Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 35
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
паскудство
Надо уметь себя выставить на показ.
пенсионеры, берегитесь Киевстара))
Утром мама... Читати відгук Пополнял маме с вечера телефон на стоимость месячного пакета. Ночью каким-то образом (напомню, действующий пакет заканчивался в 00.00) куда-то улетели 10Мб интернета!!!! (человек спит, телефон подключен к вай-фаю – кол-центр внятно не смог пояснить сей парадокс). И за это списали, кажется, 7 грн. Соответственно для подключения пакета услуг денег было уже недостаточно (93 грн вместо 100).
Утром мама с полной уверенностью, что пакет подключен, начала в обычном режиме звонить и писать. Через неделю деньги на счету закончились (каждый звонок и каждый мегабайт тарифицируются по полной программе тк не начислен пакет услуг).
Кол-центр пытается убедить меня что с их стороны все чисто (куда и как списались эти злополучные 10 Мб никто толком объяснить не может).
То-же самое повторилось и на следующий месяц, потом я начал просто пополнять на 10 грн больше, а еще через пару месяцев купил ей новый стартовый пакет другого оператора и больше с таким бредом не сталкивался.
Наиболее уязвима группа населения, это люди преклонного возраста, которые пользуются телефоном не очень хорошо.
Вывод: пенсионеры, берегитесь Киевстара))
Vodafone vs Kyivstar во время войны
Так вот…
С началом войны Vodafone подключал пакеты услуг даже без пополнения счета (звонки в сети, звонки на других операторов, звонки за границу, интернет). При этом звонки на других операторов до последнего времени были абсолютно безлимитными!!!!
ПЛЮС! Предоставляли ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 10 Гб интернета!!!
Все на что «спромігся» Kyivstar это списать со... Читати відгук Параллельно много лет являюсь абонентом и Vodafone и Kyivstar.
Так вот…
С началом войны Vodafone подключал пакеты услуг даже без пополнения счета (звонки в сети, звонки на других операторов, звонки за границу, интернет). При этом звонки на других операторов до последнего времени были абсолютно безлимитными!!!!
ПЛЮС! Предоставляли ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 10 Гб интернета!!!
Все на что «спромігся» Kyivstar это списать со счета все до последней копейки, а после разрешил звонки только внутри сети!
Позор и разочарование!
Свой дальнейший выбор я сделал!
Нав'язують платні послуги без згоди.
Перейду до іншого оператора
Вымпелком пригнал ботов со всей рашки... он сплошная лажа - инет как езда на тарантасе по колдобинам
кидають на гроші
Читати відгук це не компанія а кидалово. вчора прийшла смс що є можливість підключити пакет послуг акційний до 9 числа за 35 грн. поповнив одразу на 35 грн. вночі зняло 10 грн незрозуміло за що. оператор каже що немає такого пакету за 35 грн. заходжу в мій київстар і точно вже немає пакету за 35 грн а вже є за 50 грн.
компанія ккончених жи.дівських кидал. не раджу нікому їхніх послуг.
вишка є - інтернету нема
Барыги. Сплошной развод .
Самий дегенеративний оператор. Ганьба. Позор. Сором.
Это мошенники!
Много позитивных комментариев фейк
Самый плохой интернет
Для интернета не рекомендую
После ограничения просят 100 грн для покупки ещё (40000мг)
В военное положение обманули своих клиентов написав возможности уйти в -700
По факту отключили при -500 (для каждого клиента сумма индивидуальна)
В такое время... Читати відгук У меня договор с Киевстаром полный безлим но на самом деле есть лимиты интернет на скорости 0.5 мбіт.с после использования (40000мг)
Для интернета не рекомендую
После ограничения просят 100 грн для покупки ещё (40000мг)
В военное положение обманули своих клиентов написав возможности уйти в -700
По факту отключили при -500 (для каждого клиента сумма индивидуальна)
В такое время пугали санкциями
Связь средняя бывают перебои
Компания ссылается на перегрузки интернет сетей но в тоже время не предпринимает действия по улучшению систем для нормальной работы без перегрузок и ограничений скорости интернета
У них нет понимания мир развивается и потребности ростут аппаратура их не выдержует
Фото прилагаю
Корпоративний зв'язок
Нарахування оплати за послуги якими не я користувався... Читати відгук 12.02 підключив корпоративний номер телефону, яким так і НЕ КОРИСТУВАВСЯ. В зв'язку з воєнними діями не мав змоги зайнятись його відключення. Подав заявку на відключення в середині Квітня. Але мало того що мені нарахували за березень плату (мали на те юр.підстави) так ще й повідомили що нарахування продовжиться до кінця місяця.
Нарахування оплати за послуги якими не я користувався трохи не по партнерські, а в умовах військових дій, і не по людськи.
Пару слів про обслуговування, витратив близько 30 хв. щоб дозвонитись до оператора який обслуговує корпоративних клієнтів, на що той повідомив мені, що в мене всього є 1 хв. на спілкування!!!
Постійна проблема с доступом до Інтернету
2. Як тільки На рахунку мінус 1 гривня то відразу відключають Інтернет без попередження і... Читати відгук 1. Жахлива система сплати за користування, чому не можна платити 1 раз в місяць, а з рахунку знімає кошти через день чи декілька разів в неділю??? Вам важко зняти 150 гривень в місяць і забути про абонента??? Неможливо відслідкувати куди діваються кошти з рахунку!!!
2. Як тільки На рахунку мінус 1 гривня то відразу відключають Інтернет без попередження і коли захочуть, а коли поповнюєш то підключення до нього може тривати цілий день і неможливо нічого зробити без доступу до Інтернету!!!
Пере запускаєш телефон по 5 разів, а Інтернету так і нема, а кошти зняли за секунду!!!
Користувався мобільними операторами в ЄС, і таких махінацій немає ніде окрім Київстару! Нікому не рекомендую цього оператора! Можна так попасти з таким «інтернетом» у воєнний час, що хочеться щоб звільнили того спеціаліста який цю систему придумав і налаштував.
Воруют деньги!
Жалею что взял ваш пакет
Интернет самый поршивый связь тоже
Да ещё и плюс ко всему деньги со счета воруют .
Я очень жалею что выбрал вашу сеть
.воры
Шахрайство в умовах Київстар
В особистому кабінеті написано "поріг відключення -200", але при цьому продовжує списувати щодня гроші без надання послуг!<br>
На запитання оператору "за що списуються гроші" отримав відповідь "за умовами... Читати відгук Київстар в умовах воєнного часу не дає можливості самостійно відключитися від тарифу і продовжує в мінус списувати гроші, поки я, протягом 3-х днів, чекаю на дзвінок від оператора, який проконсультує як відключитись.<br>
В особистому кабінеті написано "поріг відключення -200", але при цьому продовжує списувати щодня гроші без надання послуг!<br>
На запитання оператору "за що списуються гроші" отримав відповідь "за умовами тарифу". в умовах жодного слова про те, що гроші продовжать списувати без надання послуг користування, після чого оператор відключився зі словами "час вичерпано". А послуга "пауза за 10 грн/міс" тільки спише 10 грн, а гроші все одно продовжуватимуть йти в мінус. Це, вже, якесь шахрайство!!<br>
І це в умовах війни таке відношення Київстар до українців та користувачів. З таким відношенням, може Київстар піде вслід за російським воєнним кораблем?!
Домашний интернет
Киевстар ворует деньги
- ничего не знает, в системе услуга подключена;
- деньги никто не вернёт;
- она ничего не знает и не решает;
- соединить с тем, кто что-то знает и решает, не может.
Оставила жалобу...
Руководство компании Киевстар, вы мародёры. Идёт война, а ваши операторы даже услугу отключить не могут, ещё и деньги не хотите возвращать.
Сняли деньги ни за что.!!!
ЦЕ ДНО знову
Одни минусы
В разочарован
Не советую подключать
Жахливе відношення
Вимпелком відбілюється та насилає ботів, але саботаж не прикриєш!!!
Скрыто режут скорость сети. Берут полную оплату при большей части неработающих услуг.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50 до 100Кбайт... Читати відгук Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50 до 100Кбайт до следующего дня. То есть наглядно идет ограничение на объем трафика. Хотя плотишь за полный, без ограничений.
Вторая услуга это Домашнее ТВ...Ну тут речи нет, оно попросту не работает. Начинает грузить картинку и выбрасывает с фразой "нет подключения".
Третья. Мобильная связь. Тут пока без нареканий, звонки в норме так же как и мобильный интернет. Который в течении дня стабильно работает в районе 1Мбайта.
Вот и возникает вопрос почему при нормально работающей одной услуге, я должен еще оплачивать две по сути не работающих? Так как интернет на скорости 100Кбайт это издевательство.
А с учетом того, что интернет является единственным источником правдивой информации. Так как ТВ и радио вещает под рашстами. То все эти действия явно направлены на подигрывание оркам!
Київстар під час війни займаються мародерством
платний роумінг
Нет слов , неделя без интернета
Прошла геделя , опять отключился, оператор говорит - ничего не понимаю , завтра до 3х часов дня служба поддержки должна решить вопрос. У меня работа стоит , они не могут банально включить повторно неделю доверия пока не решится вопрос.