Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1502 відгука / 2091962 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Старнный оператор

Саня Ильченко 4 листопада, 2021 год

Много недосказанности, двузначности и неопределенности в киевстаре. Чего то насыпают много а чего то недодают, поговорить не скем и пожаловаться тоже. Серость, убогая серость....

Мне лично не нравится их подход, который заключается в том, что раз тарифы у нас мешьше чем в Европе то и не просите хорошего каечства. Так у нас и зарплаты не такие и еще много чего не так, но причем тут качество услуг? Гнилой подход

Нету стабильности

Дима 4 листопада, 2021 год

Нам, конечно, грех жаловаться, ведь цены на мобильную связь меньше, чем в Европе, но там хоть все стабильно, а у нас интернет сейчас работает, а через 5 минут перестал. И когда появится, вообще не понятно. И бегаешь ищешь связь по улице

Наберіть штат!

Діана 4 листопада, 2021 год

Мені дуже цікаво, чому у такій величезній команді нема сил чи часу, чи можливостей набрать нормальний штат у колл-центр. Ну не реально ж дозвониться, постійно всі оператори зайняті

Цены завишены

Наташа 4 листопада, 2021 год

Хоть в принципе, тарифы на любой вкус и потребности, и даже пенсионный есть, хоть его и с паспортом нужно подключать, но цены, как по мне, завышены. Дороже, чем у других операторов. Хотя при таком количестве абонентов могли бы пересмотреть ценовую политику

Переваги:

хороший выбор тарифов

Недоліки:

цена на тарифы

Навящивая реклама

Лариса 3 листопада, 2021 год

Постоянно атакуют СМСками об индивидуальном тарифе для меня. Вот зачем? Если у меня все нормально, то зачем меня провоцировать предложениями о чем то более дорогом. Они думают что я деньги лопатой гребу?

У меня одной такая проблема?

Диана 3 листопада, 2021 год

Я от техники человек далекий, но не могу понять, почему очень часто не могу дозвониться с первого раза. Это реально бесит. Ладно на новый год линии заняты, но это ж на постоянку!!!!

Нету оьбратной связи

Лиза 3 листопада, 2021 год

Все бы ничего в этом киевстаре, но как в наше время работать без обратной связм? Как??? Все вменяемые фирмы делают колцентры чтобы услышать клиентов и исправить свои "бока". А ту всем по барабану.

Маленькі недоробки

Полина 3 листопада, 2021 год

Це добре, що ти постіно на звязку і можкш чути і бачити дітей (і не тільки). І дуже хочеться, щоб ці послуги були не помітними і гармонійними. А в київстара ти їх постіно помічаєш через якісь хоча й маленькі, але проблеми, недоробки тощо.

Треба розвиватися далі

Света 3 листопада, 2021 год

На мою, суто особисту, думку київстар постійно відстає від прогресу. Просто мобільного звязку не достатньо - треба розвивати супутні продукти, що покращують життя. Вони в київстара наче і є, але припадають на обидві ноги.

Переваги:

де б ти не був - маєш можливіть дозвонитись

Недоліки:

супутні сервіси відстають і сильно

Игнор от компании

Паша 3 листопада, 2021 год

Современную жизнь без связи, интернета представить нельзя. Мобильный оператор живет с каждом из нас. Мы один без другого не можем. Толлько требования у нас разные. От нас хотят денежек а в ответ стена безразличия....

Списывают в тихую деньги, а так норм

Борис Дегтяренко 3 листопада, 2021 год

У киевстара не может быть так, что пополнил счет и забыл.... Иногда перебираешь лимиты и если сам не контролируешь этот процесс то будет куча нежданчков (не приятных). Это как кредитная карточка - бери и они ничего не скажут, но потом за долги вытрясут душу.

Переваги:

в основном свои функции выполняет

Недоліки:

далек от идеала

Використовую тільки зв'язок

Стас 3 листопада, 2021 год

Надіслали смс, що вітаємо - у вас тепер підключено 4G, а на ділі тільки 3G пробиває. Не бачу сенсу платити за інтернет, то я перейшлов на тариф тільки дзвінки, а інтернетом користуюсь іншого оператора.

Удалили мой номер(

Костя Бондаренко 3 листопада, 2021 год

Опоздал с оплатой по услуге сохранения симки всего на 3 дня, а они уже анулировали мой номер без возможности востановления. Хотя это слишком быстро. Прошло где-то 3-4 месяца пока поймал возможность выкупить свой номер.

Качество страдает

Витя Железняк 31 жовтня, 2021 год

Являюсь контрактным обанентом уже 7 лет, но последние пол года очень сильно расстраивает качество интернета. В самый ответсвенный момент он не работает. Либо грузит со скоростью интернета 94 года. У меня не самый дешёвый тариф, поэтому не понимаю почему услуги портятся.

Переваги:

Много тарифов для контрактных абонентов

Недоліки:

покрытие большое, но качество страдает

Будьте отсторожны

Григорий Кузьменко 31 жовтня, 2021 год

У меня симка и у ребенка. Проверяйте телефон ребенка постоянно, потому что на андроидах есть какая-то услуга эплгеймс и там по 10 грн в день снимают. Причём подключают они моментально, а вот что бы отключить, то это ваша проблема. Ищите в смсках код отключения.

Будьте уважні, кієвстар знімає гроші

Николай 31 жовтня, 2021 год

Моя проблема, що я клав раніше гроші на рахунок більше ніж коштував тариф. Але ніколи не звертала уваги скільки знімається. Потім стало цікаво і я помітив, що десь 10 грн зняли, десь 15 грн. В мій Київстар поліз і реально підключені якісь послуги, музика, ігри. Нічого не зрозумів, написав їм, дали код для відключення, тепер ні копійки більше. Будьте уважні.

не тяне відео

Влад 31 жовтня, 2021 год

Найшвидший інтернет кажуть? Ну де там. В мене він дуже слабкий. Якщо соціальні мережі відкрити, то картинки завантажує нормально, а от відео зовсім не тягне. Не знаю що з тим робити і до кого звертатись. Бо навіть писав вже заяву, поки що нічого не вирішено.

Бісить інтернет

Марія 31 жовтня, 2021 год

Реально зі зв'язком у мене немає проблем, але інтернет мобільний трішки бісить. Бо коли в тебе безлім, але встановлюють ліміт - не прикольно. Тоді вже змініть ціну і ліміт встановіть, буде логічніше.

15 лет регресса

Сережа Осоргин 31 жовтня, 2021 год

Я привык к тому, что если компания набирает оборотов и ставит высокие планки, то должна этому соответсвовать. На данный момент громкие слова только. Доказательством тому есть недовольные из моего круга общения, которым я доверяю. Да и сам вижу, что плачу, но удовольствия не получаю, постоянно какие-то бока есть.

Переваги:

15 лет вместе

Недоліки:

идёт регресс

Плохая связь за городом

Женя 31 жовтня, 2021 год

Заметно ухудшилось покрытие за городом. Если раньше я спокойно могла выехать на озеро и разговаривать, то сейчас вообще без связи. Поэтому надо предупреждать, что буду оффлайн, что бы никто не беспокоился.

Киевстар, очнитесь и начните работать

Павел 31 жовтня, 2021 год

работал в нескольких успешных компаниях и заметил тенденцию. Есликомпания достигла очень хорошего уровня и руководство начало купаться в "лучах славы" и прибылях - будет крутой спад или стагнация. Думаю и киевстар остановился - типа же лидер. Нет движения много, но оно какое то бестолковое и бесполезное (разве что кроме 4-ки).

Отстает от прогресса

Максим 31 жовтня, 2021 год

Я никогда не пользовался другими операторами, поэтому и сравнивать то особо не с чем. Да, в киевстаре есть много хорошего и я это знаю, поскольку с ним пару десятков лет. Но отсутствие сети или плохой дозвон бесят меня от этого не меньше чем бы я только подключился. У меня твердое убеждение, что оператор киевстар пока еще отстает от прогресса, ой... Читати відгук Я никогда не пользовался другими операторами, поэтому и сравнивать то особо не с чем. Да, в киевстаре есть много хорошего и я это знаю, поскольку с ним пару десятков лет. Но отсутствие сети или плохой дозвон бесят меня от этого не меньше чем бы я только подключился. У меня твердое убеждение, что оператор киевстар пока еще отстает от прогресса, ой отстает....

"Нет ничего идеального"

Дмитрий 31 жовтня, 2021 год

Я конечно понимаю, что идеального ничего нет, но! Киевстар этот лозунг воздвиг в свои приоритеты. Говоришь им про недостатки, а они "нет ничего идеального". Или ничего не говорят, поскольку не с кем поговорить. Менять что о надо иначе будете за боротом. Это пока лидеры, но ведь и вечного ничего нет!

Трійка тверда

Сергей Резников 31 жовтня, 2021 год

В цілому до оператора претензій як ьи нема, але коли починаються деталі то випоиває куча косяків, які суттєво псують картину. Це і слабенька мережа, і подвійні спроби дозвонитись, і захований оператор і ще багато чого. так, що трійка з плюсиком і не більше.

Снимают деньги без причины

Марго 31 жовтня, 2021 год

Несколько раз попадала на деньги в роуминге. В тот момент, когда телефон был в режиме полёта каким-то магическим образом они насчитали деньги за звонки. один раз вернули, а второй раз до сих пор жду. Теперь делаю скрины и время, что телефон в авиарежиме, реально. Может так они будут быстрее шевелиться.

Странные тарифы

Нина Числавская 30 жовтня, 2021 год

Раньше я думала, ели они выпускают тарифы раз в год, то там проводится огромная работа, собрать данные, анализ и тд. Но как только подключаешь новый тариф они сразу же предлагают дополнительные услуги. Зачем? Вы же продумали всё до мелочей нет?

Хамство!!!

Мира Рязанцева 30 жовтня, 2021 год

Мы заботимся о вас - это явно не про киевтсар и их службу поддержки. Такого аофигистического отношения я не встречала ни в одном операторе. Либо у того оператора (имя не запомнила) был плохой вечер, либо он увольнялся и решил отыграться. Просто другого объяснения я не нахожу, их же прослушивают и записывают.

Движа много, толку нету)

Вадим Пазнеев 30 жовтня, 2021 год

Реклама, навороты, конкурсы, фестивали - движа много. А если примотреться к деталям то много шума и пыли а толку намного меньше (хотя он конечно есть).

Оператор так сбее

Максим Сикорский 30 жовтня, 2021 год

При всех плюсах оператора, он далек от идеала. вот по моему личному наблюдению при плохой погоде связь становится хуже а про интернет вообще молчу (он и при хорошей не очень). Это касается "за городом". Как по мне то не нормально это все....

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1502 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку