Name: Kantol (Кантол)
Rating: 2.9

Жаливий перевізник

Гость 28 серпня, 2024 год

Їхали з Польші в Україну 27.08, водії були вже занадто літнього віку, в наш автобус майже не вʼїхала фура на всій швидкості через те, що водії не уважні на дорозі!!!!
Мало того вони понабирали людей без білетів а потім коли в іншому місті люди з білетами хотіли сісти вони сказали, що вільних місць вже немає! Почали дзвонити іншим водіям... Читати відгук Їхали з Польші в Україну 27.08, водії були вже занадто літнього віку, в наш автобус майже не вʼїхала фура на всій швидкості через те, що водії не уважні на дорозі!!!!
Мало того вони понабирали людей без білетів а потім коли в іншому місті люди з білетами хотіли сісти вони сказали, що вільних місць вже немає! Почали дзвонити іншим водіям щоб робити якісь пересадки, через що ми ще всім автобусом сиділи і чекали іншого автобуса!!! Про те, що ми звісно не приїхали в потрібний час і говорити немає що!!!
Взагалі жахливий перевізник, водії не компетентні і роблять, що хочуть, і їм всерівно на пасажирів!!!

Неправдива інформація

Гость 26 серпня, 2024 год

Компанія шахраїв яка надає неправдиву інформацію, чім вводить в оману людей. Потім створюють вигляд, що вони все роблять правильно. Ні треба обирати цю компанію.

Найгірший перевізник

Марія 25 серпня, 2024 год

Водії заборонили їсти в автобусі, сказали що можна перекусити лише на зупинках на вулиці. Скільки триватиме зупинка не повідомляють, лише зазначили, що потрібно брати з собою паспорт і гроші, бо нікого чекати не будуть, щоб доганяли на таксі автобуси.
Перша і остання поїздка цим перевізником.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Хамовиті водії
Страшно навіть в туалет вийти, бо можна залишитись без нічого на вулиці

Жахливо!!!Автобус поломаний!!Стоїмо третю годину біля Кракова!Не можуть знайти сервіс що полагодити!

Гость 21 серпня, 2024 год

Жахливо!!!Автобус поломаний!!Стоїмо третю годину біля Кракова!Не можуть знайти сервіс що полагодити!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Суцільні

21.08.2024 ужасно

Вікторія 21 серпня, 2024 год

21.08.2024 зламався автобус в центрі Кракова. Водії не мають запчастин, економлять гроші - не хочуть визивати службу ремонту.
Пасажирів не повідомляють про ситуацію. Хамлять.

Жахлива поїздка

Гость 21 серпня, 2024 год

Жахлива поїздка, зупинки на кожному кроці, на автовокзалах чекаємо по часу, плюс в Луцьку пересадка, про яку звичайно ніхто не повідомляв. Чекаємо вже годину, якісь три автобуса, щоб всіх запахнути в один. Заявлений час прибуття і близько не відповідає дійсності, хоча кордон пройшли швидко. Не рекомендую.

Рівень хамтва зашкалює.

Гость 20 серпня, 2024 год

Для розуміння що собою являє перевізник Кантол і манера спілкування з клієнтами.
Наводжу свій відгук і відповідь перевізника.
Думаю українці зможуть оцінити рівень сервісу і ставлення до пасажирів.
Свідгук про компанію:
Панове, що взялись за таку важливу справу, як перевезення пасажирів! Вам взагалі важлива ваша репутація? Вам важлива думка про вас пасажирів? Як можна випускати в рейс автобус... Читати відгук Для розуміння що собою являє перевізник Кантол і манера спілкування з клієнтами.
Наводжу свій відгук і відповідь перевізника.
Думаю українці зможуть оцінити рівень сервісу і ставлення до пасажирів.

Свідгук про компанію:
Панове, що взялись за таку важливу справу, як перевезення пасажирів! Вам взагалі важлива ваша репутація? Вам важлива думка про вас пасажирів? Як можна випускати в рейс автобус без робочого кондиціонера в спеку? За бортом 30+, а в салоні на вікнах конденсат? То як взагалі?
Це була єдина і остання поїздка з компанією Кантол.
Пораджу всім, хто подумає скористатись вашими послугами, обійти компанію Кантол десятою дорогою.
Є компанії супер, і є компанії лайно. Друге про кантол.

Відповідь перевізника:
Добрий день. А ви не думали , що кондиціонер міг зіпсуватись. ?
Це є техніка , яка непередбачувана!
От якраз нам важлива наша репутація. Є випадки коли ніхто не може передбачити поломку автобуса!
Ви трохи думайте коли ображаєте когось іншого!
Це багато чого про вас говорить!
Дуже культурно !

Переваги:

Нема

Недоліки:

100% поганий перевізник

Жахливий перевізник

Гость 18 серпня, 2024 год

Абсолютно не клієнто-орієнтовані. Мало того що змінили 3 автобуса щоб доїхати до місця призначення, то мало трохи не запізнилися на літак через халатність водіїв. Пів ночі їздили по полях, замість того щоб просто користуватися навігатором, втратили багато часу. Коли попросила спершу поїхати через аеропорт бо запізнюємся, то водій авторитетно сказав що встигнемо, хоча ще по місту ще блукали не відомо... Читати відгук Абсолютно не клієнто-орієнтовані. Мало того що змінили 3 автобуса щоб доїхати до місця призначення, то мало трохи не запізнилися на літак через халатність водіїв. Пів ночі їздили по полях, замість того щоб просто користуватися навігатором, втратили багато часу. Коли попросила спершу поїхати через аеропорт бо запізнюємся, то водій авторитетно сказав що встигнемо, хоча ще по місту ще блукали не відомо скільки. Пережили страшенний стрес. До речі туалетів немає!!!! Це міжнародний перевізник так турбується про комфорт пасажирів?? Я б поставила 0 якби була така можливість. Нікому не рекомендую!!!

Краще обрати іншого переаізника

Гость 17 серпня, 2024 год

Іхала з Києва до Кракова і назад з Кантолбустревел. Перший і останній раз! З Києва виїхали із запізненням на годину. Декілька разів переміщали пасажирів з одного автобуса в другий і назад. Як результат- до Кракова доїхали 7:00 замість 1:30. Але то ще було не все. Мала нещастя їхати з цим перевізником назад з Кракова до Києва. Сильно пошкодувала.
Читати відгук Іхала з Києва до Кракова і назад з Кантолбустревел. Перший і останній раз! З Києва виїхали із запізненням на годину. Декілька разів переміщали пасажирів з одного автобуса в другий і назад. Як результат- до Кракова доїхали 7:00 замість 1:30. Але то ще було не все. Мала нещастя їхати з цим перевізником назад з Кракова до Києва. Сильно пошкодувала.
Дорога з Кракова до Києва як баня на колесах. В салоні не працює кондиціонер, на вікнах конденсат. КОНДЕНСАТ! Це як? Кажуть кондиціонер не справляється. А кондиціонер хоч заправлений? Як можна в спеку +32 випускати в рейс несправний автобус.
В жодному разі не можна користуватись послугами цієї компанії. Поваги до пасажирів нема зовсім. Лайно перевізник!

Кантол жахливий перевізник

Гость 16 серпня, 2024 год

Водій компанії Кантол затримав автобус, бо чекав на сім'ю з літака 1,5 години в аеропорту Варшави. через це автобус прибув на кордон в час перезміни прикордонників і затрималися на кордоні більш ніж на 5 годин. Через це багато людей не встигли на поїзд в Києві. Водій на початку рейсу не попередив нікого про затримку. Тобто люди не змогли повернути квитки... Читати відгук Водій компанії Кантол затримав автобус, бо чекав на сім'ю з літака 1,5 години в аеропорту Варшави. через це автобус прибув на кордон в час перезміни прикордонників і затрималися на кордоні більш ніж на 5 годин. Через це багато людей не встигли на поїзд в Києві. Водій на початку рейсу не попередив нікого про затримку. Тобто люди не змогли повернути квитки на поїзд або обміняти. Було вже занадто пізно. Дуже не задоволені перевізником Кантол. Нікому не раджу цього перевізника. Водій хамло, а оператори кидають слухавку.

Переваги:

Плюсів нема

Недоліки:

Не було підтвердження рейсу. Автобус не відповідав заявленій якості надання послуг, розрахунковий час то брехня, їхав ,як найдовший рейс. Водій хамло.

Перенесли рейс

Mary 14 серпня, 2024 год

Взяла билет заранее, за 2 недели на рейс Познань - Киев. Перенесли рейс на день, а сообщили об этом в утро выезда. Оправдались, что звонили вечером, хотя звонка так и не получила. Причины переноса так и не узнала. Сообщения на почту так же не было. Спросила, что делать в этой ситуации (я ведь рассчитывала выехать в этот день, ночевать мне... Читати відгук Взяла билет заранее, за 2 недели на рейс Познань - Киев. Перенесли рейс на день, а сообщили об этом в утро выезда. Оправдались, что звонили вечером, хотя звонка так и не получила. Причины переноса так и не узнала. Сообщения на почту так же не было. Спросила, что делать в этой ситуации (я ведь рассчитывала выехать в этот день, ночевать мне негде, может с пересадками есть альтернатива), сказали ждать следующего дня. А если б у меня потом вылет, на сутки перенести рейс - это уже слишком. Перевозчика не рекомендую!!!

Жахливі оператори

Гость 13 серпня, 2024 год

Жахливіших операторів я ще не зустрічала. Не вміють абсолютно розмовляти з людьми,наглі як бабки на базарі ,одразу не вияснивши нічого починають кричати. Не рекомендую.....
Шукаю іншого перевізника....

Ужасные 29 часов поездки.

Гость 12 серпня, 2024 год

Сиденье у половины автобуса не раскладываются.Ногам трындец.
Кондиционер плохо работает.Туалеты платные в Польше.Берите злотые3-4.
Водитель не всегда говорит о стоянках и о времени,сколько есть у пассажиров на нужды.На вай фай сильно не надейтесь.Он только в Польше и хреново работает.Зарядка-USB.

Жахлива контора, жахливий сервіс

Світлана Кирилаш 12 серпня, 2024 год

Автобуси ламаються по два рази за рейс, про заміну й терміни очікування пасажирам ніхто не повідомляє, додзвонитися на інфолінію неможливо – що хочте, те й робіть. Місць у квитках немає, ідіть самі шукайте, де вільно. Потім по кілька разів пересаджують на інші автобуси (особливо це "приємно" мамам з маленькими дітьми й кількома валізами). Водії хамлять пасажирам: коли ми ледь не... Читати відгук Автобуси ламаються по два рази за рейс, про заміну й терміни очікування пасажирам ніхто не повідомляє, додзвонитися на інфолінію неможливо – що хочте, те й робіть. Місць у квитках немає, ідіть самі шукайте, де вільно. Потім по кілька разів пересаджують на інші автобуси (особливо це "приємно" мамам з маленькими дітьми й кількома валізами). Водії хамлять пасажирам: коли ми ледь не пропустили свій новий автобус, нас звинуватили, що неуважно слухали оголошення про пересадку (звичайно, ми на протилежному по діагоналі кінці двоповерхового автобуса мусили почути, що там водій оголошує, а по салону ніхто не ходив). Я вже мовчу про закритий туалет і відсутній вайфай. Поїздка була 9–10.08.2024, автобус Живець – Харків, з Кракова до Києва.
Тому моя порада всім мандрівникам: оминайте цього перевізника десятою дорогою!

Найгірший перевізник.

Марія Давидюк 11 серпня, 2024 год

Дозвонитись вкрай важко,завжди або заняті або не відповідають.
Бронюєш одне місце,при посадці оказується що їм ніхто того не казав,ціна при посадці теж чогось більша...жах...ніколи більше вашими послугами не скористаюсь

Просто жах

Гость 10 серпня, 2024 год

Їхала 05.07.24 була нормальна поїздка, проте 09.08.24 все виявилося навпаки. Почнемо з того, що вже в метро на під'їзді до автовокзалу мені дзвонить менеджер перевізника і на підвищених тонах і з претензією питати де я і казати, що мені срочно треба було бігти до автобуса (на годиннику 21:03, час відбуття зазначений у квитку 21:30), на мої слова, що я нічого... Читати відгук Їхала 05.07.24 була нормальна поїздка, проте 09.08.24 все виявилося навпаки. Почнемо з того, що вже в метро на під'їзді до автовокзалу мені дзвонить менеджер перевізника і на підвищених тонах і з претензією питати де я і казати, що мені срочно треба було бігти до автобуса (на годиннику 21:03, час відбуття зазначений у квитку 21:30), на мої слова, що я нічого не чую в метро і щоб передзвонили через 2 хвилини на мене кричать і кидають трубку, потім передзвонюють, кажуть, що автобус чекає лише мене і щоб я летіла до нього, я кажу що за квитком до часу відправлення ще 20 хвилин і через 10-15 хвилин я буду, та і в чому проблема була повідомити мене про більш раннє відбуття автобуса зарання. Слухати мене не стали і знову кинули слухавку, тож мені довелося самій дзвонити знову на гарячу лінію, де менеджерка подивившись в базі мої данні сказала що автобус на 21:00 і вона передасть водію, щоб мене почекали. В кінці кінців прийшовши, виявилося що Я не одна у кого в квитку було 21:30, і що напрям рейсу на квитку і на автобусі не співпадають, тож водії і менеджери справді думали, що проблема в мені, яка запізнюється, бо якимось чином мене перенесли на інший рейс на пів години раніше абсолютно ніяк не попередивши мене, ще й менеджерки які від початку телефонують з наїздами претензіями і докорами. Умови в автобусі гарні, але на кожній зупинці стояли довго, у рівному чекали якогось нового пасажира більше години, тож запізнилися на 3-4 години. Думаю, якщо буде інший перевізник на цей час, то цим перевізником більше не поїду, хоча перша поїздка з ним була гарною

Водій не забрав пасажирів

Кравченко Олександра 7 серпня, 2024 год

27.07 рейс Варшава-Київ, автобус не забрав пасажирів. Автобус цієї фірми приїхав аж о 22:30 за місцевим часом і сказав на наші квитки, що місць немає і нас не заберуть. Ми залишились відповідно в Варшаві і довелось шукати нові квитки. Одній з пасажирок повернення погодили, а мені постійно приходять відмови і не повертають кошти за невиконану поїздку.

Неввічливий водій

Гость 30 липня, 2024 год

Забронювала квиток, запитала чи можна оплатити онлайн, менеджер сказала, що можна буде при посадці на карту, але коли була посадка водій сказав, що нащо мені ця морока і ці проблеми, давай готівку, але так вийшло що на автовокзалі банкомат не працював, телефонувала на гарячу лінію там сказали, що оплата на картку можлива, просто водієві лінь було уточнити про оплату, хоча... Читати відгук Забронювала квиток, запитала чи можна оплатити онлайн, менеджер сказала, що можна буде при посадці на карту, але коли була посадка водій сказав, що нащо мені ця морока і ці проблеми, давай готівку, але так вийшло що на автовокзалі банкомат не працював, телефонувала на гарячу лінію там сказали, що оплата на картку можлива, просто водієві лінь було уточнити про оплату, хоча це його робота, але замість цього він просто нахамив мені, перед відправкою сказав, що сідай вже візьму тебе десь по дорозі знайдемо банкомат, але при зупинці ще в одному банкоматі не було готівки і водій знову мені нахамив, врешті решт кошти я відправила на картку, але відношення водія ще цілу дорогу було жахливим, ніби я щось таке надзвичайне захотіла, перед пересадкою взагалі сказав, що посадить мене окремо бо я якась нервова, хоча я спокійно з ним розмовляла а він просто хамив, прошу надалі навчіть своїх водіїв бути ввічливими і виконувати свої обов'язки, поїздкою до пересадки повністю незадоволена 😡

Жахливий перевізник

Гость 28 липня, 2024 год

По перше сказали що нема місця на рейс на який я замовила білет( хоча замовляла 5 днів перед поїздкою, водій говорив що диспетчер не вніс у списки), сказали чекати наступний автобус, а потім щей водій не попередив що буде пересадка, дуже не задоволена сервісом!!!

Негативне враження

Гость 27 липня, 2024 год

Замовила завчасно білет , передзвонила сама до відправки все , погодили , коли прийшла на посадку мені відповіли , що нема у списку , водій просто виховано послав мене подалі ! В них таке буває , що забувають внести до списку ! «Щиро вам дякую за послуги»! Більше не довіряю цьому перевізнику !

Бронювання поїздок

Гость 27 липня, 2024 год

Забронювала поїздку заздалегідь( на місяць раніше) за день до відправлення подзвонила дізнатись чи все актуально і дізналась що мене не заберуть бо в них є «вигідніші» пасажири. Жодного попередження що щось скасовано, якби не мій телефон дізналась що мене не заберуть уночі на автостанції. Жодної організації і відповідальності!

Жахливий перевізник

Гость 27 липня, 2024 год

Розраховуйте на те що якщо ви іноземець , з вами ніхто не звʼяжиться , а ваше місце в автобусі перепродадуть комусь. В результаті диспетчер буде кричати на вас і звинувачувати. Сервіс на 0, не розрахований на іноземців

Варша- Київ

Гость 25 липня, 2024 год

Не рекомендую!
Прямий автобус який мав їхати до Києва, заїздив майже в кожне місто. Туалет не працює
Водій -грубіянити

Контора під***сів

Олександр 25 липня, 2024 год

Про пересадку нічого заявлено не було! Водії постійно зупиняються, бігають, балакають, пересаджують людей в інші автобуси, сам автобус тарабанить😡
Сказали що не будуть їхати, поки всі не доп'ють каву.
Просто жахлива поїздка!!!

Жахлива поїздка

Алла 23 липня, 2024 год

В неділю їхала з Вроцлава до Києва це просто жах , здала нормальну валізу отримала побиту та без колеса , на питання що сталося з нею відповіли що не знають, потрібен номер гарячої лінії щоб мені відшкодували збитки так як перевізник несе відповідальність за багаж який знаходиться в багажному відділі

Запоріжжя Богатиння

Гость 22 липня, 2024 год

Жахливе відношення! Особливо операторів, хто таких людей взагалі приймає на посаду! Тому що якби я почала хамити, то розмова була б записана! А коли вони хамлять то це добре!

Рейс Ченстохова-Луцьк(Запоріжжя -Богатиння)

Гость 22 липня, 2024 год

Це просто жах! Автобус помалався і навіть не виїхали з Ченстохово, просидівши три години , подзвонила до оператора, жінка не дослухавши мене почала хамити і кричати як не в себе, і навіть обманула сказали що автобус запасний вже їде годину . Але як виявилось, водій їде з Вроцлава до нового автобусу, до Єленої Гури, і від неї буде потім їхати... Читати відгук Це просто жах! Автобус помалався і навіть не виїхали з Ченстохово, просидівши три години , подзвонила до оператора, жінка не дослухавши мене почала хамити і кричати як не в себе, і навіть обманула сказали що автобус запасний вже їде годину . Але як виявилось, водій їде з Вроцлава до нового автобусу, до Єленої Гури, і від неї буде потім їхати до Ченстохови. І обʼявили що це все займе близько 7 годин!

Самая ужасная поездка!

$\"Счастливая\" путешественница$ \"Счастливая\" путешественница 21 липня, 2024 год

За 1,5 недели брала билет на 19 июля Ольштынек-Черкассы. 18-го в 19:30 мне звонят и говорят, что рейса завтра не будет. Поскольку найти замену билета меньше чем за сутки (не за все деньги мира) было уже невозможно, решила ехать с ними 20-го. Сказали, что водителя забрали в армию. Брехня, т.к. сам водитель потом сказал,что поломался автобус и они его... Читати відгук За 1,5 недели брала билет на 19 июля Ольштынек-Черкассы. 18-го в 19:30 мне звонят и говорят, что рейса завтра не будет. Поскольку найти замену билета меньше чем за сутки (не за все деньги мира) было уже невозможно, решила ехать с ними 20-го. Сказали, что водителя забрали в армию. Брехня, т.к. сам водитель потом сказал,что поломался автобус и они его ремонтировали. 20-го числа автобус пришел в Ольштынек уже с опозданием на 50 минут. Кондиционер в автобусе не работал, автобус был полностью забит, автобус старый и неудобный, туалет не работал. И началась "веселая" поездка... Миллион остановок. Говорит 10 мину, а стоим полчаса. Еле ехали, в итоге к границе мы насобирал уже 2,5 часа опоздания просто на ровном месте. Границу пошли довольно быстро и без происшествий, а потом дальше опять еле ехали стояли где только можно. В Ровно нас пересадили в автобус с кондиционером, и до Киева хоть немножко проехали в нормальной температуре. В 15:20 я должна была быть уже в Черкассах, но к 16:00 мы только доползла до Киева. И оказалось, что автобус, которых должен был дальше везти нас в Черкассы просто нас не дождался и уехал. В итоге мы (нас таких "счастливчиков" было 5 человек) час стояли под палящим солнцем и ждали пока будет место в маршрутке на Черкассы от другой фирмы) Итог: сейчас 17:37 и мы только выехали из Киева, впереди ещё 200 км пути. Слов нет - одни нецензурные выражения у меня от этой поездки.
Кантолом никогда больше не поеду!

Перший і останній раз їхали з даним перевізником

Гость 20 липня, 2024 год

Поїздка пройшла жахливо що вперед, (їхали до Гданська),що назад. Через водіїв які везли заборонені речі(контрабанду) нас довго утримували на кордоні... Назад як їхали,була заявлена 1 пересадка, але виявилось що 2, водій взагалі бігав по вокзалу шукав автобус який би взяв 12 пасажирів, тобто не від компанії перевізника , про зупинки не попереджають, не озвучують нормально ніякої інформації...Їхала з маленькою дитиною,... Читати відгук Поїздка пройшла жахливо що вперед, (їхали до Гданська),що назад. Через водіїв які везли заборонені речі(контрабанду) нас довго утримували на кордоні... Назад як їхали,була заявлена 1 пересадка, але виявилось що 2, водій взагалі бігав по вокзалу шукав автобус який би взяв 12 пасажирів, тобто не від компанії перевізника , про зупинки не попереджають, не озвучують нормально ніякої інформації...Їхала з маленькою дитиною, сподівалась на швидку і адекватну поїздку, більш не хочу...

Не рекомендую

Гость 17 липня, 2024 год

Не рекомендую. Придбавши електронний квиток до Києва, прочекавши дві год на автобусній, так як автобус запізнився, І ТУТ САМЕ ЦІКАВЕ ,, ПАСАЖИРІВ ПО УКРАЇНІ НЕ БЕРЕМ,, пояснили тим, що в Польщі сіло багато людей і вже решту немає куди взяти. ШАНОВНИЙ ПЕРЕВІЗНИКУ, ви б мали передбачити такі ситуації, або ж не продавайте білети. ЛЮДИ в комендантську год добирались, хтось в... Читати відгук Не рекомендую. Придбавши електронний квиток до Києва, прочекавши дві год на автобусній, так як автобус запізнився, І ТУТ САМЕ ЦІКАВЕ ,, ПАСАЖИРІВ ПО УКРАЇНІ НЕ БЕРЕМ,, пояснили тим, що в Польщі сіло багато людей і вже решту немає куди взяти. ШАНОВНИЙ ПЕРЕВІЗНИКУ, ви б мали передбачити такі ситуації, або ж не продавайте білети. ЛЮДИ в комендантську год добирались, хтось в лікарні, хтось на потяг, хтось поступати, спізнились всі, а хтось зовсім не поїхав, неприємна дуже ситуація вийшла, та ще й гроші за квиток поки не повернули..

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шофери відкривши двері говорили на підвищеному тоні, розумію ніч, всі втомлені, довга дорога, та ще на них все повісили, та потім почали самі дзвонити по інших шоферах в кого є місця