Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

1558 відгуків / 2089957 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

206

Поширити

Зростання тарифу компенсували безлімітним інтернетом

Василь Осадчук 18 жовтня, 2024 год

У мене контракт з 2011 року. Раніше наповнення за тарифом було меншим, і платив я майже вдвічі менше. Зараз в країні інфляція, і це очевидно, що ціни будуть зростати. Проте оператор доповнив тариф безлімітним інтернетом, тож виходить, що цей плюс перекрив мінус підвищення ціни, і я вирішив залишитися. Зважаючи на поточну ситуацію, це виглядає як досить вигідна пропозиція.

1 не згоден

Кращий оператор в Україні

Владислав 17 жовтня, 2024 год

Використовую вже близько 10 років та навіть думки немає, щоб змінити його. Київстар просто на голову вищий за всіх інших операторів. Надзвичайно зручно та тарифи доволі непогані по ціні. Однозначно найкращі!

2 не згодні

Зручний віджет допомагає контролювати баланс

Олеся Свічкар 17 жовтня, 2024 год

Часто не звертаю уваги, скільки коштів у мене на рахунку. Нещодавно помітила, що є можливість додати віджет з рахунком на телефон, щоб одразу бачити, скільки в мене коштів. Це дуже зручно, адже більше не потрібно щоразу заходити в додаток чи вводити комбінацію цифр, і тепер стало ще легше контролювати витрати.

Найкращі в послугах й наповненні тарифів

Юля 16 жовтня, 2024 год

Київстар не найдешевший оператор, але зараз всі оператори майже зрівнялися в ціновій політиці. Різниця лише в наповненні тарифів і якості наданих послуг. І в цьому аспекті Київстар для мене кращий за інших.

Не міняю Київстар на інших операторів

Alex 16 жовтня, 2024 год

Я з київстаром відколи в мене телефон з'явився. Все влаштовує, один раз пробував замінити на іншого оператора про що пошкодував. Тепер не рипаюсь й користуюсь тільки цим оператором.

1 згоден

Мобільний інтернет повільний, але зв'язок без проблем

Максим Шевельков 15 жовтня, 2024 год

Швидкість мобільного інтернету страждає а ось зв'язок працює в мене добре - самі дзвінки чіткі, без обривів, і з цим проблем немає.

1 згоден 2 не згодні

Швидке і зручне обслуговування без зайвих клопотів у магазині

Олег Попов 15 жовтня, 2024 год

Зазвичай всі проблеми вирішую через додаток а це вчора був в місті й вирішив по дорозі зайти в магазин. Персонал був привітний й швидко допомогли мені розібратися з зміною тарифу без зайвих нав'язувань чи подорожчань.

1 згоден

Можна легко відновити номер

Людмила Мирошник 15 жовтня, 2024 год

Поїхала по роботі на декілька місяців у відрядження за кордон та з певних причин тут вже четвертий місяць й от київстар вирішив заблокувати мій номер бо я ним не користуюсь. Написала в чат бот, наче процес пішов й сказали що потім бажано протягом тижня поповнити рахунок. Побачимо як воно буде, поки очікую на відновлення.

Оператор не дає приводу для скарг

Анжела 14 жовтня, 2024 год

Оператор нормальний: зв'язок є, інтернет теж працює стабільно, і більше мене нічого не цікавить. Мабуть, це і є показник якості — коли не маєш причин скаржитися або задумуватися про інші варіанти. Я отримую те, за що плачу, і цього достатньо.

1 згоден

Персонаьні пропозиції підбираються некоректно

Костя Згуров 12 жовтня, 2024 год

Підбір персональних пропозицій в додатку мене дратує. Складається враження, що замість того, щоб запропонувати щось дійсно вигідне, вони намагаються "нав'язати" дорожчі варіанти, які мені не потрібні. Хотілося б бачити більш реалістичні та відповідні пропозиції, які б враховували мої реальні потреби, а не просто спонукали перейти на дорожчий план.

У підсумку київстар працює

Костянтин Оніхієнко 11 жовтня, 2024 год

Звичайно, бувають моменти, коли щось не влаштовує, як-то незначні перебої зі зв'язком або швидкістю, але це не критично.

Виникли списання, магазин допоміг

Борис Швондер 11 жовтня, 2024 год

Поповнюю рахунок чисто по тарифу, але щомісяця витрачаю більше коштів, ніж очікував. Оскільки я не фанат купи додатків, тривалий час не користувався додатком Київстар, але вирішив завантажити його, бо прочитав, що через нього можна відстежувати історію витрат. Виявилося, що вони знімали кошти за додатково надані мегабайти, про що я не був попереджений. Не очікував таких прихованих витрат тож пішов в... Читати відгук Поповнюю рахунок чисто по тарифу, але щомісяця витрачаю більше коштів, ніж очікував. Оскільки я не фанат купи додатків, тривалий час не користувався додатком Київстар, але вирішив завантажити його, бо прочитав, що через нього можна відстежувати історію витрат. Виявилося, що вони знімали кошти за додатково надані мегабайти, про що я не був попереджений. Не очікував таких прихованих витрат тож пішов в магазин й мені вимкнули цю функцію й тепер не знімає нічого додатково ну а з поверненням коштів не став заморочуватись бо тих 15-20 грн на місяць не суттєва різниця.

