Київстар (Kyivstar) відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 45

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
1.2 5
7729 відгуків / 2090865 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Украли деньги???

Алексей Чумак Алексей Чумак 17 червня, 2021 год
Пополнил счет 20 мая, пакет услуг на месяц не начислен и на балансе денег нет. В поддержке сказали что ситуация странная, мы розберёмся, ожидайте, повторно счет ни в коем случае не пополняйте! И вот послезавтра уже месяяц как я ожидаю.... месяц не могу звонить, месяц без интернета... За это время я раз 5 звоонил в поддержку - операторы кормят "заавтраками",... Читати відгук Пополнил счет 20 мая, пакет услуг на месяц не начислен и на балансе денег нет. В поддержке сказали что ситуация странная, мы розберёмся, ожидайте, повторно счет ни в коем случае не пополняйте! И вот послезавтра уже месяяц как я ожидаю.... месяц не могу звонить, месяц без интернета... За это время я раз 5 звоонил в поддержку - операторы кормят "заавтраками", вопрос не решается! Нет слоов выразить эмоции, чтоб без мата, п****ц одним словом!!!!
Переваги:
  1. регулярно кормят "завтраками"!
Недоліки:
  1. завтраки за***ли
3 згодні

Постоянно перебои в работе, невозможно дозвониться оператору

Алина Алина 15 червня, 2021 год
Постоянные перебои в работе, невозможно дозвониться оператору, сразу сбрасывает звонок и не ставит в очередь, если линии заняты
3 згодні

Мошенники под названием операторы Киевстар.

Лидия Шевченко Лидия Шевченко 14 червня, 2021 год
Уже дважды уворовали у меня деньги. Вношу деньги по тарифу и вдруг автоответчик сообщает , что деньги не сняты. Дозвониться не возможно. Когда уже все своровали, . открыли доступ к оператору. И мне " на голубом глазу" "втюхивают", что у меня был перебор времени на других операторов( это вранье, я звоню очень мало , даже в... Читати відгук Уже дважды уворовали у меня деньги. Вношу деньги по тарифу и вдруг автоответчик сообщает , что деньги не сняты. Дозвониться не возможно. Когда уже все своровали, . открыли доступ к оператору. И мне " на голубом глазу" "втюхивают", что у меня был перебор времени на других операторов( это вранье, я звоню очень мало , даже в сети, не то, что на других операторов и они сняли 2 гр. , а потом начали снимать сколько им хочется. Даже если бы это было так, обязаны предупредить.
ОСТОРОЖНО , МОШЕННИКИ И ВОРЫ. ! Я больше в это кубло не ногой. Сейчас распространю по всем сайтам. . .
2 згодні

Працівники києвстар крадуть гроші з клієнтів

Роман Роман 14 червня, 2021 год
Працівники мобільної компанії києвстар нахабним образом крадуть гроші з своїх клієнтів за не існуючі послуги та різні дзвінки,яких не було і бути не могло,оператор онлайн нічим не допоміг,а прикриває своїх співробітників.ПОЗОР КОМПАНІЇ!
2 згодні

Аферисти в законі

Юрій Благута Юрій Благута 13 червня, 2021 год
Це просто наепалово вищого гатунку. Замовив Київстар футбол де чітко вказано, що немає тарифікації мегабайт (тобто безлім). При використанні 30 хвилин списано всі мб і додаток не доступний. Служба підтримки (десятки спроб з ними зв'язатися) відповіла що все ок і це в мене проблеми. Типа впн включено і авто оновлення, хоча впн виключено і оновлення тільки при увімкненому WiFi.... Читати відгук Це просто наепалово вищого гатунку. Замовив Київстар футбол де чітко вказано, що немає тарифікації мегабайт (тобто безлім). При використанні 30 хвилин списано всі мб і додаток не доступний. Служба підтримки (десятки спроб з ними зв'язатися) відповіла що все ок і це в мене проблеми. Типа впн включено і авто оновлення, хоча впн виключено і оновлення тільки при увімкненому WiFi. Ви втратили як мінімум 5 абонентів з моєї сторони. І вишенька, мій знайомий працює в цій канторі і під підтверджує, що в них дійсно проблеми з тарифікацією протягом 2 місяців як мінімум.
Недоліки:
  1. До*уя і трохи
5 згодні

Интернет Киевстар

Сергей Белокопытов Сергей Белокопытов 12 червня, 2021 год
Качество интернета ниское, заявленная скорость ниже, частые сбои, до операторов можно не звонить, не дозвонишься! Оплату за услуги берут не обоснованно завышенную, качество интернета при этом не меняется в лучшую сторону!
3 згодні

Предоставление услуг 0

Вадим Бурцев Вадим Бурцев 12 червня, 2021 год
Оплачены услуги Киевстар все вместе 350 грн услуг нет ! требую возврата средств! и официального письма с извинением от компании
3 згодні

Покровители воров.

Торнадо Бомбардье Торнадо Бомбардье 8 червня, 2021 год
Звонить на гарячии линии банка - дорого. А в случае если необходимо срочно заблокировать банковскую карту, то нужно на счету киевстар иметь немалую сумму т.к.- то связь прерывается, то пока ответишь на все вопросы оператора. И итог : не позвонить в банк, ни сделать чего либо для предотвращения хищения денег. Т.к. деньги на банковской карте, а рядом ни кого... Читати відгук Звонить на гарячии линии банка - дорого. А в случае если необходимо срочно заблокировать банковскую карту, то нужно на счету киевстар иметь немалую сумму т.к.- то связь прерывается, то пока ответишь на все вопросы оператора. И итог : не позвонить в банк, ни сделать чего либо для предотвращения хищения денег. Т.к. деньги на банковской карте, а рядом ни кого нет, кто бы мог тебе чем то помочь. Уверен, компания киевстар является покровителем мошенников и воров.
Переваги:
  1. Может неплохая связь.
Недоліки:
  1. Мошенники.
1 згоден 1 не згоден

Мошенники и ВОРЫ

Максим Максим 8 червня, 2021 год
Мой тарифный план 275грн в месяц. На 31.05 у меня на счету было 276грн. 01.06 я удивился, что тарифный план не активирован ,а на счету 253 грн. Зайдя в выписки , я увидел что 31.05 в 23.с чемто был выход в интернет и списали с меня 10 грн. Хотя у по тарифу у меня безлимит. Позвонив в службу поддержки, я... Читати відгук Мой тарифный план 275грн в месяц. На 31.05 у меня на счету было 276грн. 01.06 я удивился, что тарифный план не активирован ,а на счету 253 грн. Зайдя в выписки , я увидел что 31.05 в 23.с чемто был выход в интернет и списали с меня 10 грн. Хотя у по тарифу у меня безлимит. Позвонив в службу поддержки, я услыша что это их вина, у них был технический сбой, что все будет гуд, что все вернут. На 08.06 на счету у меня уже 140 грн, а на вопрос ,когда предоставят услугу в полном размере и перестанут воровать ? Сначала были ответы завтра до 18.00, а теперь уже не знают. Воры и мошенники
Переваги:
  1. Ноль
Недоліки:
  1. Мошенники
5 згодні 1 не згоден

Пропажа денег после пополнения счёта

Іра Ямненко Іра Ямненко 7 червня, 2021 год
27.05 Пополнила счёт на 140 грн. И на следующий день они пропали, на что потратились эти деньги на горячей линии мне не могут сказать и решать проблему никто не хочет так как уже 07.06. Неделя без интернета и связи + дозвониться очень тяжело операторам, онлайн боты ничем помочь не могут, та и так же как и операторы Киевстар.
Перед... Читати відгук
27.05 Пополнила счёт на 140 грн. И на следующий день они пропали, на что потратились эти деньги на горячей линии мне не могут сказать и решать проблему никто не хочет так как уже 07.06. Неделя без интернета и связи + дозвониться очень тяжело операторам, онлайн боты ничем помочь не могут, та и так же как и операторы Киевстар.
Перед этим от домашнего интернета уже отказались так как очень плохой интернет (отключили пол года назад, а звонит до сих пор и говорить пополнить счёт потому что интернет отключат), скоро и от мобильной связи так же откажемся.
- Киевстар очень сильно испортился и не только в домашнем интернете, но и мобильной связи.
- Дозвониться на горячую линию невозможно.
-операторы ничем не могут помочь, кроме как отправлять заявки и типа кто-то их решает
- некоторые операторы даже и слушать не хотят
- боты вообще бесполезные
Все очень плохо, тарифы поднимают, за что деньги платишь вообще не знаешь и ещё и деньги эти пропадают потом и никто ничего решит не может .
Не советую этого оператора
2 згодні 1 не згоден

Киевстар порушує : Закон УкраЇни Про звернення громадян

Алех Анатоль Алех Анатоль 7 червня, 2021 год
06.06.21 При подаче жалобы на неработающий домашний интернет , для того чтобы получить номер под которым она будет зарегистрирована согласно ст .40 Конституции Украины и закона Украины про обращение граждан оператор требует , отключения кабеля из роутера ? В противном случае жалобу регистрировать отказываются . Оператор Виктория 4315. Хотелось бы уточнить , что... Читати відгук 06.06.21 При подаче жалобы на неработающий домашний интернет , для того чтобы получить номер под которым она будет зарегистрирована согласно ст .40 Конституции Украины и закона Украины про обращение граждан оператор требует , отключения кабеля из роутера ? В противном случае жалобу регистрировать отказываются . Оператор Виктория 4315. Хотелось бы уточнить , что ваши операторы употребляют в рабочее время ?
2 згодні

Киевстар интернет

Сэнж Сэнж 7 червня, 2021 год
Тариф "Видео без границ"
включает бесплатный неограниченный Youtube.
Скорость теперь такая, что не возможно смотреть на мобильном: или размытая картинка или задержки через каждые 3-5 минут по 0.5 минуты.
1 згоден 1 не згоден

Непрофесійно, тупо, цинічно

Владислава Луньова Владислава Луньова 6 червня, 2021 год
3 червня цього року з купе потягу у мене було вкрадено сумку з телефоном, грошима і документами, в першу чергу після поліції кинулась відновлювати карту, телефон нашої компанії, на який щодня телефонують наші клієнти і від якого залежить відповідно наш прибуток.
У Київстар існує три способи відновити номер.
1. Назвати три останні набрані номери, але оскільки це телефон компанії... Читати відгук
3 червня цього року з купе потягу у мене було вкрадено сумку з телефоном, грошима і документами, в першу чергу після поліції кинулась відновлювати карту, телефон нашої компанії, на який щодня телефонують наші клієнти і від якого залежить відповідно наш прибуток.
У Київстар існує три способи відновити номер.
1. Назвати три останні набрані номери, але оскільки це телефон компанії і працює тільки на прийом звичайно назвати номери я не можу.
2. Надати коробку від телефона, але я приїхала потягом в інше місто на тиждень і не вожу з собою всі коробки від купленої техніки!
3. Надати пластик від сім карти.
У мене в гаманці лежав пластик від сім карти я тут вже почалось в сервісний центр Київстар для заміни сім карти, але в заміні карти мене знову було відмовлено з причини, що я даю всього-на-всього оригінал пластикові карти а потрібна пластик відмінні карти на яку я міняла стандартну сімку кілька років тому...
Як це можна назвати???
Після кражі ми не просто постраждали морально і матеріально, але завдяки надмірній тупості Київстар втрачаємо щодня клієнтів і свою репутацію.
Я три дні вже кілька годин провела в поїздках по сервісним центрам і дзвінками оператору Киевстар с проханням знайти спосіб відновити карту нашої компанії, я можу назвати дату покупки карти всі дані по ній текст автовідповідача пакет за яким вона була оплачена все-все-все! Але ні тупість цинізм і непрофесійність системи Київстар не дає можливості власнику карти відновити її!!!
Ніколи нічого важливого не довіряйте Київстар, я їх клієнт вже 21 рік і все, що маю "вибачте нічим не можемо вам допомогти"
Я маю терміново їхати в інше місто о це відстань 845 км, шукати коробку від вкраденого телефона, щоб відновити карту компанії.
Перевірити систему мій Київстар де вказано що власник цього номера я, моє прізвище ім'я з якого я пишу їм в facebook вже три дні вони нездатні, а я сама зайти не можу бо не можу отримати СМС підтвердження на вкрадений телефон!
Від самої крадіжки я постраждала на 16 тисяч грн, а мерзенна політика Київстар нанесла мені і нашій компанії значно більшої шкоди.
Не користуйтесь Київстар.
Не довіряйте Київстар.
2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Компанія Київстар порушує конституцію

Владислав Владислав 4 червня, 2021 год
Головний офіс компанії Київстар порушує конституційні права громадян. Для пред'явлення до суду знадобилася довідка про дату активації абонентського номеру. Направив до компанії офіційний запит з документами що підтверджують право власності на абонентський номер. Надіслали відписку, що відсутні юридичні підстави для надання інформації. Однак в додатку Мій Київстар інформація доступна, менеджери технічної підтримки 466 інформацію надають по першому запиту, а офіційну... Читати відгук Головний офіс компанії Київстар порушує конституційні права громадян. Для пред'явлення до суду знадобилася довідка про дату активації абонентського номеру. Направив до компанії офіційний запит з документами що підтверджують право власності на абонентський номер. Надіслали відписку, що відсутні юридичні підстави для надання інформації. Однак в додатку Мій Київстар інформація доступна, менеджери технічної підтримки 466 інформацію надають по першому запиту, а офіційну інформацію надати відмовляються. Тобто фактично, якщо вам буде необхідно отримати офіційну інформацію-вам ніхто не допоможе, так як прокурора скаже не надавати інформацію, компанія її й не надасть. Хоча, право на вільне збирання і поширення інформації гарантоване статтею 32 Конституції України, а право на витребування доказів гарантоване статтями 42,93 Кримінального процесуального кодексу. Готуємо з адвокатом позов до суду проти компанії Київстар
1 згоден 1 не згоден

Без полезный оператор связи!

Славик Славик 4 червня, 2021 год
За неделю пользования 3 Гб. интернета в трубу. Перешел на лайф за месяц до 2 Гб. уходит. Киев Стар ворует мегабайт. Тарифы убийственные, покрытие никакое.
1 згоден 1 не згоден

КиЇвстар блокує sim-карти постійним клієнтам

WLD WLD 3 червня, 2021 год
Після більш ніж 10 років лояльності до оператора мобільного зв'язку "київстар",
одного чудового ранку "київстар" вирішив мене порадувати блокуванням сім карти, без будь-яких попереджень.
У підсумку я залишився без зв'язку.
Раджу з обережністю ставиться до оператора мобільного зв'язку "київстар",
а найкращє розглянути варіанти підключення до інших операторів мобільного зв'язку
Тим хто ще користується послугами "київстар", бажаю не потрапити в... Читати відгук
Після більш ніж 10 років лояльності до оператора мобільного зв'язку "київстар",
одного чудового ранку "київстар" вирішив мене порадувати блокуванням сім карти, без будь-яких попереджень.
У підсумку я залишився без зв'язку.
Раджу з обережністю ставиться до оператора мобільного зв'язку "київстар",
а найкращє розглянути варіанти підключення до інших операторів мобільного зв'язку
Тим хто ще користується послугами "київстар", бажаю не потрапити в подібну ситуацію.
3 згодні 1 не згоден

Ушел в водафон, там чуточку получше

юджин юджин 1 червня, 2021 год
Как такое вообще возможно? 21 век на дворе.
Я купил их 40 гб так называемый "безлимит", который после 40 гб падает до нуля по каким-то "справедливым" соображениям.
Не могли бы вы указывать это так же справедливо при продаже?
Нет чата в приложении. получить помощь в чате невозможно. Только звони и пробивайся через роботов или читай бесполезный FAQ.
Смотришь на тарифы... Читати відгук
Как такое вообще возможно? 21 век на дворе.
Я купил их 40 гб так называемый "безлимит", который после 40 гб падает до нуля по каким-то "справедливым" соображениям.
Не могли бы вы указывать это так же справедливо при продаже?
Нет чата в приложении. получить помощь в чате невозможно. Только звони и пробивайся через роботов или читай бесполезный FAQ.
Смотришь на тарифы и понимаешь, что там даже забыли указать все сноски, звездочки и прочие подставы, которые проявляются в процессе пользования связью. Написан безлимит, значит это должен быть безлимит.
Даже ваше гребанное приложение не может загрузиться на той скорости, до которой вы опускаете скорость
Переваги:
  1. ну связь есть и на том спасибо
Недоліки:
  1. обман с безлимитом
  2. нет чата в приложении
  3. приложение тяжелое и не грузится на низкой "справедливой" скорости
  4. тарифы прописаны непрозрачно. ничего в них не указано, все непонятно, готовьтесь к сюрпризам
4 згодні

Киевстар Днепр!!!

Александр Леонтьев Александр Леонтьев 1 червня, 2021 год
Ребят,просто меняйте оператора.Этот оператор некомпетентен!Просто не тратьте свои финансы на их Мальдивы!!!Покрытие хуже некуда,а тарифы как в Европе))И так же всем пользователям....Не молчите,говорите везде...Хватит вынашивать этих мажоров на горбах!!!
4 згодні

аферисты киевстар

снимают деньги без уведомлений за придуманные услуги.Телефон с кем из руководства не сообщают. Одним словом воры .Не рекомендую.Оценка 0000000
Переваги:
  1. нет -
Недоліки:
  1. сплошные -

ЖЕСТЬ!!!

Акоп Даллакян Акоп Даллакян 29 травня, 2021 год
Мало того что с моего номера снимаются деньги не известно за что! Так ещё и я не получаю никаких уведомлении, просто снимается молча тихо и всё!!! Решил позвонить оператору спросить в чём дело, ждал 45 минут чтобы связаться, ответила девушка и сразу РЕЗКО! Алло Алло, вас не слышно, вас не слышно! Я кричу АЛЛО! АЛЛО! Она мне вас не слышно,... Читати відгук Мало того что с моего номера снимаются деньги не известно за что! Так ещё и я не получаю никаких уведомлении, просто снимается молча тихо и всё!!! Решил позвонить оператору спросить в чём дело, ждал 45 минут чтобы связаться, ответила девушка и сразу РЕЗКО! Алло Алло, вас не слышно, вас не слышно! Я кричу АЛЛО! АЛЛО! Она мне вас не слышно, перезвоните позже! Думаю вот шустрая аа! Нашла лёгкий метод чтобы не отвечать на вопросы! Это что за обслуживание клиентов вообще?!!! Потом ещё 45 минут пытался дозвониться! Понятное дело не дозвонился! За остальные моменты не буду писать повторятся! Одним словом это ЖЕСТЬ! Я бы так хотел увидеть лицо этой девушки, как так можно вообще я не понимаю!!!

тарифы и расчеты за услуги в "Киевстар"

Ольга Яценко Ольга Яценко 25 травня, 2021 год
Заключила контракт " Киевстар Родина". Угнали деньги со счёта, дозвонится оператору не реально.
На заявки не отвечают.
Если коротко, то это мошенники воры и безответственная контора в целом. Прошу ответить оператора куда деваются деньги, ссылаются на технические неисправности, которые не решаются, так что платите деньги, а куда они уходят никто Вам не ответит. Распечатку полученных услуг тоже не предоставляют.... Читати відгук
Заключила контракт " Киевстар Родина". Угнали деньги со счёта, дозвонится оператору не реально.
На заявки не отвечают.
Если коротко, то это мошенники воры и безответственная контора в целом. Прошу ответить оператора куда деваются деньги, ссылаются на технические неисправности, которые не решаются, так что платите деньги, а куда они уходят никто Вам не ответит. Распечатку полученных услуг тоже не предоставляют. Интернет - на костылях! Никому не рекомендую.
Достоинства: иногда есть связь
Недостатки:
операторы косят под дураков, покрывая "косяки" кампании
интернет не идет вообще
техпомощи нету
деньги воруют

Внимание -Обман пенсионеров!

Сергей Епишев Сергей Епишев 25 травня, 2021 год
Я пенсионер. Хотел воспользоваться интернетом и телефоном - всё вместе. Обещали 100 гривен... Никому не верьте! Проходите мимо. Почти 2 месяца без телефона и интернета. Одни обещания. Подключился к Воле. Никому не советую!
1 згоден

Ворыи аферисты

Саша Антонов Саша Антонов 24 травня, 2021 год
Моя абонплата 100 гривень,пополнил на 140,абонплату не снимает,а снимает деньги за звонки и интернет!

Нерабочие карты

Pavel Pavel (Ukraine, Kyiv) 10 травня, 2021 год
Приобретённая смарт-сим карта не работает. Техподдержка на протяжении двух недель на словах принимает заявления о проблеме, на деле - молчание. Попки из магазина и вообще отказываются общаться, ссылаясь на не их компетенцию. Написал досудебное...

8 днів без зв'язку і інтернету

Змій Кацеаткоатль Змій Кацеаткоатль (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год
З 2000-го року був клієнтом цієї контори. Підключив батьків, тещу і тестя, дружину перевів, радив друзям... Років 4 тому почались проблеми з моб. зв'язком і я перейшов на іншого оператора, а кс був як запасний. Приблизно 2 роки тому мені подзвонили з київстара й зробили "суперпропозицію" підключити пакет " все разом". Прикинув що це зручно й дешевше чим окремо платити... Читати відгук З 2000-го року був клієнтом цієї контори. Підключив батьків, тещу і тестя, дружину перевів, радив друзям... Років 4 тому почались проблеми з моб. зв'язком і я перейшов на іншого оператора, а кс був як запасний. Приблизно 2 роки тому мені подзвонили з київстара й зробили "суперпропозицію" підключити пакет " все разом". Прикинув що це зручно й дешевше чим окремо платити й погодився. Одразу почались проблеми- інтернет швидкість низька(в десяткі разів нижча за обіцяну), викликав майстра- сказав що то роутер винен(хоча з іншим провайдером все було ок) йому вже було років 5-7 тож купив новий з 5G... Не допомогло, та я не часто в неті сижу вдома, тож не замарачувався. За пів роки почались нові проблеми- поповнюю рахунок, але гроші не списуются за місяць а починають знімати поденну(точно не пригадую але щось типу місячна була 100 грн. А поденна 10 чи щось таке, тобто ніяк не вигідно). Кілька місяців, я в перших числах ходив в сервіс і вони виправляли цей косяк. Терпець почав уриватися і я влаштував скандал- не скажу що саме це допомогло, але проблеми з абонплатою зникли, хоча домашній інтернет краще не став, я не хтів заморачуватись з новим підключенням домашнього інтернету і відповідно моб. оператором(поодинці жодна з послуг від київстара мене не задовільняла). 1-го числа цього місяця знову почались шахрайські схеми від кс. 30.04 я поповнив рахунок,у розмірі місячної абонплати(прийшло смс про те що зараховано на рахунок), але 1.05 отримав СМС про те що абонплату не знято, через те що коштів недостатньо! Захожу в "мій київстар" і бачу що на рахунку 5, 76 грн. Тобто залишок що був в минулих поповнень, а 125 грн випарувались. Починаю наярювати оператору- всі лінії зайняті. 4 дні я слухав автовідповідач, про те як мене раді чути і вислуховував суперпропозиції й іншу лабуду, гуляючі по меню в пошуках активної 9-і щоб з'єднали з оператором. Коли мені здавалося що я знайшов комбінацію цифр котрі потрібно натискати щоб вийти на людину, автовідповідач вмикав нову "суперпропозицію" і відповідно комбінація не спрацьовувала й мусив знову шукати довбану 9-у. Не витримав і пішов в сервіс, там прийняли заявку, але порадилі додзвонитися на 466. Після ДЕСЯТКІВ!!! Спроб мені вдалось додзвонитися й оператор сказав що зараз ведуться технічні роботи, але 5.04 після 18:00 зі мною зв'яжеться представник компанії і все буде ок.
6.04 після обіда я знову почав названювати і мені пощастило- з другого разу я почув людину, котра прийняла вже третю заявку, й пообіцяв що зі мною зв'яжеться представник кс, все компенсують і буде у нас любов...
Сьогодні 8.04, знову пішов в сервіс, бо в мене вже нервовий тік починаєтся від привітань автовідповідача. Представник цієї... кс. пообіцяв що віддасть зі своїх грошей 125 грн, якщо в результаті поповнення в їх салоні, гроші не потраплять на мій рахунок. Такі потрапили і я вдруге заплатив абонплату за цей місяць. При цьому вчетверте прийняли в мене заявку...
Мене бомбануло, коли я отримав повідомлення що проблему з активацією послуги " тиждень довіри" вирішено (так, я не міг активувати цю послугу й 8 днів сидів без моб. Звязку й інтернету). Одразу за ним ще одне, що "Вашу заявку розглянуто. Проблему вирішено. Дякуємо що ви з нами".
Хто вам сказав що вирішено? Я двічі заплатив за одну і ту саму послугу. Я вирішив проблему своїми грошима і не отримав навіть вибачень, за те що мене більш ніж на тиждень свядкових і вихідних лишили без зв'язку, що я витратив кілька годин на боротьбу за можливість зв'язатися з оператором і озвучити проблему, за те що змушений був двічі в сервіс ходити... Про те що гроші не повернули, я вже мовчу.
Якщо ви хочете подібних пригод, то підключайтесь до цієї помийки.
Якщо маєте сумніви і думки що це проплачена антиреклама від конкурентів- готовий надати скріншоти з екрана телефона, де видно кількість і тривалість дзвінків на 466, з датами й часом, скріншоти смс де кс повідомляє що 125грн. зараховані, наступне смс- нагадування про те що потрібно поповнити рахунок на125грн. І на наступний день про те що в мене недостатньо коштів на рахунку, тому послуга не надана. Скрін того що "тиждень довіри " неможливо підключити з технічних причин і т.д. тобто підтвердження моїх слів, що це не заказуха і я реально просидів 8 днів без зв'язку й інтернету.

Минус 100%

Лидия Кот Лидия Кот (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год
Пополнение счета идёт регулярно. 200грн.. пакет и 50грн. за 1 Гбит/сек. Все сняли 30.04. А 7.05.21 ОТКЛЮЧИЛИ ИНТЕРНЕТ ПОЛНОСТЬЮ и домашний и мобильный, хотя сняли 50 за Гигобайт 50, а за неделю снимали по 10 грн в день. Хотя все проплачено. И деньги сняты в полном объме. Говорят - выбачте, у нас проблемы с
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. В финансовая неразбериха и нежелание компании быстро решить вопрос. Никому не рекомендую Киевстар.
1 згоден

Мошенники, самый ужасный оператор

Александр Александр (Ukraine, Chernihiv) 6 травня, 2021 год
Угнали деньги со счёта, дозвонится оператору не реально.
На заявки не отаечают.
Если коротко, то это мошенники воры и безответственная контора в целом.
Никому не рекомендую.
Переваги:
  1. Ни одного ни осталось.
Недоліки:
  1. Киевстар

Киевстар украл мои деньги!

Анна Анна (Ukraine, Kharkiv) 3 травня, 2021 год
Как обычно пополнила сыну счёт на 100 грн. Ждали снятия денег по тарифу. Снялось 30 грн. Пополнила еще на 30. Думала , вдруг лимит интернета . Но списали тут же 60 грн., Хотя тариф Регион 100 грн. Я решила звонить оператору. Дозвониться им, как до президента Зимбабве. Потратив час времени оператор милым голосом сообщила про тех пооблемы и сообщила, что... Читати відгук Как обычно пополнила сыну счёт на 100 грн. Ждали снятия денег по тарифу. Снялось 30 грн. Пополнила еще на 30. Думала , вдруг лимит интернета . Но списали тут же 60 грн., Хотя тариф Регион 100 грн. Я решила звонить оператору. Дозвониться им, как до президента Зимбабве. Потратив час времени оператор милым голосом сообщила про тех пооблемы и сообщила, что деньги вернут. Пополните еще на 60 грн, чтоб была сумма 100. И введите комбинацию. Пополнила!!!! И деньги не снялись! Робот сообщил, что данный абонент находится вне региона! Сын на карантине дома безвылазно. Следующие дни просто тупо списывали по 30 грн. Опять звонила, жалобы оставляла. Мне уже сообщали, что видят номер вне региона! Ложь, наглость. Сейчас уже оставлено 8 жалоб, походы в сервис КС. Прошло 18 дней. Деньги не вернули! Номер вне региона! Нервы, часы дозвона, жуткий Вакарчук на рингтоне.И украли 220 грн. ! Нет слов..... Что теперь в полицию идти доказывать!? Решаю что нужно сменить оператора. Кормить эту контору больше не хочу!
Переваги:
  1. Долгое время меня устраивал. Пользовалась с основанияК С
Недоліки:
  1. Что хотят, то и творят. Держат нас за лохов

Оказывается "Мой Киевстар" - это не биллинговая система компании, и всё что там отображается - ерунд

Юрий Юрий (Ukraine, Kyiv) 2 травня, 2021 год
Подключен тариф с минимальным интернетом (100 Мб), используется интернет на другой сим-карте. Как оказалось за последние несколько дней списывали по 10 гривен ежедневно (за использование 5 КИЛОБАЙТ интернета в день). Отморозились, что 5 килобайт - это технические данные интернета. Но, самое смешное, что в системе "Мой Киевстар" показывает, что использовано за прошлый месяц только 44 мбайта из 100. Оператор поддержки... Читати відгук Подключен тариф с минимальным интернетом (100 Мб), используется интернет на другой сим-карте. Как оказалось за последние несколько дней списывали по 10 гривен ежедневно (за использование 5 КИЛОБАЙТ интернета в день). Отморозились, что 5 килобайт - это технические данные интернета. Но, самое смешное, что в системе "Мой Киевстар" показывает, что использовано за прошлый месяц только 44 мбайта из 100. Оператор поддержки же утверждаёт, что использованы 100. На мой вопрос об отображении в "Мой Киевстар" ответил, что это не их биллинговая система, а значит получается всё что там показывает ничего не значит, они у себя могут нарисовать какие угодно начисления, а узнаете вы о них только когда обратитесь в поддержку! Киевстар (Kyivstar) - Оказывается \Мой Киевстар\ - это не биллинговая система компании, и всё что там отображается - ерунд
Недоліки:
  1. Обманывают с начислениями
4 згодні

Продают нерабочие карты

Pavel Pavel (Ukraine, Kyiv) 28 квітня, 2021 год
Приобрёл смарт-сим карту, выполняю инструкцию по смене номера. Инструкция на упаковке карты - некорректная. Выполняю инструкцию, указанную на сайте - прошло уведомление о принятии заявки в работу, но прошло более 10 часов, и никаких действий. При этом телефон, в котором установлена новая карты, теперь отказывается видеть сеть.
1 згоден
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 відгуків
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
653 відгука
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 3
101 відгук
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
Услуга Киевстар «Экстра деньги»
Услуга Киевстар «Экстра деньги»

Рейтинг: 1.8
22 відгука
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.8
30 відгуків
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.5
320 відгуків
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків