Name: Kantol (Кантол)
Rating: 4.9

Не рекомендовано

Людмила Мулько 23 декабря, 2023 год

Бидгощ -Чернігів,єдине,що добре,це водії.Чемні і позитивні.Від Лодзя до Сміли, пересадили в Києві.Бус на 24 пасажира,посадили 26 людей+валізи.Водю за його терпіння, потрібно дати медаль. На скаргу диспетчеру,отримали відповідь: Потрібно було сидіти в Польщі,та не їздити туди, сюди.

Достоинства:

Водії,чемні,терпеливо,з гумором.

Недостатки:

Не продумана логістика.

ЖАХ, затримка на 12 годин

Гость 22 декабря, 2023 год

Це була не перша поїздка, але остання, кожний раз коли їхала ми приїзжали не за графіком, але в цей раз приїхали з запізненням в 12 годин, при тому що кордон пройшли за 2 години( це швидко) і до початку комендантської залишилось пів години, де ночувати, було невідомо
Причин запізнення було море, водій намагався дати хабар коли його зупинили працівники поліції... Читать отзыв Це була не перша поїздка, але остання, кожний раз коли їхала ми приїзжали не за графіком, але в цей раз приїхали з запізненням в 12 годин, при тому що кордон пройшли за 2 години( це швидко) і до початку комендантської залишилось пів години, де ночувати, було невідомо
Причин запізнення було море, водій намагався дати хабар коли його зупинили працівники поліції за перевищення швидкості, а ще зупинки в кожному місті і селі для того щоб віддати передачі, які нагрібли пів автобуса, бо бачите пасажири в цій фірмі не в пріорітеті.

Достоинства:

ніяких

Недостатки:

водії бидло іпане

Жахливо - ні сервісу , ні поїздки

Гость 18 декабря, 2023 год

Як можна їхати за кордон із одним водієм ?
Замість поїздки вийшла нічна стоянка біля кордону Бедрьонки бо водій відмовляється їхати один а іншого водія немає вже 2 години і не зрозуміло коли буде . Це якесь знущання над людьми ! А тим більше я з малою дитиною сидимо тут вже.і не зрозуміло коли кудись доберемось !:(

Не автобус а ХЛІВ!!!

ОЛЕГ 12 декабря, 2023 год

Забронював наперед квиток через бла бла кар рейс по Україні за декілька днів оплатив квиток.В дату відправки автобус спізнювавсь більше чим на три години мені це не підходило по часу так як мав пересідати на іший транспорт і рухатись далі , також дізнався що буде пересадка в Києві і це не прямий рейс , але про це не було сказано!!... Читать отзыв Забронював наперед квиток через бла бла кар рейс по Україні за декілька днів оплатив квиток.В дату відправки автобус спізнювавсь більше чим на три години мені це не підходило по часу так як мав пересідати на іший транспорт і рухатись далі , також дізнався що буде пересадка в Києві і це не прямий рейс , але про це не було сказано!! повідомив оператора служби що через запізненя та некоректно вказаний час відправки не буду їхати! Дізнавшись що військові спочатку погодились що повернуть кошти номер карти попросили але через сутки телефоних дзвінків та переписування в вайбері відмовились повертати гроші а сума була 1500 грн. два квитка. Прикро і неприємощо таке відношення до клієнтів так як ми всі платимо кошти та хочемо отримати сервіс а він в цій компаніє відсутній.Читаю коментарі аж смішно стільки хороших відгуків ))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА !! І НЕ ПЛАТІТЬ КОШТИ НА ПЕРЕД якщо хтось наважиться їхати.

Достоинства:

Плюсів не було!!!

Недостатки:

Робота операторів служби з 8 до 23!! Якщо в вас час відправки о 6 і він запізнюється ви не зможете дізнатись до 8 коли і де той атвобус(хлів) їде!
Через бажання заробити бабла обманюють любей кажуть прямий а може бути пересадка і не одна!!
Час бідправки може бути не коректний.

Не рекомендую

Гость 10 декабря, 2023 год

Це найгірший сервіс
Диспетчери постійно кидають трубку
По дорозі по 3 рази пересаджують з одного автобуса в інший
Нікому не рекомендую

Показать 1 ответ

Поїздка жахлива

Гость 27 ноября, 2023 год

24.11. 2023 їхала маршрутом Житомир Слупськ. Диспетчер зателефонував дала номер автобуса, звісно стояли і чекали автобус Суми - Слупськ. Зателефонував водій іншого автобуса до Багачки і сказав, щоб ми йшли на посадку в цей автобус. Автобус комфортний чистий водії привітні все ок. Після того як ми виїхали з міста Нововолинськ зупинились десь на якомусь мосту, темно назвали 2 пасажира... Читать отзыв 24.11. 2023 їхала маршрутом Житомир Слупськ. Диспетчер зателефонував дала номер автобуса, звісно стояли і чекали автобус Суми - Слупськ. Зателефонував водій іншого автобуса до Багачки і сказав, щоб ми йшли на посадку в цей автобус. Автобус комфортний чистий водії привітні все ок. Після того як ми виїхали з міста Нововолинськ зупинились десь на якомусь мосту, темно назвали 2 пасажира до Слупська і 2 до Гдині виходьте пересядете в інший автобус. Ми незрозумівши нічого перейшли по льодяному слизькому мосту в інший автобус, потім як виявилось, що це і є той автобус номер якого нам давав диспетчер. Ну наче нічого страшного просто пересіла просто автобус у гіршому стані. Ну буває... І тут почалось!!!Ми чомусь їдем знов в Нововолинськ , їдем на ту заправку що й заправлявся попередній автобус стоїм, тоді зїздим по місту ще збирає людей і просто втрачає час Тупо!!!! На Кордоні з'ясувалось, що деяких пасажирів до аєропорта потрібно було пересадити в той автобус з якого пересіла ми, а водіям ніхто не надав такої інформації. І зрозуміло що поїздка затягнулася ще надовше. А потім я від водія дізналась що цей автобус ніколи і не заїзджає до Житомира, а їде з Бердичева і завжди просто перекидати пасажирів з автобуса в автобус де получається. Все це можна зрозуміти ціни на пальне і так далі. Але потрібно ставити до відома пасажирів, що ви сядете в автобус не з таким номерним знаком і не по цьому рейсу, а потім пересядете. Все б було ок. А то просто незрозумілі стресові ситуації в не близькій дорозі. Доречі вказувався час відправлення в 12:30 Житомир прибуття в Слупськ 9:10. А прибули в 17:30 от вам і нерентабельним використання часу. Можна скинуть + - 5 годин на погодні умови, але решта це не правільно проложена логістика пасажирів. Навіть як ви займаєтесь перекидом пасажирів з автобуса в автобус то робіть це правільно. Незнаю хто тут винний менеджера чи власник, але точно знаю що ми більше ніколи не буде користуватись цим перевізником. Назад обрали іншого яким завжди їздили. Просто цей в графіку їде 26год і з пересадкой про яку зразу повідомляють а купилась, що Кантол їде 21 год. і 40 хв. І ніде не вказано що є пересадка.

Недостатки:

-

Запливе обслуговування

Гость 26 ноября, 2023 год

Такого жахливого відношення до багажу ще ні де не бачила !!!!
Автобус Конін-Чернігів
Автобус нажаль зламався , довелося чекати інший автобус , після того як багаж перенесли з одного автобуса в інший та трамбовали його всіма силами чемодан просто розламався , на моє зауваження що водій пошкодив чемодан ніхто ніяк не відреагував. Постраждав не тільки мій багаж ще також... Читать отзыв Такого жахливого відношення до багажу ще ні де не бачила !!!!
Автобус Конін-Чернігів
Автобус нажаль зламався , довелося чекати інший автобус , після того як багаж перенесли з одного автобуса в інший та трамбовали його всіма силами чемодан просто розламався , на моє зауваження що водій пошкодив чемодан ніхто ніяк не відреагував. Постраждав не тільки мій багаж ще також були багато в кого відірвані ручки.
Якщо водії не впевнені що багаж всіх пасажирів не влазить не треба брати дуже багато передач та посилок ( їх кількість і обʼєм був великий )
Водії були дуже хамовиті, на всі питання відповідали дуже дерзко.
На кожній зупинці дуже довго стояли хоч ніхто і не виходив і не заходив в автобус .

Жахливий перевізник і сервіс „Kantol”

Гость 11 ноября, 2023 год

Не купуйте білетів у «перевізника» фірми „Kantol”. Жахливе і агресивне обслуговування водії, повний непрофесіоналізм. Два рази за день перед виїздом змінювали автобус і маршрут руху, коли, навіть, прибувши на платформу про це пасажирів ніхто не поінформував. Потрібно будо стояти з купленим білетом в довгій черзі, де куплятися білети за готівку на ходу, а потім місця ходи шукай. Питання навіщо купувати... Читать отзыв Не купуйте білетів у «перевізника» фірми „Kantol”. Жахливе і агресивне обслуговування водії, повний непрофесіоналізм. Два рази за день перед виїздом змінювали автобус і маршрут руху, коли, навіть, прибувши на платформу про це пасажирів ніхто не поінформував. Потрібно будо стояти з купленим білетом в довгій черзі, де куплятися білети за готівку на ходу, а потім місця ходи шукай. Питання навіщо купувати білети. У відповідь на нормальне запитання чи автобус їде у вказане місце по білету прозвучало від водія : «може і їдемо!» , «не крутіть голову». 0 пунктів.

Дуже не задоволений

Сергій 11 ноября, 2023 год

2 рази змінили назву маршруту автобуса не поінформувавши. Стояв у черзі поки водій запускав людей у автобус за готівку. А потім шукав місце на останніх задніх сидіннях.
Водії не привітні коли запитуєш чи їде по твоєму маршруту відповідають не знаємо.
Дуже поганий сервіс.
Не рекомендую!

Хамский диспетчер!!!

Гость 3 октября, 2023 год

С диспетчером Ирина, нужно провести воспитательную работу. Не воспитанная женщина, к тому же еще и хамит.
Ирина научитесь разговаривать с людьми.

Не заслуговують жодної оцінки!

Гость 3 октября, 2023 год

Замовляла квиток Броди-Варшава 03.10.23 приїхала на вокзал підійшовши до водія дізналася, що я викреслена зі списку. Набравши диспетчера Ірину, хамовиту та безвідповідальну особу, я дізнаюся, що мій квиток не був підтверджений бо я не передзвонила цій дуже розумній жінці! На моє питання «Що я маю робити і хто відшкодує мені кошти за таксі?» ця жінка роздратованим голосом сказала «нічим не... Читать отзыв Замовляла квиток Броди-Варшава 03.10.23 приїхала на вокзал підійшовши до водія дізналася, що я викреслена зі списку. Набравши диспетчера Ірину, хамовиту та безвідповідальну особу, я дізнаюся, що мій квиток не був підтверджений бо я не передзвонила цій дуже розумній жінці! На моє питання «Що я маю робити і хто відшкодує мені кошти за таксі?» ця жінка роздратованим голосом сказала «нічим не можу допомогти». Це не перша ситуація з цим перевізником! Персонал хамить ніколи нічого не знає і ще й поводить себе так якби це провина клієнта!

Оминайте цих пройдисвітів

Гость 3 октября, 2023 год

Продають квитки на рейси, а за 30 хвилин до відправлення телефонують і кажуть, що рейса не буде. Гроші повертати відмовляються, просять скасувати квиток. Підтвердження про скасування рейса також не надсилають.
Не заслуговують навіть однієї зірки

Трешнячок !

Наталія 29 сентября, 2023 год

Перевізник просто жахіття,на зупинках вчасно не відправляється,заїжджає заправлятися на якісь сумнівні в кущах заправки,на зупинках любить довго спілкуватися пити каву і не звертати увагу на час відправлення ,губити своїх пасажирів.З цим перевізником не можливо зі стикувати слідуючу свою пересадку просто ви запізнетесь.Не рекомендую цього перевізника..

Розчарована ще до початку поїздки

Гость 19 сентября, 2023 год

Якщо водії розуміють, що вони запізнюються, то було б дуже не погано попередити про це пасажирів, які чекають на проміжних станціях. Чому люди мають сидіти більше як по 3 години на вокзалі?
Відмовка, що це міжнародний автобус!?
Якщо витрачено більше часу на проходження кордону, то зрозуміло, що час в дорозі збільшиться і можна поставити до відома, правда? Але я... Читать отзыв Якщо водії розуміють, що вони запізнюються, то було б дуже не погано попередити про це пасажирів, які чекають на проміжних станціях. Чому люди мають сидіти більше як по 3 години на вокзалі?
Відмовка, що це міжнародний автобус!?
Якщо витрачено більше часу на проходження кордону, то зрозуміло, що час в дорозі збільшиться і можна поставити до відома, правда? Але я так розумію що цьому перевізнику абсолютно начхати.
Не рекомендую!

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Усе

Поганий перевізник

Валерія 12 сентября, 2023 год

Рейс Богатиня- Запоріжжя просто жах! Автобус ледьве живий, поламався, не доїхавши до кордону. Стояли на трасі, в жару, чекали, поки поремонтують. Водії не чемні, грубі. При купівлі білетів було вказано, що без пересадки, а насправді вночі перетягувати речі в інший автобус, в якому не можна було знайти вільне місце. А це все з дитиною на руках. Нікому не рекомендую!

Не рекомендую

Гость 4 сентября, 2023 год

Відправлення затримали, у кожному місті України мінявся водій, у Житомирі чекали більше години бо водій взагалі не з'явивсь. Розсадка пасажирів " сідайте самі де вільно", багаж кидають, в Польщі ледве не потрапили в аварію.

Час прибуття не відповідає дійсності

Гость 3 сентября, 2023 год

Час прибуття не відповідає дійсності.
За графік ніхто не відповідає. Зупиняються дуже часто, підбирають і висажують людей у невстановлених місцях.

Не раджу Kantol нікому

Гість з Києва 30 августа, 2023 год

Рейс Бидгощ-Чернігів. Сіли у Варшаві (ае Шопена), місця водії не вказують (шукайте самі). На табличці напис з іншим рейсом. Час відправлення був о 21.20 (28.08), чомусь відправились на 10 хвилин раніше. На кордоні з-за безвідповідальності водіїв простояли 6 годин (не було оформлене страхування). У автобусі плач маленьких діток, змоги багатьом сходити в туалет не було (вхід тільки за польські злоті).... Читать отзыв Рейс Бидгощ-Чернігів. Сіли у Варшаві (ае Шопена), місця водії не вказують (шукайте самі). На табличці напис з іншим рейсом. Час відправлення був о 21.20 (28.08), чомусь відправились на 10 хвилин раніше. На кордоні з-за безвідповідальності водіїв простояли 6 годин (не було оформлене страхування). У автобусі плач маленьких діток, змоги багатьом сходити в туалет не було (вхід тільки за польські злоті). Водій порадив міняти у тих, хто заїжджає з Польщі на кордон. Зв'язатися з перевізником неможливо (робочий час у них з 8.00). Завдяки пасажирам за 6 годин вдалося нарешті пересікти кордон.
В жодному разі не рекомендую! цього перевізника.

Достоинства:

Розетки

Недостатки:

Бруд в салоні; безвідповідальні водії; туалет відсутній; водій у Києві сказав, що діставати багаж не збирається (діставайте самі).

Не советую ездить с данным перевозчиком

Гость 29 августа, 2023 год

Транспорт,в котором я еду, едет из Польши в Запорожье. Моя дорога занимает без малого сутки ( до Киева) ладно,что ж поделать...
Но на границе автобус не пропускают уже несколько часов и неизвестно ещё сколько людям придется ждать - оказывается, нет страховки ((
Безответственность и халатность. Из-за этого сейчас 50 человек ( есть и маленькие дети) должны мучаться. Только отрицательный отзыв

Рейс Живець Сміла

Гость 17 августа, 2023 год

Доброго дня!
11 серпня в 19.45 виїхала з Кракова до Луцька!
Шофера не дуже чемні,з багажем не допомагають,кондиціонер майже не працював, крісла не розкладаються,підставки на ноги не фіксується .
І ще хочу внести пропозицію щоб вказували номера місць у білеті!

Ужасный рейс

Гость 10 августа, 2023 год

Ехали рейсом Быдгощ -Чернигов. Качество поездки - 0. Водитель - хам. Туалет не работает. Кресла сломанные. Заправка с какого-то бака в поле возле бараков(длилась больше часа). На остановках стояли по 40 - 60 мин. В результате шли не по графику, хотя границу прошли за час. На вопрос почему не отправляемся со станции и долго стоим водитель ответил:если что-то не нравится... Читать отзыв Ехали рейсом Быдгощ -Чернигов. Качество поездки - 0. Водитель - хам. Туалет не работает. Кресла сломанные. Заправка с какого-то бака в поле возле бараков(длилась больше часа). На остановках стояли по 40 - 60 мин. В результате шли не по графику, хотя границу прошли за час. На вопрос почему не отправляемся со станции и долго стоим водитель ответил:если что-то не нравится в следующий раз буду специально 7 часов стоять. На сайте указано, что рейс без пересадки, но пересадка была. При пересадке в Варшаве, кот не была задекларирована, пасажир забыл кофту. Спросили у водителя место занято или забыли вещи. На что водитель ответил - выкинь е. Хотя пересадочный автобус стоял рядом и он мог вернуть вещь. Бригада водителей - невежи и хамы.

Показать 1 ответ

ЦЕ ЖЕСТЬ, ПАЦАНИ

Каріна Кузнецова 10 августа, 2023 год

Їхала з Варшави до Бердичева (так, такий квиток існує) з 9.08 на 10.08.23 року. Водії ні разу не попередили про наступну зупинку. Часто зупинялись, забирали якісь коробки.
Я мала бути в 9:45 в Бердичеві. Приїхали ми в Житомир, і я щось зрозуміла, що щось не так. Пішла САМА до водія і спитала, ЧИ ЇДЕМО МИ В БЕРДИЧІВ. На годиннику... Читать отзыв Їхала з Варшави до Бердичева (так, такий квиток існує) з 9.08 на 10.08.23 року. Водії ні разу не попередили про наступну зупинку. Часто зупинялись, забирали якісь коробки.
Я мала бути в 9:45 в Бердичеві. Приїхали ми в Житомир, і я щось зрозуміла, що щось не так. Пішла САМА до водія і спитала, ЧИ ЇДЕМО МИ В БЕРДИЧІВ. На годиннику 10:50, сказав : вам треба пересісти в маршрутку. Я *???*
Спитала в другого водія, що мені робити. Замість того, щоб звернутись до мене як "пані", чи "дівчино" він просто своїм "ей ти" і *підсвиснув* показав, де мені потрібно стати.
На годиннику 11:20, ми досі сидимо в маршрутці, чекаємо інший автобус, поки хтось приїде, і люди сядуть в цю маршрутку. Стан маршрутки не найкращий, але що з того. Замість того, щоб бути в 9:45, добре, через таможню , ми могли б бути в 11:20 в Бердичеві. Але ми ще досі стоїмо і когось чекаємо.
Дякую за увагу. На мої питання один із трьох водіїв (чи двох водіїв і їхнього друга) відповів, що це не його проблеми. Фото нижче - це дзеркала, яке було в попередньому автобусі.

Достоинства:

-

Недостатки:

Описані вище
Туалет був постійно закритий.

Жахлива якість обслуговування

Наталя 10 августа, 2023 год

Нікому не рекомендую цього жахливого перевізника! Хамовиті водіі. Автобус в жахливому стані. Ручки на кріслах поломані, туалет не працює. Автобус відхиляється від заявленого маршруту. Від Варшави до кордону 5 год петляв по селам. Після митниці годину стояв біля якихось бараків з бочкою і заправлявся. Не на заправці, а з бочки в полів. Це просто хах, який тривав годину. Водій... Читать отзыв Нікому не рекомендую цього жахливого перевізника! Хамовиті водіі. Автобус в жахливому стані. Ручки на кріслах поломані, туалет не працює. Автобус відхиляється від заявленого маршруту. Від Варшави до кордону 5 год петляв по селам. Після митниці годину стояв біля якихось бараків з бочкою і заправлявся. Не на заправці, а з бочки в полів. Це просто хах, який тривав годину. Водій дозволяє собі кричати на пасажирів. Просто хам. Не рекомендую цього перевізника

Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Гость 6 августа, 2023 год

Ехали в автобусе Киев-Варшава аэропорт Шопена.Взяли билеты до аэропорта но как выяснилось по итогу что именно тот автобус не едет в аэропорт.В итоге опоздали на самолет .Потрачено много времени и денег .Вместо того чтобы быть уже на месте нам пришлось еще ехать сутки в другом автобусе и потратить сверху на билеты 250 евро.

Достоинства:

Водителя показались приятными

Недостатки:

Работа самой фирмы.Не умеют правильно распределять людей по автобусам.Одни негативные впечатления от таких дорогих приключений.

Жахлива якість обслуговування

Гость 5 августа, 2023 год

Нікому не рекомендую цей автобус !!!
Водії жахливі, обслуговування також.
Ми замовляли квитки завчасно , коли мали сідати в автобус нам сказали що нас немає в їх списку , що стався збій в системі і нас не зареєструвало , в результаті нас не взяли в автобус хоча квитки у нас були, отримали неабиякий стрес і нерви . Не беріть квитки... Читать отзыв Нікому не рекомендую цей автобус !!!
Водії жахливі, обслуговування також.
Ми замовляли квитки завчасно , коли мали сідати в автобус нам сказали що нас немає в їх списку , що стався збій в системі і нас не зареєструвало , в результаті нас не взяли в автобус хоча квитки у нас були, отримали неабиякий стрес і нерви . Не беріть квитки на цей автобус, краще побережіть свій час та свої нерви .

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Tanya 5 августа, 2023 год

Водії просто жахливі поводять себе хамовито .
Замовили 2 білети, і коли ми вже мали заходити в автобус нам повідомили, що нас немає в списку, потім оператор повідомив, що стався збій системи , перед цим нас ніхто не попередив і не дав ніякої інформації
Нікому не рекомендую цей автобус

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Tanya 5 августа, 2023 год

Водії просто жахливі поводять себе хамовито .
Замовили 2 білети, і коли ми вже мали заходити в автобус нам повідомили, що нас немає в списку, потім оператор повідомив, що стався збій системи , перед цим нас ніхто не попередив і не дав ніякої інформації
Нікому не рекомендую цей автобус!!!

Отвратительно, неорганизовано, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

A 3 августа, 2023 год

После того как в результате овербукинга мне еле удалось уехать на этом автобусе, мы приехали на границу (через 7 часов после выезда из Варшавы. На границе водитель ушел и мы уже час стоим перед шлагбаумом. Нас объехали 50 машин. Совершенно невменяемая компания и водители. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

Автобус есть

Недостатки:

Водители
Отсутствует кондиционирование
Водитель уходит и оставляет пассажиров в автобусе в бане
Водитель ворует время пассажиров

Жахливе ставлення, грубість. Не рекомендую.

Анастасія 30 июля, 2023 год

Їхала 27.07. 2023 з Звягеля на Вроцлав. Найперше це затримка, про яку ніхто не попередив, друге, зупинився не на вокзалі як зазначено у квитку, а на іншій стороні вулиці і ставши на "аварійці" проводив посадку.
Друге, що за дитину здерли стільки ж грошей, як і за дорослого, подзвонивши до диспетчера вона відповіла, щоб розбирались з водіями, а водії сказали, що... Читать отзыв Їхала 27.07. 2023 з Звягеля на Вроцлав. Найперше це затримка, про яку ніхто не попередив, друге, зупинився не на вокзалі як зазначено у квитку, а на іншій стороні вулиці і ставши на "аварійці" проводив посадку.
Друге, що за дитину здерли стільки ж грошей, як і за дорослого, подзвонивши до диспетчера вона відповіла, щоб розбирались з водіями, а водії сказали, що треба говорити з диспетчером. Мусила заплатити за дитину повну вартість.
Третє, водії не дотримуються правил дорожнього руху: користуються телефонами під час керування автобусом, виконують обгін в не дозволеному місці, не вимикають дальнє світло, а зустрічні машини сигналять. Багато ситуацій було не безпечних для пасажирів, надто різко гальмував, що спричиняло не комфортні умови для поїздки.
Коли я запитала, чому ви користуєтесь телефоном під час керування, мені було сказано сісти на своє місце і не відволікати водія.
Зупинялись заправлятись на дуже дивній заправці, в когось в дворі, не зрозуміло яким топливом. Також зупинялись бо жінка одного з водіїв вивезла йому передачу. Загальна затримка рейсу була на 6 годин!!!
Дякую, що довезли до місця призначення в цілості та неушкодженості. Більше я користуватись цим перевізником не буду. Успіхів у вивчені ПДР.

Тернопіль-Ченстохова. Жахливий сервіс і хамство

Катя 27 июля, 2023 год

Мала нещодавній негативний досвід на маршруті Тернопіль-Ченстохова. Запланована поїздка в межах України закінчилась для мене скандалом, витраченим часом і нервами, через що перед самою посадкою я відмовилась їхати. З якихось причин (сказали, що несправність) прибув автобус з меншою кількістю місць, ніж було заявлено, мені і ще декільком людям дуже неввічливо повідомили, що певну частину маршруту прийдеться їхати стоячи, оскільки місць... Читать отзыв Мала нещодавній негативний досвід на маршруті Тернопіль-Ченстохова. Запланована поїздка в межах України закінчилась для мене скандалом, витраченим часом і нервами, через що перед самою посадкою я відмовилась їхати. З якихось причин (сказали, що несправність) прибув автобус з меншою кількістю місць, ніж було заявлено, мені і ще декільком людям дуже неввічливо повідомили, що певну частину маршруту прийдеться їхати стоячи, оскільки місць не вистачає і пасажири, які їдуть за кордон (тобто ті, хто купив дорожчий квиток) - для них важливіші ніж ті, що їдуть по Україні. Хоча квиток був придбаний і оплачений завчасно на бусфорі. Якщо мене це не влаштовує, то самі кудись дзвоніть і з'ясовуйте, як цю ситуацію владнати, а як ні - то виходьте, здавайте квиток, або робіть що хочете, бо взагалі нам на вас начхати - ось в такій пихатій і зневажливій манері зі мною говорив що водій, що оператор по телефону. Абсолютна неповага, хамство і відсутність елементарного поняття про сервіс і роботу з людьми.
Дуже розчарована і нікому не рекомендую цього перевізника. Так хочеться бачити прагнення українців до кращих змін як в собі, так і в послугах, які вони надають клієнтам, але ця ситуація показує, що для деяких індивідуумів і компаній це не приорітетно.