Недоліки у них є, але плюсів більше.

Йосиф Кравченко 10 жовтня, 2024 год

Рідко залишаю якісь відгуки, частіше хочеться це зробити, коли щось йде не так, а коли все працює, здається, що так і повинно бути. Та зараз хочу порушити цю систему. Роботу Київстар оцінюю на четвірку, оскільки недоліки у них є, але плюсів більше.

1 згоден 1 не згоден

Користуюсь й надалі київстаром

Віктор Старченко 9 жовтня, 2024 год

Не скажу, що в захваті від оператора, але й вибору провайдерів у нашій країні не так багато, щоб ними перебирати. Іноді здається, що всі вони мають схожі проблеми: то швидкість падає, то з'єднання нестабільне, а техпідтримка не завжди допомагає оперативно. Втім, змінювати оператора часто не має сенсу, бо не факт, що інший буде кращим. Тому залишається просто пристосовуватися до наявних... Читати відгук Не скажу, що в захваті від оператора, але й вибору провайдерів у нашій країні не так багато, щоб ними перебирати. Іноді здається, що всі вони мають схожі проблеми: то швидкість падає, то з'єднання нестабільне, а техпідтримка не завжди допомагає оперативно. Втім, змінювати оператора часто не має сенсу, бо не факт, що інший буде кращим. Тому залишається просто пристосовуватися до наявних умов і сподіватися на покращення якості послуг з часом.

2 згодні 2 не згодні

Більше свободи через додатки

Олег Диденко 7 жовтня, 2024 год

Київстар активно впроваджує нові технології та рішення, що робить використання послуг ще більш комфортним. Мені подобається що зараз більшість дій я можу робити самостійно через різні додатки а не ходити по допомогу в магазин або телефонувати в техпідтримку.

1 згоден 2 не згодні

Добре справляються з усіма викликами

Леся Шмигаль 7 жовтня, 2024 год

Оператор непоганий, не шкодую що під час відключень ще в 22 році з лайфу перейшла на київстар. Зрозуміло, що чим більший оператор, тим більше відповідальності та навантаження на систему, але вони справляються з усіма викликами.

1 згоден 2 не згодні

Треба контролювати зміни тарифів

Алексей Сергейчик 3 жовтня, 2024 год

Прислали SMS, що буде подорожчання тарифу, тож я одразу зайшов в додаток і заздалегідь змінив на дешевший. Сьогодні вже зняли вартість за тариф, який я обрав. Добре, що вчасно звернув увагу і встиг змінити, бо переплачувати не хочу – я не так багато користуюся послугами

1 згоден

Велике покриття й кількість абонентів

Олександр Дячков 29 вересня, 2024 год

Київстар — це не єдиний оператор, яким я користувався. Раніше в мене був Лайфсел, але не зрослося. Оскільки у мене більше 70% контактів на Київстарі, доводилося витрачати багато хвилин на дзвінки в інші мережі. Це не дивно, адже в Київстарі найбільше абонентів. На Київстар я спілкуюсь без обмежень і додаткових витрат але якби не цей фактор то не знаю чи... Читати відгук Київстар — це не єдиний оператор, яким я користувався. Раніше в мене був Лайфсел, але не зрослося. Оскільки у мене більше 70% контактів на Київстарі, доводилося витрачати багато хвилин на дзвінки в інші мережі. Це не дивно, адже в Київстарі найбільше абонентів. На Київстар я спілкуюсь без обмежень і додаткових витрат але якби не цей фактор то не знаю чи користувався б ним бо різниці по якості зв'язку не помітив сильної. Як на мене вони виграють за рахунок покриття й кількості абонентів

2 згодні 1 не згоден

Працюють над вдосконаленням

Костя Мартинів 28 вересня, 2024 год

Не чув, щоб інші оператори мобільного зв'язку так допомагали нашій країні й працювали над своїм покращенням, як Київстар. У них час від часу виникають проблеми, але вони швидко їх усувають, чим демонструють, що постійно працюють над собою. Крім того, Київстар активно підтримує соціальні ініціативи та проєкти, що дуже важливо для нашої країни, особливо в ці непрості часи."

Переваги:

Тариф, інтернет, підтримують збори

Недоліки:

мінуси періодично з'являються різного плану

2 згодні 1 не згоден

Гарний оператор

Ольга Виноградова 28 вересня, 2024 год

Я не знаю, якого навороченого зв'язку й цін люди ще хочуть від оператора. Якщо порівнювати тарифи та якість зв'язку з-за кордону, то в нас усе ще дуже дешево коштує, й якість відповідає ціні. Багато операторів у інших країнах пропонують значно вищі ціни за подібні послуги, а іноді й гіршу якість. Тому варто цінувати те, що маємо, адже Київстар забезпечує стабільний... Читати відгук Я не знаю, якого навороченого зв'язку й цін люди ще хочуть від оператора. Якщо порівнювати тарифи та якість зв'язку з-за кордону, то в нас усе ще дуже дешево коштує, й якість відповідає ціні. Багато операторів у інших країнах пропонують значно вищі ціни за подібні послуги, а іноді й гіршу якість. Тому варто цінувати те, що маємо, адже Київстар забезпечує стабільний зв'язок та інтернет за доступними тарифами.

1 згоден 2 не згодні

Основні потреби забезпечують

Анатолій Макаров 26 вересня, 2024 год

Ще є над чим працювати, не без недоліків, але загалом зв'язок та інтернет є на досить високому рівні. Іноді трапляються перебої в певних районах або під час завантаження мережі, однак це не критично впливає на загальний досвід користування. Важливо, що основні потреби забезпечуються.

1 згоден 1 не згоден

Передмістя потребують покращення

В'ячеслав Ронін 26 вересня, 2024 год

В Києві зв'язок працює чудово але коли виїжджаю в передмістя, якість в деяких район погіршується. Різниця не критична але було б добре якби й це покращили

1 згоден

Ситуація покращується

Виктория Воскресенская 25 вересня, 2024 год

Під час відключень світла відчувається, що швидкість інтернету трохи падає, але стало набагато краще, ніж на початку року. Раніше після кожного відключення доводилося чекати кілька хвилин для відновлення стабільного зв'язку, а зараз перебої менш відчутні.

Гарно ловить в горах але на трасах ще є проблеми

Леонід Дроздовський 24 вересня, 2024 год

Якби вони ще нормально постарались на трасах, аби звʼязок ловив. Але поки що місцями і то не завжди. Хоча треба сказати, що коли ходили в гори, то тільки київстар ловив. Роздавав всім інтернет.

Нарешті поставили базову станцію

Ілона Сидоренко 22 вересня, 2024 год

Моїй радості немає меж. 3 роки очікування, постійних заявок і от нарешті - базова станція в нашому селі є! При тому, шо я писала запит не тільки до київстару, а відгукнулись саме вони.

1 згоден

Є ще над чим працювати

Валерий Янушев 22 вересня, 2024 год

15 років з ними і якось не хотілось навіть переходити на інший оператор. Не буду хвалити, бо до ідеальності їм ще працювати і працювати. Але те що намагаються зробити максимум це помітно.

1 згоден

В цілому надають надійну послугу

Валентин Олексієв 20 вересня, 2024 год

Київстаром користуюсь вже більше десяти років, і хоча іноді трапляються певні проблеми, змінювати оператора не планую. Я бачу в інтернеті, що люди не дуже задоволені іншими операторами, і хоча відгуки про Київстар також містять деякі критичні зауваження, я вважаю, що цей оператор надає надійну послугу в цілому. Мені важливо, що Київстар постійно працює над поліпшенням свого сервісу і пропонує конкурентоспроможні... Читати відгук Київстаром користуюсь вже більше десяти років, і хоча іноді трапляються певні проблеми, змінювати оператора не планую. Я бачу в інтернеті, що люди не дуже задоволені іншими операторами, і хоча відгуки про Київстар також містять деякі критичні зауваження, я вважаю, що цей оператор надає надійну послугу в цілому. Мені важливо, що Київстар постійно працює над поліпшенням свого сервісу і пропонує конкурентоспроможні тарифи.

Оператор працює гарно та підключили неохайно

Анна Вабищенко 19 вересня, 2024 год

Замовила підключення інтернету від Київстар, але не все пройшло так гладко, як очікувала. Майстер приїхав вчасно, але кабель провели не найкращим чином. Він проходить по стінах невдало, місцями не закріплений належно, і це виглядає не дуже естетично. Швидкість інтернету стабільна, що радує, але через неакуратний монтаж залишилось не зовсім приємне враження.

1 згоден 1 не згоден

Сподобалось обслуговування в магазині

Паша 19 вересня, 2024 год

Нещодавно відвідав магазин Київстар, щоб перейти з контрактного тарифу на «LOVE UA». Консультанти швидко зрозуміли моє прохання і допомогли з усіма необхідними формальностями, без зайвого навязування послуг. Загалом, залишився задоволений сервісом.

В сільських районах падає інтернет

Андрій Скобнік 18 вересня, 2024 год

У Києві Київстар працює без проблем, та коли виїжджаю за місто, сигнал стабільний але інтернет часто 'падає', і це створює труднощі. Сподіваюсь, що в майбутньому мережа буде покращена в сільських районах.

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 1558 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку