Kantol (Кантол) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Kantol (Кантол)
Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 387 відгуків
Пасажирські перевезення
Враження про Kantol
Це найгірший перевізник, який я зустрічала
Почнемо з поїздки, сівши в аеропорті у Варшаві, після 15 хв їзди водій двічі ледве не попав в аварію, тормозив так, що у всіх з полок зверху все посипалось і побилось.
Друге,моя подруга зі мною яка їхала до Львова, спец брала білет щоб прямий, і тут їх без... Читати відгук Нікому не рекомендую фірму Kantol.
Це найгірший перевізник, який я зустрічала
Почнемо з поїздки, сівши в аеропорті у Варшаві, після 15 хв їзди водій двічі ледве не попав в аварію, тормозив так, що у всіх з полок зверху все посипалось і побилось.
Друге,моя подруга зі мною яка їхала до Львова, спец брала білет щоб прямий, і тут їх без попередження просто пересаджують.
Третє, як може бути у міжнародних перевізників нуль зупинок на заправках???
В туалет ставати в полі, не зрозуміло де, люди їдуть з тяжкої дороги, ні чаю, ні води.
Я запитала коли буде нормальна зупинка, водій відповів, а це чим не нормальна.
І роблячи «одолженіє» сказав, що ну можливо за Рівним заїде.
Весь автобус наче скоро розвалиться, в кошмарному сні я бачила ваші послуги. Позорище
найгірша поїздка за останній час
Водї традиційно хамовиті . На запитання чи буде пересадка не віповіли. Виявилося що пересаджують ( без попередження) після перетину кордону в 5 ранку на своїй базі : це вас виганяють з автобуса щоб ви на вулиці ( при + 5 ) чекали годину наступного автобуса . Час в дорозі від перетину кордону до... Читати відгук Їхала зі Слупська до Львова 24 вересня
Водї традиційно хамовиті . На запитання чи буде пересадка не віповіли. Виявилося що пересаджують ( без попередження) після перетину кордону в 5 ранку на своїй базі : це вас виганяють з автобуса щоб ви на вулиці ( при + 5 ) чекали годину наступного автобуса . Час в дорозі від перетину кордону до Львова - 5 годин.
Вже не кажучи що туалетом в автобусі користуватися не можна . Цікаво що це за практика на таких відстанях ?
ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Не рекомендую перевізника. Неякісні послуги.
В підсумку зазначаю, що замість часу 12-50, який зазначений в білеті, приїхали в Київ післі 16-00. (Затримок на кордоні не було, пройшли дуже швидко, без черг, з автобусу не виходили).
Жахлива якість обслуговування
Останній раз з цим перевізником
Ужасное отношение
Отправка должна была быть в 17:15 по итогу нас отправили в 16:50
Покупался прямой рейс от и до. В итоге на пол пути узнали что у нас пересадка не известно в какой автобус.. «там где будут места»
По итогу нас водитель пересадил в другой автобус на мокрые сиденья(других у нас нет!)... Читати відгук Не рекомендую передвигаться этим перевозчиком(особенно с детками)
Отправка должна была быть в 17:15 по итогу нас отправили в 16:50
Покупался прямой рейс от и до. В итоге на пол пути узнали что у нас пересадка не известно в какой автобус.. «там где будут места»
По итогу нас водитель пересадил в другой автобус на мокрые сиденья(других у нас нет!)
Помимо этого всего мы уже опаздываем по прибытию на 5 часов!!!
Зміна місця посадки пасажирів
о 20:15 год.
На час автобус не приїхав, в 20.15 зателефонувала на номер диспетчера. Повідомили що стою на вокзалі чекаю автобус, запитала чи запізнюється чи не буде. Диспетчер відповів чекати, автобус їде. Тому спокійно чекала далі. О 20:35 год. відібрала телефон... Читати відгук
о 20:15 год.
На час автобус не приїхав, в 20.15 зателефонувала на номер диспетчера. Повідомили що стою на вокзалі чекаю автобус, запитала чи запізнюється чи не буде. Диспетчер відповів чекати, автобус їде. Тому спокійно чекала далі. О 20:35 год. відібрала телефон від водія з запитанням де я є, виявилось що посадка на іншому кінці міста і автобус від'їжджає. Я обурена!!! Прошу щоб почекали, їду через все місто аби встигнути. Дзвоню ще раз диспетчеру, запитую чому не повідомили, у відповідь тільки, що за день телефонують і повідомляють. Якщо людина не відібрала на час телефону то в знати не буде про ваші зміни маршруту. Вам при бронюванні подають електрону пошту, номер мобільного. Чому не висилаєте повідомлення!??? Людина може просто не мати при собі телефону коли ви дзвоните! Може не почути дзвінка! Може просто розряд итись телефон! Що за організація? Відправити листа на електронну пошту можна було? Написати смс повідомлення можна було? Якщо не додзвонились то і не поінформували. Ніхто не переймається клієнтом. Гроші заплачено і поверненню не підлягають, правда? Я встигла, ціле щастя що виїхала не сама машиною. Але хтось міг би залишитись на вокзалі з валізою о дев'ятій вечора.
Не раджу і сама більше не скористаюсь перевізником, їду вдруге і дуже розчарована.
Велике дякую водіям що почекали!
Неадекватні водії
Поїздка жахлива
Жахливі перевізники
Перевізник Кантор
Автобус на який пересадили, хоча не мали цього робити, був несправний і його завернули на кордоні, текла олія. Через це спізнились на літак, попали на 400фунтів. Компенсувати нічого не хотять. Кажуть,що автобус був справний, а це поляки такі не хороші завернули. Хоча всі пасажири бачили,як автобус ремонтують. Навіщо? Він же справний.
Найгірша поїздка автобусом
Жахливий перевізник: затримка рейсу на 6 годин, брудний автобус, зламані крісла та повна байдужість
Дуже розчарований сервісом... Читати відгук Найгірший перевізник, з яким коли-небудь доводилося їхати! Затримка рейсу склала 6 годин – жодних пояснень чи вибачень від водія не було. Автобуси в жахливому стані: брудні, зі зламаними кріслами, кондиціонер не працює, в салоні було душно і нестерпно. У квитку був зазначений один час прибуття, а фактично приїхали з величезним запізненням. Пасажири обурені, але водію абсолютно байдуже.
Дуже розчарований сервісом цього перевізника. Це неодноразова затримка, сервіс ніякий, умови — нижче будь-якої критики. Більше ніколи не скористаюся і нікому не раджу!
Не рекомендую
Були пересадки, деякі люди навіть не знали що будуть пересідати.
Коли в ночі було холодно і люди почали говорити щоб включили печку , не були ніякої реакції.
Комфортний... Читати відгук Їхала автобусом Познань -Вінниця , який мав прибути Вінниці в 12:50 прибув з великим запізненням о 18:00. причому кордон пройшли за 3 год. Запізнення 5 годин без попередження.
Були пересадки, деякі люди навіть не знали що будуть пересідати.
Коли в ночі було холодно і люди почали говорити щоб включили печку , не були ніякої реакції.
Комфортний салон теж не правда.
Перевізник не надає правдиву інформацію про час прибуття !
Тільки не Кантол
То вони збирають своїх людей , з інших автобусів , то вони зупиняються по 5 раз за 300 км дороги ,цього разу взагалі тільки один водій... Читати відгук Жахливі перевізники. Кожного разу коли їду ( а користуюсь часто послугами цього превізника ) кожного разу якісь проблеми або організаційні на стадії розсадки пасажирів по автобусах , або після перетину кордону з водіями.
То вони збирають своїх людей , з інших автобусів , то вони зупиняються по 5 раз за 300 км дороги ,цього разу взагалі тільки один водій , якому явно важко їхати самому , або він не досвідчений керувати автобусами, список можна подовжувати довго.
Перевізник який виїхав 3 години пізніше від нас вже давно нас обігнав і я впевнена вже на місці. Поки ми зупиняємось на кожному кроці
Однозначно варто змінити перевізника
Не купуйте ніколи тут квитки!!!!
Псевдо-керівництво не хотіло міняти автобус, хоча ми стояли на кордоні, пригнати автобус зайняло б максимум годину, а простояли ми на вулиці... Читати відгук Це найгірший перевізник. 1 серпня, рейс Запоріжжя-Слупськ. Почну з малого: рейс запізнився на годину часу прибувши на автостанцію. Рейс зайняв 27 годин з обіцяних 15. Приїхавши на кордон, за кілька годин у нас ВЗІРВАВСЯ АКУМУЛЯТОР МАЮЧИ ВСЕРЕДИНІ 60 ЛЮДЕЙ
Псевдо-керівництво не хотіло міняти автобус, хоча ми стояли на кордоні, пригнати автобус зайняло б максимум годину, а простояли ми на вулиці 6 годин і чекали щоб «керівництво» надіслали нам нові акумулятори. Всередині були діти, літні люди, всі задихалися від спеки так як двері не відчинялися через взірваний акумулятор. На написані скарги - ніякої реакції, оператори - справжнє хамло, яке каже що дурні ви, а не вони, скидають слухавку та не хочуть повертати гроші.
Раджу звертатися до державної служби по безпеці транспорту!!!
Це найгірший перевізник, який тільки може бути. Замовив квиток, у день
Замовив квиток, у день виїзду повідомили, що автобус змінився і замість великого комфортабельного автобуса надали мерседес-спринтер.
Я зателефонував до диспетчера і запитав чи можна відмовитися від поїздки і чи повернуть кошти в повному обсязі, сказали так, без проблем. Подав заявку через тех підтримку, через місяць прийшла відмова.
І ніхто коштів не повертає, і... Читати відгук Це найгірший перевізник, який тільки може бути.
Замовив квиток, у день виїзду повідомили, що автобус змінився і замість великого комфортабельного автобуса надали мерседес-спринтер.
Я зателефонував до диспетчера і запитав чи можна відмовитися від поїздки і чи повернуть кошти в повному обсязі, сказали так, без проблем. Подав заявку через тех підтримку, через місяць прийшла відмова.
І ніхто коштів не повертає, і не можна щось вияснити, всі перекидають один на одного.
Одним словом ШАХРАЇ!!!
Люди, будьте обережні!!!
Бо тепер, в період війни, наживаються на людях!!!
Категорично не рекомендую даного «перевізника»
Жахливий перевізник
А от... Читати відгук Їхала в липні в Польщу до Слупська. Вперед був двоповерховий автобус, пройшли кордон і на мене просто з криши полилась вода, намочила мені одяг, крісло. Мене пересадили на інше місце, за це дякую водіям, до них претензій не було. Але місце було максимально не зручне, автобус мабуть був не справний, бо тільки водій дає газу він дьоргається.
А от назад як їхала, то взагалі жесть була, а не дорога🤬 Туалетів в автобусі немає, на прохання пасажирів, що ми хочемо в туалет, водій крикнув «ну то встіться, в мене рейс по графіку». Автобус БУВ ПОЛАМАНИЙ, про це нам сказав сам водій. Автобус ледь їхав, перетнувши кордон в Україні він заглох і не завівся, вони його пробували чинити, ми втратили 2 години поки чекали, в результаті нас пересадили в інший автобус. Купа пересадок на рейсі. Запізнились на 5 годин коли їхали назад,через те що автобуси їдуть дьоргаючись, хоча кордон доволі швидко пройшли. Як взагалі можна в рейс пускати несправні автобуси? Фірма яка нехтує безпекою пасажирів!! Перший і останній раз їздила і іншим не рекомендую
Найгірший перевізник!!!!
Нововолинськ ми в дорозі були
13 годин, вибачте але контролюйте свої рейси!!!! Ті кошти які ви бирете ваш сервіс дорівнює нулю!!!!
Один з найгірших перевізників
Навіть з урахуванням простою на кордоні в 2 год., спізнення ще на +3 години від обіцяного часу. І це до Києва, а не до оплаченої зупинки! І вишенька на торті - потрібно пересідати на маршрутку до Черкас, адже перевізник... Читати відгук Максимально жахливий перевізник. Спізнився на годину, до кордону з Україною за кермом була жіночка середніх років, яка постійно створювала небезпечні ситуації.
Навіть з урахуванням простою на кордоні в 2 год., спізнення ще на +3 години від обіцяного часу. І це до Києва, а не до оплаченої зупинки! І вишенька на торті - потрібно пересідати на маршрутку до Черкас, адже перевізник туди не їде!
Хоча квиток був до Черкас і про пересадку нам ніхто не повідомляв. І це ще + 3 години.
Замість обіцяних 16 годин в дорозі, це займає 22.
Вже не враховуючи відсутності зручностей та сервісу як в інших перевізників.
Найжахливіший перевізник
На кожній зупинці пасажирів пересаджують з одного автобуса на інший.
Водії - перша пара водіїв (з Києва - Рівного) були грубі, непривітні, нервові, на пасажирів гиркали. Водій, який змінив їх у Рівному, був привітним, спокійним, компетентним, все пояснював на давав чіткі вказівки на кордоні, ставився людяно до пасажирів.
Висновок: ніколи і нікому не пораджу цього перевізника!!!
Зірвана поїздка
Рейс Слупськ-Запоріжжя
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2... Читати відгук До чого потрібно бути готовими з даним перевізником:
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2 години і це в пізній нічний час де на підїзді до Варшави вже точно не було пробок. В цей час оператори спочатку відповідали що автобус скоро буде, а потім взагалі не брали трубку. Це просто стоїш на вокзалі і не знаєш чи взагалі автобус і рейс існує.
2. Пасижарів тасують між автобуса без попереджень, що час відправлення може змінитися. Коли автобус приїхав з рейсом вказаним у квитку, то виявилося що він забирає тільки певну групу пасажирів, а інших лишає далі чекати наступного автобуса.
3. Хамське відношення водіїв. Коли запитуєш просте, логічне питання про орієнтовний час прибуття до місця призначення, то у відповідь спочатку жарти з яхидними насмішками, а потім грубе " ось рахуйте самі, коли ми там будемо...." .
4. Комфорт автобусів як у всіх перевізників із самими дешевими квитками, не дуже. Тому якщо зі знижкою брати ок, за повну суму - краще щось інше шукати.
5. В результаті автобус запізнився до місця прибуття на 4,5 години ( кордон проходили 1,5 години). Тобто майже добу добиралися від Варшави до Києва.
З досвіду частих поїздок, мушу визнати це найгірший досвід який був.
Жахливий перевізник !!!
Білет взяли до Білої церкви, посеред дороги водій заявив , що буде їхати лише до Києва , далі не їде . І абсолютно байдуже що в білеті в тебе кінцева зупинка інша . Відношення хамське , нікому не рекомендую цього перевізника !!!
Жахливий перевізник
Поїздка Гданськ-Київ
Скарга на перевізника Kantol.com.ua
Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.
Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували... Читати відгук Скарга на перевізника Kantol.com.ua
Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.
Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували мені про зміни. Це було перше неправдиве повідомлення — ніхто зі мною не зв’язувався.
Усередині автобуса водій повідомив, що буде пересадка в Нововолинську. Я навмисно обрала рейс без пересадок, оскільки подорожувала сама і з важким багажем.
Далі водій запевнив, що у Нововолинську нас одразу чекатиме інший автобус — це друге неправдиве твердження. Насправді після прибуття в Нововолинськ нам повідомили, що наступний екіпаж ще перебуває на кордоні, й ми поїдемо лише після їх прибуття.
Крім того, під час пересадки зник багаж однієї з пасажирок. Компанія не забезпечує контроль за багажем — пасажирам доводиться стежити за ним самостійно.
Замість прибуття до Львова о 7:00 ранку, ми приїхали із запізненням на 2,5 години — через повну відсутність організованої логістики та відповідальності з боку перевізника.
На підставі цього досвіду категорично не рекомендую Kantol.com.ua. Компанія поводиться безвідповідально, вводить пасажирів в оману і не дбає про комфорт та безпеку клієнтів.
Продовження історії
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30... Читати відгук І ось постояли ми на кордоні 2 години не зрозуміло чому, бо документ там відділи 2 години назад. Потім зупинились на якійсь базі де була пересадка людей на інші автобуси в інші міста.
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30 ,а з Шопена 22:00 і тут ви за 13-17 годин чуть не в Запоріжжі. І тут увага ‼️ Автобусів виявляється не декілька на різні міста, а Один!!!! Він вас перевозить через кордон і в Нововолинську розказують казки про пересадку в інші автобуси, кому наприклад в Ковель чи Тернопіль, Київ, та Рівне їде далі до Рівного. А в Рівному вам кажуть треба пересісти на інший. Тобто немає ніякого прямого автобуса до Чернігова, чи Києва чи Білої церкви є кілька автобусів які їдуть з різних міст і місце зустрічі в їх Нововолинськ, Рівне, Житомир, Київ і також 1 їде з Варшави і ви просто підсідаєте в автобус який має маршрут Ковель-Тернопіль
Поездка в Польшу с ребенком
Найгірше перевезення
Гаряча лінія не працює, запізнення без ніякої інформації як діяти пасажирам, водії - хами.
Нікому не рекомендую такі емоційні гірки.