Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

7729 відгуків / 2090846 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Лохотрон. Не рекомендуется

Denys Savchenko 13 лютого, 2022 год

Перешёл с Лайф сел на Киевстар, якобы связь лучше. Предложили подключить контракт и тут все началось: Сразу сняло 100 грн абонплату, даже пополнения. В итоге на счету -100. Попытки пополнить счёт не увенчались успехом, так ка из за отрицательного баланса заблокировали СМС и невозможно было получить подтверждение. Пришлось ехать в магазин пополнять. Но пиком было то, что приходит СМС, вам... Читати відгук Перешёл с Лайф сел на Киевстар, якобы связь лучше. Предложили подключить контракт и тут все началось: Сразу сняло 100 грн абонплату, даже пополнения. В итоге на счету -100. Попытки пополнить счёт не увенчались успехом, так ка из за отрицательного баланса заблокировали СМС и невозможно было получить подтверждение. Пришлось ехать в магазин пополнять. Но пиком было то, что приходит СМС, вам начислено 10 СМИ и снято 3 грн, учитывая что на счёту 0. Позвонил оператору по этому поводу, на что он ответил, что я отправлял СМС, хотя в то время я даже телефон не держал в руке. Получается Киевстар сам отправляет СМС куда хочет и сколько хочет и загоняет в Минуса. Одним словом Киевстар ЛОХОТРОН. Я НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Киевстар. Они оставят вас без штанов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Загоняют в минус на контракте, якобы куда-то отправлено СМС

2 не згодні

Обман компании Киевстар! Не рекомендую такого оператора!

Павел 12 лютого, 2022 год

Добрый день! Хочу со всеми поделиться историей как обманывает компания КиевСтар. Всегда за ранее пополняю счёт для активации тарифного плана ( об этом информирует СМС оповещение ). Первый случай - пришёл день снятия средств за тариф - обнаружил то, что тариф не был активирован. Позвонил оператору - пытались объяснить, что была подключена какая то вертикальная услуга, которую, якобы я... Читати відгук Добрый день! Хочу со всеми поделиться историей как обманывает компания КиевСтар. Всегда за ранее пополняю счёт для активации тарифного плана ( об этом информирует СМС оповещение ). Первый случай - пришёл день снятия средств за тариф - обнаружил то, что тариф не был активирован. Позвонил оператору - пытались объяснить, что была подключена какая то вертикальная услуга, которую, якобы я сам подключил и за неё сняли деньги ранее, чем оператор за тариф. Т.к. компания оплатила кому-то, доверенные ей мои личные средства для оплаты тарифа нежели чем за свою услугу!!! Ну просто развод!!! Ели разобрался как отключить, ещё Тина это - я должен был потратить своё личное время! Ничего не компенсировали. Второй случай сегодня - оператор Марина ( 6207 ) - ситуация аналогична описанной выше - не хватило опять средств для включения тарифа, потому что - ВНИМАНИЕ - мой Айфон отправил кому-то отчет о работе за границу!!! Спросил это как? И причём здесь деньги в момент оплаты средств за тариф - внятности я не то что не услышал а мне попытались рассказать очередную чушь! Основная карта МТС - никогда никаких проблем! По моей ошибке были снятия - обратился - вернули! КиевСтар - это просто ДНО - мало того, что два дня связи не было прислали какой то интернет и тут же обули на 50 грн. Чтобы не выражаться матом - никогда не подключайтесь к такому оператору, “типо N 1”! Вы не то что номер 2 - вы номер «не о чем»! с таким сервисом! Никому не рекомендую! Очень подумайте, перед тем, как подключаться к таким компаниям!

Недоліки:

Одни минусы!!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

У кого еще пропадают мегабайты?

Елена 12 лютого, 2022 год

Ранее 4000мб хватало с головой, проверено на отдыхе без интернета, потребности не изменились, а теперь почти в начале месяца после снятия суммы за пакет остается 1500…искусственные махинации чтобы люди переходили на более дорогостоящий пакет? Постоянное подорожание услуг, непонятно за что снимают деньги…Пасть ниже, чем киевстар, просто невозможно.

Связь от Киевстар отвратительная

Тала 8 лютого, 2022 год

Херсонская обл, Генический р-он, с Придорожное, находится в 2,5 км от Геническ. Связь жуткая, про интерне я вообще молчу! Если повезёт и мне дозвонятся, с десятого раза, постоянно прерывается!Хотя на карте покрытия село есть.Буду менять оператора

Переваги:

Плюсов нет!

Недоліки:

Мобильная связь ужасная!Интернета практически нет!

2 не згодні

Жулики от КиевСтар

Анатолий 8 лютого, 2022 год

Киевстар правратилась в ЖыдоСтар. При абонплате в 175 грн. с абонента сняли 430 грн. Пора мигрировать на порядочных операторов. Друзья советуют либо Лайф либо Водафон. У них еще осталасть поряочность к абонентам. А с этим жуликом ЖыдоСтар поря прощаться.

Переваги:

Много абонентов

Недоліки:

Жульничество по отношению к абонентам.

1 згоден 11 не згодні

Ужасная связь и интернет

Екатерина 6 лютого, 2022 год

Очень испортился киевстар за последнии месяцы, стало ужасная связь интернета, это не возможно, чтоб пользоваться хоть как-то интернетом, надо выходить на улицу, на сайт пишишь жалобу, не реагируют, надо наверное минять на другого оператора!

Переваги:

Плюсов нет!

Недоліки:

Одни сплошные минусы, качество связи ужас, постоянно какие-то помехи, интернет вообще дома перестал ловить!!! Качество не ахти.!
ОЧЕНЬ ПЛОХО!

3 не згодні

Удаляет правдивые отзывы,а ботяры штампуют рейтинг в 5 зирок

Гость 4 лютого, 2022 год

Никакой свободы слова,все комментарии за 3 февраля поудаляли, когда не было связи,админаса за печеньки купили, компенсации ни какой
Засуньте себе 20 минут в одно место

5 не згодні Показати 2 відповіді

Активує пакет послуг який не замовляв

Владислав Смаглюк 3 лютого, 2022 год

Почну з того що вже вдруге трапляється випадок після поповнення рахунку щоб на наступний день зняло за місячний пакет послуг.
Але воно атоматично оплачує якоби замовлений денний пакет послуг.. ( на хвилини,або тому подібне)
Для активації пакет послуг потрібно ввести коротку комбінацію, або ж через додаток..
Через день приходить смс повідомлення: Для поновлення вигідних умов вашого тарифу поповніть рахунок від... Читати відгук Почну з того що вже вдруге трапляється випадок після поповнення рахунку щоб на наступний день зняло за місячний пакет послуг.
Але воно атоматично оплачує якоби замовлений денний пакет послуг.. ( на хвилини,або тому подібне)

Для активації пакет послуг потрібно ввести коротку комбінацію, або ж через додаток..

Через день приходить смс повідомлення: Для поновлення вигідних умов вашого тарифу поповніть рахунок від 100грн і дочекайтесь SMS про нарахування пакету послуг. Поповнити: kv.st/pay-ks

І я здогадався що щось не так з тарифом, навіть смс не приходили що надано денний пакет послуг!

Спочатку пішов в Київстар магазин і відключив те що надала компанія!

Звернувся в тех підтримку, для вияснення , що ж сталося!

Що й можна було очікувати:
Говорять що я сам активував собі тариф і вони до того не причетні,

Вони не визнають що накидують людям акції без їхнього відома, хто таке визнає, адже за це в них відсудять все!

Переваги:

Немає
Безвідповідальність

Недоліки:

Зв'язок
Техпідтримка
Ставлення до клієнта

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Куда делись мои деньги?

Анастасия Роньжина 3 лютого, 2022 год

Это уже не в первый раз случилось, но в предыдущий раз мне объяснили что были проблемы с системой, по этому были снятия денег непонятные, т.к. абонплата по какой-то причине не снимало. Но в этот раз это переходит все границы. В новогоднюю ночь у меня сняли 10 грн за мобильный интернет, хотя им никто не пользовался, да и если бы пользовалась,... Читати відгук Это уже не в первый раз случилось, но в предыдущий раз мне объяснили что были проблемы с системой, по этому были снятия денег непонятные, т.к. абонплата по какой-то причине не снимало. Но в этот раз это переходит все границы. В новогоднюю ночь у меня сняли 10 грн за мобильный интернет, хотя им никто не пользовался, да и если бы пользовалась, то у меня оставалось на конец месяца ещё пару тысяч мегабайт интернета, ну да ладно думаю какой-то глюк, дополнила счёт на 10 грн и абонплата сняли. 31 января пополнила счёт чтоб лишними было 11 грн. Просыпаюсь 1 февраля от смс что не сняли абонплата т.к. недостаточно денег на счету. А пока я спала где-то в 3 часа ночи у меня опять снимается какая-то плата за интернет. Ну да ладно я была к этому готова и пополнила счёт с запасом, но нет оказалось им мало. Я проверяю счёт утром там на 1 грн больше чем плата за месяц по тарифу, но абонплата не снимает, интернет заблокирован, дозвониться оператору не могу. И как только я позвонила по работе у меня сняло ещё 3 грн. За звонок. Беру неделю доверия и пытаюсь дозвониться оператору чтоб выяснить почему же не сняло деньги по тарифу и почему сняло за интернет и за звонок, но через какое-то время оператор меня вообще заблокировал, т.к. мой муж когда звонит его пытаются соединить с оператором, а меня сразу посылают либо в приложение либо на сайт либо к заряне, хотя я выбираю поддержку и поидее должно связать с оператором. по этому я подключаю себе другой домашний интернет и перехожу вместе со всей семьей на мтс. Очень не приятно что я даже дозвониться не могу и очень разочаровалась.

Недоліки:

Нечестность, нет возможности разобраться,

1 згоден 3 не згодні

Займаються шахрайством

Home Cooking Vyshneve 3 лютого, 2022 год

Вкрай не рекомендую зв’язуватися з цим оператором.
Почну з того, якщо раніше ще якось терпіла всі зміни та постійні підвищення абонплати без попереджень то сьогодні було не що інше, як шахрайство зі сторони Київстар. Не знаю у них там збій не збій це не має торкатися гаманців людей.
Я завжди поповнюю рахунок своїй мамі, якій 67, у неї знімає... Читати відгук Вкрай не рекомендую зв’язуватися з цим оператором.
Почну з того, якщо раніше ще якось терпіла всі зміни та постійні підвищення абонплати без попереджень то сьогодні було не що інше, як шахрайство зі сторони Київстар. Не знаю у них там збій не збій це не має торкатися гаманців людей.
Я завжди поповнюю рахунок своїй мамі, якій 67, у неї знімає абонплату і вона може телефонувати на Київстар безкоштовно, останій раз поповнила рахунок 20х числах минулого місяця цього мало вистачити ще, як мінімум на неділю, але сьогодні вона мені каже, що вона не може зателефонувати «бо оператор говорить, що нема коштів» і я поповнюю рахунок з думкою, що знову підняли плату, і тут виявляється, що це такий збій тобто ці гроші в кращому випадку лишаться на її рахунку, або дінуться кудись як і зазвичай. Просто немає слів буквально видурили кошти, краще б я поїсти купила мамі.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Шахраї

2 згодні 5 не згодні

Не подключает к тарифу.

Екатерина 3 лютого, 2022 год

Самый ужасный оператор, проблем с ним куча. Я с этим оператором уже как месяца 3. И голова от него болит. Не подключает тариф, при всем том что я пополнила счёт. Интернет ноль, ели тянет, не работают услуги проверить счёт и т д... До оператора не дозвониться. Это последний месяц с этим киевстаром, не одному человеку не посоветую и ещё... Читати відгук Самый ужасный оператор, проблем с ним куча. Я с этим оператором уже как месяца 3. И голова от него болит. Не подключает тариф, при всем том что я пополнила счёт. Интернет ноль, ели тянет, не работают услуги проверить счёт и т д... До оператора не дозвониться. Это последний месяц с этим киевстаром, не одному человеку не посоветую и ещё буду отговаривать всех от вашего Киевстара!!!!!!

2 згодні 16 не згодні

Развод от Киевстар

Мухомор 3 лютого, 2022 год

Супер схема . Браво!!! Нет связи ...пополните ваш счёт...и многие наивные ,как я пополнил но проблема осталась. Сколько доверчивых клиентов вы на...бали.!!! Почему вы не разослали смс ,что сбои в системе, а требуете пополнения счета? Вы будете возмещать ущерб моральный!!!

3 згодні 21 не згоден

оплатил месячный тариф а они мне - у вас недостаточно денег! воры

Neapol Fiop 3 лютого, 2022 год

Ужасно! нету связи, говорят у вас недостаточно денег на счету. Это пардон как? я оплатил месячный тариф и не могу с киевстара на кивстар позвонить??? что происходит? теперь им мало ваших 100 гривен в месяц они еще хотят чтобы вы держали на счету деньги иначе не дают позвонить даже при оплаченном тарифе!!! воры!! произвол. когда уже закончится это ущемление прав... Читати відгук Ужасно! нету связи, говорят у вас недостаточно денег на счету. Это пардон как? я оплатил месячный тариф и не могу с киевстара на кивстар позвонить??? что происходит? теперь им мало ваших 100 гривен в месяц они еще хотят чтобы вы держали на счету деньги иначе не дают позвонить даже при оплаченном тарифе!!! воры!! произвол. когда уже закончится это ущемление прав абонентов этими скотскими монополистами.

1 згоден 14 не згодні

Поповніть рахунок

Юрій Швець 3 лютого, 2022 год

01.02.2022 поповнив рахунок два рази на 250 грн=500 грн а 03.02.2022 каже вам недостатньо коштів поповніть рахунок. Що за розводняк..считувати неможливо.чи є кошти

1 згоден 6 не згодні

10 грн сверху на чай директору киевстар

Андрей 2 лютого, 2022 год

На счету 250 грн, неуспешное снятие абонплаты, снимают 10 грн, на вашем счету недостаточно средств. Каждое 1 число месяца разводят абонентов на 10 грн. С миру по нитке. Поддержка не отвечает. Следующим утром просыпаюсь, сообщение было ночью от поддержки: "мы вам отправили одноразовый пароль, который действует 3 минуты". А ну да, точно, я же сижу целый день и ночь и... Читати відгук На счету 250 грн, неуспешное снятие абонплаты, снимают 10 грн, на вашем счету недостаточно средств. Каждое 1 число месяца разводят абонентов на 10 грн. С миру по нитке. Поддержка не отвечает. Следующим утром просыпаюсь, сообщение было ночью от поддержки: "мы вам отправили одноразовый пароль, который действует 3 минуты". А ну да, точно, я же сижу целый день и ночь и жду, когда они мне пришлют код, чтобы за 3 минуты успеть им его отправить обратно. В общем схема налажена, киевстар ничего менять не планирует, просто немного игнорят, немного извиняются. Денег не вернут, а только будут каждый месяц проворачивать схему и абонентов.

3 згодні 12 не згодні Показати 1 відповідь

Не рекомендую этого оператора

Юрий 2 лютого, 2022 год

Добрый день всем. Хочу поделится общими впечатлениями об использовании услуг от оператора Киевстар. Пользуюсь услугами данного оператора очень много лет, и вот накипело:
1. Не однократно без моего ведома и согласия подключали дополнительные платные услуги, приходилось дозваниваться до оператора, а это не так просто ещё дозвонится, бывало такое что дозванивался спустя несколько суток настойчивого набора оператора. Потом что кругов ада... Читати відгук Добрый день всем. Хочу поделится общими впечатлениями об использовании услуг от оператора Киевстар. Пользуюсь услугами данного оператора очень много лет, и вот накипело:
1. Не однократно без моего ведома и согласия подключали дополнительные платные услуги, приходилось дозваниваться до оператора, а это не так просто ещё дозвонится, бывало такое что дозванивался спустя несколько суток настойчивого набора оператора. Потом что кругов ада по возвращению средств на счёт.
2. Дозвонится до живого оператора просто не реально, Вы можете вызванивать по несколько суток подрят, мой личный рекорд 5 суток!!!
3. В последнее время когда вы пополняете счет для продление тарифного плана, и Вы надеетесь что утром деньги снимутся за пакет услуг на 4 недели, но фиг Вам, снимут 10 грн. за 100 мегабайт которые вам и нафиг не надо, и пришлют СМС что у Вас не хватило 10 грн., чтобы подключить пакет услуг на 4 недели!!! ПОТОМУ ЧТО ВАС КИНУЛИ! У Вас забрали от нужной суммы за тарифный план 10 грн. и все, пакет не подключён, но Вы можете доплатить не достающую сумму, вот так Киевстар прикалывается со своих клиентов!
4. Начал замечать что со счета остаток денег может куда-то исчезнуть, естественно звонки на горячую линию, где мои 2-5 грн.? Дело не в тех 2-5 грн., дело принципа! Если намазать в день 500000 клиентов в день на 2-5 грн., вот и доход который без напряга приносит миллионы гривен.
5. Да, есть один плюс. Покрытие не плохое. Я за это звезду поставил!

Будем все семьей переходить на более порядочного и ценящего своих постоянных клиентов!

4 згодні 11 не згодні Показати 1 відповідь

обман и воровство денег

Алекс 2 лютого, 2022 год

Уже второй месяц подряд воруют по 10грн в тарифе "Всё вместе оптимум". Схема та же, ка описывали ниже люди - в 00:01 "неуспешная плата по тарифу" , потом снимают 10грн за "мобильный интернет" 20мб, и затем приходит смс "плата по тарифу не знята - недостатньо коштiв". Пополняешь на недостающие 10грн и тариф тут же включают. Схема работает, похоже всех устраивает.

4 згодні 18 не згодні

Шахрайська компанія

Альона 1 лютого, 2022 год

Безпринципні шахраї, набирають операторів хамів, без краплі людяності. Ці бездушні роботи хамлять і огризаються завченими фразами.
Зняли гроші з рахунку за ТВ своє, змирилась, ладно, сама винна треба було відмінити підписку. Спитала у оператора як відмінити підписку, та мені пояснила. Я відмінила зайшла в кабінет. А вони відключили оплачене вчора ТВ!!! Аргументували тим, що я сама... Читати відгук Безпринципні шахраї, набирають операторів хамів, без краплі людяності. Ці бездушні роботи хамлять і огризаються завченими фразами.
Зняли гроші з рахунку за ТВ своє, змирилась, ладно, сама винна треба було відмінити підписку. Спитала у оператора як відмінити підписку, та мені пояснила. Я відмінила зайшла в кабінет. А вони відключили оплачене вчора ТВ!!! Аргументували тим, що я сама відмовилась від послуги! Майте тих 150 грн собі. НА ЛІКИ.

Переваги:

Покриття

Недоліки:

Шахраї, дорогі пакети послуг, піднімають плату без попередження на великі суми.

2 згодні 15 не згодні

Незаконно снимает деньги Киевстар!

Юрий 1 лютого, 2022 год

с 31 января на 1 февраля "Киевстар" уже второй месяц подряд у меня снимает 10 гривен незаконно! Для пользованием полного объема предоставляемым пакетом должны списываться ночью 250 гривен с моего счета, ноо, они этого не делают, замисть этого снимают 10 гр., и утром присылают сообщение - якобы недостаточно денег на счету! Но я то знаю что деньги были в полном... Читати відгук с 31 января на 1 февраля "Киевстар" уже второй месяц подряд у меня снимает 10 гривен незаконно! Для пользованием полного объема предоставляемым пакетом должны списываться ночью 250 гривен с моего счета, ноо, они этого не делают, замисть этого снимают 10 гр., и утром присылают сообщение - якобы недостаточно денег на счету! Но я то знаю что деньги были в полном объеме и даже чуть больше - 253гр., просто компания искусственно снимает малую часть денег чтобы пользователь ещё доплачивал! Киевстар получается обворовывает меня уже второй месяц подряд, дозвонится до оператора не могу через 466, там говорят что все операторы заняты! Пошел по месту проживания в КС, там со мной не захотели разговаривать, сказали одно - что звоните по номеру 466, и всё! Круг замкнулся, так и живём!!!

Переваги:

Более менее связь есть ?

Недоліки:

Домашний интернет часто дома плохой, падает скорость, да так что Ютюб бывает подвисает.

5 згодні 11 не згодні Показати 2 відповіді

Киевстар мутит и ворует деньги

Владимир 1 лютого, 2022 год

Мне не нужен интернет, поэтому сижу на самом дешевом тарифе 75 грн. Постоянно приходят СМСки с предложением перейти на новый тариф от 135 грн и выше. Пополнил счет на 97 гривен, так как не хватало до 75 гривен 15 грн. Как было на счету 60 грн, так и осталось, получается что сняли 95 грн. Не так жалко тех 20 грн,... Читати відгук Мне не нужен интернет, поэтому сижу на самом дешевом тарифе 75 грн. Постоянно приходят СМСки с предложением перейти на новый тариф от 135 грн и выше. Пополнил счет на 97 гривен, так как не хватало до 75 гривен 15 грн. Как было на счету 60 грн, так и осталось, получается что сняли 95 грн. Не так жалко тех 20 грн, (хотя это не первый раз) как противно, что они постоянно что-то мутят.

Переваги:

Связь есть

Недоліки:

Обслуга ужасная.

2 згодні 9 не згодні

вымагательство денег

Lubov 1 лютого, 2022 год

Отвратительная компания. Денег на счету 250грн. - необходимая плата за тариф. Но деньги не снимают за недостотачностью "коштив". Но как только я перевожу еще 10 грн. - сумма сразу снимается. Это было 1 января 2022.
Сегодня, 1 февраля, такая же ситуация. Денег на счету больше, чем нужно, то есть 260грн. А плата не снимается, якобы за недостотачностью "коштив".... Читати відгук Отвратительная компания. Денег на счету 250грн. - необходимая плата за тариф. Но деньги не снимают за недостотачностью "коштив". Но как только я перевожу еще 10 грн. - сумма сразу снимается. Это было 1 января 2022.
Сегодня, 1 февраля, такая же ситуация. Денег на счету больше, чем нужно, то есть 260грн. А плата не снимается, якобы за недостотачностью "коштив". Предлагают пополнить счет на незначительную сумму и оплата сразу снимется. Интересно, что за чудо происходит после пополнения хотя бы 1 гривну? Как их можно назвать? Операторы лепят всякую лапшу, считают нас за идиотов. Думаю о том, чтобы поменять оператора.

Переваги:

никаких за эти деньги

Недоліки:

вымагательство денег за снятие оплаты при наличии на счету нужной суммы за тариф.

5 згодні 10 не згодні Показати 1 відповідь

Жахлива компанія-монополіст

Мунько Анатолій Алла 1 лютого, 2022 год

За тарифом “Все разом оптимум” після поповнення на 250 грн. виявляється, що не вистачає 23 грн, куди і чому списуються гроші не зрозуміло. “Гаряча лінія” фактично не працює. Аналогічно і минулого місяця. Не зважаючи на написану скаргу жодної позитивної реакції-формальна відписка.
Тарифи підвищуються щороку абсолютно необгрунтовано без жодного покращення якості обслуговування.

Переваги:

Не бачу.

Недоліки:

Системна крадіжка грошових коштів, фактична відсутність "гарячої лінії", необгрунтовані підвищення тарифів. Усе це завдяки фактичному статусу монополіста

5 згодні 11 не згодні Показати 1 відповідь

Стал хуже, чем водафон

Андрей 1 лютого, 2022 год

Всегда был сторонников КС, потому что до недавнего времени все было честно и прозрачно. Но началась какая-то нереальная жесть , когда пополняешь счёт на 250 грн, за месячный пакет, но потом оказывается, что с меня в день снимается по 20-30 грн, операторам дозвониться невозможно, а когда дозвонишься, они вообще ничего не знают, не понимают и ответить не могут. А потом... Читати відгук Всегда был сторонников КС, потому что до недавнего времени все было честно и прозрачно. Но началась какая-то нереальная жесть , когда пополняешь счёт на 250 грн, за месячный пакет, но потом оказывается, что с меня в день снимается по 20-30 грн, операторам дозвониться невозможно, а когда дозвонишься, они вообще ничего не знают, не понимают и ответить не могут. А потом выясняется, что если у меня не закончилась сессия интернет соединения в ночь на 1 число, то подключается не пакет услуг за месячную плату, а по 10 грн за 0,2Гиг или что-то подобное. Итог - приходится платить на 50-100 грн больше, в зависимости от того, когда спохватился и заметил. Одним словом Киевстар опустился ниже водафона и насрал на голову своим клиентам, но с прибылью для себя. Очень некрасиво. В следующем месяце отказываюсь от домашнего интернета КС и нахожу способ отказаться от мобильной связи.

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Перекладывание своих проблем на плечи своих клиентов, китайские хитрости, итог переплата за месячный тариф, невозможность связаться с оператором, домашний интернет с постоянными проблемами, то отсутствует, то скорость падает до времён IP телефонии

3 згодні 7 не згодні

Киевстар аферисты

Руслан 1 лютого, 2022 год

А вы являетесь корпоративным клиентом этой компании? Добро пожаловать в клуб.
В декабре месяце мой номер отключили, в связи с тем что я якобы использовал весь интернет трафик и ушёл в минус. 5 ГБ мобильного интернета я использовал за 13 дней, а после ещё якобы 5 ГБ. За это и был отключён.
Когда я решил проверить использование мобильного интернета... Читати відгук А вы являетесь корпоративным клиентом этой компании? Добро пожаловать в клуб.
В декабре месяце мой номер отключили, в связи с тем что я якобы использовал весь интернет трафик и ушёл в минус. 5 ГБ мобильного интернета я использовал за 13 дней, а после ещё якобы 5 ГБ. За это и был отключён.
Когда я решил проверить использование мобильного интернета в приложении Мой Киевстар оказалось, что за каждое подключение с меня списывали по 10 грн., независима 1 МБ я использовал или 30 МБ. Согласно моего тарифного плана 100МБ=10 грн.
В приложении пересчитал весь трафик и оказалось что в сумме я использовал 1 ГБ. Но оператор говорит что 100 МБ предоставляются на сутки, независимо использовал я их или нет. Если взять период с 13-24.12.21 каждый день по 10 грн за 100МБ это 12 дней умножаем на 10 грн = 120 грн., но никак не 593 грн. Не в один из этих дней небыло использовано больше трафика чем 100 МБ.
Таким образом меня развели и отключили номер. Я убеждён что использовать 10 ГБ мобильного интернета возможно, но приложение говорит об обратном.
Беззаконие в стране полное и аферисты этим пользуются. Берегите себя и своих близких. Отстаивайте свои интересы и говорите другим. Только совместно можно чего-то добиться.

3 згодні 10 не згодні

Обман тарифного плана

Дмитрий К.сь 31 січня, 2022 год

Перешел я на тариф безлимитный интернет, за 350 грн в итоге через 10 дней использования мне пришло уведомление о том что якобы у меня не безлим интернет, а есть какой то трафик, о котором в тарифе ни слова, просто развели на деньги.

5 згодні 7 не згодні Показати 1 відповідь

Обережно шахраї!

Сергей Литовченко 30 січня, 2022 год

Обманюють не тільки з зняттям коштів але і з швидкістю яка надаєтся - випадоки коли підключаєш турбо день і ти за містом треба завантажити феликі файли в стім чи ще щось то обмежують швиткість до мінімальної через час два хоча на сутки даєтся необмеження швидкостіі це вже неодноразово проходив притому частина сайтів які тестять швидкість показує швидкість досттьню для норми!Але... Читати відгук Обманюють не тільки з зняттям коштів але і з швидкістю яка надаєтся - випадоки коли підключаєш турбо день і ти за містом треба завантажити феликі файли в стім чи ще щось то обмежують швиткість до мінімальної через час два хоча на сутки даєтся необмеження швидкостіі це вже неодноразово проходив притому частина сайтів які тестять швидкість показує швидкість досттьню для норми!Але частина сайтів показує реальну швидкість яка десь мінімальна!І факт є факт ти нічого не можеш закачати ні укіно ні посидіти в соц мережах!Коли пишеш в тех підтримку то кажуть ось вам сайт зайдіть перевірте швіидкість ) і надають посилання на свій проплачений сайт!Але інші сайти показують реальну швидкість яка дорівнює мінімальній 700-800 Мб/c!Переходьте на інших операторів шукайте варіанти кращі не звязуйтесь з шахраями вмене повно знайомих в яких багато проблем з цими шахраями на почві того чи іншого! Дуже не раджу портити собі нерви і мати з ними справу!

1 згоден 4 не згодні

Києвстар краде гроші

Halyna Sorokolita 30 січня, 2022 год

Поповнила рахунок сьогодні на суму 349 грн,в мене їх зняли, в додадку інформації нема,за тариф (135) не зняли,як дзвоню 466,кажуть що екстра гроші були взяті на суму 300 грн,не екстра грошей немає не мого поповнення...смс не надходили

2 згодні 5 не згодні

Нет интернета

Наталья 24 січня, 2022 год

Не думала, что в Киевстар на столько некомпетентны сотрудники и нет коммуникации . Ситуация а следующем интернета уже нет 8 дней - сроков о продлении об устраненении не дают . Изначально было до 20, а теперь даже сроков не указывают. Мало того в первый день, они даже не знали , что оказывается у них идёт перенастройка на гигабайтный интернет и... Читати відгук Не думала, что в Киевстар на столько некомпетентны сотрудники и нет коммуникации . Ситуация а следующем интернета уже нет 8 дней - сроков о продлении об устраненении не дают . Изначально было до 20, а теперь даже сроков не указывают. Мало того в первый день, они даже не знали , что оказывается у них идёт перенастройка на гигабайтный интернет и оставили заявку как будто у меня техническая неполадка, на следующей день - опять сама позвонила и узнала, что это перепрошивка и срок до 20- сейчас уже 24 и сроков даже нет. Не оповестили изначально о том, что будет перенастройка- просто отключили и все . Не ожидала такого от Такой крупной корпорации

Немає домашнього інтернету з 11 січня

Сергій 24 січня, 2022 год

Пропав домашній інтернет 11 січня (до цього протягом місяця були проблеми з інтернетом 5 разів), з цього часу жодного робітника в домі не було, ніхто не ремонтує взагалі, в саппорті відписуються, що для вирішення проблеми вони задіяли дуже "великих" і "шановних" спеціалістів майже світового рівня та й майже кожного дня строки усунення проблеми переносяться на день чи на два. При... Читати відгук Пропав домашній інтернет 11 січня (до цього протягом місяця були проблеми з інтернетом 5 разів), з цього часу жодного робітника в домі не було, ніхто не ремонтує взагалі, в саппорті відписуються, що для вирішення проблеми вони задіяли дуже "великих" і "шановних" спеціалістів майже світового рівня та й майже кожного дня строки усунення проблеми переносяться на день чи на два. При тому що абонплату вони зняли, швидкість мобільного інтернету вони теж обмежили (про те що зараз робота та навчання йдуть онлайн вони взагалі не в курсі). Замість того щоб вирішити хоч якось проблему, яка виникла з їхньої вини, ще й вимагають додаткові гроші за знаття якихось обмежень.

Переваги:

Вже нема

Недоліки:

Не користуйтесь ніколи цим оператором

Когда-то был хороший оператор

Михаил из Бердянска 22 січня, 2022 год

Я пользовался Киевстаром с 2006 по 2018 год и вся моя семья им тоже пользовалась. Связь была хорошей... когда-то, много лет назад. Однако где-то после 2014 года этот оператор начал сдуваться, тарифы росли, а связь становилась только хуже. Такое впечатление, что мощность сигнала начали прикручивать. Даже поговорить по телефону стало проблемно из-за постоянных помех или срывов связи. Многочисленные звонки в... Читати відгук Я пользовался Киевстаром с 2006 по 2018 год и вся моя семья им тоже пользовалась. Связь была хорошей... когда-то, много лет назад. Однако где-то после 2014 года этот оператор начал сдуваться, тарифы росли, а связь становилась только хуже. Такое впечатление, что мощность сигнала начали прикручивать. Даже поговорить по телефону стало проблемно из-за постоянных помех или срывов связи. Многочисленные звонки в колл-центр проблему не решили, а после - надцатого звонка мне просто заблокировали возможность дозвона в колл-центр. На следующий день я ушёл от этого горе-оператора на Vodafone и всю семью на него тоже перевёл. И уже четыре года мы довольны, что Киевстар остался для нас в прошлом.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку