний звязок та його супутник - інтернет згадую тільки тоді, коли приходить смска про зняття коштів. В решту часу ві працює тихо, спокійно, стабільно і надійно. Решта мене не гребе. Незадоволені хай пишуть пісьма дрібним почерком в офіси конкурентів.

2 не згодні

Ужас. Большой обман при тарификации.

Александр 9 жовтня, 2022 год

В моем тарифе заложено 200 мин. на звонки на других операторов. Установлено приложение и я обратил внимание на то, что уже 07.10.2022 у меня осталось 70 минут, хотя я проверил использовал всего 28 минут, обратился на горячую линию, оператор отстранилась от решения ситуации, технические проблемы такой ответ. На 09.10.22 ситуация не изменилась. Расчет остатка минут производится от потолка причем в... Читати відгук В моем тарифе заложено 200 мин. на звонки на других операторов. Установлено приложение и я обратил внимание на то, что уже 07.10.2022 у меня осталось 70 минут, хотя я проверил использовал всего 28 минут, обратился на горячую линию, оператор отстранилась от решения ситуации, технические проблемы такой ответ. На 09.10.22 ситуация не изменилась. Расчет остатка минут производится от потолка причем в свою пользу. Услуга оказывается с обманом и добиться решения проблемы нет возможности. Вынужден отказываться от услуг компании.

2 згодні

Тільки КС в нас і працює

Аринa 9 жовтня, 2022 год

До війни мала гарну роботу, гарну зарплату, сімки трьох операторів і ще багато чого. Після місяця життя у підвалі і вийшовши на світ білий, використовувати змогла тільки одного оператора - київстар. І навіть через пару тижнів тільки він у нас і працював. Решту сімок закинула, бо толку з них ніякого.... А київстару дяка.

1 не згоден

Позитивних моментів більше

Варварa 8 жовтня, 2022 год

Але якщо розбиратися досконально, то роботу будь кого стає видно тільки тоді, коли нема результатів або ідуть контретні збої. У київстару їх нема, а коли і стаються, то це як правило планово і про них завчасно попереджають. Є хитрі системи оплати і попереджень про них. Але дивись у додаток і проблем не буде. Так що позитивних вражень від київстару набато... Читати відгук Але якщо розбиратися досконально, то роботу будь кого стає видно тільки тоді, коли нема результатів або ідуть контретні збої. У київстару їх нема, а коли і стаються, то це як правило планово і про них завчасно попереджають. Є хитрі системи оплати і попереджень про них. Але дивись у додаток і проблем не буде. Так що позитивних вражень від київстару набато більше ніж роззчарувань.

Переваги:

самий продвинутий оператор

Недоліки:

іноді складається враження, що почиває на лаврах

1 не згоден

крутять вертять як хочуть

Михаил 8 жовтня, 2022 год

Вони перестали тарифікувать багато додатків, але при цьому забрали корисні функції. Тому не знаю, як до цього всього ставитись

1 згоден

"стабільний інет"

Ziper 8 жовтня, 2022 год

Клоуни якісь. Кожної ночі інтернет відключається, гроші поповнені на рахунок губляться хз де, постійно якісь трабли які завжди виправдовують тех роботами... ті роботи робляться і ніяк не можуть зробитись...Гірші в своїй справі 0/10

1 згоден

Суперсила і супер провал

Татьяна 8 жовтня, 2022 год

На превеликий жаль, задумалась про те, що потрібно змінювати мобільного оператора.
Користуюся тарифним планом "Love" останні пів року і в червні місяці помітила, що до тарифного плану входить 'суперсила', користувалася два місяці, а потім не було потрібним, у зв'язку з наявністю домашнього інтернету. Але зараз я через ситуацію, яка склалася в країні, вимушена була поїхати з дому. І сьогодні, зрозуміла,... Читати відгук На превеликий жаль, задумалась про те, що потрібно змінювати мобільного оператора.
Користуюся тарифним планом "Love" останні пів року і в червні місяці помітила, що до тарифного плану входить 'суперсила', користувалася два місяці, а потім не було потрібним, у зв'язку з наявністю домашнього інтернету. Але зараз я через ситуацію, яка склалася в країні, вимушена була поїхати з дому. І сьогодні, зрозуміла, мені не впоратися без супер сил!)
Захожу в додаток Київстар і бачу що в моєму тарифів супер сили не передбачено. Також помітила тариф " LOVE UA", який повністю ідентичний до мого тарифу, та ж ціна і умови, ось тільки з супер силою і назва великими літерами з приставкою "UA".
Написала оператору, який пояснив мені, що суперсила в моєму тарифі була акційною пропозицією, термін дії якої вже закінчився, але Київстар не повідомили мене при підключенні супер сили, що це лиш тимчасова акція, також не повідомили і про закінчення цієї акції.
І на жаль, не запропонували мені, до моменту оплати тарифного плану цього і минулого місяця, перейти на більш вигідний тарифний план "LOVE UA"(більш вигідний він тому, що там є суперсила)

1 згоден

Де щасливий день

Демьян 7 жовтня, 2022 год

Куди подівся щасливий день? Я любив ним користуваться, бо зі своєю дірявою головою забуваю поповняться вчасно і так можна було не випадати з інформ простору

1 згоден

додаток їх рятує

Владислав 7 жовтня, 2022 год

Якщо б не їх додаток, поставив би оцінку ще меншу, а так він мені подобається, зручний. Зі зв"язком проблем нема, а от інтернет лагучий

1 згоден

Передивіться тарифи

Диана 7 жовтня, 2022 год

ІМХО, тарифи можна було б передивиться. Я б відмовилась від своїх СМС (хто їх взагалі зараз використовує, якщо є месенджери) і поміняла їх на мегабайти інтернету

Переваги:

площа покриття

Недоліки:

тарифи

1 згоден

Єдиний, хто працював у мене в окупації

Амина 7 жовтня, 2022 год

Мене реально дуууууже бісив київстар до війни, але коли поряд була окупація, а над нами літали ракети, то хоч якось зв`язатись з рідними можна було тільки через цього оператора, хоч тільки в кількох точках в селі. Але з іншими взагалі глухо було

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ну в цілому нормально

Павел 7 жовтня, 2022 год

То оновлення, то збої. Трохи дістали. Хочеться вже просто нормально користуватись і не думати, що вони зі своїми системами роблять. Хоча тариф у мене хороший

1 не згоден

Було нормально і гірше не стало

Софія 7 жовтня, 2022 год

Не знаю за всю Україну, але в нашому (далекому від району бойових дій) регіоні щодо звязку нічого принципово не помінялось. Навіть буревії і погана погода ніяк на це не впливають. Дистанційно працюю, дистанційно отримую гроші і майже всі дистанційно трачу. Говорити можу годинами. Лише із-за кордону не годинами, але розпитати про головне і про своє головне роззповісти можна. А рідню... Читати відгук Не знаю за всю Україну, але в нашому (далекому від району бойових дій) регіоні щодо звязку нічого принципово не помінялось. Навіть буревії і погана погода ніяк на це не впливають. Дистанційно працюю, дистанційно отримую гроші і майже всі дистанційно трачу. Говорити можу годинами. Лише із-за кордону не годинами, але розпитати про головне і про своє головне роззповісти можна. А рідню то розкидало від Польщі до Германії з Голандією.... Але ніхто не випав, з усіма є звязок.

1 не згоден

Минутка ностальгии

Роман 7 жовтня, 2022 год

С ностальгией вспоминаю те времена, когда было много акций, плюшки в виде бонусов, кофе, бесплатной доставки и еще много чего. Да, чтото работает и сейчас, но обстановка уже не та и нет былой радости. Все мысли о простых жизненных мелочах и мечтания о дне, когда последний орк сдохн*т как бешеная собака до самого урала. Представляю как тогда будут перегружены все... Читати відгук С ностальгией вспоминаю те времена, когда было много акций, плюшки в виде бонусов, кофе, бесплатной доставки и еще много чего. Да, чтото работает и сейчас, но обстановка уже не та и нет былой радости. Все мысли о простых жизненных мелочах и мечтания о дне, когда последний орк сдохн*т как бешеная собака до самого урала. Представляю как тогда будут перегружены все линии связи и интернета.... Похлеще чем на новый год. А пока держим строй и кординируем действия, благо киевстар с нами.

1 не згоден

Не залишились без звязку

Алексей 7 жовтня, 2022 год

Для мене особисто самий великий плюс у київстарі полягає в тому, що з початком наступу ординців ми не залишились без звязку. Хоча до лютого багато писак саме таке і пророкували. А ні, нікуди київстар не пропав, звязок і інтернет не виключив. Про благодійність не пишу, то окрема категорія і до роботи не має відношення (всі як можуть допомагають). Зараз... Читати відгук Для мене особисто самий великий плюс у київстарі полягає в тому, що з початком наступу ординців ми не залишились без звязку. Хоча до лютого багато писак саме таке і пророкували. А ні, нікуди київстар не пропав, звязок і інтернет не виключив. Про благодійність не пишу, то окрема категорія і до роботи не має відношення (всі як можуть допомагають). Зараз принципово, щоб кожен робив свою роботу і з усіх сил наближав Перемогу! А київстар це робить з усіма нами разом.

1 не згоден

Возобновили симки

Катя 7 жовтня, 2022 год

Выезжали с окупации и остались в прямом смысле без ничего (последние километры шли пешком). Восстанавливали буквально все от документов с банковскими карточками до симки (телефоны тупо выбросили, поскольку их проверяли особенно рьяно). Центры кевстара работают, поэтому без особых проблем восстановили симки и там же купили по телефону (родня помогла с деньгами на первое время). Хоть дали знать, что живы и... Читати відгук Выезжали с окупации и остались в прямом смысле без ничего (последние километры шли пешком). Восстанавливали буквально все от документов с банковскими карточками до симки (телефоны тупо выбросили, поскольку их проверяли особенно рьяно). Центры кевстара работают, поэтому без особых проблем восстановили симки и там же купили по телефону (родня помогла с деньгами на первое время). Хоть дали знать, что живы и здоровы. Наслаждаемся спокойной жизнью, когда телефоном можно пользоваться везде и спокойно, без переживания, что какая то своличь начнет шмонать твой телефон в поисках компромата.

1 не згоден

Доводиться контролювати гігабайти

Надія 7 жовтня, 2022 год

Частенько забуваю контролювати використання своїх гігабайт, тому попадаю в ситуацію, коли вони закінчуються. Грошей додатково на рахунку не тримаю, тому іноді залишаюсь без інтернету. Виручає щасливий день. Подумую над переходом на новий тариф. Жалко звісно грошей, але й почувати себе у комфорті важливіше за нещасні тридцять чи сорок гривень.

Переваги:

працює стабільно

Недоліки:

суттєвих нема

1 згоден

Жахлива якість обслуговування. Некомпетентність робітників Київстар. Зняття неповної суми за місяць

Юлия 7 жовтня, 2022 год

Політика Київстар взагалі не подобається. Кожний місяць переношу стрес під час зняття абонплати. Підключила нову акцію. Поповнюю максимально на 350 грн/місяць, + ще додатково кидаю на рахунок 10грн, щоб точно уже зняли потрібну суму на місяць. То Ні. Вони просто знущаються там і всеодно знімають по 50грн/день.
Сума, яка розрахована на місяць, зникає за 4 дні. І так... Читати відгук Політика Київстар взагалі не подобається. Кожний місяць переношу стрес під час зняття абонплати. Підключила нову акцію. Поповнюю максимально на 350 грн/місяць, + ще додатково кидаю на рахунок 10грн, щоб точно уже зняли потрібну суму на місяць. То Ні. Вони просто знущаються там і всеодно знімають по 50грн/день.
Сума, яка розрахована на місяць, зникає за 4 дні. І так кожний місяць. Коли зв’язуєшся з живим оператором (це вкрай важко зробити), пояснення як такого не дають, списують на користуванням інтернетом. Але ж яке користування?! Необхідна сума є, навіть більше і чекає на зняття! Некомпетентність робітників просто зашкалює. КЕРІВНИКИ, перевірте будь-ласка і прослухайте дзвінок за 7 жовтня в 00:08. Молодий консультант не привітався належним чином і навіть не представився на початку діалогу. Детально пояснити не зміг в чому проблема, а потім і взагалі почав мовчати. Чисте хамство! Це після того як я більше як 16хвилин чекала, поки хтось із операторів візьме слухавку! Це абсолютно чистий лох пакет. Бажання користуватись Київстаром зникло!

3 згодні Показати 1 відповідь

нічого не змінилось з початку війни

Максим 6 жовтня, 2022 год

Не розумію дивних претензій до київстару. Зв'язок та інтернет працюють стабільно і їх якість від початкуу повномаштабної війни критично не впала, а більшість моїх знайомих не помітила взагалі ніяких змін. Ціни тримають, хоча впевнений, що їх збільшення це лише питання часу (інфляція кругом і всюди як не крути). Томуу користуйтесь і не гнівіть Бога!

2 не згодні Показати 1 відповідь

даже в селе ловит

Кіра 6 жовтня, 2022 год

Война согнала меня с города миллионника в небольшое селение в полесье. Боялся, что окажусь в прошлом веке, ибо без современных примочек жизни себе не представляю. Но со связью и интернетом как и с прочими составными нормальной жизни все нормально. Хотя у меня и две симки, но пользуюсь в основном киевстаром. Он шустрее и отзывчивее.

1 не згоден

Поки ціну не піднімають

Semen 6 жовтня, 2022 год

Добре, що ціни не піднімають. Хоча вони стільки донатять завдяки своїм абонентам, що я не проти якщо і піднімуть, аби тільки змогли допомогти нашим ЗСУ.

1 не згоден Показати 1 відповідь

мегабайт не вистачало

Кирилл 6 жовтня, 2022 год

У мене був старенький тариф з мінімумом трафіку і хвилин на інших операторів. І все б нічого, але мені запропонували роботу на якій нема вайфаю. І старого тарифу стало катастрофічно не вистачати. І тут київстар запрпонував акційну пропозицію (і як вони це все відслідковують???). Я погодився. У порівнянні з новою ЗП ці пару десятків гривень ніщо. Користуюсь і не парюсь.

1 не згоден

Нормально все

Артём 6 жовтня, 2022 год

В мене дві сімки, основна Київстар. Ловить майже всюди. Чекаю коли вже в нашому селі покриття зроблять, бо як приїзжаю до рідних - без інтернету складно.

1 не згоден

стало менше смс

Денис 6 жовтня, 2022 год

В нас працює як і до війни, стабільно. Тільки повідомлень стало надходити менше. От і не знаю чи радіти такому, чи ні.

1 не згоден

Гуляє інтернет

София 6 жовтня, 2022 год

Зараз трохи гуляє інтернет, інколи швидкість падає навіть до використання ліміту. Але у порівнянні з іншими операторами я не жаліюсь, працює і добре.

1 не згоден

Не замовляйте пробне Київстар тв

Иван Сидоренко 6 жовтня, 2022 год

Це шахрайська схема,пропонують неділю безкоштовного користування,а потім знімають кошти які ви платите за пакет в рахунок тв і заставляють оплатить пакет знову.Позорище!!!!

1 згоден 1 не згоден

Нюансічок!

Катерина 6 жовтня, 2022 год

В мене контракт, сплачую раз на місяць, календарний, не тижневі платежі. Але було декілька разів, що знімало денний тариф, хоча гроші були на рахунку. Після консультації з оператором сказали мати на рахунку завжди хоча б на 10 грн більше ніж потрібно. Тоді оплата знімається як треба, без додаткових платежів. І гроші залишаються на рахунку. Беріть собі на замітку.

1 не згоден

замало тарифів

Артём 6 жовтня, 2022 год

У мене є багато питань до тарифів. Зовсім нема для дітей, для людей, яким взагалі не потрібен інтернет, і тд. Все досить дорого, а щоб з мінімумом функцій, але дешевше, на жаль...

1 не згоден

Злодії!!!!!!

Леся Логвінчук 6 жовтня, 2022 год

Мені київстар сам нарахував екстра гроші і коли я поповнила рахунок щоб підключити акцію, списав точніше вкрав це так називається. Я екстра ніколи не замовляла і незнаю як їх заказувати.
Незнаю як зв'язатися з іншими , обманутими клієнтами, але хочу подати колективну заявку в міліцію

Переваги:

Вже немає

Недоліки:

Вори

1 згоден

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 12955 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку