Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7704 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Списують кошти вже за підключену послугу
Мобільний оператор Київстар
Новая Акция.
Недавно киевстар объявил акцию. Провёл рекламную кампанию:
50000 грн на покупку техники.
Прямая трансляция розыгрыша среди абонентов 7- го апреля в 12 часов в прямом эфире на ютуб канале.
Было интересно посмотреть как это будет в прямом эфире. Увы ни в 12, ни вообще трансляции не было.
Далее... Киевстар писали : "... Имена победителей будут на... Читати відгук Акция
Недавно киевстар объявил акцию. Провёл рекламную кампанию:
50000 грн на покупку техники.
Прямая трансляция розыгрыша среди абонентов 7- го апреля в 12 часов в прямом эфире на ютуб канале.
Было интересно посмотреть как это будет в прямом эфире. Увы ни в 12, ни вообще трансляции не было.
Далее... Киевстар писали : "... Имена победителей будут на сайте, и в приложении. "
Уже 10- е апреля. Полна тишина.
Вот так уважаемые абоненты Киевстар.
Мене бісить їх постійне бажання розвести людей на гроші!
Я підключила послугу додаткових гігабайтів в роумінгу в березні, коли була в роумінгу. Коли в додатку мені запропонувалася ця послуга НІДЕ на сторінці не було вказано що послуга то є підписка! Зараз в додатку навіть не показує цю послугу щоб я її знайшла і... Читати відгук Не буду витрачати час на написання відгуку окремо, просто впишу скаргу яку я накатала їм.
Я підключила послугу додаткових гігабайтів в роумінгу в березні, коли була в роумінгу. Коли в додатку мені запропонувалася ця послуга НІДЕ на сторінці не було вказано що послуга то є підписка! Зараз в додатку навіть не показує цю послугу щоб я її знайшла і передивилася! Потім першого квітня в мене зняли за підписку, коли я вже виїхала з роумінгу. Я не планую виїзжати з України цього місяця тому мені не потрібні додаткові гігабайти в роумінгу! Я вимагаю повернення коштів за цю послугу! 270 гривень!
І я не розумію чому ваша багатомільярдна компанія створює перешкоди для своїх клієнтів на контракті при вимогах рефанду, враховуючи що тут є ваша провина! Треба вказувати що послуга на підписці! Великими літерами! Я також працівник продукту і ми намагаємось так робити хоч ми і стартап а ви гребете кошти з мільйонів українців і створюєте складні умови для запитів на рефанд! У мене є два тижні по ЗАКОНУ на те щоб повернути невикористаний продукт!
Також у вас недопрацьований інтерфейс додатку! Дуже складно зрозуміти що підключаєш, з такою кількістю різноманітних послуг. Особливо коли швидко потрібен інтернет за кордоном, і ти швидко вирішуєш, а тобі пропонує мільйон пʼятсот варіантів і нічого не зрозуміло!
Крадуть гроші (будьте обережні, зачитайте статтю ). !!!
Якщо на початок місяця не вистачає всієї суми за тарифний план, то Київстар без вашого дозволу знімає по 30 грн/день (це 900 грн/міс), поки гроші не закінчаться на рахунку телефона, а потім перестає обслуговувати. І це при тому що ви можете зовсім не користуватися телефоном, а Київстар буде красти всерівно у вас гроші.
Оператори Київстара відкрито кажуть, щоб у вас не зникали просто так гороші то ви повинні чи тримати постійно достатньо грошей на телефоні щоб він без попередження міг зняти зразу всю суму за тарифний план, чи не поповнюйте ні копійки поки не знадобиться звʼязок.
Щоб Київстар тебе не обікрав потрібно щоб на рахунку була сумма копійка в копійку ціни тарифного плану !
А тим хто таким шахрайством займається на Київстарі бажаю щоб ці гроші пішли на ваше лікування ви терористи які забирають у людей останнє ! Хай вам всім поперек горла це стане ! Горіти вам в пеклі !
Самий жахливий оператор.
Після двінка на горячу лінію, мені пояснили, що зняли гроші за Київстар ТВ, якого я не замовляв.
На прохання повернути кошти - прийшло СМС, що не мають технічної можливості для повернення коштів. Саме цікаве - що Кївстар ТВ, теж... Читати відгук Кінчені лохотронщики. Віпадково поповнив на більшу суму ніж потрібно, так вони зняли в два рази більше коштів ніж пердбачає мій тариф.
Після двінка на горячу лінію, мені пояснили, що зняли гроші за Київстар ТВ, якого я не замовляв.
На прохання повернути кошти - прийшло СМС, що не мають технічної можливості для повернення коштів. Саме цікаве - що Кївстар ТВ, теж не працює (з цікавості перевірив).
Про жахливу якість зв'язку писати не буду, вона і так всім відома.
Цю шахрайську контору вже давно треба відмінити або змінити на інших власників
Шахрайська схема Київстара
Я розумію, що Київстар комерційна фірма і ніхто в мінус працювати не буде, але цю ситуацію розцінюю як шахрайство – тому що я не замовляв зміну тарифу і більш не буду користуватись Київстаром.
Як тобі профіт Київстар? Міг би отримуватиме роками 125 грн/міс, а отримуєш «0»? Може хтось ще відмовиться від послуг цієї шахрайської компанії за цього допису…
Як у керівництві піднявся апетит.
Не давайте в магазинах персональні данні
https://maps.app.goo.gl/jBaZ5Hofrc9Kgpq49
Вимагає персональні данні при перенесенні номеру з лайф. Для чого? Якщо я самостійно проходжу процедуру ідентифікації особи через дію чи банк, для чого вам мої данні, які ви сносите вручну ? Ви потім кредити наберете? Для чого вам мої данні? При тому, що ви з криком відмовляєте мене робити перехід самостійно, бо це для мене... Читати відгук Магазин київстар
https://maps.app.goo.gl/jBaZ5Hofrc9Kgpq49
Вимагає персональні данні при перенесенні номеру з лайф. Для чого? Якщо я самостійно проходжу процедуру ідентифікації особи через дію чи банк, для чого вам мої данні, які ви сносите вручну ? Ви потім кредити наберете? Для чого вам мої данні? При тому, що ви з криком відмовляєте мене робити перехід самостійно, бо це для мене і для вас ге##рой. ???
Чому ви так вперто хочете отримати мої данні і вас не влаштовує, якщо я оформлю усе самостійно?
Власник - ша#..й. В нього колись був лайф, він там крав данні з сім карти , ПІН та пак код, розпаковувавши при продажу сімкарти і виставляючи її в свій телефон. Робив повну активацію, тирив данні і потім в мене з рахунку зникали гроші.
Пояснення було просие - я перевірю, чи працює.
Я можу перевірити самостійно, але ж не продавати в такому разі. Це було роківс10 тому.
Тепер він вийшов на новий рівень. Тирить персональні данні , паспорт , строк дії, коли і ким видано.
На якій підставі?
Я самостійно почала оформлювати перенесення на сайті прямо у магазині, аби подиаитися, що там ща гем.##"й такий. Так кричав так, ніби то його номер переношу. Був дуже злий, що я не згодна лишати персональні данні особисто йому.
Ша#. Й
Ціни підняли на послуги, а зв'язок поганий. І досить писати вибачення за тимчасові незручності.
Брехуни просто так знімають кошти.Добре що то були екстра гроші.
зв'язок відсутній !!!
інтернет працює з перебоями !!!!
Жахливі умови користування невигідні тарифи
Шахрайство від Київстар
Вчора, 16.03.2025, поповнила рахунок на 175 грн, як було зазначено в SMS. Вночі гроші зняли за пакет послуг, але сьогодні виявилося, що пакет не оплачений повністю. Чому? Бо Київстар без мого відома підключив послугу «Сім для планшета», яка щодня списує по 3 грн!
Дізналася від оператора, що ця послуга... Читати відгук Шахрайство з боку Київстар – незаконно підключені послуги та списання коштів!
Вчора, 16.03.2025, поповнила рахунок на 175 грн, як було зазначено в SMS. Вночі гроші зняли за пакет послуг, але сьогодні виявилося, що пакет не оплачений повністю. Чому? Бо Київстар без мого відома підключив послугу «Сім для планшета», яка щодня списує по 3 грн!
Дізналася від оператора, що ця послуга була активована 07.04.2022 о 12:36:35. Проблема в тому, що в той час мене не було в Україні, я не могла її підключити, та й планшета в мене немає! Оператор підтвердив, що таку послугу можна активувати тільки у відділенні Київстар після особистої ідентифікації. То як вона з’явилася в мене на рахунку?
Висновок один – Київстар примусово підключає платні послуги, щоб клієнти переплачували. Бо коли коштів на повний пакет не вистачає, включається тариф із значно вищими розцінками. Це чисте шахрайство!
Вимагаю повернути списані кошти, відключити послугу та пояснити, як таке стало можливим. Якщо нічого не зміниться – буду звертатися до НКРЗІ та Держпродспоживслужби.
Виманили 2000 грн
Київстар давно треба нацоналізувати, не може бути, щоб в умовах війни російські олігархи, яким належить Київстар, шахрайськи наживалися на пенсіонерах в Україні. Це ганебно!
Загроза приватності життя.
Надеюсь оператор прочитает
Неужели вы не понимаете, что вынуждаете людей искать другого оператора?
Незадоволена обслуговуванням та умовами користування.
Компанія Київстар по шахрайські краде кошти
Підсовують кредитний ліміт
Зникають гроші
Мошенничество и отмывание денег самой компанией!
Длительное время держала сим-карту с минимальными пополнениями просто потому что номер знают все, а недавно решила подключить полноценный... Читати відгук Являюсь владельцем сим-карты Киевстар более 10 лет, в определенный момент столкнулась с бесконечным потоком списаний без моего ведома за разного рода услуг и от Киевстар, и от других контор, которые каким то образом без моего согласия получали доступ к списанию средств.
Длительное время держала сим-карту с минимальными пополнениями просто потому что номер знают все, а недавно решила подключить полноценный тариф и начать опять пользоваться как основным номером.
Уже после первой проплаты тарифа столкнулась с тем, что закидываю деньги на мелкие расходы, а они с карты исчезают.... Зашла в приложение, смотрю, по 5 грн за входящие смс каждый день списывает... Понятно, набираю оператору, требую объяснений, мне говорят, вы сами активировали, я говорю, я не старая бабка которая на такое повелась бы, я не давала разрешений на подключение подобных услуг, я не давала разрешений на списание денег... Ответ один и тот же, это вы подключили. По просьбе дать подтверждение того, что я дала разрешение на активацию услуги, мне их не предоставили со словами, у нас такой информации нет....
Контора на пару со своими программами через левые сайты отмывает у клиентов деньги и если я в приложении это отследила, то пожилые люди даже не поймут.... МОШЕНИКИ!!! Попрощаюсь с ними раз и навсегда теперь и даже не жалко, что номеру сто лет.
Шахрайство
Шахрайство
Оцінка —5! Ви навіть на одиницю не заслуговуєте, просто жах!!!
Під час всього цього що відбувається таке робити, здуріти…
Відправлю вашу сім карту в смітник, погано що вас не можна!
Але таких як... Читати відгук Де взялася підключена послуга київстар тв сімейний, взяли і вкрали 150 гривень, майте совість, це вже занадто. Ви там зовсім подуріли й вся ваша шахрайська команда дилетантів!!!
Оцінка —5! Ви навіть на одиницю не заслуговуєте, просто жах!!!
Під час всього цього що відбувається таке робити, здуріти…
Відправлю вашу сім карту в смітник, погано що вас не можна!
Але таких як ви, тільки у вʼязницю.
Дно полное
Перехожу на другого оператора.
Эти только разводят руками дно полное Киевстар чтоб вас закрыли уже
Неналежне надання послуг, виключно меркантильне ставлення до людей
Київстар вкрав кошти з рахунку за неіснуючий вихідний виклик
шахрайські дії компанії
Суцільний жах