Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

1558 відгуків / 2089937 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

206

Поширити

Гарний сервіс за свої гроші

Олена Полева 11 листопада, 2024 год

За свою ціну пропонують дійсно непогану якість. Зв'язок стабільний, підтримка швидко реагує на запити. Іноді зникає інтернет у віддалених місцях, але це рідко. Краще писати їм у бот, так швидше.

3 згодні

Неочікувані витрати на послуги

Павел Степанов 10 листопада, 2024 год

Раніше знімались додаткові кошти за послуги, які я не памʼятаю що підключав. Звернувся за розʼясненням. Якась функція ввімкнулась через текстове смс, і в історії смс знайшов багато попереджень на відключення. Висновок - будьте уважні і перевіряйте смс) Гроші не повернули, бо типу мій провтик.

2 згодні

Хороший вибір тарифів для сім’ї

Денис Голубенко 8 листопада, 2024 год

Мені подобаються сімейні тарифи Київстару, які дають багато інтернету і хвилин на всіх. Вартість виправдана, зв’язок більш менш нормальних за наших умов.

2 згодні

Підходить для щоденного користування

Поліна Влащенко 8 листопада, 2024 год

Швидкість інтернету стабільна, дзвінки без перебоїв. Деякі послуги могли б бути дешевшими, але в цілому добре.

2 згодні

Адекватні тарифи на дзвінки за кордон

Гліб Бащенко 8 листопада, 2024 год

Я часто телефоную за кордон, тарифи Київстар виглядають адекватними, і добре, що тариф 'Роумінг як вдома' працює в багатьох країнах.

1 згоден

Приємні враження від обслуговування

Аліна Ліщанська 7 листопада, 2024 год

Обслуговування в магазинах Київстар завжди на рівні, працівники допомагають швидко розібратися з питаннями, завжди компетентні й не нав'язливі.

2 згодні

Гарне співвідношення ціни й якості

Макс 7 листопада, 2024 год

Вже кілька років з Київстаром. Доступні тарифи, багато послуг і стабільний зв’язок. Дуже рідко виникають проблеми з мережею, але, як правило, швидко виправляють.

2 згодні 1 не згоден

Корисний й простий мобільний додаток і якісна мережа

Ольга Крилова 6 листопада, 2024 год

Додаток Київстар простий у використанні, що дуже зручно для керування послугами. Сам зв’язок майже без нарікань, хоча іноді інтернет не витягує на високій швидкості.

4 згодні

Надійний оператор

TaraZ 5 листопада, 2024 год

Жодного разу не виникало серйозних проблем. Завжди можу розраховувати на стабільний зв’язок і якісний інтернет. Єдине що потрібно покращити обслуговування клієнтів, іноді довго чекаю відповіді.

2 згодні 1 не згоден

Робота інтернету в основному стабільна

Марина Бондарук 5 листопада, 2024 год

Користуюся інтернетом Київстар для роботи з дому. Зв’язок стабільний, хоча бувають малопомітні короткі відключення. Загалом послуга хороша, і вартість адекватна.

3 згодні

Подобається сервіс, хоча є над чим працювати

Іван Жила 4 листопада, 2024 год

Якість зв’язку і швидкість інтернету в Київстар досить пристойна, особливо для міських умов. Однак, потрібно більше додаткових бонусів для постійних клієнтів. А так - усе на високому рівні.

3 згодні

Хороший інтернет і мобільний зв’язок

Андрій Топалів 1 листопада, 2024 год

Хороший інтернет і мобільний зв’язок від Київстар. Часто буваю в різних містах, і майже всюди стабільний зв'язок. Іноді бувають невеликі збої, але в цілому якість гарна

5 згодні 1 не згоден

Тариф в мене не найдешевший та це мій вибір, сам оператор нормальний

Ігор Савіцькій 30 жовтня, 2024 год

Вибрав собі не найдешевший тариф, оскільки мені постійно не вистачало інтернету. На роботі часто дивлюся фільми, тому мегабайти швидко закінчуються. У них є обмеження швидкості на безлімітному інтернеті після 40 Гб, але я стільки ніколи не витрачаю, тому поки цей момент мене не турбує.

Переваги:

Для мене всі переваги.

Недоліки:

Мінусів не знайшов, хіба що іноді забуваю вчасно поповнити рахунок, але це вже моя проблема.

3 згодні 2 не згодні

Додаток спрощує управління

Віктор Юрченов 29 жовтня, 2024 год

Як тільки з'явився додаток "Мій Київстар", всі проблеми з необхідністю запам'ятовувати коди для перевірки рахунку, залишку хвилин чи мегабайт зникли. Це дуже зручно, також приходять нагадування, щоб поповнити рахунок вчасно, інакше зніматимуть 10 грн/день, поки не підключиш свій основний тариф. Ще приємний бонус — "Щасливий день", коли раз на місяць можна користуватися безлімітним зв'язком і інтернетом без коштів на рахунку.

2 згодні 1 не згоден

Оптимальний вибір серед інших операторів

Михайло Бондарець 29 жовтня, 2024 год

Не розумію, чому так багато негативних відгуків. Ніби люди живуть не в нашій країні. Вибору особливо немає: у Lifecell постійні проблеми з інтернетом, на Vodafone часто немає зв'язку, а в Lycamobile покриття ще дуже слабке

1 згоден 1 не згоден

Не розумію навіщо такі дорогі тарифи роблять

Микола Ольшанський 27 жовтня, 2024 год

Сидів на днях, клацав у додатку Київстар, шукав, які є приколи й можливості. Зайшов у тарифи, і в мене показало тільки два варіанти в зростаючій ціні. Коли я натиснув "далі", щоб побачити більше тарифів, перший же тариф вартістю 1000 грн виявився на старті. Це ж обдираловка! Я розумію, що на кожен товар свій купець, але це вже занадто. А я... Читати відгук Сидів на днях, клацав у додатку Київстар, шукав, які є приколи й можливості. Зайшов у тарифи, і в мене показало тільки два варіанти в зростаючій ціні. Коли я натиснув "далі", щоб побачити більше тарифів, перший же тариф вартістю 1000 грн виявився на старті. Це ж обдираловка! Я розумію, що на кожен товар свій купець, але це вже занадто. А я ще сміявся коли мені друг казав що за лайф 500 грн платить в той час коли я по київстару плачу тільки 200 грн й казав що лайф зажерся а тут виявляється й в київстара є такі варіанти.

2 згодні 1 не згоден

Зв'язок гарний та до операторів важко додзвонитися

Давід Климчук 26 жовтня, 2024 год

У мене проблем зі зв'язком немає, рахунок поповнюю вчасно, тому зайві гроші зі рахунку не знімаються. Одного разу виникла проблема під час переходу на контракт, не міг додзвонитися до оператора, але написав їм у соціальних мережах, і вони швидко відповіли та вирішили питання

Переваги:

широкий вибір тарифних планів, програми лояльності, зручний додаток

Недоліки:

складно додзвонитися до оператора.

2 згодні 1 не згоден

Для кожного своя вартість тарифу

Діана Самойленко 25 жовтня, 2024 год

Ціна на послуги Київстар трохи вища, ніж у конкурентів, але для тих, хто давно користується їхнім зв'язком, є спеціальні тарифи. Наприклад, у мене SIM-карта вже дуже давно, а у чоловіка всього 5-6 років, але ми маємо однаковий тариф, проте я плачу на 15 грн менше. Це дрібниця, але приємно

2 згодні 1 не згоден

Завдяки Київстару я завжди на зв'язку

Саша Руденко 24 жовтня, 2024 год

За цей рік побував у шести містах нашої країни, і з Київстаром я завжди залишався на зв'язку й з інтернетом. Незалежно від того, де знаходився – у великому місті чи в менших населених пунктах – покриття було стабільним, а швидкість інтернету достатньою для вирішення всіх моїх справ.

1 згоден 1 не згоден

Раніше було краще

Христина Гриценко 24 жовтня, 2024 год

Перегляди умов по тарифу явно не для мене. Раніше мені більше подобалося як наповнення тарифу, так і його ціна, ніж те, що маю зараз.

1 згоден

Попередній тариф не подобався а ось контракт виявився набагато кращим

Олеся Крижановська 24 жовтня, 2024 год

Раніше був тариф, за який платила раз на місяць, але кошти завжди дивно знімалися, і мені не було зрозуміло за умовами, як це працює. У магазині порадили підключити контракт. З ним дійсно вигідніше, і тепер немає такого, як раніше, що я перед першим числом квапилася поповнити рахунок на якомога більше коштів, щоб, коли знімалася плата, на рахунку було достатньо для... Читати відгук Раніше був тариф, за який платила раз на місяць, але кошти завжди дивно знімалися, і мені не було зрозуміло за умовами, як це працює. У магазині порадили підключити контракт. З ним дійсно вигідніше, і тепер немає такого, як раніше, що я перед першим числом квапилася поповнити рахунок на якомога більше коштів, щоб, коли знімалася плата, на рахунку було достатньо для послуг. Тепер все знімається автоматично щодня по трішки й без сюрпризів, що значно полегшило життя.

1 згоден

Додатки розкривають різні можливості

Yuriy Kulik 23 жовтня, 2024 год

Скачав собі додаток "Мій Київстар" і в розділі послуг побачив, що в мій пакет входить "Київстар ТБ Легкий", і оплачувати додатково його не потрібно. Ось це я розумію клієнтоорієнтованість! А якщо б додаток не встановив, то й не знав би, що в мене така послуга є.

2 згодні 1 не згоден

Надійність та якість інтернету виправдовують ціну

Поліна Ярошенко 23 жовтня, 2024 год

Тарифи хоч і не найдоступніші, але вони виправдовуються стабільним зв’язком, хорошим покриттям і швидкістю інтернету. До того ж, техпідтримка завжди готова допомогти, що теж додає балів на користь цього оператора. Якщо порівнювати з іншими, то в моєму випадку Київстар виглядає більш надійним і зручним у користуванні.

1 згоден 1 не згоден

Техпідтримка мене особисто не підводила

Василь Кириченко 22 жовтня, 2024 год

Техпідтримка й комунікація з клієнтами на висоті. Куди б не писав чи звертався, вони надають зворотний зв'язок і швидко вирішують всі питання.

2 згодні 1 не згоден

Мене погано чутно, й рішення не надають

Стас Вашченко 22 жовтня, 2024 год

Час йде, а зв'язок досі має недоліки. Всі кажуть, що мене чутно погано, хоча я всіх нормально чую. Звертався в магазин, і там нічим допомогти не змогли. Запропонували лише перевірити налаштування телефону, але це не вирішує проблему

1 згоден 1 не згоден

Працює краще ніж інші оператори

Микола Токарчук 21 жовтня, 2024 год

По роботі треба мати всі три сімки. Але для власного користування в мене основний це київстар. Реально працює краще за інші. Чекаю коли вони ще більше вишок приведуть до ладу.

1 не згоден

На контракті менше гемору

Олег Сакурский 21 жовтня, 2024 год

На контракті мені більше подобається. Менше гемору стосовно оплати тарифу. По якості є питання, але вони реторичні.

1 не згоден

Перехід на Київстар допоміг мені спростити життя й зекономити на послугах

Марія Королюк 20 жовтня, 2024 год

Мій вже колишній домашній інтернет "Бест" надавав, окрім інтернету, ще й додатково телебачення всього за 10 грн. Крім цього, я сплачувала за Netflix і мобільний зв'язок, і все це мені виходило під 1000 грн на місяць. Мінуси інтернету "Бест" вказувати не буду, бо це займе багато часу, а на Netflix не завжди є переклад на українську. Так от, до чого... Читати відгук Мій вже колишній домашній інтернет "Бест" надавав, окрім інтернету, ще й додатково телебачення всього за 10 грн. Крім цього, я сплачувала за Netflix і мобільний зв'язок, і все це мені виходило під 1000 грн на місяць. Мінуси інтернету "Бест" вказувати не буду, бо це займе багато часу, а на Netflix не завжди є переклад на українську. Так от, до чого я клоню: Бест перестав надавати послуги телебачення й стало ще дорожче все сплачувати і я вирішила змінити це все на тариф від Київстару, де "все разом міць". Мені подобається ціна й як усе працює, і претензій до надання послуг у мене немає. Рада, що підключила цей тариф, бо це значно спростило моє життя й вийшло зручніше за попередні варіанти.

1 не згоден

Потрібно покращити інтернет й зв'язок в певних регіонах

Станіслав Давиденко 18 жовтня, 2024 год

Не розумію кілометрових відгуків, тож напишу коротко й ясно: інтернет і зв'язок не всюди ідеальні. Те, що оператор створює різні додатки та розширює діапазон своїх послуг — це добре, але не варто забувати про покращення основних функцій. Головне — стабільний інтернет і якісний зв'язок, і саме на це хотілося б більше уваги.

1 не згоден

Надійний оператор із незначними збоями, які швидко усуваються

Давид 18 жовтня, 2024 год

Не буває все ідеально, і з цим оператором така сама ситуація. Працюють добре, а потім бац — і якісь технічні збої, і це не тільки в мене, а й у багатьох абонентів. Але через 10-15 хвилин уже все полагоджено, і зв'язок знову працює стабільно. Це як у житті — є злети і падіння, але загалом враження про цього оператора у... Читати відгук Не буває все ідеально, і з цим оператором така сама ситуація. Працюють добре, а потім бац — і якісь технічні збої, і це не тільки в мене, а й у багатьох абонентів. Але через 10-15 хвилин уже все полагоджено, і зв'язок знову працює стабільно. Це як у житті — є злети і падіння, але загалом враження про цього оператора у мене гарне. Навіть попри невеликі незручності, вони швидко реагують і вирішують проблеми

1 згоден

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 1558 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку