Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1502 відгука / 2091964 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Отзыв Киевстар

Влад Венцов 30 жовтня, 2021 год

Я понимаю, что компания старается методом проб и ошибок найти самые оптимальные и прибыльные тарифы, услуги и все такое. Но! делает это вслепую, без обратной связи с клиентами. Я не заню больше такой фирмы, где тебе не ответит оператор колцентра. Это же бред!

Переваги:

большое покрытие связью, много разных услуг и плюшек

Недоліки:

многие услуги "для галочки", обатная связь с оператором "без коментариев"

ЧТо за бред!

Дима 30 жовтня, 2021 год

Что это за мода на недомеры? Почему я плачу за 4 недели пользования, а не за месяц? Зарплату мне ведь не платят понедельно!

Интернет хромает

Саша Подорожный 30 жовтня, 2021 год

Пора бы уже подумать над улучшением мобильного интернета и установить новые вышки, ведь деньги платим, а услугу не получаем

Навящивая реклама задолбала

Роман 30 жовтня, 2021 год

Очень навящивая реклама. За день по пару смс приходит с акциями, новыми тарифами, предложениями, бонусами, напоминаниями и тд.

Все не так плохо

Алина 29 жовтня, 2021 год

Не всё так плохо, как писывают, но есть куда стремится. Уже месяц не могу подключить услугу Есим( в личку отписывают, что скоро, на сайте, что до 10 ноября. Очень непрофессионально для такого оператора.

Плохая связь в сёлах

Мария 29 жовтня, 2021 год

Живу в посёлке Воронеж Сумская обл, что бы поговорить нужно не двигаться на участке метр на метр. При чем это на улице, на открытом пространстве, где не должно быть помех и вроде как вышка не далеко. В город приезжаю всё нормально.

Переваги:

большая карта покрытия

Недоліки:

в сельской местности при наличии вышек связи всё равно нет

Странная ситуация

Ольга 29 жовтня, 2021 год

Поставила сим карту в часы ребенку, но пару раз когда звонила, то попадала абсолютно к другому человеку. Странная ситуация и особенно неприятно, что это случилось с ребёнком.

Невозможно связаться с оператором когда это нужно

Николай Жаров 29 жовтня, 2021 год

Кто-нибудь знает почему они так спрятали оператора? Реально найти в меню невозможно, как же они говорят мы всегда на связи) Иногда прям очень надо и быстро, но это сделать невозможно. Я так потерял пару тыс грн, пока смог заблокировать свой номер.

Твердая троечка

Сергей 29 жовтня, 2021 год

Если есть проблемы со связью в Киеве, то не представляю как в других городах, а про сёла вообще молчу. Не совсем всё плохо, бывают просветы. Но то, что даже после смены симки на новую иногда бывают сбои и мне не могут дозониться люди. С телефоном всё впорятке. Поэтому троечка за эти сбои.

Начните работать

Олег 29 жовтня, 2021 год

Я надеюсь, что они всё же читают отзывы и берут на заметку, по итогу всё же сделают изменения на лучшее. С каждым годом качество связи ухудшается, ни сдают свои позиции и это печально. Потому что я всегда был на их стороне, но ребята не вывозят.

Не надо навязывать услуги

Вадим 29 жовтня, 2021 год

Я понимаю, что нужно развиваться и всё такое, но если меня устраивает мой тариф и я не хочу его менять, зачем меня принуждать. И ведь никогда дешевле не продлагают, а только дороже и мол больше всего. А мне больше не надо. Навязывание услуг не иначе.

Ужасная обратная связь

Марина 29 жовтня, 2021 год

Обратная связь это просто жесть. Хочется быстро решать вопрос, а пока спишешься, всё обьяснишь момент упущен и потрачено время. Киевстар, добавьте уже сотрудников, не экономьте.

Сделайте доп тарифы для областей

Алина 29 жовтня, 2021 год

Пишу очень редко, но мне прям уже надоело с ними в личке общаться. Судя по всем отзывам, не мне одной. Они не реагируют, а только отписки. Понятное дело, что не приедут и мгновенно не поставят вышку, но и почему оплата везде одинаковая. Они же знают, что там связь Г, вот пусть и оплата по областям будет.

Немає покриття в селі

Денис 29 жовтня, 2021 год

Вони писали, що покращують і розширюють покриття, але до нашого села вони ще не доїхали. Хоча пишу їм вже декілька років, чекайте одна їх відповідь. В місті все працює нормально.

Качество такое себе

Артем Богомолов 29 жовтня, 2021 год

Самые клёвые у них это реклама и социальные проекты, там они действительно отлично себя показывают как бизнес. Но вот относительно качества услуг - звонки, интернет, то конечно такое себе удовольствие. Троечка им за все заслуги.

Уберите ограничение !

Александр 28 жовтня, 2021 год

Ограничение по скорости это тупость. Во время интернета и постоянного зависания в социальных сетях, которые не тарифицируются они умудряются ещё и ограничения сделать. Я пытался разобраться куда уходят мои МБ, но так ничего не понял.

Почините связь

Богдан Павлуцький 28 жовтня, 2021 год

Раньше был топовым оператором, у всех знакомых был киевстар. Чейчас смотрю, что все уже давно сменили и назад не особо торопятся. Больше всего меня бесит когда звонки срываются. Ладно интернет бы, могла бы грешить, но обычные звонки.

Сделайте лучше интернет

Михаил 28 жовтня, 2021 год

Если оценивать оператора то связь на зыбкую четверку а интерент на слабенькую тройку. У меня нет домашнего интернета (говорят он получше будет) поэтому четверка с минусом и не больше.

Очнитесь!!

Ян Назаренко 28 жовтня, 2021 год

Киевстар так часто говорил о своем лидерстве, что сам в это и поверил. На самом деле они в плену своих иллюзий и не замечают своих клиентов. Точнее сказать замеяают, когда клиенты перестают платить или собираются уходить.

Услуги перестали усовершенствоваться

Мирон Вайтович 28 жовтня, 2021 год

Вспомнилось "я памятник воздвиг себе нерукотворный....". Киевстар за эти пару десятков лет конечно приложил руку и не слабо. Но совковое мышление никуда не делось. Клиентов они до сих пор видят серой масой, которая должна нести деньги а они будуть думать что то делать или нет. Сервис как таковой отсутствует! И что толку с этих заслуг?

Все запущено

Владислав 28 жовтня, 2021 год

Лето провожу в селе на удаленке и пользуюсь проводным интерентом. Но как то кто то не там копнул и на пару дней провод "заземлился". На эти пару дней я стал охотником за "мережою". Через день нашел все места где она была сносной. Но почему в 21-м веке все так запущено??? Почему??? Не должно так быть!

Вообще не понятная ситуация

Марія 27 жовтня, 2021 год

Были моменты, когда я звонила своему парню, а трубку отвечал посторонний человек, хотя мы находились рядом. Обращались с этим вопросом много раз к оператору, но раз в месяц стабильно такая проблема существует. Причем когда уточняем по какому номеру звоним, то номер не верный.

Ужасный интернет

Марк 27 жовтня, 2021 год

Я устала уже с ними воевать. Эти постоянные скачки при пользовании интернета прям бесит. В определённые часы даже невозможно загрузить картинку самого слабого качества, не говоря уже про нормальные фото. И доказать, что что-то не работает очень сложно, они берут заявку в отработку и только отписки делают.

Дискомфорт по работе

Борис 27 жовтня, 2021 год

Во многих странах сервисные сообщения пишут на английском языке, для иностранцев это очень удобно. Поэтому если они позиционируют себя как оператор номер 1, то должны учитывать все нюансы. Для моих партнёров по работе это реальный дискомфорт.

Нужно направить силы на качество услуг!

Руслан Кагонов 27 жовтня, 2021 год

Самая главная проблема киевстара в том, что он создает вид бурной деятельности - реклама, концерты, акции, услуги (которые в большинстве своем никому не нужны) а реально работу по связи и нету не ведет. А зачем? Им по ходу и так хорошо.

Операторы!, сделайте что-то

Илья 27 жовтня, 2021 год

Я понимаю что глобальный оператор это очень много денег, лицензий и все такое, но! Может в этом и проблема что киевстар как и его конкуренты в общем и целом монопольно поделили ниши и не особо стремятся чтото менять. Денежки капают и им все хорошо. А про нас кото подумал? Позвоните оператору и спросите. Дозвонились? Отож....

Почему нету нормальной роботы с клиентом?

Алина Дашко 27 жовтня, 2021 год

Про связь с нетом писать не вижу смысла - худо бедно но они есть. где лучше, где хуже но есть. Я вот не пойму другого. В любом месте при возникновении претензии к тебе всегда подойдет человек и выслушает. Не всегда поможет, но выслушает. Почему такого нет в киевстаре для меня просто ОГРОМНАЯ загадка. Где работа с клиентами? Где она? ФБ?... Читати відгук Про связь с нетом писать не вижу смысла - худо бедно но они есть. где лучше, где хуже но есть. Я вот не пойму другого. В любом месте при возникновении претензии к тебе всегда подойдет человек и выслушает. Не всегда поможет, но выслушает. Почему такого нет в киевстаре для меня просто ОГРОМНАЯ загадка. Где работа с клиентами? Где она? ФБ? Да он далеконе всем актуален.

Интернет тупит

Андрій Шумейко 27 жовтня, 2021 год

Со звонками проблем особо то и нет. Правда частенько дозвоны ко мне и от меня бывают не с первого раза. А вот с интерентом и отправкой фото (не говорю уже про видео) и видео связью - слеза так и просится скатиться по щеке. Туго, ой туго.

Реклама врет

Олег 27 жовтня, 2021 год

Очень люблю рекламу от КСа где путешествуют, сниамют и т.п. Красиво. Вот в жизни не все тиак радужно. В следующий раз попробую значок киевстара повесить, может поможет...

Переваги:

судя по карте на сайте вся родина перекрыта связью

Недоліки:

судя по реальным ощущениям - много еле еле голубеньких мест с белыми пятнами

Бред а не киевстра

Геннадий 27 жовтня, 2021 год

Знакомые з Польши частенько приезжают по работе и им нужен был мобильный номер, предложил им Киевстар, но теперь прям стыдно. Во-первых, нет безлимита для иностранцев, максимально 18 гигов и потом докупаешь, ну бред. Во-вторых, качество связи они в шоке да и я тоже, частенько вне зоны даже в одном здании. Писал им - скащали взяли во внимание и всё на... Читати відгук Знакомые з Польши частенько приезжают по работе и им нужен был мобильный номер, предложил им Киевстар, но теперь прям стыдно. Во-первых, нет безлимита для иностранцев, максимально 18 гигов и потом докупаешь, ну бред. Во-вторых, качество связи они в шоке да и я тоже, частенько вне зоны даже в одном здании. Писал им - скащали взяли во внимание и всё на этом.

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1502 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку